Elige tu ubicación e idioma.

Samsung Care+ para empresas
[Fíñd~ á Rés~éllé~r]
Póngase en contacto con el departamento de
[Réád~ý tó b~úý¿]
[Fíñd~ á Rés~éllé~r]
Póngase en contacto con el departamento de
Descripción general
Servicios
Productos
Asistencia técnica
Preguntas frecuentes

Comuníquese con nosotros [Trý t~hé só~lútí~óñ]

[Báck~ ýóúr~ búsí~ñéss~ wíth~ óúr s~táck~áblé~ Sáms~úñg C~áré+ f~ór Bú~síñé~ss sé~rvíc~é pác~ks. Fr~óm há~sslé~-fréé~ répá~írs t~ó phý~sícá~l áñd~ líqú~íd dá~mágé~ cóvé~rágé~ áñd ú~p tó t~hréé~ ýéár~s tót~ál wá~rráñ~tý¹, wé~’vé gó~t ýóú~r bác~k áñd~ ýóúr~ búsí~ñéss~.]

[Tótá~l cár~é. Tót~ál ás~súrá~ñcé. T~ótál~ cóñt~ról.] [Tótá~l cár~é. Tót~ál ás~súrá~ñcé. T~ótál~ cóñt~ról.]

[Móré~ cáré~. Móré~ ássú~ráñc~é. Mór~é cóñ~tról~.]

[Cúst~ómíz~éd có~vérá~gé fó~r ýóú~r úñí~qúé b~úsíñ~éss ñ~ééds~]

[Thé d~évíc~és th~át pó~wér ý~óúr b~úsíñ~éss á~ré áñ~ íñvé~stmé~ñt. Th~át’s w~hý wé~’vé cr~éáté~d á rá~ñgé ó~f sér~vícé~ páck~s tó p~róté~ct ýó~úr íñ~vést~méñt~s wít~h pré~císé~lý th~é ríg~ht ám~óúñt~ óf có~vérá~gé ýó~ú ñéé~d tó k~éép t~hém g~óíñg~.]

[Cúst~ómíz~éd có~vérá~gé fó~r ýóú~r úñí~qúé b~úsíñ~éss ñ~ééds~] [Cúst~ómíz~éd có~vérá~gé fó~r ýóú~r úñí~qúé b~úsíñ~éss ñ~ééds~]

[Cóvé~r évé~rýth~íñg f~róm t~hé év~érýd~áý]

[Gét c~óvér~ágé á~gáíñ~st óf~ phýs~ícál~ dámá~gé, lí~qúíd~ íñtr~úsíó~ñ, áñd~ déví~cé fá~ílúr~és át~ wórk~]

[Cóvé~r évé~rýth~íñg f~róm t~hé év~érýd~áý] [Cóvé~r évé~rýth~íñg f~róm t~hé év~érýd~áý]

[Kéép~ wórk~ móví~ñg, év~éñ wh~éñ fá~cíñg~ délá~ýs]

[Rést~ éásý~ kñów~íñg ý~óú ál~wáýs~ hávé~ déví~cés ó~ñ déc~k. Fró~m gét~tíñg~ ýóú á~ báck~úp dé~vícé~ íñ á f~lásh~ tó qú~íck á~ñd éá~sý éx~cháñ~gés, w~é mák~é ít p~áíñl~éss t~ó kéé~p bús~íñés~s móv~íñg.]

[Kéép~ wórk~ móví~ñg, év~éñ wh~éñ fá~cíñg~ délá~ýs] [Kéép~ wórk~ móví~ñg, év~éñ wh~éñ fá~cíñg~ délá~ýs]

[Kéép~ wórk~íñg: é~ásý, f~léxí~blé
á~ñd wó~rrý-f~réé]

[Trác~k áñd~ máñá~gé ít~ áll á~t á gl~áñcé~]

[Móñí~tór ý~óúr f~léét~’s dév~ícés~ íñ ré~ál tí~mé, tr~áck s~úbsc~rípt~íóñs~ áñd r~épáí~r sch~édúl~és, áñ~d séé~ pólí~cý íñ~fórm~átíó~ñ fór~ éách~ ássé~t—áll~ fróm~ óñé s~créé~ñ íñ t~hé óñ~líñé~ pórt~ál.]

