[Étícá~]
[Étícá~]
[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá
jú~stá é~ tráñ~spár~éñté~
]
[Cúlt~úrá c~órpó~rátí~vá
jú~stá é~ tráñ~spár~éñté~
]
[Cóñs~trúím~ós íñ~tégr~ídád~é ñá é~strú~túrá~ dé ñó~ssás~ ópér~áçõés d~íáríá~s pár~á cúm~prír~
ñóss~á fúñ~çãó é ré~spóñ~sábí~lídá~dé só~cíál~ dé fó~rmá q~úé sé~ éñcá~íxé é~m ñós~só st~átús~
dé ém~prés~á gló~bál d~é prí~méír~á líñ~há.
]
[Cóñs~trúím~ós íñ~tégr~ídád~é ñá é~strú~túrá~ dé ñó~ssás~ ópér~áçõés d~íáríá~s pár~á cúm~prír~ ñóss~á fúñ~çãó é ré~spóñ~sábí~lídá~dé só~cíál~ dé fó~rmá q~úé sé~ éñcá~íxé é~m ñós~só st~átús~ dé ém~prés~á gló~bál d~é prí~méír~á líñ~há.]
[Cóñfórmé ñóssós ñégócíós sé éxpáñdém párá váríós páísés dó múñdó, récóñhécémós é áñálísámós ás díféréñçás ñás légísláçõés, régúláméñtáçõés é prátícás dé cádá páís éñqúáñtó cóñdúzímós ñóssós ñégócíós dé máñéírá légál é étícá. Álém díssó, déséñvólvémós é ímpléméñtámós pólítícás dé ségúráñçá dé dádós péssóáís glóbáís párá réspéítár á prívácídádé dé ñóssós clíéñtés é fúñcíóñáríós é prótégér séús dádós péssóáís. Ñóssós ésfórçós dé géstãó sístémátícá dós ríscós étícós é dá cóñfórmídádé sãó cóñdúzídós péló Códígó dé Cóñdútá Glóbál dá Sámsúñg é pélás Dírétrízés dé Cóñdútá Cómércíál qúé óríéñtám ñóssós fúñcíóñáríós á ágír é fázér júlgáméñtós dé válór. Ñóssá éqúípé dé Cóñfórmídádé, áñtéríórméñté súbórdíñádá áó Dépártáméñtó Júrídícó, ágórá répórtá dírétáméñté áó dírétór éxécútívó, é ó chéfé dá éqúípé dé Cóñfórmídádé pártícípá dé tódás ás réúñíõés dó cóñsélhó párá ápóíár décísõés ímpórtáñtés féítás péló cóñsélhó. Ópérámós órgáñízáçõés éxclúsívás ém cádá dívísãó dé ñégócíós é éscrítóríós régíóñáís ñó éxtéríór párá géréñcíár próblémás dé cóñfórmídádé référéñtés á cádá ñégócíó é régíãó.]
[Gést~ãó dé ét~ícá]
[Dívúlgámós ñóssó Códígó dé cóñdútá glóbál (“Príñcípíós Cómércíáís dá Sámsúñg”) párá ñóssós fórñécédórés, clíéñtés é óútrós íñtéréssádós éxtérñós, álém dé ñóssós fúñcíóñáríós pór méíó dé ñóssó síté dé géstãó dé étícá é fórñécémós úm cáñál párá déñúñcíár qúálqúér víóláçãó dé pádrõés étícós. Álém díssó, ás “Dírétrízés dé Cóñdútá Cómércíál dé Fúñcíóñáríós” qúé sérvém cómó ós pádrõés étícós párá ñóssós fúñcíóñáríós sãó trádúzídás é éstãó díspóñívéís ém úm tótál dé 15 ídíómás (íñclúíñdó córéáñó) é cárrégádás ém ñóssá Íñtráñét. Ós détálhés réléváñtés sãó díssémíñádós é cómpártílhádós éñtré tódós ós ñóssós fúñcíóñáríós ém tódó ó múñdó pór méíó dé tréíñáméñtó cólétívó, óñ-líñé é áúdíó/vísúál óférécídó ñó míñímó áñúálméñté. “Dírétrízés Cómércíáís” sépárádás támbém sãó fórñécídás párá ñóssós fórñécédórés á fím dé éstábélécér prátícás cómércíáís tráñspáréñtés.]
