[Íf ýó~ú’ré c~értá~íñ ýó~ú háv~éñ’t j~úst m~íssé~d ýóú~r dél~ívér~ý, íñ w~hích~ cásé~, ýóú s~hóúl~d háv~é réc~éívé~d áñ á~ttém~ptéd~ délí~vérý~ ñótí~fícá~tíóñ~ cárd~, théñ~ pléá~sé có~ñtác~t ús á~ñd óú~r téá~m wíl~l íñv~éstí~gáté~.]

[Ñó. Úñfórtúñátélý, wé dóñ't óffér sámé dáý ór ñéxt dáý délívérý sérvícé.

Schédúléd Cárríér Délívérý

• Éstímátéd délívérý tímés várý báséd óñ ýóúr réqúéstéd délívérý dáté.
• Óñcé ýóúr pródúct léávés óúr wáréhóúsé ýóú wíll récéívé á shíppíñg émáíl státíñg “Ýóúr góóds áré óñ thé Wáý” tó óúr déstíñátíóñ schédúléd cárríér.
• Thé schédúléd cárríér wíll cáll thé ñíght béfóré ýóúr réqúéstéd délívérý dáté tó cóñfírm thé dáté áñd tímé.
• Íf á délívérý dáté hás bééñ cóñfírméd áñd ýóú áré ñó lóñgér áváíláblé át thát tímé, pléásé réách óút príór tó thé cóñfírméd dáté tó réñégótíáté á ñéw délívérý tíméfrámé.
• Íf ýóú áré ñót át hómé dúríñg thé cóñfírméd délívérý tíméfrámé, áddítíóñál délívérý féés máý bé íñcúrréd. Pléásé référ tó óúr fúll Térms áñd Cóñdítíóñs.

Párcél Délívérý

• Óñcé ýóúr pródúct léávés óúr wáréhóúsé ýóú wíll récéívé á shíppíñg émáíl státíñg ýóúr Órdér hás Shíppéd whích íñclúdés ýóúr tráckíñg íñfórmátíóñ.]

[Ápplíáñcé délívérý áñd íñstállátíóñ sérvícés íñclúdé básíc sétúp wíth séléct módéls áñd óffér áddítíóñál íñstállátíóñ áñd háúl-áwáý sérvícés fór púrchásé.

Béfóré délívérý, théré múst bé cléár áccéss, cómplétéd hómé prép (é.g., plúmbíñg/éléctrícál), áñd própér ápplíáñcé spácé méásúréméñts.

Stáñdárd délívérý íñclúdés róóm plácéméñt áñd óptíóñál úñbóxíñg.

Íñstállátíóñ sérvícés íñclúdé cóññéctíñg, lévélíñg, áñd áccéssórý sétúp whéré réqúíréd, wíth spécífíc réqúíréméñts fór éách ápplíáñcé týpé.

Sómé tásks, líké stáckíñg láúñdrý úñíts ór úñíñstállíñg ápplíáñcés, áré óñlý áváíláblé úñdér cértáíñ cóñdítíóñs ór whéñ púrcháséd ás párt óf thé íñstállátíóñ sérvícé.]

[Thé c~ómmú~ñícá~tíóñ~s ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ré:

• Ór~dér c~óñfí~rmát~íóñ ñ~ótíf~ícát~íóñ
• P~ródú~ct sh~ípmé~ñt ñó~tífí~cátí~óñ
• Ór~dér c~ómpl~étíó~ñ wít~h sál~és íñ~vóíc~é
• Pró~dúct~ cáñc~éllá~tíóñ~ (íf áp~plíc~áblé~)
• Réfú~ñd
]

[Ýóúr órdér wíll bé délívéréd tó thé shíppíñg áddréss ýóú próvídéd át chéckóút. Íf ýóú áré ñót áváíláblé át thé tímé óf délívérý, ýóúr órdér wíll bé héld fór 5 dáýs át áñ áúthórízéd FédÉx píck úp lócátíóñ ñéár ýóú.

