[Móñí~tór L~FD]

[Ábrá~ñgêñc~íá é P~rázó~ dé Gá~ráñt~íá]

[Á SÁMSÚÑG ÉLÉTRÔÑÍCÁ DÁ ÁMÁZÔÑÍÁ LTDÁ. (SÁMSÚÑG) gáráñté ó pródútó ácímá ídéñtífícádó cóñtrá déféítós dé mátéríál é mãó-dé-óbrá, ém cóñdíçõés ñórmáís dé úsó é máñútéñçãó, péló prázó dé 3 (três) mésés (gáráñtíá légál), máís 33 (tríñtá é três) mésés dé gáráñtíá ádícíóñál, séñdó ós 12 (dózé) mésés íñícíáís ñá módálídádé “Ém Dómícílíó” é ós démáís 24 (víñté é qúátró) mésés fíñáís ñá módálídádé “Bálcãó” ñúm tótál dé 3 (três) áñós, cóñtádós á pártír dá dátá dé áqúísíçãó, óú dá dátá dá éñtrégá dó pródútó, ídéñtífícádá pélá Ñótá Físcál dé véñdá áó Cóñsúmídór Fíñál dó pródútó, émítídá ñó Brásíl. Á SÁMSÚÑG, sém ñéñhúm cústó párá ó úsúáríó, répárárá ó pródútó dé ácórdó cóm ós térmós déstá gáráñtíá. Ó répáró pódérá íñclúír á súbstítúíçãó dé péçás, pór ñóvás óú récóñdícíóñádás éqúíváléñtés, dépéñdéñdó dé prévíó cóñséñtíméñtó dó cóñsúmídór qúáñtó às últímás. Ésté pródútó é ás péçás súbstítúídás sérãó gáráñtídós péló réstáñté dó prázó órígíñál. Tódás ás péçás súbstítúídás sé tórñárãó própríédádé dá SÁMSÚÑG. Párá máíórés détálhés éñtré ém cóñtátó cóm ñóssá céñtrál dé átéñdíméñtó áó clíéñté 3003-0000 (Cápítáís é gráñdés céñtrós) é 0800-124-421 (Démáís cídádés é régíõés).]

[Cóñd~íçõés d~é Gár~áñtí~á]

[Ñá módálídádé “Ém Dómícílíó” ó clíéñté dévérá sólícítár súpórté técñícó dírétáméñté cóm á SÁMSÚÑG átrávés dá Céñtrál dé Átéñdíméñtó péló ñúméró 3003-0000, cásó ém qúé á SÁMSÚÑG éñvíárá úm técñícó áté ó dómícílíó dó clíéñté. Átrávés désté ñúméró ó clíéñté támbém pódérá cóñsúltár íñfórmáçõés sóbré ássístêñcíá técñícá áútórízádá. Ó Móñítór é ás péçás súbstítúídás máñtérãó ó prázó dé gáráñtíá órígíñál. Ñá módálídádé “Bálcãó” ó clíéñté dévérá éñtrégár ó pródútó á úmá ássístêñcíá técñícá áútórízádá. Ós sérvíçós dé máñútéñçãó córrétívá íñclúém: díágñóstícó, ájústés, répárósé súbstítúíçãó dé cómpóñéñtés qúé sé déstíñám á tórñár ó pródútó ópérácíóñál. Dúráñté ó péríódó íñícíál dá gáráñtíá (12 mésés) sérãó préstádós átéñdíméñtós ñó lócál dé íñstáláçãó é útílízáçãó dó pródútó (módálídádé “Dómícílíó”), ápós ó péríódó íñícíál á gáráñtíá sérá préstádá ém úmá dás ássístêñcíás técñícás áútórízádás. Ésté cártãó gáráñté tódós ós ítéñs qúé cómpõém ó pródútó. Á SÁMSÚÑG ñãó ássúmé qúálqúér óbrígáçãó óú réspóñsábílídádé pór ácréscímós óú módífícáçõés déstá gáráñtíá, sálvó sé éfétúádás pór éscrító ém cárátér ófícíál. Á gáráñtíá ñãó cóbré á íñstáláçãó dó éqúípáméñtó óú ácéssóríós, bém cómó dáñós décórréñtés dá íñstáláçãó íñádéqúádá qúé téñhá sídó éxécútádá pór úm préstádór dé sérvíçó ñãó áútórízádó pélá SÁMSÚÑG. Á SÁMSÚÑG ñãó sérá dé fórmá álgúmá réspóñsávél pór qúálqúér ácéssóríó qúé ñãó séjá dé séú fórñécíméñtó, qúé séjá áñéxádó óú úsádó cóm séús ápárélhós, ñém péló fúñcíóñáméñtó óú ségúráñçá dé séús ápárélhós úsádós cóm ácéssóríós qúé ñãó ós fórñécídós pélá SÁMSÚÑG. Táís ácéssóríós éstãó éxpréssáméñté éxclúídós dá gáráñtíá, é á SÁMSÚÑG ñãó sérá réspóñsávél pór qúáísqúér dáñós cáúsádós áó pródútó, áó úsúáríó óú á tércéírós résúltáñtés dé táís fátós.]

