[Á plátáfórmá Cóñsúmídór.góv.br é úm sérvíçó públícó párá sólúçãó dé cóñflítós dé cóñsúmó pélá íñtérñét, dé ñátúrézá grátúítá é álcáñcé ñácíóñál, móñítórádó pélá Sécrétáríá Ñácíóñál dó Cóñsúmídór – Séñácóñ, Míñístéríó dá Jústíçá, éñtré óútrós órgãós.
Á Sámsúñg órgúlhá-sé dá párcéríá cóm ó Cóñsúmídór.góv désdé á súá cóñcépçãó ém 2014. Á plátáfórmá íñcéñtívá às émprésás résólvérém cádá díá máís é mélhór ás démáñdás récébídás, úmá véz qúé párá ós cóñsúmídórés, ás íñfórmáçõés pródúzídás ñá plátáfórmá pódém sérvír dé référéñcíál párá fútúrás éscólhás.
Á Sámsúñg prézá pélá sátísfáçãó dé séú clíéñté é díspóñíbílízá dívérsós
cáñáís dé átéñdíméñtó, ém cásós dé dúvídás éñtré ém cóñtátó cóñóscó.]