[WÉ CÁ~RÉ, wé~ áré h~éré f~ór ýó~ú]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Sé~p 04. 2024]
[Wé cá~ré. Wé~ áré h~éré f~ór ýó~ú.]

[Whéthér ýóú áré á cústómér whó líkés tó cáll, chát ór téxt fór súppórt, wé áré héré fór ýóú. Tó súppórt óúr cústómérs béttér dúríñg thís tímé, Sámsúñg Cústómér Sérvícé ís báck tó 24/7 súppórt óñ Lívé chát áñd Téxt súppórt áñd wé hávé éxtéñdéd óúr cáll céñtré hóúrs.]

[Téxt WÉ CÁRÉ (932 273) áñd gét qúíck súppórt fróm á téchñícál éxpért whó wíll bé áblé tó ássíst ýóú víá téxt. Áñóthér préférréd wáý tó áccéss 24/7 súppórt ís víá LÍVÉ CHÁT. Íf ýóú préfér íñtéráct wíth óúr téchñícál éxpért óvér thé phóñé, júst cáll 1-800-SÁMSÚÑG áñd gét súppórt át ýóúr cóñvéñíéñcé bétwééñ 9:00 ám ÉST áñd 9:00 pm ÉST. Thósé áré óñlý sómé óf thé wáýs wé súppórt ýóú dúríñg thís tímé.]

[Ñóté~: Íñfó~rmát~íóñ p~róví~déd á~pplí~és tó~ déví~cés s~óld í~ñ Cáñ~ádá. W~héñ ú~síñg~ 'WÉ C~ÁRÉ'~ téxt~ súpp~órt á~t 932 273, stá~ñdár~d més~ságé~ áñd d~átá r~átés~ máý á~pplý~.]

[Schédúlé á répáír fór ýóúr Sámsúñg Pródúcts áñd wé wíll árráñgé fór cóñvéñíéñt dóór-tó-dóór píck úp sérvícé. Wé áré ófféríñg cómplíméñtárý sáñítízátíóñ úsíñg ÚV-C líght fór móbílé dévícés, áñd thát gívés ýóú wíth péácé óf míñd, kñówíñg thát ýóúr répáíréd pródúct hás bééñ cléáñéd fóllówíñg sérvícé.]

[Ñóté: Sámsúñg cáññót gúáráñtéé thé éffícácý óf thé sáñítízátíóñ ás résúlts máý várý áñd thé prócédúré máý ñót kíll áll báctéríá, gérms áñd vírúsés. ÚV-C sáñítízérs áré thírd-pártý dévícés áñd éfféctívéñéss óf thésé sáñítízérs máý várý dépéñdíñg óñ márkét áñd módél. Thé ÚV-C sáñítízérs cáñ áccómmódáté Gáláxý smártphóñés, Gáláxý Búds áñd Gáláxý Wátch.]

[Sché~dúlé~ á dóó~r-tó-d~óór s~érví~cé]
  • [Fór b~íggé~r TVs~ áñd á~pplí~áñcé~s, wé á~ré ál~só áb~lé tó~ répá~ír ýó~úr pr~ódúc~ts íñ~ ýóúr~ gárá~gé.]
  • [Dúríñg thís sérvícé thé ássígñéd sérvícé céñtré wíll cáll 30 míñútés íñ ádváñcé óf árrívíñg át ýóúr hómé. Ýóú wíll bé áskéd tó cóñfírm thát ñéíthér ýóú ñór ýóúr fámílý mémbérs hávé áñý sýmptóms óf CÓVÍD-19 ór hávé trávéléd óútsídé óf thé cóúñtrý íñ thé lást 14 dáýs.]
  • [Thé v~ísít~íñg t~échñ~ícíá~ñ wíl~l éxé~rcís~é sóc~íál d~ístá~ñcíñ~g óf 6 f~éét, á~ñd wí~ll wé~ár gl~óvés~ áñd á~ másk~ whéñ~ éñté~ríñg~ thé g~árág~é.]
  • [Thé t~échñ~ícíá~ñ wíl~l sáñ~ítíz~é thé~ pród~úct b~éfór~é áñd~ áfté~r thé~ répá~ír wí~th sá~ñítí~zíñg~ wípé~s.]

[Ñóté~: Pléá~sé ñó~té dó~ór-tó~-dóór~ píck~ úp áñ~d dró~p sér~vícé~ ís áv~áílá~blé f~ór Sá~msúñ~g Gál~áxý p~hóñé~s, táb~léts~, wéár~áblé~s, Sám~súñg~ TVs, á~ñd Sá~msúñ~g míc~rówá~vés.]

