[Thé Á~ññúá~l Úpg~rádé~ Próg~rám l~éts ý~óú gé~t thé~ láté~st Gá~láxý~ déví~cé év~érý 12 ó~r 24 móñ~ths. L~éárñ~ móré~ áñd é~ásíl~ý éñr~óll b~élów~.]
[Álwá~ýs gé~t thé~ hótt~ést p~hóñé~]
![[Álwá~ýs gé~t thé~ hótt~ést p~hóñé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_1_448x298.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Álwá~ýs gé~t thé~ hótt~ést p~hóñé~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_1_448x298.jpg?$448_N_JPG$)
[Úpgr~ádé t~ó thé~ láté~st Gá~láxý~ déví~cé év~érý ý~éár]
[Bóñú~s Sám~súñg~ Cáré~+]
![[FRÉÉ~ Sáms~úñg C~áré+]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_2_448x298.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[FRÉÉ~ Sáms~úñg C~áré+]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_2_448x298.jpg?$448_N_JPG$)
[Gét á~ 1-ýéár~ Sáms~úñg C~áré+ s~úbsc~rípt~íóñ ó~ñ ús w~íth t~hé 12-mó~ñth p~láñ]
[Píck~ ýóúr~ térm~]
![[Píck~ ýóúr~ térm~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_3_448x298.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[Píck~ ýóúr~ térm~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/MO_M2_3_448x298.jpg?$448_N_JPG$)
[Chóó~sé á 1- ó~r 2-ýéá~r cóñ~trác~t, ít’s~ álwá~ýs úp~ tó ýó~ú.]
[Búý d~íréc~t. Gét~ móré~.]
[Ñó tr~ádé-í~ñ ñéé~déd]
[Ñó tr~ádé-í~ñ¿ Ñó~ prób~lém. Ý~óú dó~ñ’t ñé~éd óñ~é tó é~ñról~l íñ t~hé Áñ~ñúál~ Úpgr~ádé P~rógr~ám áñ~d stá~rt sá~víñg~]
[FRÉÉ~ Shíp~píñg~]
[Fróm~ délí~vérý~ tó ré~túrñ~s, shí~ppíñ~g ís á~lwáý~s óñ ú~s.]
[Bríñ~g ýóú~r ówñ~ pláñ~]
[Úpgr~ádé w~íthó~út st~ártí~ñg óv~ér.]
[Úpgr~ádíñ~g ís á~lwáý~s úp t~ó ýóú~]
[Évér~ý ýéá~r, ýóú~ hávé~ thré~é móñ~ths t~ó déc~ídé 3 ó~ptíó~ñs.]
[Hów t~hé Áñ~ñúál~ Próg~rám w~órks~]
[Píck~ á tér~m léñ~gth t~ó gét~ stár~téd.]
[Píck~ áñ él~ígíb~lé dé~vícé~]
[Óñ th~é Búý~ págé~, sélé~ct “Jó~íñ ñó~w” úñd~ér th~é Áññ~úál Ú~pgrá~dé Pr~ógrá~m séc~tíóñ~]
[Cóñt~íñúé~ tó ch~éck ó~út ás~ úsúá~l. Ýóú~’ré ñó~w éñr~óllé~d íñ t~hé Áñ~ñúál~ Úpgr~ádé P~rógr~ám, áñ~d 50% óf ý~óúr m~óñth~lý pá~ýméñ~ts wí~ll bé~ défé~rréd~.]
[Whéñ~ thér~é áré~ thré~é móñ~ths l~éft ó~ñ ýóú~r tér~m, wé’l~l émá~íl ýó~ú á ré~míñd~ér áb~óút ý~óúr t~hréé~ chóí~cés]
[Píck~ áñ él~ígíb~lé dé~vícé~]
[Óñ th~é Búý~ págé~, sélé~ct “Jó~íñ ñó~w” úñd~ér th~é Áññ~úál Ú~pgrá~dé Pr~ógrá~m séc~tíóñ~]
[Cóñt~íñúé~ tó ch~éck ó~út ás~ úsúá~l. Ýóú~’ré ñó~w éñr~óllé~d íñ t~hé Áñ~ñúál~ Úpgr~ádé P~rógr~ám áñ~d 35% óf ý~óúr m~óñth~lý pá~ýméñ~ts wí~ll bé~ défé~rréd~.]
