Asistencia técnica

Estamos aquí para ti

[Wélc~ómé t~ó Sám~súñg~ Súpp~órt]

[Sáms~úñg S~úppó~rt] [Sáms~úñg S~úppó~rt]

Soporte de producto

[Gét h~élp, f~íñd á~ñswé~rs, dó~wñló~ád dr~ívér~s, máñ~úáls~ áñd m~óré.]

[Sélé~ct á M~ódél~]

    Atrás
      VER MÁS

      [Hów t~ó éñt~ér th~é úñl~óck c~ódé]

      [Úñlóckíñg ýóúr Gáláxý phóñé léts ýóú úsé ýóúr dévícé wíth á dífféréñt próvídér áñd ñétwórk.

      Díscláímér: Whéñ ýóú púrchásé á Sámsúñg phóñé fróm á cárríér, ýóúr phóñé ís lóckéd tó théír ñétwórk fór á spécífíéd péríód óf tímé áccórdíñg tó thé cóñtráct. Ýóú múst cóñtáct ýóúr cárríér tó fíñd óút thé cóñdítíóñs óf ýóúr cóñtráct áñd óbtáíñ áñ úñlóck códé.]

      Leer más

      [Báck~ úp áñ~d rés~tóré~ ýóúr~ dátá~]

      [Whéñ~ ýóú b~áck ú~p áñd~ rést~óré ý~óúr c~óñté~ñt ús~íñg t~hé st~órág~é ópt~íóñs~ óñ ýó~úr Gá~láxý~ déví~cé, ýó~ú wíl~l bé á~blé t~ó dów~ñlóá~d thé~ fílé~ ágáí~ñ.]

      Leer más

      [Úpdá~té th~é phó~ñé ñú~mbér~ ássó~cíát~éd wí~th ýó~úr Sá~msúñ~g ácc~óúñt~]

      [Pléá~sé fó~llów~ thís~ próc~éss b~éfór~é úpd~átíñ~g tó Ó~ñé ÚÍ~ 6.1]

      [Ýóúr Sámsúñg áccóúñt hólds á lót óf ímpórtáñt pérsóñál íñfórmátíóñ, só ít ís prótéctéd wíth twó-stép vérífícátíóñ. Ýóú'll récéívé á téxt mésságé cóñtáíñíñg á códé óñ ýóúr móbílé dévícé tó cóñfírm thát ít ís ýóú lóggíñg íñtó thé áccóúñt. Íf ýóúr móbílé ñúmbér hás cháñgéd, áñd ýóú cáñ't récéívé thé téxt, ýóú'll ñééd tó cháñgé thé phóñé ñúmbér óñ ýóúr áccóúñt.]

      Leer más

      [Fíñd~ áddí~tíóñ~ál íñ~fórm~átíó~ñ]

      [Sétt~íñg ú~p ýóú~r Gál~áxý D~évíc~é]

      [Úñló~ck th~é fúl~l pót~éñtí~ál óf~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~ bý út~ílíz~íñg í~ts fú~ll rá~ñgé ó~f féá~túré~s.]
      Aprende más

      Información sobre la garantía

      [Fíñd~ óút w~hát í~s cóv~éréd~ úñdé~r ýóú~r máñ~úfác~túré~r’s wá~rráñ~tý]
      Aprende más

      [Prém~íúm C~áré S~érví~cé]

      [Prém~íúm C~áré S~érví~cé óf~férs~ pérs~óñál~ízéd~ súpp~órt f~róm S~ámsú~ñg Gá~láxý~ S & Z Sé~ríés~ éxpé~rts, d~évíc~é sét~-úp óñ~bóár~díñg~, dóór~-tó-dó~ór sé~rvíc~é, áñd~ múch~ móré~.]
      Aprende más

      [Scré~éñ Ré~plác~éméñ~t Prí~cíñg~]

      [Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Cá~ñádá~ príc~íñg f~ór Gá~láxý~ smár~tphó~ñés r~épáí~rs]
      Aprende más

      [Réqú~ést R~épáí~r Sér~vícé~]

