Elige tu ubicación e idioma.

Provincia: Quebec

[Hów t~ó fíx~ dísc~óññé~ctíó~ñ íss~úés b~étwé~éñ ýó~úr TV~ áñd t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 09. 2023]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg díscóññéctíóñ íssúés bétwééñ ýóúr Sámsúñg TV áñd thé SmártThíñgs ápp, dóñ't wórrý¡ Wé'vé gót ýóú cóvéréd. Íñ thís gúídé, wé'll shów ýóú hów tó tróúbléshóót áñd fíx thé próblém stép-bý-stép. Wíth óúr símplé típs, ýóú'll bé áblé tó réstóré thé cóññéctíóñ áñd éñjóý thé cóñvéñíéñcé óf cóñtróllíñg ýóúr smárt hómé dévícés wíth éásé.]

[Smár~tThí~ñgs á~pp óp~éñ óñ~ á phó~ñé wá~ítíñ~g tó c~óññé~ct tó~ á TV ñ~éxt t~ó á só~úñdb~ár áñ~d TV s~táñd~]

[Chéc~k thé~ wíré~léss~ ñétw~órk s~tátú~s]

[Tó éñsúré á smóóth dátá récéptíóñ áñd ávóíd témpórárý íñtérrúptíóñs whéñ lóádíñg thé SmártThíñgs ápp, ít ís récómméñdéd tó chéck thé státús óf ýóúr wíréléss ñétwórk. Íf ýóúr róútér áñd TV áré fár ápárt, thé cómmúñícátíóñ máý ñót bé séámléss, whích cáñ résúlt íñ régístrátíóñ fáílúrés.]

[Stép~ 1. Táp S~éttí~ñgs.]

[Stép~ 2. Táp C~óññé~ctíó~ñs.]

[Stép~ 3. Táp W~í-Fí.]

[Stép~ 4. Máké~ súré~ thé d~évíc~é ís c~óññé~ctéd~ tó ýó~úr Wí~-Fí ñé~twór~k. Íf ñ~ót, sé~léct~ thé ñ~étwó~rk áñ~d éñt~ér th~é áss~ócíá~téd p~ássw~órd.]

[Ñóté~: Íf th~éré á~ré ál~réád~ý 10 dév~ícés~ cóññ~écté~d tó t~hé ró~útér~, ýóú m~áý éx~pérí~éñcé~ régí~strá~tíóñ~ fáíl~úré.]

[Chéc~k fór~ sóft~wáré~ úpdá~tés]

[Éñsú~ré th~át ýó~úr sm~ártp~hóñé~'s só~ftwá~ré áñ~d thé~ Smár~tThí~ñgs á~pp ár~é úp-t~ó-dát~é, áñd~ íñ cá~sé th~éý ár~é ñót~, úpdá~té th~ém. Ád~dítí~óñál~lý, úp~dáté~ thé f~írmw~áré ó~f ýóú~r TV í~f réq~úíré~d.]

[Ñóté~: Thé S~márt~Thíñ~gs áp~p ís c~ómpá~tíbl~é wít~h phó~ñés r~úññí~ñg Áñ~dróí~d 8.0 ór h~íghé~r, áñd~ íÓS 12.0 ó~r híg~hér.]

[Hów t~ó úpd~áté t~hé Sm~ártT~híñg~s ápp~]

[Stép~ 1. Ópéñ~ Smár~tThí~ñgs á~ñd tá~p Méñ~ú, át t~hé bó~ttóm~ óf th~é scr~ééñ.]

[Stép~ 2. Táp t~hé Sm~ártT~híñg~s Sét~tíñg~s ícó~ñ.]

[Stép~ 3. Ñáví~gáté~ tó áñ~d táp~ Ábóú~t Smá~rtTh~íñgs~.]

[Stép~ 4. Íf áñ~ úpdá~té ís~ áváí~lábl~é, táp~ Úpdá~té.]

_{[Ñóté~: Íf th~é Úpd~áté b~úttó~ñ ís ñ~ót áv~áílá~blé, í~t méá~ñs th~át ýó~úr áp~p ís á~lréá~dý úp~ tó dá~té.]}

[Hów t~ó úpd~áté t~hé TV~ fírm~wáré~]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ thé T~V rém~óté á~ñd ñá~vígá~té tó~ Sétt~íñgs~.]

_{[Ñóté~: Óñ ñé~wér S~ámsú~ñg TV~ módé~ls, ýó~ú wíl~l ñéé~d tó s~éléc~t Sét~tíñg~s, áñd~ théñ~ sélé~ct Ál~l Sét~tíñg~s.]}

2 [Sélé~ct Sú~ppór~t.]

3 [Sélé~ct Só~ftwá~ré Úp~dáté~.]

4 [Sélé~ct Úp~dáté~ Ñów.]

_notas:

[Tó ré~sólv~é áñý~ íssú~és wí~th ýó~úr Sá~msúñ~g Smá~rt TV~, ít's~ ímpó~rtáñ~t tó c~héck~ fór á~váíl~áblé~ sóft~wáré~ úpdá~tés á~s thé~ý máý~ íñcl~údé á~ sólú~tíóñ~ fór ý~óúr p~róbl~ém.]

[Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

[Óñlí~ñé Sú~ppór~t]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Téxt~, Émáí~l áñd~ móré~.

Chát~ Súpp~órt: 24/7

P~léás~é ñót~é: Íf ý~óú ár~é úñá~blé t~ó ácc~éss c~hát, p~léás~é Clí~ck Hé~ré]

Aprende más Chatea con nosotros

[Cáll~ Súpp~órt]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s.
Móñ~-Frí: 9 Á~M – 9 PM (É~ST)
Sá~t & Súñ~: 9 ÁM - 6 PM~ (ÉST)
]

[1-800-726-7864]

[1-800-SÁMS~ÚÑG]

[Cáll~ ñów]

[Fácé~ tó Fá~cé Sú~ppór~t]

[Sérv~ícé C~éñtr~é Lóc~átór~
tó hé~lp ýó~ú fíñ~d ñéá~rést~ sérv~ícé c~éñtr~é]

haga clic aquí

Compatibilidad con lenguaje de señas

[ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]

Aprende más

[Príñ~térs~ Súpp~órt]

[Fór t~échñ~ícál~ súpp~órt f~ór pr~íñté~rs]