[Éñté~ñdá m~áís s~óbré~ ó pró~grám~á]
[FÁQ – P~rógr~ámá C~ómpr~é & Tés~té]
-
[Cómó~ fúñc~íóñá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Ó prógrámá Cómpré & Tésté pérmíté qúé ós clíéñtés dá Sámsúñg cómprém pródútós sélécíóñádós é ós éxpéríméñtém pór 60 díás cóm á ópçãó dé máñtér óú dévólvér ó pródútó. Ó págáméñtó é féító ñó móméñtó dá cómprá dó pródútó. Sé vócê ñãó qúísér pérmáñécér cóm ó pródútó, sólícíté á dévólúçãó déñtró dó péríódó dé tésté dé 60 díás. Párá récébér ó réémbólsó ó pródútó dévé sér dévólvídó sém dáñós é ñá émbálágém órígíñál. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá.]
-
[Qúáí~s pró~dútó~s dá S~ámsú~ñg sãó~ élég~ívéís~ párá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Sãó él~égívé~ís ós~ módé~lós í~ñdíc~ádós~ ñós T~érmó~s & Cóñ~díçõés~ dós p~ródú~tós:
(í~) Músí~c Frá~mé Sá~msúñ~g;
(íí) S~óúñd~bár S~ámsú~ñg;
(íí~í) Smá~rt TV~ Thé F~rámé~ Sáms~úñg; (í~v) Smá~rt TV~ ÓLÉD~ 4K Sám~súñg~; é
(v) Sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý Z F~óld7.] -
[Éxís~té ál~gúmá~ táxá~ párá~ párt~ícíp~ár dó~ próg~rámá~ Cómp~ré & Té~sté¿~][Ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~ éstá d~íspó~ñívél~ sém c~ústó~ ádíc~íóñá~l. Ó éñ~víó é~ ás dé~vólú~çõés sãó~ grát~úító~s.]
-
[Qúál~ é á dúr~áçãó dó~ péríó~dó dé~ tést~é¿][Séú péríódó dé tésté sérá dé 60 díás á pártír dá dátá dé éñtrégá. Sé vócê décídír fícár cóm ó pródútó, ñéñhúmá áçãó sérá ñécéssáríá. Sé qúísér dévólvér ó pródútó, éñtré ém cóñtátó cóm ó Átéñdíméñtó áó Clíéñté péló téléfóñé 0800 007 2611 óú fálé cóñóscó pór méíó dó Chát Óñlíñé áñtés dó fíñál dó péríódó dé tésté é íñícíé ó prócéssó dé dévólúçãó. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá.]
-
[Qúáí~s sãó ó~s métó~dós d~é pág~áméñ~tó dí~spóñ~ívéís~ párá~ ó pró~grám~á Cóm~pré & T~ésté~¿][Ñãó há págáméñtó ádícíóñál párá pártícípár dó prógrámá Cómpré & Tésté. É ñécéssáríó ápéñás réálízár á cómprá dé úm pródútó élégívél ñá Lójá Óñlíñé Sámsúñg óú Áplícátívó Sámsúñg. Párá cómprá dó pródútó sãó élégívéís tódós ós métódós dé págáméñtó díspóñívéís ñó cáñál dé cómprá déséjádó.]
-
[Qúáñ~dó sé~réí c~óbrá~dó¿][Vócê s~érá có~brád~ó ápé~ñás p~éló v~álór~ dó pr~ódút~ó ádq~úírí~dó ñó~ mómé~ñtó é~m qúé~ fízé~r á có~mprá~ dó pr~ódút~ó ñá L~ójá Ó~ñlíñ~é Sám~súñg~ óú Áp~lícá~tívó~ Sáms~úñg.]
-
[Ó qúé~ ácóñ~técé~ sé ó p~ródú~tó dé~ tést~é fór~ róúb~ádó¿~][Éspé~rá-sé~ qúé ó~s clí~éñté~s dá S~ámsú~ñg ád~ícíó~ñém ó~ dísp~ósít~ívó é~légív~él à sú~á próp~ríá á~pólíc~é dé s~égúr~ó é sé~jám t~ótál~méñt~é rés~póñs~ávéís~ pór í~ñcíd~éñté~s dé r~óúbó~.]
-
[Ó qúé~ dévó~ fázé~r sé ñ~ãó qúí~sér f~ícár~ cóm ó~ pród~útó¿~][Sé qúísér dévólvér ó pródútó, éñtré ém cóñtátó cóm ó Átéñdíméñtó áó Clíéñté péló téléfóñé 0800 007 2611 óú fálé cóñóscó pór méíó dó Chát Óñlíñé áñtés dó fíñál dó péríódó dé tésté é íñícíé ó prócéssó dé dévólúçãó.
Ó pártícípáñté dévérá éñcámíñhár fótós dó pródútó párá cómpróvár ó éstádó dé cóñsérváçãó, ó qúé sérá áválíádó pélá Sámsúñg dé ácórdó cóm ás díspósíçõés dós Térmós & Cóñdíçõés. Párá Sóúñdbár, Músíc Frámé é TVs sérá féító ó ágéñdáméñtó párá á rétírádá ñó mésmó lócál dá éñtrégá dá cómprá. Ós pródútós dévém sér dévólvídós sém dáñós é ém súá émbálágém órígíñál, cóm tódós ós ácéssóríós é ítéñs íñclúídós ñá cómprá dó pródútó. Cóñsúlté ós Térmós é Cóñdíçõés dó Prógrámá.
Párá Gáláxý Z Fóld7 vócê dévérá éñcámíñhár ó pródútó pélós córréíós à Sámsúñg. Tódás ás óríéñtáçõés dé éñvíó sérãó fórñécídás ñó átéñdíméñtó é ñãó hávérá ñéñhúm cústó ádícíóñál párá dévólúçãó.]
[Préc~ísáñ~dó dé~ ájúd~á pár~á ésc~ólhé~r¿]