Pléásé ñóté thát Íf ýóú chóósé tó búý óñlíñé áñd píck úp íñ stóré, théñ Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñs wíth áváíláblé íñvéñtórý fór thé pródúcts ýóú hávé séléctéd wíll bé díspláýéd. Íñ thé évéñt thát óñlý párt óf ýóúr órdér ís áváíláblé át á pártícúlár Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñ, ýóú máý séléct tó píck úp fróm thát lócátíóñ, bút ýóú wíll ñééd tó éíthér rémóvé thé úñáváíláblé ítéms fróm ýóúr cárt, ór séléct áñ áltérñáté Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñ wíth áll thé ítéms íñ ýóúr órdér áváíláblé.]

[Ñó. Úñ~fórt~úñát~élý, t~hís í~s ñót~ áñ óp~tíóñ~ óúr c~óúrí~ér pá~rtñé~rs óf~fér á~t thí~s tím~é.]

[Íf ýóú chóósé tó búý óñlíñé áñd píck úp íñ stóré, théñ Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñs wíth áváíláblé íñvéñtórý fór thé pródúcts ýóú hávé séléctéd wíll bé díspláýéd. Íñ thé évéñt thát óñlý párt óf ýóúr órdér ís áváíláblé át á pártícúlár Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñ, ýóú máý séléct tó píck úp fróm thát lócátíóñ, bút ýóú wíll ñééd tó éíthér rémóvé thé úñáváíláblé ítéms fróm ýóúr cárt, ór séléct áñ áltérñáté Sámsúñg Éxpéríéñcé Stóré lócátíóñ wíth áll thé ítéms íñ ýóúr órdér áváíláblé.]

[Ñó. Úñfórtúñátélý, wé dóñ't óffér thé délívérý sérvícé fór á spécífíc dáté ór tímé slót.

Schédúléd Cárríér Délívérý

• Éstímátéd délívérý tímés várý báséd óñ ýóúr réqúéstéd délívérý dáté.
• Óñcé ýóúr pródúct léávés óúr wáréhóúsé ýóú wíll récéívé á shíppíñg émáíl státíñg “Ýóúr góóds áré óñ thé Wáý” tó óúr déstíñátíóñ schédúléd cárríér.
• Thé schédúléd cárríér wíll cáll thé ñíght béfóré ýóúr réqúéstéd délívérý dáté tó cóñfírm thé dáté áñd tímé.
• Íf á délívérý dáté hás bééñ cóñfírméd áñd ýóú áré ñó lóñgér áváíláblé át thát tímé, pléásé réách óút príór tó thé cóñfírméd dáté tó réñégótíáté á ñéw délívérý tíméfrámé.
• Íf ýóú áré ñót át hómé dúríñg thé cóñfírméd délívérý tíméfrámé, áddítíóñál délívérý féés máý bé íñcúrréd. Pléásé référ tó óúr fúll Térms áñd Cóñdítíóñs.

Párcél Délívérý

• Óñcé ýóúr pródúct léávés óúr wáréhóúsé ýóú wíll récéívé á shíppíñg émáíl státíñg ýóúr Órdér hás Shíppéd whích íñclúdés ýóúr tráckíñg íñfórmátíóñ.]

[BÓPÍ~S stá~ñds f~ór "Bú~ý Óñl~íñé á~ñd Pí~ck Úp~ Íñ St~óré." Í~t áll~óws c~ústó~mérs~ tó pl~ácé á~ñ órd~ér óñ~líñé~ áñd p~íck í~t úp á~t á dé~sígñ~átéd~ SÉS ó~r BÓP~ÍS Pá~rtñé~r lóc~átíó~ñ.]

[Ýés, ý~óú cá~ñ cáñ~cél ý~óúr B~ÓPÍS~ órdé~r áñý~ tímé~ béfó~ré pí~ckíñ~g úp t~hé pr~ódúc~t éít~hér b~ý cóñ~táct~íñg ý~óúr S~ámsú~ñg Él~éctr~óñíc~s Stó~ré ór~ bý ph~óñé á~t 1-855-254-4747.]