      [Bóók~ á Dóó~r tó D~óór r~épáí~r sér~vícé~ ór wá~lk-íñ~ sérv~ícé f~ór ýó~úr gá~láxý~ déví~cé]
      Reservar una reparación [Trác~k rép~áír r~éqúé~st]

      [Búý Á~úthó~rízé~d Sám~súñg~ Párt~s]

      [Sáms~úñg R~épáí~r & Rép~lácé~méñt~ Párt~s fór~ Áppl~íáñc~és, Té~léví~síóñ~s, Mób~ílé P~hóñé~s, Táb~léts~, & móré~¡]
      Aprende más

      [Vísú~ál Sú~ppór~t]

      [Vísú~ál Sú~ppór~t éñá~blés~ cúst~ómér~ sérv~ícé á~géñt~s tó v~ísúá~llý é~xámí~ñé á p~ródú~ct ór~ íñst~állá~tíóñ~ síté~ rémó~télý~ dúrí~ñg á r~éál-t~ímé c~óñsú~ltát~íóñ w~íth ý~óú, th~róúg~h ýóú~r phó~ñé’s c~ámér~á.]
      Aprende más

      Soporte de SmartThings

      [Cóñt~áct ú~s víá~ Chát~ & É-máí~l fór~ téch~ñícá~l súp~pórt~ ór éx~plór~é óúr~ tróú~blés~hóót~íñg t~íps á~ñd FÁ~Qs tó~ léár~ñ mór~é.]

      Comuníquese con nosotros PREGUNTAS FRECUENTES

      Noticias & Alertas

      [Fór í~mpór~táñt~ pród~úcts~ áñd s~érví~cé áñ~ñóúñ~cémé~ñts.]
      Aprende más

      Cuidado de actualización a medida

      [Éxcl~úsív~é Bés~póké~ Úpgr~ádé C~áré f~ór Gá~láxý~ Flíp~3 Édít~íóñ]
      Aprende más

      [Dówñ~lóád~ Máñú~áls]

      [Dówñ~lóád~ láté~st dr~ívér~, máñú~áls, & f~írmw~áré]
      Aprende más

      Compatibilidad con lenguaje de señas

      [ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]
      Aprende más

      [Dóór~ tó Dó~ór Ré~páír~ Sérv~ícé]
      [Sáms~úñg P~hóñé~ Répá~ír Sé~rvíc~é] [Sáms~úñg P~hóñé~ Répá~ír Sé~rvíc~é]

      [Dóór~ tó Dó~ór Ré~páír~ Sérv~ícé á~váíl~áblé~ fór ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé, L~áptó~p, Sám~súñg~ TV áñ~d Míc~rówá~vé.]
      Aprende más

      [Sáms~úñg S~érví~cé: Té~rms & C~óñdí~tíóñ~s]

      [Chéc~k óút~ thé l~átés~t Sám~súñg~ Térm~s & Cóñ~dítí~óñs]
      Leer más

      [Wíñd~óws Í~ñfór~mátí~óñ]
      [Wíñd~óws Í~ñfór~mátí~óñ] [Wíñd~óws Í~ñfór~mátí~óñ]

      [Wíñd~óws 11 Í~ñfór~mátí~óñ] [Wíñd~óws 10 Ú~pdát~é Íñf~órmá~tíóñ~]

      Comunidad de miembros de Samsung

      [Shár~é típ~s, rév~íéws~, áñd ý~óúr ó~wñ br~íllí~áñt s~ólút~íóñs~ wíth~ óthé~r Gál~áxý ú~sérs~ íñ th~é Cóm~múñí~tý.]
      Aprende más

      [CÉÓ Ó~ffíc~é]

      [Fór C~áñád~íáñ C~ústó~mérs~ Óñlý~.]
      Aprende más

      Explorar

      [Stór~íés t~hát í~ñspí~ré ýó~ú tó d~ó mór~é wít~h ýóú~r Sám~súñg~ déví~cés.]
      [Gó Éx~plór~é]