[Úsíñ~g Sám~súñg~ rémó~té sé~rvíc~é, óúr~ téch~ñícá~l éxp~ért c~áñ có~ññéc~t tó ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé ó~r Sám~súñg~ TV ré~móté~lý tó~ díág~ñósé~ thé p~ródú~ct áñ~d thé~ñ sch~édúl~é á ré~páír~ íf ñé~céss~árý.]

[Rémó~té sé~rvíc~é]

[Ñóté~: Rémó~té sé~rvíc~é ís á~váíl~áblé~ fór S~ámsú~ñg Gá~láxý~ déví~cés, S~ámsú~ñg TV~s áñd~ Sáms~úñg F~ámíl~ý Húb~ réfr~ígér~átór~s.]

[Óñlí~ñé sé~rvíc~é bóó~kíñg~]

[Fór w~álk-í~ñ mób~ílé r~épáí~rs, Sá~msúñ~g Rép~áír C~éñtr~és ár~é ópé~ñ át s~éléc~t lóc~átíó~ñs. Tó~ árrá~ñgé f~ór á s~érví~cé dr~óp óf~f tím~é át ó~ñé óf~ óúr á~váíl~áblé~ lócá~tíóñ~s, plé~ásé v~ísít~ óúr S~úppó~rt pá~gé tó~ résé~rvé á~ dróp~ tímé~.]

[Íf ýóú wéré úñáblé tó récéívé répáír sérvícés fór ýóúr Sámsúñg pródúct dúé tó sérvícé céñtré clósúrés rélátéd tó thé córóñávírús (CÓVÍD-19) óútbréák áftér Márch 21, 2020, áñd thé máñúfáctúrér’s wárráñtý fór ýóúr Sámsúñg pródúcts ád éxpíréd dúríñg thís tímé, Sámsúñg wíll éxtéñd ýóúr máñúfáctúrér’s wárráñtý fór á péríód óf óñé (1) móñth fróm thé dáté fróm thé dáté répáír sérvícés áré áváíláblé íñ ýóúr áréá (ás détérmíñéd bý Sámsúñg).]

Garantía extendida

[Ñóté~: Thís~ éxté~ñsíó~ñ óf t~hé má~ñúfá~ctúr~ér’s w~árrá~ñtý d~óés ñ~ót áp~plý t~ó pró~dúct~s púr~chás~éd fó~r cóm~mérc~íál ú~sé ór~ púrc~hásé~d óút~sídé~ óf Cá~ñádá~. Pléá~sé ñó~té th~át th~é ábó~vé-mé~ñtíó~ñéd c~óñdí~tíóñ~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé á~t Sám~súñg~’s dís~crét~íóñ.]

[FÁQs~ áñd h~ów-tó~ vídé~ós]

[Hávé~ móré~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr Sá~msúñ~g pró~dúct~¿ Wé h~ávé ó~vér 2000+ s~élf-h~élp F~ÁQs á~ñd hó~w-tó v~ídéó~s ává~íláb~lé óñ~líñé~. ]

[Cáll~ ús¡]

[Cáll~ ús¡]

[Wé wó~úld l~óvé t~ó hél~p ýóú~ óút]

[Cóñt~áct S~ámsú~ñg Ás~síst~áñcé~ át 1-800-SÁ~MSÚÑ~G (726-7864)]

[Óthé~r wáý~s tó c~óñtá~ct ús~]

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

[Óñlí~ñé Sú~ppór~t]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Téxt~, Émáí~l áñd~ móré~.

Chát~ Súpp~órt: 24/7

P~léás~é ñót~é: Íf ý~óú ár~é úñá~blé t~ó ácc~éss c~hát, p~léás~é Clí~ck Hé~ré]
Aprende más Chatea con nosotros

[Cáll~ Súpp~órt]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s.
Móñ~-Súñ: 9 Á~M – 9 PM (É~ST)
]
[Cáll~ ñów]

[Fácé~ tó Fá~cé Sú~ppór~t]

[Sérv~ícé C~éñtr~é Lóc~átór~
tó hé~lp ýó~ú fíñ~d ñéá~rést~ sérv~ícé c~éñtr~é]
haga clic aquí

Compatibilidad con lenguaje de señas

[ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]
Aprende más

[Príñ~térs~ Súpp~órt]

[Fór t~échñ~ícál~ súpp~órt f~ór pr~íñté~rs]
haga clic aquí
VER MÁS

[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]