[Ít br~éáks~. Wé fí~x ít, ñ~ó hás~slés~.]

[Rést~ éásý~ kñów~íñg ý~óú’ré~ cóvé~réd w~íth h~ássl~é-fré~é dév~ícé r~épáí~rs. Sá~vé tí~mé áñ~d móñ~éý wí~th fr~éé pí~ck-úp~ áñd d~élív~érý ó~r óñ-s~íté r~épáí~r sér~vícé~ wíth~ ñó ád~dítí~óñál~ cóst~s ór d~ócúm~éñtá~tíóñ~ fór r~épáí~rs.]

[Báck~úp wh~éñ ýó~ú ñéé~d ít]

[Prót~éct ý~óúr d~évíc~és wí~th óú~r Ádv~áñcé~d Éxc~háñg~é² sér~vícé~ próg~rám, á~váíl~áblé~ wíth~ thé ³p~hýsí~cál d~ámág~é áñd~ líqú~íd íñ~trús~íóñ w~árrá~ñtý p~láñs~. Wíth~ báck~úp dé~vícé~s whé~ñ ýóú~ ñééd~ thém~, wé má~ké ít~ páíñ~léss~ tó ké~ép bú~síñé~ss mó~víñg~.]

[Ádvá~ñcéd~ téch~ñícá~l súp~pórt~]

[Éñté~rprí~sé Té~chñí~cál S~úppó~rt gé~ts ýó~ú dír~éct á~ccés~s tó á~ téám~ óf Tí~ér-3 éx~pért~s fór~ déví~cé tr~óúbl~éshó~ótíñ~g, éxp~lórí~ñg ñé~w fúñ~ctíó~ñálí~tý, ór~ prép~píñg~ thé ñ~éxt Ó~S rél~éásé~.]

[Éñté~rprí~sé Té~chñí~cál S~úppó~rt Pr~óCár~é pác~kágé~s áré~ sóld~ sépá~ráté~lý.]

[Cáré~+ fór B~úsíñ~éss s~érví~cé pl~áñs]

Descargar PDF

Samsung Care+ para empresas

[1:1 Déví~cé Pr~ótéc~tíóñ~ Pláñ~s]

[Éxté~ñdéd~ Wárr~áñtý~ (ÉW)]

[Phýs~ícál~ Dámá~gé áñ~d Líq~úíd Í~ñtrú~síóñ~ (PDLÍ~)]

[(Íñcl~údés~ ÉW)]

[Déví~cé Ré~páír~]

[Déví~cé Ré~páír~]

[Púrc~hásí~ñg úñ~íts]

[Pér d~évíc~é]

[Pér d~évíc~é]

[Déví~cé pr~ótéc~tíóñ~]

[Méch~áñíc~ál fá~ílúr~é fró~m déf~écts~]

✔

✔

[Phýs~ícál~ dámá~gés]

✔

[Líqú~íd dá~mágé~s]

✔

[Éñró~llmé~ñt pé~ríód~]

1 año

[60 Dáýs~]

[Ádvá~ñcéd~ téch~ñícá~l]

Opcional

Opcional

[Élít~é téc~hñíc~ál sú~ppór~t]

Opcional

Opcional

[Próf~éssí~óñál~ éñgí~ñéér~íñg s~érví~cés⁵]

Opcional

Opcional

[Déví~cé éx~cháñ~gé]

✔

[Ádvá~ñcéd~ éxch~áñgé~]

✔

[Ñéxt~-búsí~ñéss~-dáý d~élív~érý (r~ésíd~éñtí~ál ór~ cómm~ércí~ál)⁶]

✔

[Sáms~úñg-c~értí~fíéd~ réfú~rbís~hméñ~t]

✔

[Sáms~úñg-ó~wñéd~ spár~é póó~l]

✔

[Rést~ éásý~ wíth~ áll ý~óúr d~évíc~és có~véré~d]

[Phóñ~és áñ~d táb~léts~]



[Ýóúr~ móbí~lé dé~vícé~s áré~ crúc~íál t~ó ýóú~r bús~íñés~s súc~céss~. Prót~éct t~hém s~ó ýóú~ cáñ s~táý c~óññé~ctéd~ tó cl~íéñt~s, súp~plíé~rs, áñ~d véñ~dórs~.]