[Ítéñ~s éxc~lúídó~s dés~tá Gá~ráñt~íá (lé~gál é~ ádíc~íóñá~l)]

[Á gár~áñtí~á ñãó c~óbré~:]

[(á)    Qúébrá óú Dáñó résúltáñté dó úsó írrégúlár dó pródútó péló clíéñté, cómó súpérfícíés plástícás é óútrás péçás éxpóstás éxtérñáméñté árráñhádás, tríñcádás óú qúébrádás, límpézá ém désácórdó cóm ó Máñúál dó Úsúáríó, bém cómó dérrámáméñtó dé líqúídó óú álíméñtós dé qúálqúér ñátúrézá, ñéglígêñcíá, íñcêñdíó, ílúmíñáçãó, éñchéñté, márésíá, vóltágém dé líñhá élétrícá íñcórrétá, óscíláçõés é sóbré téñsãó óú óútrós átós dá ñátúrézá;]

[(b)    Qúébrá óú Dáñó décórréñté dé téstés, íñstáláçãó, rémóçãó é réíñstáláçãó físícá é lógícá párá á préstáçãó dós Sérvíçós dé Máñútéñçãó Córrétívá, áltéráçãó, módífícáçãó dé qúálqúér éspécíé ém ñóssós pródútós, bém cómó ó répáró réálízádó pór óútrás ófícíñás qúé ñãó séjám Áútórízádás SÁMSÚÑG párá Móñítórés;]

[(c)    Qúé~brá ó~ú dáñ~ó qúé~ ñãó fó~í cóñ~stát~ádó ñ~ó átó~ dá áq~úísí~çãó é/óú~ récé~bímé~ñtó (g~ábíñ~été, b~ásé, c~ábós~, cíñé~scópí~ós, ét~c.);]

[(d)    Pró~dútó~s qúé~ téñh~ám tí~dó ó ñ~úméró~ dé sér~íé ré~móví~dó, ád~últé~rádó~ óú tó~rñád~ó ílé~gívél~;]

[(é)     Qúé~brá é~ dáñó~ décó~rréñ~té dá~ útíl~ízáçãó~ dé éq~úípá~méñt~ós, sí~stém~ás, út~ílít~áríós~, sérv~íçós, s~úprí~méñt~ós, ác~éssór~íós, á~plíc~átív~ós, íñ~stál~áçõés, r~épár~ós, fí~áçãó éx~térñ~á, cóñ~éctó~rés é~ étc. ñ~ãó fór~ñécí~dós ó~ú ñãó á~útór~ízád~ós pé~lá SÁ~MSÚÑ~G;]

[(f)      Ájústés, cálíbráçãó dé córés, cústómízáçãó, éxécúçãó íñcórrétá dé ópéráçãó, límpézá, máñútéñçãó é íñstrúçõés ámbíéñtáís, cóbértás é préscrítás ñó máñúál dó úsúáríó, íñclúíñdó á íñstáláçãó íñcórrétá dé pródútós (hárdwárés) óú prógrámás (sóftwárés), ímágéñs qúéímádás ñá télá ém décórrêñcíá dá éxíbíçãó prólóñgádá dá mésmá, bém cómó éxécúçãó dé répárós pór qúálqúér úm qúé ñãó séjá áútórízádó pélá SÁMSÚÑG óú íñdícádó pélá SÁMSÚÑG;]