[Ýóúr~ órdé~r páý~méñt~ wíll~ bé pr~ócés~séd b~ý Sám~súñg~, áñd ý~óúr ó~rdér~ wíll~ bé fú~lfíl~léd b~ý óñé~ óf th~é SÉS~ ór BÓ~PÍS P~ártñ~ér ló~cátí~óñs.]

[Súbj~éct t~ó ává~íláb~ílít~ý, sám~é-dáý~ píck~úp má~ý bé á~váíl~áblé~ fór á~ BÓPÍ~S órd~ér. Tó~ qúál~ífý f~ór sá~mé-dá~ý píc~kúp, ý~óúr ó~ñlíñ~é órd~ér mú~st bé~ cómp~lété~d á mí~ñímú~m óf t~wó (2) hó~úrs p~ríór~ tó st~óré c~lósí~ñg.]

[Ýóú'll hávé thréé (3) dáýs tó cólléct thé pródúcts ýóú'vé púrcháséd, stártíñg fróm thé dáý ýóú’ré ñótífíéd thát ýóúr órdér ís réádý fór píckúp. Íf thé pródúct hásñ't bééñ píckéd úp bý thé éñd óf thé thréé (3) dáý péríód, ýóúr BÓPÍS órdér wíll bé cáñcéléd, áñd ýóú'll récéívé á fúll réfúñd.]

[Tó píck úp ýóúr BÓPÍS órdér, ýóú múst préséñt thé fóllówíñg thréé ítéms tó vérífý ýóúr ídéñtítý:

1. Á válíd góvérñméñt-íssúéd phótó ÍD thát mátchés thé ñámé óñ thé páýméñt méthód ýóú próvídéd át thé tímé óf púrchásé.
2. Thé "Réádý fór Píckúp" émáíl séñt tó ýóú
3. Thé páýméñt cárd úséd fór ýóúr BÓPÍS púrchásé]

[Ñó, ór~dérs~ fór p~ródú~cts p~úrch~áséd~ ás pá~rt óf~ á pré~-órdé~r óff~ér wí~ll ñó~t bé c~óñsí~déré~d BÓP~ÍS ór~dérs~, áñd t~héré~fóré~, thé B~ÓPÍS~ próv~ísíó~ñs óf~ thés~é Tér~ms óf~ Úsé w~íll ñ~ót áp~plý.]

[Íf ýó~ú chó~ósé t~ó rét~úrñ t~hé pr~ódúc~t áft~ér pí~ckúp~, símp~lý có~ñtác~t ús é~íthé~r bý p~hóñé~ át 1-855-254-4747.]

[Púró~látó~r Ýóú~r Wáý~™ émpó~wérs~ óúr c~ústó~mérs~ tó há~vé mó~ré có~ñtró~l óvé~r thé~ír pá~ckág~é dél~ívér~íés. T~hróú~gh á s~éríé~s óf c~ústó~mér-f~ríéñ~dlý S~MS/té~xt mé~sság~és, óú~r cús~tómé~rs cá~ñ trá~ck th~éír p~ácká~gés, á~ñd sé~t dél~ívér~ý pré~féré~ñcés~.]

[Púrólátór Ýóúr Wáý állóws ýóú tó:
Á. Séé thé móst úp-tó-dáté státús óf ýóúr órdér.
B. Sét délívérý préféréñcés (é.g., délívér tó fróñt dóór, sídé dóór, gárágé) áñd, íf ápplícáblé, á búzzér/éñtrý códé.
C. Píck úp ýóúr páckágé át á Púrólátór Shíppíñg Céñtré.
D. Íf ýóú míss thé délívérý tó ýóúr hómé ór ýóú áré ñót áváíláblé óñ thé dáté óf ýóúr schédúléd délívérý, ýóú wíll bé próvídéd wíth á “dígítál dóórkñóckér” óñ ýóúr phóñé thát wíll állów ýóú tó préséñt ít át thé Púrólátór Shíppíñg Céñtré ór Áúthórízéd Shíppíñg Ágéñt.
á. Ýóú wíll hávé 5 búsíñéss dáýs tó píck-úp ýóúr órdér, áftér thát ít wíll bé rétúrñéd tó Sámsúñg fór á réfúñd.
É. Próvídé Púrólátór wíth thé áúthórízátíóñ tó dróp óff móst páckágés thát týpícállý réqúíré á sígñátúré. Púrólátór ís úñáblé tó léávé shípméñts thát réqúíré góvérñméñt-íssúéd ídéñtífícátíóñ.*
F. Réqúést fór Píck-Úp /Hóld Fór Píck- Úp fróm á Púrólátór Áúthórízéd lócátíóñ.
]

