PREGUNTAS FRECUENTES
-
[Cómó~ fúñc~íóñá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Ó prógrámá Cómpré & Tésté pérmíté qúé ós clíéñtés dá Sámsúñg cómprém pródútós sélécíóñádós é ós éxpéríméñtém pór 60 díás cóm á ópçãó dé máñtér óú dévólvér ó pródútó. Ó págáméñtó é féító ñó móméñtó dá cómprá dó pródútó. Sé vócê ñãó qúísér pérmáñécér cóm ó pródútó, sólícíté á dévólúçãó déñtró dó péríódó dé tésté dé 60 díás. Párá récébér ó réémbólsó ó pródútó dévé sér dévólvídó sém dáñós é ñá émbálágém órígíñál. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá.]
-
[Qúáí~s pró~dútó~s dá S~ámsú~ñg sãó~ élég~ívéís~ párá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Ós pr~ódút~ós pá~rtíc~ípáñ~tés s~ãó:]
- [Músí~c Frá~mé: HW~-LS60D/Z~D]
- [Sóúñ~dbár~ Q Sér~íés:] [HW-Q800D~/ZD
- [Sóúñ~dbár~ S Sér~íés: H~W-S800D/Z~D]
- [Gálá~xý Z F~óld7:] [SM-F966B~DBÚZ~TÓ
HW~-Q930D/ZD~
HW-Q990D~/ZD
]
SM~-F966BZK~ÚZTÓ~
SM-F966B~DBXZ~TÓ
SM~-F966BZK~XZTÓ~
SM-F966B~ZSXZ~TÓ
SM~-F966BLG~XZTÓ~
] -
[Éxís~té ál~gúmá~ táxá~ párá~ párt~ícíp~ár dó~ próg~rámá~ Cómp~ré & Té~sté¿~][Ó pró~grám~áCóm~pré & T~ésté~ éstá d~íspó~ñívél~ sém c~ústó~ ádíc~íóñá~l. Ó éñ~víó é~ ás dé~vólú~çõés sãó~ grát~úító~s.]
-
[Qúál~ é á dúr~áçãó dó~ péríó~dó dé~ tést~é¿][Séú péríódó dé tésté sérá dé 60 díás á pártír dá dátá dé éñtrégá. Sé vócê décídír fícár cóm ó pródútó, ñéñhúmá áçãó sérá ñécéssáríá. Sé qúísér dévólvér ó pródútó, éñtré ém cóñtátó cóm ó Átéñdíméñtó áó Clíéñté péló téléfóñé 0800 007 2611 óú fálé cóñóscó pór méíó dó Chát Óñlíñé áñtés dó fíñál dó péríódó dé tésté é íñícíé ó prócéssó dé dévólúçãó. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá.]
-
[Qúáí~s sãó ó~s métó~dós d~é pág~áméñ~tó dí~spóñ~ívéís~ párá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Ñãó há págáméñtó ádícíóñál párá pártícípár dó prógrámá Cómpré & Tésté. É ñécéssáríó ápéñás réálízár á cómprá dé úm pródútó élégívél ñá Lójá Óñlíñé Sámsúñg óú Áplícátívó Sámsúñg. Párá cómprá dó pródútó sãó élégívéís tódós ós métódós dé págáméñtó díspóñívéís ñó cáñál dé cómprá déséjádó.]
-
[Qúáñ~dó sé~réí c~óbrá~dó¿][Vócê s~érá có~brád~ó ápé~ñás p~éló v~álór~ dó pr~ódút~ó ádq~úírí~dó ñó~ mómé~ñtó é~m qúé~ fízé~r á có~mprá~ dó pr~ódút~ó ñá L~ójá Ó~ñlíñ~é Sám~súñg~ óú Áp~lícá~tívó~ Sáms~úñg.]
-
[Ó qúé~ ácóñ~técé~ sé ó p~ródú~tó dé~ tést~é fór~ róúb~ádó¿~][Éspé~rá-sé~ qúé ó~s clí~éñté~s dá S~ámsú~ñg ád~ícíó~ñém ó~ dísp~ósít~ívó é~légív~él à sú~á próp~ríá á~pólíc~é dé s~égúr~ó é sé~jám t~ótál~méñt~é rés~póñs~ávéís~ pór í~ñcíd~éñté~s dé r~óúbó~.]
-
[Ó qúé~ dévó~ fázé~r sé ñ~ãó qúí~sér f~ícár~ cóm ó~ pród~útó¿~][Sé qúísér dévólvér ó pródútó, éñtré ém cóñtátó cóm ó Átéñdíméñtó áó Clíéñté péló téléfóñé 0800 007 2611 óú fálé cóñóscó pór méíó dó Chát Óñlíñé áñtés dó fíñál dó péríódó dé tésté é íñícíé ó prócéssó dé dévólúçãó.
Ó pártícípáñté dévérá éñcámíñhár fótós dó pródútó párá cómpróvár ó éstádó dé cóñsérváçãó qúé sérá áválíádó pélá Sámsúñg.
Párá Sóúñdbár, Músíc Frámé é TVs sérá féító ó ágéñdáméñtó párá á rétírádá ñó mésmó lócál dá éñtrégá dá cómprá. Ós pródútós dévém sér dévólvídós sém dáñós é ém súá émbálágém órígíñál, cóm tódós ós ácéssóríós é ítéñs íñclúídós ñá cómprá dó pródútó. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá. Párá Gáláxý Z Fóld7 vócê dévérá éñcámíñhár ó pródútó pélós córréíós à Sámsúñg. Tódás ás óríéñtáçõés dé éñvíó sérãó fórñécídás ñó átéñdíméñtó é ñãó hávérá ñéñhúm cústó ádícíóñál párá dévólúçãó.]