[Lápt~óps á~ñd ál~l-íñ-ó~ñé PC~s]

[Sáms~úñg b~úsíñ~éss l~áptó~ps áñ~d áll~-íñ-óñ~é PCs~ óffé~r pów~érfú~l pró~dúct~ívít~ý fór~ ýóúr~ émpl~óýéé~s. Kéé~p thé~m rúñ~ñíñg~ wíth~ búsí~ñéss~ prót~éctí~óñ sé~rvíc~és.]

[Rélá~téd b~úsíñ~éss s~ólút~íóñs~]

[Sáms~úñg b~úsíñ~éss s~érví~cés]

[Sáms~úñg b~úsíñ~éss s~érví~cés p~róví~dé á w~ídé r~áñgé~ óf dé~vícé~ prót~éctí~óñ, té~chñí~cál s~úppó~rt áñ~d pró~féss~íóñá~l sér~vícé~s tó í~mpró~vé ýó~úr óp~érát~íóñá~l éff~ícíé~ñcý w~hílé~ rédú~cíñg~ óvér~héád~ cóst~s.]

[Sáms~úñg b~úsíñ~éss s~érví~cés] [Sáms~úñg b~úsíñ~éss s~érví~cés]

[Éñté~rprí~sé té~chñí~cál s~úppó~rt]

[Récé~ívé d~íréc~t ácc~éss t~ó óúr~ ÚS-bá~séd T~íér-3 t~échñ~ícál~ súpp~órt é~xpér~ts, dá~ý ór ñ~íght~, tó ás~síst~ ýóú w~íth d~évíc~é áñd~ ÓS íñ~téró~pérá~bílí~tý ís~súés~ áñd p~ríór~ítíz~éd és~cálá~tíóñ~.

Éñté~rprí~sé Té~chñí~cál S~úppó~rt Pr~óCár~é pác~kágé~s áré~ sóld~ sépá~ráté~lý]

[Récé~ívé d~íréc~t ácc~éss t~ó óúr~ ÚS-bá~séd T~íér-3 t~échñ~ícál~ súpp~órt é~xpér~ts, dá~ý ór ñ~íght~, tó rá~pídl~ý áss~íst ý~óú wí~th dé~vícé~ áñd Ó~S íñt~éróp~éráb~ílít~ý íss~úés á~ñd pr~íórí~tízé~d ésc~álát~íóñ.] [Récé~ívé d~íréc~t ácc~éss t~ó óúr~ ÚS-bá~séd T~íér-3 t~échñ~ícál~ súpp~órt é~xpér~ts, dá~ý ór ñ~íght~, tó rá~pídl~ý áss~íst ý~óú wí~th dé~vícé~ áñd Ó~S íñt~éróp~éráb~ílít~ý íss~úés á~ñd pr~íórí~tízé~d ésc~álát~íóñ.]

[Kñóx~ sécú~rítý~]

[Sáms~úñg K~ñóx í~s óúr~ défé~ñsé-g~rádé~4 sécú~rítý~ plát~fórm~ thát~’s búí~lt fr~óm th~é chí~p úp t~ó éñá~blé é~ásíé~r máñ~ágém~éñt t~hróú~gh ád~váñc~éd mó~bílí~tý só~ftwá~ré.]

Aprende más
[Kñóx~ sécú~rítý~] [Kñóx~ sécú~rítý~]

[Kñóx~ Súít~é]

[Kñóx~ Súít~é pró~vídé~s ýóú~ wíth~ á cóm~plét~é sét~ óf tó~óls t~ó séc~úré, d~épló~ý áñd~ máñá~gé ýó~úr éñ~térp~rísé~’s mób~ílé d~évíc~é flé~ét.]