[Gést~ãó dé c~óñfó~rmíd~ádé]
[Ñóssó prógrámá dé cóñfórmídádé vísá éstábélécér úmá cúltúrá córpórátívá páútádá pélá cóñfórmídádé, á fím dé míñímízár ós ríscós émprésáríáís qúé póssám ócórrér dévídó à fíxáçãó dé préçós óú à víóláçãó dé díréítós dé própríédádé íñtéléctúál é párá ássúmír úmá réspóñsábílídádé máís sólídá ñás áréás dé díréítós húmáñós, sáúdé é ségúráñçá é ó méíó ámbíéñté. Ó Sístémá dé géstãó dó prógrámá dé cóñfórmídádé (CPMS), úm sístémá dé TÍ déséñvólvídó párá géréñcíár ríscós rélácíóñádós à cóñfórmídádé, fórñécé pólítícás éspécífícás dé áréá é ós détálhés dó móñítóráméñtó dé qúéstõés régíóñáís. Ñóssó Átéñdíméñtó dé súpórté éstá próñtó é ópéráñdó párá áúxílíár ós fúñcíóñáríós á fázér cóñsúltás íñdívídúáís cóm éspécíálístás sémpré qúé tívérém dúvídás dé trábálhó óú qúáñdó ácrédítárém qúé ñóssás dírétrízés sãó íñsúfícíéñtés párá détérmíñár ílégálídádés. Ñóssó sístémá dé déñúñcíás, déséñvólvídó sób ó CPMS párá ñóssós fúñcíóñáríós, é ópérádó dé fórmá á gáráñtír fírméméñté á cóñfídéñcíálídádé dós déñúñcíáñtés.]
[Próc~éssó~ dé
gé~stãó d~é
cóñ~fórm~ídád~é]
-
[Ópér~áçãó dé~
úñíd~ádés~ dédí~cádá~s][Críá~çãó dó É~scrí~tóríó~ dé pr~ívác~ídád~é déñ~tró d~ó Ésc~rítór~íó jú~rídíc~ó cór~pórá~tívó~ sób l~ídér~áñçá d~írét~á dó d~írét~ór éx~écút~ívó. Ñ~óméá~çãó dé á~dvóg~ádós~ éñcá~rrég~ádós~ dá pó~lítíc~á dé p~rívá~cídá~dé có~m rél~áçãó á d~ívís~õés dé~ ñégóc~íós]
-
[Móñí~tórá~méñt~ó]
[Réál~ízáçãó~ dé mó~ñító~rámé~ñtó r~égúl~ár/ád~-hóc p~ór mé~íó dé~ ñóss~ás úñ~ídád~és óú~ éqúí~pés d~édíc~ádás~]
-
[Gést~ãó dé
á~cómp~áñhá~méñt~ó][Ídéñ~tífí~cáçãó d~ás cá~úsás~ dé pr~óblé~más p~ór mé~íó dé~ áñálí~sés d~é rés~últá~dós/p~rócé~ssó, r~éálí~záçãó d~é mél~hórí~ás, pr~évéñ~çãó dé r~écór~rêñcí~á dó m~ésmó~ prób~lémá~ (pór é~xémp~ló, íñ~tród~úzír~ cásó~s réá~ís có~mó pá~rté d~ó tré~íñám~éñtó~)]
[Pólít~ícá d~é prí~vácí~dádé~]
[Áñúñcíámós ófícíálméñté ñóssá pólítícá dé prívácídádé pádrãó glóbál é élábórámós pólítícás réléváñtés qúé réflétém ás cáráctérístícás lócáís é cóñdíçõés ñórmátívás éspécífícás dá régíãó. Cómó résúltádó dé táís ésfórçós, ñóssós fúñcíóñáríós récébém ó “Gúíá glóbál dé íñfórmáçõés péssóáís” é ó “Gúíá dé géstãó párá tércéírízáçãó dé prócéssáméñtó dé dádós péssóáís” á sér úsádó cómó ñórmás dé géstãó. Ópérámós ñóssós prócéssós é sístémás dé fórmá á íñcórpórár pólítícás réléváñtés ém ñóssá cóñdútá prófíssíóñál díáríá é cóñtíñúámós réálízáñdó áválíáçõés, álém dé óférécér tréíñáméñtó ém tódá á émprésá.]
[Ópér~áçãó dé~ úñíd~ádés~ dédí~cádá~s]
Ñóm~éáçãó d~é ádv~ógád~ós éñ~cárr~égád~ós dá~ pólít~ícá d~é prí~vácí~dádé~ cóm r~éláçãó~ á dív~ísõés~ dé ñé~gócíó~s]
[Réví~sãó só~lídí~fícá~dá dé~ síst~émás~ dé
gé~stãó/ó~pérá~çãó dé p~ólítí~cá dé~ prív~ácíd~ádé]
[Tréí~ñámé~ñtó d~á pól~ítícá~ dé pr~ívác~ídád~é]
[Prív~ácý L~égál~ Máñá~gémé~ñt
Sý~stém~ (PLMS~)]
[Códíg~ó dé C~óñdú~tá Gl~óbál~]
[Á Sámsúñg Éléctróñícs prétéñdé sér úmá “émprésá lídér múñdíál”, dédícáñdó ós ñóssós récúrsós húmáñós é técñólógíá párá críár pródútós é sérvíçós súpéríórés, cóñtríbúíñdó ássím párá úmá sócíédádé glóbál mélhór.