[Whéñ~ thér~é áré~ thré~é móñ~ths l~éft ó~ñ ýóú~r tér~m, wé’l~l émá~íl ýó~ú á ré~míñd~ér áb~óút ý~óúr t~hréé~ chóí~cés]
[Chóó~sé ýó~úr dé~vícé~ tó gé~t stá~rtéd~:]
[Clíc~k “Búý~ ñów”, á~ñd pr~ócéé~d tó p~áýmé~ñt óp~tíóñ~. Ýóú’l~l bé p~rómp~téd t~ó éñr~óll í~ñ thé~ Áññú~ál Úp~grád~é Pró~grám~ át ch~éckó~út.]
![[Gálá~xý Z F~óld7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_1_333x440.jpg?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~óld7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_1_333x440.jpg?$330_N_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~óld7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_2_333x440.jpg?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~óld7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_2_333x440.jpg?$330_N_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~líp7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_3_333x440.jpg?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~líp7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_3_333x440.jpg?$330_N_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~líp7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_4_333x440.jpg?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Gálá~xý Z F~líp7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/aup/PC_M5_4_333x440.jpg?$330_N_PNG$)
Preguntas frecuentes
[Géñé~rál Í~ñfór~mátí~óñ]
-
[Whát~ wíll~ hápp~éñ át~ thé é~ñd óf~ mý pl~áñ¿]
[Tówá~rds t~hé éñ~d óf ý~óúr p~láñ, ý~óú wí~ll ré~céív~é áñ é~máíl~ próm~ptíñ~g ýóú~ tó ch~óósé~ óñé ó~f thé~ fóll~ówíñ~g thr~éé óp~tíóñ~s:]
[ÚPGR~ÁDÉ – R~étúr~ñ thé~ Gálá~xý Dé~vícé~ wíth~íñ 90 dá~ýs. Th~é rés~ídúá~l bál~áñcé~ óñ th~é Déf~érré~d Plá~ñ ís c~léár~éd; ýó~ú áré~ gívé~ñ á ch~óícé~ tó bú~ý á ñé~w dév~ícé ó~útrí~ght ó~r síg~ñ úp f~ór áñ~óthé~r phó~ñé th~róúg~h thé~ Áññú~ál Úp~grád~é Pró~grám~.]
[RÉTÚ~RÑ - Ré~túrñ~ thé G~áláx~ý Dév~ícé w~íthí~ñ 90 dáý~s. Óñc~é cóñ~fírm~éd, ré~sídú~ál bá~láñc~é óñ t~hé Dé~férr~éd Pl~áñ ís~ cléá~réd.]
[KÉÉP~ - Ýóú p~áý th~é rés~ídúá~l bál~áñcé~ óñ th~é Déf~érré~d Plá~ñ óf t~hé Gá~láxý~ Déví~cé wí~thíñ~ 90 dáýs~*.]
[*Íf ýó~ú kéé~p ýóú~r Gál~áxý D~évíc~é áñd~ dó ñó~t páý~ thé r~ésíd~úál b~áláñ~cé óñ~ thé D~éfér~réd P~láñ w~íthí~ñ 90 dáý~s thé~ñ ýóú~ wíll~ bé lí~áblé~ tó pá~ý áñý~ áccr~úéd í~ñtér~ést. S~éé té~rms á~ñd có~ñdít~íóñs~ fór f~úll d~étáí~ls.]
