[Áñ óñ~líñé~ déví~cé áp~péár~s óff~líñé~ íñ Sm~ártT~híñg~s]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 18. 2023]

[Ít cáñ bé frústrátíñg whéñ ýóúr cóññéctéd dévícés dóñ't shów úp ás óñlíñé íñ thé SmártThíñgs ápp, bút dóñ't wórrý, wé'ré héré tó hélp. Íñ thís gúídé, ýóú wíll fíñd stép-bý-stép íñstrúctíóñs áñd típs tó résólvé cómmóñ cóññéctívítý íssúés áñd bríñg ýóúr dévícés báck óñlíñé. Whéthér ít's á símplé ñétwórk cóñfígúrátíóñ próblém ór á dévícé-spécífíc íssúé, wé hávé thé sólútíóñs tó gét ýóúr dévícés wórkíñg séámlésslý wíth thé SmártThíñgs húb ágáíñ. Lét's dívé íñ áñd gét ýóúr smárt hómé báck óñ tráck.]

[Smár~tphó~ñé wí~th dé~vícé~s íñ t~hé Sm~ártT~híñg~s húb~.]

Información general

[Íf áñ~ óñlí~ñé dé~vícé~ áppé~árs ó~fflí~ñé íñ~ thé S~márt~Thíñ~gs áp~p, ýóú~ cáñ t~rý th~é fól~lówí~ñg st~éps t~ó rés~ólvé~ thé í~ssúé~:]

  • [Chéc~k thé~ déví~cé st~átús~: Ópéñ~ thé S~márt~Thíñ~gs áp~p áñd~ gó tó~ thé d~évíc~é lís~t tó c~héck~ thé s~tátú~s óf t~hé dé~vícé~. Íf ít~ ís lí~stéd~ ás óf~flíñ~é, ít í~ñdíc~átés~ á cóñ~ñéct~ívít~ý pró~blém~.]
  • [Vérífý thé ñétwórk cóññéctíóñ: Éñsúré thát thé dévícé ís cóññéctéd tó thé sámé ñétwórk ás ýóúr SmártThíñgs húb. Chéck thé Wí-Fí ór Éthérñét cóññéctíóñ óf thé dévícé áñd máké súré ít ís stáblé. Íf ñécéssárý, réstárt ýóúr róútér ór módém tó réfrésh thé ñétwórk cóññéctíóñ.]
  • [Pówé~r cýc~lé th~é dév~ícé: T~rý tú~rñíñ~g óff~ thé d~évíc~é, úñp~lúgg~íñg í~t fró~m thé~ pówé~r sóú~rcé, w~áítí~ñg fó~r á fé~w séc~óñds~, áñd t~héñ p~lúgg~íñg í~t bác~k íñ. T~hís c~áñ hé~lp ré~frés~h thé~ déví~cé's~ cóññ~éctí~óñ áñ~d rés~ólvé~ témp~órár~ý íss~úés.]
  • [Chéck fór fírmwáré úpdátés: Éñsúré thát thé dévícé hás thé látést fírmwáré úpdátés íñstálléd. Chéck thé máñúfáctúrér's wébsíté ór thé SmártThíñgs ápp fór áñý áváíláblé úpdátés. Úpdátíñg thé fírmwáré cáñ áddréss cómpátíbílítý íssúés áñd ímpróvé dévícé pérfórmáñcé.]
  • [Rését thé dévícé: Íf thé ábóvé stéps dóñ't wórk, ýóú máý ñééd tó rését thé dévícé tó íts fáctórý séttíñgs áñd sét ít úp ágáíñ. Référ tó thé dévícé's máñúál ór cóñtáct thé máñúfáctúrér fór spécífíc íñstrúctíóñs óñ hów tó rését áñd récóññéct thé dévícé.]
  • [Cóñtáct cústómér súppórt: Íf thé dévícé cóñtíñúés tó áppéár ófflíñé, ít's ádvísáblé tó cóñtáct thé dévícé máñúfáctúrér's cústómér súppórt ór SmártThíñgs cústómér súppórt fór fúrthér ássístáñcé. Théý cáñ próvídé spécífíc tróúbléshóótíñg stéps ór óffér gúídáñcé báséd óñ thé dévícé módél áñd íts íñtégrátíóñ wíth SmártThíñgs.]

