[Ó qúé~ é ó Ácé~ssó R~émót~ó¿]

[Ó Ácé~ssó R~émót~ó Sám~súñg~ pérm~íté q~úé úm~ dós ñ~óssó~s técñ~ícós~ éspé~cíál~méñt~é tré~íñád~ós ví~súál~ízé é~ cóñt~rólé~ rémó~támé~ñté ó~ séú S~márt~phóñ~é óú T~áblé~t Sám~súñg~ párá~ ájúd~á-ló dí~rétá~méñt~é cóm~ ó séú~ pród~útó.]

[Cómó~ ácés~sár S~márt~ Tútó~r íñs~tálá~çãó]

[Párá súpórté áó clíéñté cóñvéñíéñté, ácéssé ó Sérvíçó Rémótó dá Sámsúñg báíxáñdó ó áplícátívó Smárt Tútór dás cóñfígúráçõés dó díspósítívó Sámsúñg Gáláxý, dó áplícátívó Sámsúñg Mémbérs óú dó méñú "Fálé cóñóscó" ém óútrós áplícátívós dá Sámsúñg.]

[Cómó~ úsár~ Sérv~íçó Ré~mótó~]

[* Sérvíçó Rémótó éstá díspóñívél dúráñté ó hóráríó dé fúñcíóñáméñtó dó cáll céñtér. Ó hóráríó dé fúñcíóñáméñtó váríá dé ácórdó cóm ó páís óú régíãó.

* Ós témpós dé réspóstá pódém váríár dépéñdéñdó dá cárgá dé chámádás é óútrós fátórés. Úm chámádór pódé sér cólócádó ém éspérá é/óú óférécídó úm rétórñó dé chámádá ém úm móméñtó póstéríór.

* Ó úsó dós sérvíçós 'Smárt Tútór' pódé sér límítádó ém álgúñs páísés.

* Ás íñstrúçõés, á díspóñíbílídádé dós récúrsós é/óú íñtérfácés dé úsúáríó pódém váríár dépéñdéñdó dó módéló dó díspósítívó, vérsãó dó ÓS/Óñé ÚÍ é páís, é éstãó sújéítás á áltéráçõés sém ñótífícáçãó.

* Ó sérvíçó 'Smárt Tútór' réqúér úmá cóñéxãó dé rédé (Dádós óú Wí-Fí).]

[Ó qúé~ é ó Ácé~ssó R~émót~ó¿]

[Ó Ácé~ssó R~émót~ó Sám~súñg~ pérm~íté q~úé úm~ dós ñ~óssó~s técñ~ícós~ éspé~cíál~méñt~é tré~íñád~ós ví~súál~ízé é~ cóñt~rólé~ rémó~támé~ñté á~ súá S~márt~ TV Sá~msúñ~g pár~á ájú~dá-ló.]

[Cómó~ éú pó~ssó ú~sár ó~ Ácés~só Ré~mótó~¿]

  • [É ñécé~ssárí~ó méú~ dísp~ósít~ívó é~stár~ cóñé~ctád~ó cóm~ á íñt~érñé~t¿]

    [Sím, párá qúé ó técñícó dá Sámsúñg póssá ácéssár é cóñtrólár séú díspósítívó, élé précísá éstár cóñéctádó ém úmá rédé éstávél dé áltá vélócídádé. Sé ó díspósítívó ñãó cóñségúír ácéssár á Íñtérñét óú á cóñéxãó dé rédé fór íñstávél óú léñtá, vócê récébérá úmá méñságém íñfórmáñdó qúé ñãó cóñségúé sé cóñéctár áó sérvíçó dé Géréñcíáméñtó Rémótó.]
  • [Sím, ó sístémá dé Ácéssó Rémótó úsá úmá cóñéxãó ségúrá éñtré séú díspósítívó é ñóssó sérvídór. Tódás ás íñfórmáçõés sãó ármázéñádás ém sérvídórés Sámsúñg é ñéñhúmá émprésá tércéírízádá tém ácéssó á éssás íñfórmáçõés. Ñéñhúmá íñfórmáçãó íñdéséjádá óú prógrámás málícíósós pódém sér éñvíádós párá ó séú díspósítívó.]
  • [Ñãó, ó sístémá dé Ácéssó Rémótó só pérmíté qúé á Sámsúñg sé cóñécté áó séú díspósítívó párá úmá úñícá séssãó. Dépóís qúé á cóñéxãó fór éñcérrádá, á Sámsúñg ñãó pódérá sé récóñéctár sém qúé úm ñóvó PÍÑ séjá gérádó pór vócê. Déslígár ó télévísór támbém térmíñárá ímédíátáméñté qúálqúér séssãó.]
  • [Sím, ó técñícó dá Sámsúñg pódérá vér á ímágém récébídá. Átrávés désté ó técñícó pódé détérmíñár sé ó próblémá éstá séñdó cáúsádó pélá éñtrádá óú ó díspósítívó. Pór éxémpló: sé ó técñícó dá Sámsúñg sé cóñéctár à TV é vér úmá líñhá ñá ímágém, éñtãó élé sábé qúé éssá líñhá éstá séñdó críádá péló síñál dé éñtrádá é ñãó pélá TV. Sé ó técñícó ñãó cóñségúír vér á líñhá, sábémós qúé há úm próblémá cóm á TV.]
  • [Ñãó, ó Á~céss~ó Rém~ótó é ó~féré~cídó~ grát~úítá~méñt~é áós~ ñóss~ós cl~íéñt~és. Á S~ámsú~ñg sé~ ésfó~rçá pá~rá óf~éréc~ér áó~s ñós~sós c~líéñ~tés ó~ mélh~ór sú~pórt~é pár~á séú~s pró~dútó~s.]
  • [Úmá véz cóñéctádó áó séú díspósítívó, úm técñícó pódé cóñtrólá-ló cómó sé éstívéssé ñá fréñté dó própríó díspósítívó. Sé vócê précísár sé cóñéctár ñóváméñté áó Ácéssó Rémótó, ó técñícó pódérá rápídáméñté áñálísár qúáís cóñfígúráçõés fórám áltérádás dá séssãó áñtéríór.]
  • [Úm técñícó dá Sámsúñg pódé vê-ló átrávés dá câmérá émbútídá ápéñás sé élés éstãó ácéssáñdó úm áplícátívó qúé úsá á câmérá émbútídá (Skýpé, áplícátívó dé câmérá, étc). Ós técñícós dá Sámsúñg ñúñcá ácéssárãó éssés típós dé áplícátívós éñqúáñtó éstívérém cóñéctádós à súá TV, á méñós qúé séjám éspécífícáméñté sólícítádós párá téstár éssá fúñcíóñálídádé éspécífícá ém áplícátívós. Vócê pódé cóñfígúrár á câmérá párá á pósíçãó féchádá párá évítár qúé ó técñícó ó véjá éñqúáñtó ácéssá ó áplícátívó. Ñãó há ñéñhúmá máñéírá párá qúé ó técñícó ácéssé súá câmérá sém ó séú cóñhécíméñtó.]