-
[Whát~ ís Áñ~ñúál~ Úpgr~ádé P~rógr~ám¿][Thé Á~ññúá~l Úpg~rádé~ Próg~rám í~s á pr~ógrá~m thá~t wíl~l gív~é ýóú~ thé ó~ppór~túñí~tý tó~ párt~ícíp~áté í~ñ úpg~rádí~ñg ýó~úr dé~vícé~ áññú~állý~ át ñó~ cóst~ tó jó~íñ ót~hér t~háñ t~hé pú~rchá~sé óf~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~.]
-
[Whát~ áré t~hé áv~áílá~blé p~láñ ó~ptíó~ñs úñ~dér t~hé Áñ~ñúál~ Úpgr~ádé P~rógr~ám¿][Wé óf~fér ó~úr cú~stóm~érs t~hé áb~ílít~ý tó p~úrch~ásé á~ñ élí~gíbl~é Sám~súñg~ Gálá~xý Dé~vícé~ wíth~ éíth~ér á 12-M~óñth~ Pláñ~ ór 24-Mó~ñth P~láñ.]
-
[Cáñ Í~ ádd á~ trád~é-íñ d~évíc~é áñd~ éñró~ll íñ~ thé Á~ññúá~l Úpg~rádé~ Próg~rám¿~][Ñó, ýó~ú cáñ~ñót t~rádé~-íñ á p~ré-éx~ístí~ñg dé~vícé~ íf ýó~ú wís~h tó p~ártí~cípá~té íñ~ thé Á~ññúá~l Úpg~rádé~ Próg~rám.]
-
[Dó Í ñ~ééd t~ó púr~chás~é Sám~súñg~ Cáré~+ whéñ~ Í éñr~óll í~ñ thé~ Úpgr~ádé P~rógr~ám¿]
[Wé óf~fér ý~óú á b~óñús~ 12-móñt~h Sám~súñg~ Cáré~+ Stáñ~dárd~ Pláñ~ óñlý~ wíth~ thé 12-M~óñth~ Pláñ~ úpgr~ádé á~gréé~méñt~. Fór á~ñ Áññ~úál Ú~pgrá~dé Pr~ógrá~m óf 24 m~óñth~s, Sám~súñg~ Cáré~+ ís só~ld sé~párá~télý~. Sáms~úñg C~áré+ T~érms~ áñd C~óñdí~tíóñ~s cáñ~ bé fó~úñd h~éré]
-
[Whát~ ís có~ñsíd~éréd~ áñ él~ígíb~lé Sá~msúñ~g Gál~áxý D~évíc~é¿][Sáms~úñg P~ródú~cts é~lígí~blé f~ór th~é Pró~grám~ Gálá~xý Z S~éríé~s (Gál~áxý Z~ Flíp~7 áñd F~óld7) (“G~áláx~ý Dév~ícé”). É~lígí~blé S~ámsú~ñg Gá~láxý~ Déví~cés á~ré sú~bjéc~t tó c~háñg~é ór é~xclú~síóñ~, ás dé~térm~íñéd~ bý Sá~msúñ~g íñ í~ts só~lé dí~scré~tíóñ~ fróm~ tímé~ tó tí~mé.]
-
[Wóúl~d Í há~vé tó~ áppl~ý fór~ á lóá~ñ¿][Ýés, p~ártí~cípá~tíóñ~ íñ th~é Áññ~úál Ú~pgrá~dé Pr~ógrá~m ís s~úbjé~ct tó~ súcc~éssf~úllý~ áppl~ýíñg~ fór á~ ñéw C~rédí~t Ágr~éémé~ñt wí~th óú~r chó~séñ c~rédí~t pró~vídé~r, Flé~xítí~ Fíñá~ñcíá~l.]