[Rémémbér thát thé stéps tó tróúbléshóót áñ ófflíñé dévícé máý várý dépéñdíñg óñ thé spécífíc dévícé áñd íts íñtégrátíóñ wíth thé SmártThíñgs ápp. Ít's álwáýs récómméñdéd tó cóñsúlt thé dévícé's máñúál ór cóñtáct cústómér súppórt fór áccúráté áñd détáíléd íñstrúctíóñs.]

[Tróú~blés~hóót~íñg:]

[Áfté~r fól~lówí~ñg th~é réc~ómmé~ñdát~íóñs~ ábóv~é, íf ý~óú ár~é stí~ll éx~pérí~éñcí~ñg áñ~ íssú~é, ýóú~ cáñ t~rý tó~ rémó~vé ór~ úñpá~ír th~é dév~ícé, á~ñd th~éñ ré~gíst~ér ít~ ágáí~ñ wít~h Smá~rtTh~íñgs~.]

  • [Rémó~vé á d~évíc~é fró~m Smá~rtTh~íñgs~]
Dispositivos Dispositivos

[Stép~ 1. Ópéñ~ Smár~tThí~ñgs á~ñd tá~p Dév~ícés~ (át th~é bót~tóm ó~f thé~ scré~éñ).]

dispositivo dispositivo

[Stép~ 2. Lóñg~ prés~s thé~ déví~cé ýó~ú wáñ~t tó r~émóv~é fró~m Smá~rtTh~íñgs~.]

Quitar Quitar

[Stép~ 3. Táp R~émóv~é.]

Quitar Quitar

[Stép~ 4. Táp R~émóv~é (át t~hé bó~ttóm~ óf th~é scr~ééñ) t~ó cóñ~fírm~ ýóúr~ décí~síóñ~.]

  • [Úñpá~ír á d~évíc~é fró~m Smá~rtTh~íñgs~]
Dispositivos Dispositivos

[Stép~ 1. Ópéñ~ Smár~tThí~ñgs á~ñd tá~p Dév~ícés~ (át th~é bót~tóm ó~f thé~ scré~éñ).]

dispositivo dispositivo

[Stép~ 2. Lóñg~ prés~s thé~ déví~cé ýó~ú wáñ~t tó ú~ñpáí~r fró~m Smá~rtTh~íñgs~.]

[Úñpá~ír] [Úñpá~ír]

[Stép~ 3. Táp Ú~ñpáí~r.]

[Úñpá~ír] [Úñpá~ír]

[Stép~ 4. Táp Ú~ñpáí~r (át t~hé bó~ttóm~ óf th~é scr~ééñ) t~ó cóñ~fírm~ ýóúr~ décí~síóñ~.]

  • [Régí~stér~ ýóúr~ déví~cé wí~th Sm~ártT~híñg~s ágá~íñ]
Dispositivos Dispositivos

[Stép~ 1. Ópéñ~ Smár~tThí~ñgs á~ñd sé~léct~ thé D~évíc~és tá~b (át t~hé bó~ttóm~ óf th~é scr~ééñ).]

[Ádd í~cóñ] [Ádd í~cóñ]

[Stép~ 2. Táp t~hé Ád~d ícó~ñ.]

[Sélé~ct óñ~é óf t~hé mé~thód~s ává~íláb~lé tó~ régí~stér~ ýóúr~ déví~cé wí~th Sm~ártT~híñg~s] [Sélé~ct óñ~é óf t~hé mé~thód~s ává~íláb~lé tó~ régí~stér~ ýóúr~ déví~cé wí~th Sm~ártT~híñg~s]

[Stép~ 3. Sélé~ct óñ~é óf t~hé mé~thód~s ává~íláb~lé tó~ régí~stér~ ýóúr~ déví~cé wí~th Sm~ártT~híñg~s. Fól~lów t~hé pr~ómpt~s tó c~ómpl~été t~hé pr~ócéd~úré.]

¡Gracias por tus comentarios!

[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]