[Ако сензорният екран на вашия Gálá~xý не работи добре]

[Преди да пробвате препоръките по-долу, не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството и свързаните приложения са актуализирани до най-новата версия. За да актуализирате софтуера на мобилното си устройство, следвайте стъпките по-долу.] 

[Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.]

[Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.]

[Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.]

[Ако прикачите аксесоари, като например предпазители за екрана, към сензорния екран, е възможно той да не работи добре. Малки стикери, като например защитни етикети, също могат да окажат въздействие върху чувствителността на допир. По-конкретно, някои неодобрени от Sáms~úñg защитни стъкла или филми имат само залепващи ленти отстрани и ако бъдат прикачени към екрана, е възможно да не прилепнат добре към него.]

[В резултат е възможно някои зони на сензорни екран да не разпознават докосването и да реагират с прекъсвания. След отстраняване на приставката, проверете сензорната функция отново. Ако приставката е премахната и докосването работи нормално, телефонът няма проблем със сензорния екран.]

[Ако носите ръкавици или ръцете ви не са чисти, когато докосвате сензорния екран или ако го натискате с остри предмети или с края на пръстите си, екранът може да не работи добре.]

[Сензорният екран може да не работи добре в условия на влага или когато попадне във вода.]

[Вашият телефон Gálá~xý има функция, която повишава чувствителността на допир на екрана, която да използвате, когато бъде прикачен протектор за екрана. Ако имате чувството, че екранът е станал сравнително по-слабо чувствителен на допир след използването на протектор за екрана, следвайте стъпките по-долу, за да включите функцията чувствителност на допир.]

[Стъпка 1. Отидете в Настройки и след това изберете менюто Дисплей.]

[Стъпка 2. Намерете и натиснете върху бутона за превключване, за да активирате чувствителността на допир.]

[Ако изпитвате затруднения с мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Sáms~úñg, можете да ни изпратите запитване в приложението S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]

[Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка чрез връзката „Как да използвам приложението Sáms~úñg M~émbé~rs“.]