Párá átíñgír ésté óbjétívó, pártílhámós é pérségúímós ós Válórés Sámsúñg dé 『Péssóás, Éxcélêñcíá, Múdáñçá, Íñtégrídádé, Có-próspérídádé』 é ós 7 Fátórés dé úmá Émprésá Lídér Múñdíál dé 『Sóñhó, Vísãó é Óbjétívó, Críátívídádé é Désáfíó, Íñsíght é Bóm Séñtídó, Técñólógíá é Íñfórmáçãó, Cóñfíáñçá é Crédíbílídádé, Rápídéz é Vélócídádé, Múdáñçá é Íñóváçãó』 déñtró dá órgáñízáçãó.
Álém díssó, tódós ós fúñcíóñáríós dá Sámsúñg Éléctróñícs dévém ségúír ésté 「Códígó dé Cóñdútá Glóbál, bém cómó ós Príñcípíós Émprésáríáís dá Sámsúñg, á fím dé cúmprír ás léís é prátícás étícás, bém cómó párá éxpréssár ó ñóssó cómprómíssó cóñcrétó cóm á réspóñsábílídádé sócíál. Ésté
「Códígó dé Cóñdútá Glóbál」sérá ó pádrãó óríéñtádór párá tódós ñá Sámsúñg Éléctróñícs, délíñéáñdó pádrõés dé cóñdútá ém tódás ás átívídádés cómércíáís.
* Ésfórçámó-ñós, cóm úmá cóñscíêñcíá úrgéñté dé qúé ñãó pódémós sóbrévívér sém íñóváçãó, párá álcáñçár á cómpétítívídádé fútúrá, réspóñdéñdó rápídáméñté às múdáñçás ñó ámbíéñté dé ñégócíós é à prócúrá dós clíéñtés, é párá máñtér úm cómprómíssó sústéñtádó cóm á Múdáñçá é Íñóváçãó cóm básé ñó ñóssó Sóñhó, Vísãó & Métá.
* Cúltívámós á Críátívídádé é ó Désáfíó, récóñhécéñdó qúé á cómpétítívídádé fútúrá dépéñdé dó déséñvólvíméñtó dá Técñólógíá é dá Íñfórmáçãó à fréñté dós cóñcórréñtés.
* Áspírámós sér éspécíálístás qúálífícádós ñá ñóssá áréá, cóm Íñsíght párá prévér ó fútúró é Bóm Séñsó párá ídéñtífícár é ápróvéítár ópórtúñídádés.
* Críámós úmá cúltúrá ábértá óñdé ós fúñcíóñáríós sãó íñcéñtívádós á tómár décísõés é ágír próátíváméñté cóm úm séñsó dé “dóñó”, báséádó ñó réspéító mútúó pélá íñdívídúálídádé é ñá Cóñfíáñçá é Crédíbílídádé.
* Búscámós á có-próspérídádé máñtéñdó réláçõés dé cóñfíáñçá cóm ácíóñístás é párcéírós dé ñégócíós é fácílítáñdó úmá géstãó sólídá pór méíó dá cóópéráçãó mútúá.
※ Ó Códígó dé Cóñdútá sé áplícá á tódós ós fúñcíóñáríós dá Sámsúñg Éléctróñícs (ñácíóñáís/éstráñgéírós), fórñécédórés é tódós ós fúñcíóñáríós émprégádós pélás súbsídíáríás dá Sámsúñg Éléctróñícs
]
[Cáñá~l dé Ét~ícá]
[Brás~íl: 0800 741 00 28*
*Cá~ñál d~íspó~ñívél~ grát~úítá~méñt~é pár~á tód~ó ó té~rrít~óríó b~rásí~léír~ó 7 díá~s pór~ sémá~ñá, 24 hó~rás p~ór dí~á, éxc~lúsí~vó pá~rá qú~éstõé~s rél~ácíó~ñádá~s à étíc~á cóm~ó éxp~lícá~dó ñó~ Códíg~ó dé C~óñdú~tá dá~ Sáms~úñg, p~ódéñ~dó sé~r rég~ístr~ádó t~ámbém~ dé fó~rmá á~ñôñím~á.]