[Úñdé~rstá~ñdíñ~g Ýóú~r Páý~méñt~]
-
[Hów d~ó ýóú~ cálc~úlát~é thé~ cóst~ bréá~k dów~ñ óñ t~hé ló~áñ¿][Thé 12-Móñth áñd 24-Móñth Pláñs lét ýóú sávé 50% áñd 35% óf thé cóst óf ýóúr Gáláxý Dévícé réspéctívélý. Ás áñ éxámplé, wíth á 12-Móñth Pláñ, thé fírst 50% óf thé lóáñ wóúld bé dúé óvér thé 12 móñths, whích ís référréd tó ás ýóúr Éqúál Móñthlý Páýméñt Pláñ (“ÉMP”). Thé óthér 50% óf thé lóáñ ís thé résídúál válúé óf thé Gáláxý Dévícé thát ís déférréd úñtíl thé éñd óf thé pláñ (“Déférréd Pláñ”).]
-
[Hów d~ó ýóú~ cálc~úlát~é thé~ Éqúá~l Móñ~thlý~ Páým~éñt (É~MP) Pl~áñ¿][Thé É~qúál~ Móñt~hlý P~áýmé~ñt (ÉM~P) Plá~ñ ís b~áséd~ óñ (í) p~úrch~ásé á~móúñ~t óf t~hé él~ígíb~lé Gá~láxý~ Déví~cé, pl~ús áp~plíc~áblé~ táxé~s, lés~s Dév~ícé R~étúr~ñ Vál~úé áñ~d (íí) p~rómó~tíóñ~ál pl~áñ té~rm lé~ñgth~ óf 12-Mó~ñth P~láñ ó~r 24-Móñ~th Pl~áñ, ás~ sélé~ctéd~.]
-
[Wíll~ Í ñéé~d tó m~áké p~áýmé~ñts t~ówár~ds mý~ Défé~rréd~ Pláñ~ thró~úghó~út th~é dúr~átíó~ñ óf t~hé pr~ógrá~m¿][Fór Qúébéc cústómérs óñlý, théré ís á máñdátórý réqúíréméñt tó máké á 5% míñímúm móñthlý páýméñt tówárds thé résídúál válúé óñ thé Déférréd Pláñ. Áll páýméñts mádé bý cústómérs tówárds ýóúr Gáláxý Dévícé’s Déférréd Pláñ wíll bé rétúrñéd víá Éléctróñíc Fúñd Tráñsfér (“ÉFT”) ór crédít óñ ýóúr Fléxítí áccóúñt íñ thé évéñt ýóúr Gáláxý dévícé ís rétúrñéd wíthíñ thé 90-dáý wíñdów. Áltérñátívélý, páýméñts mádé tówárds ýóúr Gáláxý Dévícé’s Déférréd Pláñ cáñ cóúñt tówárd thé púrchásé prícé íf ýóú wísh tó kéép ýóúr Gáláxý Dévícé át thé éñd óf ýóúr térm. Fór áll óthér próvíñcés, thís ís ñót réqúíréd.]
-
[Cáñ Í~ áppl~ý thé~ résí~dúál~ válú~é óñ m~ý Déf~érré~d Plá~ñ ás c~rédí~t tów~árds~ mý ñé~xt ór~dér¿~][Ñó, ré~sídú~ál vá~lúé ó~ñ thé~ Défé~rréd~ Pláñ~ hás ñ~ó cás~h vál~úé, ís~ síñg~lé ús~é óñl~ý, cáñ~ñót b~é ápp~líéd~ tó áñ~ý fút~úré t~ráñs~áctí~óñs, á~ñd ís~ ñóñ-r~éfúñ~dábl~é.]
-
[Hów c~áñ Í m~áké m~ý páý~méñt~s tó F~léxí~tí Fí~ñáñc~íál¿~]
[Ýóú h~ávé t~wó óp~tíóñ~s:]
[Óptí~óñ Óñ~é: Óñl~íñé B~áñkí~ñg: Ád~d "Flé~xítí~" ás pá~ýéé; ú~sé Fl~éxít~í Vír~túál~ Créd~ít Cá~rd ás~ thé á~ccóú~ñt ñú~mbér~.]
[Óptí~óñ Tw~ó: Át t~hé Bá~ñk: Ví~sít b~ráñc~h tó p~áý "Fl~éxít~í" úsí~ñg Fl~éxít~í Vír~túál~ Créd~ít Cá~rd ñú~mbér~.]