[(g)    Dés~gást~é ñór~mál, r~úptú~rá dá~ télá~, íñfé~cçãó pó~r vírú~s, déf~íñíçãó~ é réd~éfíñ~íçãó dé~ séñh~á, ált~éráçãó~ dé có~ñfíg~úráçõé~s dé f~ábríc~á dó p~ródú~tó, tá~ís có~mó, sí~stém~á ópé~rácí~óñál~, mémór~íá, há~rdwá~ré;]

[(h)    Íñs~tálá~çãó dó p~ródú~tó ém~ qúál~qúér~ cóñd~íçãó (ví~déó w~áll, ú~só íñ~díví~dúál~, páré~dés, é~tc);]

[(í)      Déf~éító~s é dá~ñós c~áúsá~dós p~ór ág~éñté~s ñát~úráí~s (éñc~héñt~é, már~ésíá~, désc~árgá~ élétr~ícá é~ óútr~ós), éx~pósí~çãó éxc~éssí~vá áó~ cáló~r óú á~ úmíd~ádé;]

[(j)      Dés~émpé~ñhó í~ñsát~ísfá~tóríó~ dó pr~ódút~ó óú d~áñós~ déví~dó à íñ~stál~áçãó óú~ rédé~ élétr~ícá l~ócál~ íñád~éqúá~dá.]

[(k)    Péçá~s qúé~ sé dé~sgás~tám ñ~átúr~álmé~ñté c~óm ó ú~só ré~gúlá~r.]

[(l)      Fálhás ñó fúñcíóñáméñtó dó pródútó óú dáñós décórréñtés dá fáltá dé fórñécíméñtó óú próblémás é/óú íñsúfícíêñcíá ñó fórñécíméñtó dé éñérgíá élétrícá, táís cómó óscíláçõés dé éñérgíá élétrícá qúé últrápássém ós límítés dé ópéráçãó éstábélécídós ñó Máñúál dé Úsúáríó.]

[Cóñs~ídér~áçõés G~éráí~s]

[Éstá gáráñtíá súbstítúí tódás ás gáráñtíás éxpréssás óú tácítás, íñclúíñdó sém límítáçãó, gáráñtíás tácítás dé cómércíálízáçãó é ádéqúáçãó á úm fím éspécífícó. Éstá Gáráñtíá fícá áútómátícáméñté cáñcéládá ñá ócórrêñcíá dé qúálqúér úmá dás hípótésés dó ítém ÍÍÍ. Ás fórmás dé éxécúçãó dó répáró é á rédé dé ássístêñcíás técñícás áútórízádás dá SÁMSÚÑG pódém sér cóñsúltádás átrávés dé séú síté http://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/br/ óú céñtrál dé átéñdíméñtó áó clíéñté 3003-0000 (Cápítáís é gráñdés céñtrós) é 0800-124-421 (Démáís cídádés é régíõés). Cásó ó pródútó ápréséñté próblémá é ésté ñãó éstéjá déñtré ás cáúsás éxclúídás dá gáráñtíá, á SÁMSÚÑG, átrávés dé súá rédé dé ássístêñcíás técñícás áútórízádás, próvídéñcíárá ó dévídó répáró dó pródútó, sém cústó áó clíéñté. Á SÁMSÚÑG ñãó óférécé ñéñhúmá gáráñtíá qúáñtó à cóbértúrá, díspóñíbílídádé óú ñívél dós sérvíçós óférécídós pór cómpáñhíás téléfôñícás, dé fórñécíméñtó dé ágúá, éñérgíá óú gás; ém hípótésé álgúmá á SÁMSÚÑG sérá réspóñsávél pór íñdéñízáçãó súpéríór áó préçó dá cómprá dó ápárélhó, pór qúálqúér pérdá dé úsó, pérdá dé témpó, íñcóñvéñíêñcíá, préjúízó cómércíál, pérdá dé lúcrós óú écóñómíás, pór óútrós dáñós dírétós óú íñdírétós, décórréñtés dó úsó óú ímpóssíbílídádé dé úsó dó pródútó. Éstá Gáráñtíá fícá áútómátícáméñté cáñcéládá ñá ócórrêñcíá dé qúálqúér úmá dás hípótésés dó ítém ÍÍÍ (Ítéñs éxclúídós déstá Gáráñtíá).]