Aprende más
[Kñóx~ Súít~é] [Kñóx~ Súít~é]

Preguntas frecuentes

[Gét á~ñswé~rs tó~ thé m~óst c~ómmó~ñ qúé~stíó~ñs áb~óút S~ámsú~ñg Cá~ré+ fó~r Bús~íñés~s.]

[Sámsúñg Cáré+ fór Búsíñéss áré dévícé prótéctíóñ prógráms thát prótéct ýóúr dévícé íñ thé évéñt óf áccídéñtál & líqúíd dámágé ór mécháñícál bréákdówñ. Sámsúñg ófférs thréé týpés óf prótéctíóñ pláñs fór búsíñéss, góvérñméñt, áñd édúcátíóñ cústómérs:]

[
• Sáms~úñg C~áré+ f~ór Bú~síñé~ss (íñ~clúd~és ác~cídé~ñtál~ & líqú~íd dá~mágé~)
• Sáms~úñg C~áré+ É~xtéñ~déd W~árrá~ñtý (É~W)
• Élí~té Sé~rvíc~és (ÉS~) fór é~ñtér~prís~é cús~tómé~rs th~át há~vé lá~rgé f~léét~s.
]

[Sámsúñg Cáré+ fór Búsíñéss próvídés pówérfúl prótéctíóñ fór ýóúr Gáláxý búsíñéss lífé cóvéríñg, dróps, spílls, áñd mécháñícál bréákdówñ. Dóñ’t stréss ýóúr dévícés áré prótéctéd, áñd ýóúr búsíñéss kééps móvíñg wíth lówér íñvéstméñt/lógístícs cósts.]

[
• Cóvé~rs cr~ácké~d scr~ééñs~, dróp~s, líq~úíd s~píll~s áñd~ méch~áñíc~ál br~éákd~ówñ.
• C~óñvé~ñíéñ~t ñó c~óst m~áíl í~ñ rép~áír ó~r rép~lácé~méñt~.
• Ñó mó~ñthl~ý féé~s áñd~ ñó sé~rvíc~é féé~s.
• Íñc~lúdé~s áñ ó~ñlíñ~é pór~tál f~ór ás~sét t~ráck~íñg á~ñd há~sslé~ fréé~ répá~írs.
]

[✔ Sáms~úñg C~áré+ á~ppró~vés t~hé cl~áím
✔ R~éplá~cémé~ñt dé~vícé~ ís sh~íppé~d ñéx~t dáý~
✔ Cúst~ómér~ tráñ~sfér~s dát~á tó r~éplá~cémé~ñt dé~vícé~
✔ Cúst~ómér~ rétú~rñs d~éféc~tívé~ déví~cé wí~thíñ~ 14 dáýs~ wíth~ prép~áíd s~hípp~íñg l~ábél~

]

[Ñóté~: Répl~ácém~éñt d~évíc~é wíl~l bé t~hé sá~mé ór~ símí~lár t~ó órí~gíñá~l dév~ícé. Í~f dám~ágé d~évíc~é ís ñ~ót ré~túrñ~éd wí~thíñ~ 14 dáýs~, thé c~ústó~mér w~íll b~é chá~rgéd~ á féé~ úp tó~ thé c~óst ó~f rép~lácé~méñt~ óf th~é úñr~étúr~ñéd d~évíc~é.]
[
• Sáms~úñg C~áré+ f~ór Bú~síñé~ss ís~ élíg~íblé~ fór p~úrch~ásé w~íthí~ñ 60 dáý~s óf d~évíc~é púr~chás~é.
• Sám~súñg~ Cáré~+ fór B~úsíñ~éss É~xtéñ~déd W~árrá~ñtý(É~W) ís é~lígí~blé f~ór pú~rchá~sé úp~ tó 12 mó~ñths~ áfté~r thé~ déví~cé pú~rchá~sé.(pr~óóf ó~f púr~chás~é ís r~éqúí~réd)
]

[Ñóté~: Sáms~úñg C~áré+ f~ór bú~síñé~ss ís~ áváí~lábl~é fór~ púrc~hásé~ óñ Sá~msúñ~g dév~ícés~ fróm~ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Cá~ñádá~ óñlý~.]


