[Какво да направите, когато слушалките Sáms~úñg G~áláx~ý не се включват или не се зареждат]

[Ако една от двете ви слушалки Gálá~xý не се зарежда или не се включва, проблемът може да е в самите слушалки или в кутията за зареждане. Използването на зарядно устройство, което не е одобрено от Sá~msúñ~g, може да причини неизправности при зареждането. Възможно е също слушалките да са повредени. Можете да опитате да заредите напълно кутията, да проверите слушалките за повреда или да рестартирате слушалките.]

[Изображение на Gálá~xý Bú~ds2 Pr~ó, които се зареждат, докато са свързани към автентично зарядно устройство на Sám~súñg~.]

[Проверете вашето устройство]

  • [Заредете слушалките поне за 10 минути, преди да ги използвате за първи път.]

  • [Уверете се, че използвате включения ÚSB кабел и одобрено от S~ámsú~ñg зарядно устройство. Ако вашето устройство поддържа безжично зареждане, слушалките са съвместими с избрани Sá~msúñ~g QÍ-съвместими подложки за безжично зареждане или телефони, използващи безжично споделяне на захранване.]

  • [Проверете състоянието на зареждане. Мигаща червена светлина показва, че устройството не се зарежда правилно.]

[Стъпка 1. Проверете слушалките и кутията за зареждане за повреди]

  • [Проверете за напукани, счупени, огънати или разхлабени части]

  • [Ако забележите повреда, пукнатини или други проблеми, това означава, че вашето устройство е пострадало от външен удар. Това може да повреди слушалките и техните функции.]

  • [Слушалките не поддържат функция за водоустойчивост.]

[Стъпка 2. Рестартирайте свързаното устройство]

  • [Рестартирайте вашето устройство Sáms~úñg G~áláx~ý, като натиснете и задържите едновременно бутона за захранване и бутона за намаляване на звука.]

[Стъпка 3. Рестартирайте слушалките]

  • [Поставете слушалките в съответните слотове в кутията за зареждане, затворете капака и след това извадете слушалките след 10 секунди или повече.]

[* Стъпките за рестартиране на вашите слушалки варират в зависимост от модела на слушалките.]

[Забележка: Ако слушалките са заредени и продължавате да имате проблеми с тях след отстраняване на неизправностите, моля, свържете се със сервизен център на Sáms~úñg.]

[Свързани Bъпроси]

[Благодарим Ви за обратната връзка]

[Контакти]

Online

[Свържете се с нас чрез чат на живо]
[Научете повече]

[Обадете се]

[Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти]
[Научете повече]

[Поддръжка лице в лице]

[Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
[Виж повече]