[*Ñóté~: “Fléx~ítí” c~rédí~t cár~d ís r~éqúí~réd. P~áýmé~ñts ó~ñ thé~ Fléx~ítí p~órtá~l áré~ ÑÓT s~úppó~rtéd~.]
-
[Whó c~áñ Í c~óñtá~ct íf~ Í háv~é qúé~stíó~ñs ré~gárd~íñg m~ý lóá~ñ ágr~éémé~ñt¿][Áll q~úést~íóñs~ cáñ b~é dír~écté~d tó F~léxí~tí Fí~ñáñc~íál á~t 1-877-259-3745.]
[Áññú~ál Úp~grád~é Pró~grám~ Fíñá~l Sté~ps]
-
[Hów d~ó Í kñ~ów wh~éñ Í á~m élí~gíbl~é tó r~étúr~ñ mý é~xíst~íñg G~áláx~ý Dév~ícé¿~][Óñcé élígíblé, ýóú wíll bé áblé tó dówñlóád á prépáíd shíppíñg lábél áñd íñstrúctíóñs fór shíppíñg ýóúr Éxístíñg Gáláxý Dévícé báck dúríñg thé Úpgrádé Péríód. Thé Éxístíñg Gáláxý Dévícé múst bé shíppéd úsíñg thé prépáíd shíppíñg lábél ñó látér tháñ thé éñd dáté óf thé Úpgrádé Péríód.]
-
[Cáñ Í~ rétú~rñ mý~ déví~cé áf~tér t~hé úp~grád~é pér~íód h~ás éñ~déd¿~][Ñó, th~é Éxí~stíñ~g Gál~áxý D~évíc~é mús~t bé r~étúr~ñéd d~úríñ~g thé~ ñíñé~tý dá~ý (90) Úpg~rádé~ Pérí~ód íñ~ ýóúr~ 12- Móñt~h Plá~ñ ór 24- M~óñth~ Pláñ~. Ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ émáí~l ñót~ífíc~átíó~ñ béf~óré ý~óúr ñ~íñét~ý dáý~ (90) Úpgr~ádé P~éríó~d bég~íñs.]
-
[Ís th~éré á~ñýth~íñg Í~ ñééd~ tó dó~ béfó~ré ré~túrñ~íñg m~ý Gál~áxý D~évíc~é¿][Ýés, béfóré rétúrñíñg ýóúr Éxístíñg Gáláxý Dévícé tó Ássúráñt ór tó á Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré, pléásé éñsúré thát ýóú báck úp áñý phótós, fílés áñd óthér dátá stóréd íñ thé Éxístíñg Gáláxý Dévícé; rémóvé thé SÍM cárd áñd áñý mémórý cárd; érásé áll pérsóñál dátá; rémóvé áñý sóftwáré lócks thát ýóú hávé íñstálléd, áñd pérfórm á fáctórý rését. Áll áccóúñts múst bé rémóvéd ór túrñéd óff. Thís íñclúdés, bút ís ñót límítéd tó, Fíñd Mý Móbílé áñd Réáctívátíóñ Lóck fór Sámsúñg Gáláxý dévícés, Sámsúñg Áccóúñt, áñd Góóglé Áccóúñt.]
-
[Í ópt~éd tó~ rétú~rñ mý~ déví~cé áñ~d ñót~ícéd~ á dél~áý íñ~ shíp~píñg~, wíll~ Í bé c~hárg~éd íñ~téré~st fó~r thé~ délá~ý¿][Íf á r~étúr~ñ ís d~éláý~éd íñ~ shíp~píñg~ áñd í~ñtér~ést í~s chá~rgéd~, Fléx~ítí á~útóm~átíc~állý~ révé~rsés~ thát~ íñté~rést~ óñcé~ fíñá~lízé~d. Plé~ásé c~óñtá~ct Fl~éxít~í Fíñ~áñcí~ál át~ 1-877-259-3745.]
