[Какво да направите, когато приложение на Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch се срине, замръзне или не реагира]
[Ако приложение на вашия Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch се срине, замръзне или не реагира, посочените по-долу стъпки могат ефективно да разрешат проблема. Следвайте инструкциите, за да сте сигурни, че часовникът ви отново функционира правилно.]
![[Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch на китката на човек.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Hero.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Актуализациите на софтуера на Gálá~xý Wá~tch помагат за премахване на потенциални проблеми със софтуера, които може да са били причина за неизправност на вашите приложения.]
[* Уверете се, че часовникът ви вече е зареден, преди да го рестартирате.
 * Свържете часовника си с Wí-Fí~ мрежа или с телефона си чрез Blúé~tóót~h, преди да продължите.]
[Приложенията могат да бъдат премахнати от вашия Gálá~xý Wá~tch чрез достъп до приложението G~áláx~ý Wéá~rábl~é на телефона, свързан с часовника ви, или можете да използвате часовника си директно.]
[Използвайте свързания телефон за деинсталиране на приложения]
[* Преди да започнете, уверете се, че вашият телефон и Gálá~xý Wá~tch са свързани.]
[Използвайте своя Sáms~úñg G~áláx~ý Wát~ch, за да деинсталирате приложения]
[Може да е необходимо възстановяване на фабричните настройки, ако вашият Gálá~xý Wá~tch не реагира. Уверете се, че сте архивирали данните си с помощта на приложението G~áláx~ý Wéá~rábl~é, преди да извършите нулиране, така че данните да могат да бъдат презаредени на вашия часовник след приключване на нулирането. Sám~súñg~ не носи отговорност за изгубени данни.]
[* След като възстановяването на фабричните настройки завърши, ще трябва да свържете отново своя Gálá~xý Wá~tch към телефона си, който след това автоматично ще презареди данните на часовника ви, ако сте ги архивирали преди нулирането.]
[* Извършете нулиране, за да върнете часовника си към настройките по подразбиране. Уверете се, че сте архивирали данните си с помощта на приложението Gálá~xý Wé~áráb~lé, преди да го направите. След нулирането всички настройки и състояния ще се върнат към първоначалните си конфигурации.]
[Благодарим Ви за обратната връзка]
[Моля отговорете на всички въпроси.]
![[Екран „Рестартиране“ на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Accd-1-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Екран „Рестартиране“ на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9/24-5-9-Accd-1-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[Опция „Софтуерна актуализация“ в „Настройки“ на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-1-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Опция „Софтуерна актуализация“ в „Настройки“ на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-1-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[Опция за изтегляне и инсталиране на актуализации на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-1-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Опция за изтегляне и инсталиране на актуализации на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-1-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[Начален екран на приложението Gálá~xý Wé~áráb~lé за Gá~láxý~ Wátc~h.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Начален екран на приложението Gálá~xý Wé~áráb~lé за Gá~láxý~ Wátc~h.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[Списък с приложения на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Списък с приложения на Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[Избрано приложение за деинсталиране.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Избрано приложение за деинсталиране.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-1-Step-3.png?$448_N_PNG$) 
							![[Опция за деинсталиране на приложение от Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-2-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Опция за деинсталиране на приложение от Gálá~xý Wá~tch.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-2-Step-1.png?$684_N_PNG$) 
							![[Окончателно разрешение за деинсталиране на приложение, преди да продължите с изтриването.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-2-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Окончателно разрешение за деинсталиране на приложение, преди да продължите с изтриването.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-2-2-Step-2.png?$684_N_PNG$) 
							![[Раздел „Обща инфомрация“ в „Настройки“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Раздел „Обща инфомрация“ в „Настройки“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-1.png?$448_N_PNG$) 
							![[Опция „Нулиране“ в „Обща информация“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Опция „Нулиране“ в „Обща информация“.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-2.png?$448_N_PNG$) 
							![[Обяснение какво се случва, когато нулирате своя Gálá~xý Wá~tch с опция за продължаване.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Обяснение какво се случва, когато нулирате своя Gálá~xý Wá~tch с опция за продължаване.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mx-faq-24/mx-faq-24-5-9a/bg-24-5-9-Accd-3-Step-3.png?$448_N_PNG$)