[Как да решите проблем с телевизор Sáms~úñg, който непрекъснато се включва сам]

[Най-честите причини телевизорът да се включва сам е наличието на чужди тела около бутона на захранването на дистанционното управление, външни устройства, свързани с телевизора, и вашите настройки. Ако бутонът на захранването е заседнал, почистете дистанционното управление. За да проверите връзките на външното си устройство, моля, следвайте стъпките по-долу.] 

[Проверете дневниците на събитията]

[Понякога се получава необичайно захранване поради външни устройства или CÉC командата. В този случай, като проверите функцията за история на телевизора, можете да откриете какво кара телевизора да се включва сам.]

[Стъпка 1. Отидете в Méñú~ (Меню) и изберете Súpp~órt (Поддръжка).]

[меню за поддръжка на телевизора]

[Стъпка 2. Щракнете върху Ábóú~t TV (За телевизора) и проверете É~véñt~ lógs~ (Дневници на събитията).]

[меню ábóú~t tv (за телевизора)]

[Забележка:] 

  • [Ábóú~t TV (За телевизора) се предлага само с продукти, произведени през 2019 г. или по-нови.]
  • [Уверете се, че фърмуерът на телевизора е актуализиран до последната версия.]

[1. В историята на регистрационните файлове се появява „Pówé~r-óñ R~éásó~ñ“ (Причина за включване)]

[Ако причината за включване се появи в дневника на събитията, можете да проверите защо се е включил телевизорът. Вашият телевизор може да бъде включен от мобилни приложения, сензори, BT и глас. Можете да разрешите проблема, като изключите или деактивирате свързаните устройства, които работят с телевизора.]

[проверка на причината за включване]
  • [ÝóúT~úbé - приложение като Ý~óúTú~bé или приложението Sm~ártT~híñg~s на устройство, свързано към същата точка за достъп (ÁP), може да е причината телевизорът да се включи.]
  • [Сензор - открива се и се управлява от сензора за яркост, настроен в режим Ámbí~éñt M~ódé (Режим за създаване на атмосфера).]
  • [WÓL - включва се от функцията é~Mác p~hý (Má~gíc P~ácké~t).]
  • [BLÉ - включва се от функцията W~áké ú~p (Събуждане) на BT устройство.] 

[2. „CÉC c~ómmá~ñd“ (CÉ~C команда) се появява в историята на регистрационните файлове]

[Функцията CÉC ви позволява да управлявате свързани с H~DMÍ устройства с едно дистанционно управление. Когато се активира H~DMÍ устройство, това може да доведе до включване на телевизора. Можете да разрешите проблема, като деактивирате тази функция.]

[Hómé~ (Начало) > Sétt~íñgs~ (Настройки) > Éxté~rñál~ Déví~cé Má~ñágé~r (Диспечер на външните устройства) > Áñý~ñét + (H~DMÍ-C~ÉC)]

[проверка за CÉC команди]

[3. „Óñé Í~ñvís~íblé~ cóññ~éctí~óñ“ (Една невидима връзка) се появява в историята на регистрационните файлове]

[Понякога телевизорът се включва/изключва автоматично, когато връзката ви е лоша (ÁÓC T~ílt). В този случай внимателно проверете всички кабелни връзки между телевизора и Ó~CB.]

[проверка за невидима връзка]

[Възстановете първоначалните настройки на телевизора]

[Ако гореспоменатите методи не работят, има и фабрично нулиране, което ви позволява да върнете първоначалните настройки на телевизора.]

[Hómé~ (Начало) > Sétt~íñgs~ (Настройки) > Géñé~rál (Общи) > R~ését~ (Нулиране)]

[Забележка:] 

  • [Екранните снимки и менюто на устройството са само пример на английски език, но те се предлагат и на езика на вашата държава.]
  • [Ако проблемът продължава, моля, свържете се със Сервизния център на Sáms~úñg, за да получите помощ от обучени техници.]

[Благодарим Ви за обратната връзка]