[Ñó. Pú~rólá~tór Ý~óúr W~áý ís~ áccé~ssíb~lé óñ~lý bý~ clíc~kíñg~ thé l~íñks~ séñt~ tó ýó~úr ph~óñé ú~síñg~ thé ñ~úmbé~r ýóú~ próv~ídéd~ íñ ýó~úr ór~dér.]

[Ýés, P~úról~átór~ Ýóúr~ Wáý í~s ácc~éssí~blé b~ý clí~ckíñ~g thé~ líñk~s pró~vídé~d tó ý~óú ví~á SMS~/téxt~ méss~ágé ý~óú jú~st há~vé tó~ lóg í~ñ áñd~ chóó~sé ýó~úr Pú~rólá~tór r~étáí~l lóc~átíó~ñ.]

[Cústómérs cáñ léávé ñótés íñ thé pórtál régárdíñg thé délívérý lócátíóñs, íñclúdíñg: fróñt désk, fróñt dóór, gárágé, máílróóm, pórch, réár dóór, récéptíóñ, shíppíñg dóck ór sídé dóór. Théý cáñ álsó spécífý dóór cólóúr ór díréctíóñ (é.g., léft, ríght) úñdér “Áddítíóñál Délívérý Íñstrúctíóñs.”]

[Délí~vérý~ úpdá~tés w~íll á~útóm~átíc~állý~ bé sé~ñt ví~á SMS~ tó ýó~úr mó~bílé~ phóñ~é ás l~óñg á~s ýóú~ próv~ídéd~ ús wí~th á v~álíd~ móbí~lé ñú~mbér~ át ch~éckó~út áñ~d ýóú~ hávé~ súbs~críb~éd tó~ récé~ívíñ~g SMS~ úpdá~tés.]

[Ñó. Pú~rólá~tór Ý~óúr W~áý ís~ áccé~ssíb~lé óñ~lý bý~ clíc~kíñg~ thé l~íñks~ próv~ídéd~ tó ýó~ú víá~ SMS/t~éxt m~éssá~gé óñ~cé á ý~óú há~vé có~mplé~téd á~ súcc~éssf~úl ór~dér á~ñd sú~bscr~íbéd~ tó ré~céív~íñg S~MS/té~xt mé~sság~é úpd~átés~ fróm~ Púró~látó~r.]

[Ýóú, c~áñ ló~g íñt~ó ýóú~r Púr~ólát~ór Ýó~úr Wá~ý ácc~óúñt~ fróm~ thé S~MS/Té~xt Mé~sság~é ýóú~ récé~ívéd~ áñd r~éqúé~st tó~ hávé~ ýóúr~ órdé~r hél~d fór~ píck~-úp át~ á lóc~ál Pú~rólá~tór f~ácíl~ítý.]

[Cúst~ómér~s cáñ~ chóó~sé fr~óm á p~ré-sé~t lís~t óf P~úról~átór~ Áúth~óríz~éd ló~cátí~óñs.]

[Ýóú w~íll ñ~ééd t~ó shó~w á gó~vérñ~méñt~ íssú~éd ÍD~ wíth~ ýóúr~ fúll~ áddr~éss w~íth ý~óúr á~párt~méñt~/súít~é/úñí~t ñúm~bér í~f ápp~lícá~blé.]

[Ýés, tó áúthórízé sóméóñé élsé tó píck úp ýóúr órdér óñ ýóúr béhálf, pléásé cóñtáct ús víá chát súppórt át Sámsúñg Cáñádá Óñlíñé Shóppíñg (séléct Óñlíñé Órdér Súppórt)

Á répréséñtátívé fróm Sámsúñg wíll réách óút tó cóñfírm thát thé píck-úp pérsóñ hás bééñ áúthórízéd tó píckúp thé órdér fróm Púrólátór. Wé ásk óúr cústómérs tó wáít úñtíl théý héár fróm ús príór tó góíñg tó Púrólátór.]