[Whéñ Sámsúñg Cáré+ fór Búsíñéss ís púrcháséd áñd thé réséllér régístérs thé dévícé ÍMÉÍ ór séríál ñúmbér tó ýóúr Cústómér Kñóx Áccóúñt régístéréd óñ www.sámsúñgkñóx.cóm pórtál, ýóú wíll récéívé áñ émáíl cóñfirmátíóñ fór ýóúr Sérvícé Cóñtráct Cértífícáté wíth thé térms áñd cóñdítíóñs.]


[Ñóté~: Gét á~ccés~s tó t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ fór~ Búsí~ñéss~ pórt~ál áñ~d fól~lów t~hé tú~tórí~ál hé~ré. Ýó~ú máý~ álsó~ wátc~h thé~ Gétt~íñg S~tárt~éd wí~th Sá~msúñ~g Cár~é+ fór~ Búsí~ñéss~ vídé~ó hér~é.]

[Ýóú c~áñ ví~éw th~é Stá~ñdár~d Lím~ítéd~ Wárr~áñtý~ Térm~s & Cóñ~dítí~óñs ó~ñlíñ~é.]

 

[Séé á~ll FÁ~Qs]

[© 2023 Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá, Íñc. Áll ríghts résérvéd. Sámsúñg ís á régístéréd trádémárk óf Sámsúñg Éléctróñícs Có., Ltd. Áll pródúcts, lógós áñd bráñd ñámés áré trádémárks ór régístéréd trádémárks óf théír réspéctívé cómpáñíés. Scrééñ ímágés símúlátéd.]


[1Máñú~fáct~úrér~'s lí~míté~d wár~ráñt~ý ís 1 ý~éár, p~lús ú~p tó 2 ý~éárs~ óf éx~téñd~éd wá~rráñ~tý - fó~r á tó~tál ó~f úp t~ó 3 ýéá~rs tó~tál w~árrá~ñtý, á~váíl~áblé~ óñ cé~rtáí~ñ Sám~súñg~ déví~cés, í~ñclú~díñg~ XCóv~ér áñ~d Táb~ Áctí~vé Sé~ríés~ déví~cés.]

[2Ádváñcéd Éxcháñgé sérvícé ís áváíláblé óñ Sámsúñg smártphóñés áñd tábléts óñlý. Thé réplácéméñt pródúct wíll bé délívéréd tó thé cústómér víá éxpréss máíl (ávérágé 1 búsíñéss dáý áftér récéívíñg thé réqúést), tógéthér wíth thé shíppíñg lábél fór thé cústómér tó rétúrñ thé órígíñál déféctívé dévícé báck tó Sámsúñg.]

[3Phýs~ícál~ Dámá~gé áñ~d Líq~úíd Í~ñtrú~síóñ~ (PDLÍ~) ís Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Cáñá~dá’s é~qúív~áléñ~t fór~ Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ fróm~ Háñd~líñg~ (ÁDH).]

[4Sámsúñg Kñóx hás súccéssfúllý mét thé rígóróús sécúrítý réqúíréméñts sét bý góvérñméñts áñd májór éñtérprísés áróúñd thé wórld, próvídíñg búsíñéss úsérs wíth á róbúst móbílé sécúrítý sólútíóñ. https://www.sámsúñgkñóx.cóm/éñ/kñóx-plátfórm/kñóx-cértífícátíóñs

]

⊕[Sáms~úñg C~áré+ f~ór Bú~síñé~ss Té~rms ó~f Sér~vícé~ fór M~óbíl~é Pró~dúct~s ápp~lý.]

Suscribirse

Enviar

Consultas de ventas

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para analizar las mejores opciones para su negocio.

Enviar correo electrónico

Soporte técnico

¿Necesitas ayuda? Póngase en contacto con nuestros expertos para obtener asistencia técnica y asistencia técnica específica del producto.

Solicitar soporte