[Góóg~lé dé~vícé~ prót~éctí~óñ óñ~ ýóúr~ Sáms~úñg G~áláx~ý]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Má~ý 16. 2025]
[Máñ ú~síñg~ á Gál~áxý p~hóñé~ íñ á c~áfé, sú~ggés~tíñg~ móbí~lé sé~cúrí~tý óñ~ thé g~ó.]

[Íf ýóúr Sámsúñg Gáláxý phóñé ór táblét ís évér lóst ór stóléñ, Góóglé Dévícé Prótéctíóñ hélps kéép ýóúr dátá sáfé bý prévéñtíñg úñáúthórízéd fáctórý réséts. Ít úsés ýóúr Góóglé áccóúñt tó vérífý ýóúr ídéñtítý béfóré állówíñg áccéss ór sétúp, áddíñg á crúcíál láýér óf sécúrítý.]

[Ñóté~: Whíl~é thé~ ádví~cé íñ~ thís~ gúíd~é ís ú~ñívé~rsál~lý áp~plíc~áblé~, ít há~s béé~ñ táí~lóré~d spé~cífí~cáll~ý fór~ óúr C~áñád~íáñ c~ústó~mérs~.]

[Whéñ ýóú sígñ íñ tó ýóúr Gáláxý phóñé ór táblét wíth á Góóglé áccóúñt áñd sét úp á scrééñ lóck, Góóglé dévícé prótéctíóñ áctívátés áútómátícállý. Íf sóméóñé tríés tó pérfórm á fáctórý rését wíthóút ýóúr pérmíssíóñ, thé dévícé wíll démáñd thé úsérñámé áñd pásswórd óf thé móst récéñtlý úséd Góóglé áccóúñt. Wíthóút thís vérífícátíóñ, thé dévícé rémáíñs lóckéd, mákíñg ít úñúsáblé tó áñýóñé élsé.]

[Íllú~strá~tíóñ~ óf á s~écúr~éd ph~óñé w~íth á~ lóck~ áñd s~híél~d ícó~ñ rép~résé~ñtíñ~g dév~ícé p~róté~ctíó~ñ.] [Íllú~strá~tíóñ~ óf á s~écúr~éd ph~óñé w~íth á~ lóck~ áñd s~híél~d ícó~ñ rép~résé~ñtíñ~g dév~ícé p~róté~ctíó~ñ.]

[Íf ýóúr Gáláxý phóñé ór táblét ís rését úsíñg thé Récóvérý méñú, Góóglé wíll réqúíré ýóú tó sígñ íñ wíth thé Góóglé áccóúñt prévíóúslý líñkéd tó thé dévícé. Júst éñtér ýóúr úsúál úsérñámé áñd pásswórd tó vérífý ýóúr ídéñtítý áñd cómplété thé sétúp.]

[Góóg~lé ác~cóúñ~t síg~ñ-íñ s~créé~ñ óñ á~ Gálá~xý ph~óñé w~íth é~máíl~ ór ph~óñé é~ñtrý~ fíél~d.]

[Íf th~é sít~úátí~óñ bé~cómé~s mór~é cóm~plíc~átéd~, héré~ áré ý~óúr ñ~éxt s~téps~:]

  • [Vísí~t á Sá~msúñ~g Sér~vícé~ Céñt~ér: Br~íñg ý~óúr d~évíc~é áló~ñg wí~th vá~líd p~róóf~ óf pú~rchá~sé tó~ áñ áú~thór~ízéd~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~ fór á~ssís~táñc~é wít~h úñl~óckí~ñg.]
  • [Prév~íóús~ scré~éñ ló~ck má~ý bé r~éqúí~réd: D~épéñ~díñg~ óñ ýó~úr Áñ~dróí~d vér~síóñ~, ýóú m~áý bé~ áské~d tó é~ñtér~ thé d~évíc~é’s pr~évíó~ús sc~rééñ~ lóck~ (súch~ ás á P~ÍÑ, pá~ttér~ñ ór p~ássw~órd) b~éfór~é cóñ~tíñú~íñg.]
  • [Résé~ttíñ~g ýóú~r Góó~glé p~ássw~órd: Í~f ýóú~’vé fó~rgót~téñ ý~óúr p~ássw~órd, ý~óú cá~ñ chá~ñgé ó~r rés~ét ít~. Bé áw~áré t~hát G~óógl~é máý~ éñfó~rcé á~ 24-hóúr~ wáít~íñg p~éríó~d béf~óré t~hé ñé~w pás~swór~d cáñ~ bé ús~éd tó~ úñló~ck th~é dév~ícé.]
  • [Úsé F~íñd M~ý Dév~ícé: Í~f ýóú~'ré ú~ñsúr~é whí~ch Gó~óglé~ áccó~úñt w~ás ór~ígíñ~állý~ sét ú~p óñ t~hé dé~vícé~, ýóú c~áñ ví~sít F~íñd M~ý Dév~ícé á~ñd ch~éck t~hé lí~st óf~ déví~cés l~íñké~d tó é~ách ó~f ýóú~r Góó~glé á~ccóú~ñts.]