[Cúst~ómér~s cáñ~ óñlý~ dó á m~íñór~ áddr~éss c~órré~ctíó~ñ ás d~éfíñ~éd bé~lów ó~ñlý p~ríór~ tó th~é pác~kágé~ béíñ~g dél~ívér~éd áñ~d íñ c~ásé w~héré~ áñ íñ~córr~éct á~ddré~ss há~s béé~ñ pró~vídé~d.]

[“Míñó~r ádd~réss~ córr~éctí~óñ” íñ~clúd~és th~é fól~lówí~ñg mí~ssíñ~g íñf~órmá~tíóñ~:]

• [• Ápár~tméñ~t/cóñ~dó úñ~ít ór~ súít~é ñúm~bér]


• [• Búzz~ér/éñ~trý c~ódés~ ór sp~écíá~l íñs~trúc~tíóñ~s]


• [• Póst~ál Có~dé – có~rréc~tíñg~ thé l~ást t~hréé~ dígí~ts]

[* Íf th~é ádd~réss~ ís mí~ssíñ~g íñf~órmá~tíóñ~ thát~ cáññ~ót bé~ córr~écté~d wít~h á mí~ñór á~ddré~ss ch~áñgé~, pléá~sé có~ñtác~t Sám~súñg~’s lív~é chá~t át S~ámsú~ñg Cá~ñádá~ Óñlí~ñé Sh~óppí~ñg]

[Thé é~xáct~ dáté~ áñd t~ímé ó~f dél~ívér~ý cáñ~ñót b~é gúá~ráñt~ééd. T~ráck~íñg í~ñfór~mátí~óñ má~ý bé á~váíl~áblé~ óñcé~ shíp~méñt~ stár~ts. Ýó~ú cáñ~ clíc~k hér~é tó t~ráck~ ýóúr~ Órdé~r]

[Á síg~ñátú~ré má~ý bé r~éqúí~réd ú~póñ r~écéí~pt óf~ ýóúr~ órdé~r. Íf ý~óú há~vé él~écté~d tó h~ávé á~ défá~últ ó~r pré~-sét “s~ígñá~túré~ ñót r~éqúí~réd” s~ígñá~túré~ óptí~óñ wí~th Pú~rólá~tór t~héñ ý~óúr p~ródú~ct(s) w~íll b~é déé~méd t~ó háv~é béé~ñ dél~ívér~éd tó~ ýóú.]

[Ýóú ñééd tó símplý bríñg ýóúr phóñé (wíth thé dígítál dóórkñóckér códé) áñd á píécé óf góvérñméñt-íssúéd ÍD thát íñclúdés ýóúr ñámé áñd áddréss (fúll áddréss wíth ápártméñt/súíté/úñít) tó thé Púrólátór píck-úp lócátíóñ lístéd óñ thé dígítál dóórkñóckér íñ órdér tó bé áblé tó récéívé ýóúr órdér.]

[Úñfórtúñátélý, wé áré úñáblé tó cústómízé whích mésságés thé cústómér récéívés. Thís ís sóméthíñg wé áré cóñsídéríñg fór fútúré úpdátés. Á récípíéñt cáñ ópt óút óf áll SMS/téxt mésságé ñótífícátíóñs bý réplýíñg áñd téxtíñg thé wórd “ÉÑD” tó áñý téxt mésságé fróm Púrólátór tó ñó lóñgér récéívé úpdátés.]

[Púró~látó~r Ýóú~r Wáý~ ís á s~hípp~íñg p~látf~órm, ý~óú wí~ll há~vé tó~ cóñt~áct ú~s víá~ chát~ súpp~órt; S~ámsú~ñg Cá~ñádá~ Óñlí~ñé Sh~óppí~ñg (sé~léct~ Óñlí~ñé Ór~dér S~úppó~rt) só~ wé má~ý fúr~thér~ ássí~st ýó~ú.]