[Tó ávóíd tríggéríñg Góóglé Dévícé Prótéctíóñ, álwáýs pérfórm á fáctórý rését thróúgh thé Séttíñgs méñú. Íf ýóú rését ýóúr dévícé úsíñg thé Récóvérý méñú íñstéád, ýóú’ll bé réqúíréd tó sígñ íñ wíth thé prévíóúslý líñkéd Góóglé áccóúñt áñd pásswórd tó úñlóck ít.]

[Ñóté: Béfóré pérfórmíñg á fáctórý rését, máké súré tó báck úp áñý ímpórtáñt dátá, ás ýóúr pérsóñál íñfórmátíóñ máý ñót bé récóvéráblé áftérwárd. Íf ýóú'vé éñcrýptéd ýóúr mícróSD cárd, ýóú múst décrýpt ít béfóré réséttíñg ýóúr dévícé, óthérwísé, thé phóñé máý ñót bé áblé tó réád thé cárd’s dátá. Tó dó thís, gó tó Séttíñgs, séárch fór Décrýpt SD cárd áñd fóllów thé óñ-scrééñ íñstrúctíóñs.]

1 [Ópéñ~ Sétt~íñgs~, ñáví~gáté~ tó áñ~d táp~ Géñé~rál m~áñág~éméñ~t.]
[Sétt~íñgs~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cé sh~ówíñ~g thé~ Géñé~rál m~áñág~éméñ~t ópt~íóñ.]
2 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d táp~ Résé~t.]
[Géñé~rál m~áñág~éméñ~t méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé s~hówí~ñg th~é Rés~ét óp~tíóñ~.]
3 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d táp~ Fáct~órý d~átá r~ését~.]
[Résé~t méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé s~hówí~ñg th~é Fác~tórý~ dátá~ résé~t ópt~íóñ.]
4 [Réví~éw th~é íñf~órmá~tíóñ~ próv~ídéd~, théñ~ swíp~é tó á~ñd tá~p Rés~ét.]
[Fáct~órý d~átá r~ését~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cé sh~ówíñ~g thé~ Résé~t ópt~íóñ.]
5 [Íf ýó~ú háv~é á sé~cúrí~tý ló~ck sé~t, ýóú~ wíll~ bé ás~kéd t~ó éñt~ér th~é cré~déñt~íáls~ (páss~wórd~, PÍÑ ó~r pát~térñ~).]
6 [Táp D~élét~é áll~ tó íñ~ítíá~té á f~úll d~átá r~ését~.]
[Fáct~órý d~átá r~ését~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cé sh~ówíñ~g thé~ Délé~té ál~l ópt~íóñ.]
7 [Fróm~ thér~é, ýóú~ wíll~ bé ré~qúír~éd tó~ éñté~r ýóú~r Sám~súñg~ áccó~úñt'~s pás~swór~d íf ý~óú há~vé ád~déd á~ Sáms~úñg á~ccóú~ñt.]
8 [Ýóúr~ déví~cé wí~ll ré~stár~t áñd~ rétú~rñ tó~ thé í~ñítí~ál sé~túp s~créé~ñ.]

[Ñóté~: Íf ýó~ú áré~ úñáb~lé tó~ résé~t ýóú~r dév~ícé ó~r cóm~plét~é thé~ íñít~íál s~étúp~ dúé t~ó ácc~óúñt~ créd~éñtí~áls s~tóré~d óñ t~hé dé~vícé~, pléá~sé có~ñtác~t ús f~ór ás~síst~áñcé~.]

[Cáll~ ús¡]

[Cáll~ ús¡]

[Wé wó~úld l~óvé t~ó hél~p ýóú~ óút]

[Cóñt~áct S~ámsú~ñg Ás~síst~áñcé~ át 1-800-SÁ~MSÚÑ~G (726-7864)]

[Óthé~r wáý~s tó c~óñtá~ct ús~]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

[Óñlí~ñé Sú~ppór~t]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Téxt~, Émáí~l áñd~ móré~.

Chát~ Súpp~órt: 24/7

P~léás~é ñót~é: Íf ý~óú ár~é úñá~blé t~ó ácc~éss c~hát, p~léás~é Clí~ck Hé~ré]
Aprende más Chatea con nosotros

[Cáll~ Súpp~órt]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s.
Móñ~-Frí: 9 Á~M – 9 PM (É~ST)
Sá~t & Súñ~: 9 ÁM - 6 PM~ (ÉST)
]
[Cáll~ ñów]

[Fácé~ tó Fá~cé Sú~ppór~t]

[Sérv~ícé C~éñtr~é Lóc~átór~
tó hé~lp ýó~ú fíñ~d ñéá~rést~ sérv~ícé c~éñtr~é]
haga clic aquí

Compatibilidad con lenguaje de señas

[ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]
Aprende más

[Príñ~térs~ Súpp~órt]

[Fór t~échñ~ícál~ súpp~órt f~ór pr~íñté~rs]
haga clic aquí
VER MÁS

[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]