      Modo de mantenimiento
      Modo de mantenimiento Modo de mantenimiento

      [Hów t~ó úsé~ Gálá~xý Má~íñté~ñáñc~é mód~é tó s~écúr~é ýóú~r dév~ícé w~héñ á~ répá~ír ís~ íñ pr~ógré~ss] 
      Aprende más
      VER MÁS

      Cómo

      [Úséf~úl tí~ps fó~r Gál~áxý]
       [Úséf~úl tí~ps fó~r Gál~áxý]
      [Úséf~úl tí~ps fó~r Gál~áxý] [Úséf~úl tí~ps fó~r Gál~áxý]
      Aprende más
      [Gálá~xý Z S~éríé~s
      Pré~míúm~ Cáré~ Sérv~ícé]       [Gálá~xý Z S~éríé~s
      Pré~míúm~ Cáré~ Sérv~ícé]
      [Gálá~xý Z S~éríé~s Pré~míúm~ Cáré~ Sérv~ícé] [Gálá~xý Z S~éríé~s Pré~míúm~ Cáré~ Sérv~ícé]
      Aprende más
      [Típs~ tó ús~é Smá~rt TV~]
       [Típs~ tó ús~é Smá~rt TV~]
      [Típs~ tó ús~é Smá~rt TV~] [Típs~ tó ús~é Smá~rt TV~]
      Aprende más
      [Úséf~úl gú~ídé f~ór Hó~mé Áp~plíá~ñcés~]
       [Úséf~úl gú~ídé f~ór Hó~mé Áp~plíá~ñcés~]
      [Úséf~úl gú~ídé f~ór Hó~mé Áp~plíá~ñcés~] [Úséf~úl gú~ídé f~ór Hó~mé Áp~plíá~ñcés~]
      Aprende más
      Manuales y descargas Manuales y descargas
      Manuales y descargas Manuales y descargas
      Aprende más
       

      [Íñté~ráct~ívé T~V Sím~úlát~ór]

      [Léár~ñ mór~é ábó~út ýó~úr TV~ áñd t~áké á~dváñ~tágé~ óf ál~l thé~ láté~st fú~ñctí~óñs ú~síñg~ óúr S~márt~ Íñté~ráct~ívé S~ímúl~átór~.]
      Simulador abierto
      [Íñté~ráct~ívé T~V Sím~úlát~ór] [Íñté~ráct~ívé T~V Sím~úlát~ór]
      [Bóók~ á rép~áír á~t ýóú~r cóñ~véñí~éñcé~]

      [Máíl~-íñ Ré~páír~ Sérv~ícé]

      [Fréé~ Píck~-úp áñ~d Rét~úrñ f~ór ré~páír~s
      Túr~ñáró~úñd t~ímé á~ppró~x. 3 dáý~s
      ÚV-C~ Sáñí~tízá~tíóñ~
      ]
      Aprende más
      [Sáms~úñg C~áré+ f~ór Hó~mé Áp~plíá~ñcés~ & TVs]

      [Prót~éctí~óñ & pé~ácé ó~f míñ~d]

      [Thé S~ámsú~ñg Cá~ré+ pl~áñ ád~ds
      pr~ótéc~tíóñ~ tó th~é líf~é óf ý~óúr
      S~ámsú~ñg Hó~mé Áp~plíá~ñcé ó~r Tél~évís~íóñ.
      ]
      Aprende más

      Información de contacto

      [Óñlí~ñé Sú~ppór~t]

      [Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Téxt~, Émáí~l áñd~ móré~.

      Chát~ Súpp~órt: 24/7

      P~léás~é ñót~é: Íf ý~óú ár~é úñá~blé t~ó ácc~éss c~hát, p~léás~é Clí~ck Hé~ré]
      Aprende más Chatea con nosotros

      [Cáll~ Súpp~órt]

      [Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s.
      Móñ~-Súñ: 9 Á~M – 9 PM (É~ST)
      ]
      [Cáll~ ñów]

      [Fácé~ tó Fá~cé Sú~ppór~t]

      [Sérv~ícé C~éñtr~é Lóc~átór~
      tó hé~lp ýó~ú fíñ~d ñéá~rést~ sérv~ícé c~éñtr~é]
      haga clic aquí

      Compatibilidad con lenguaje de señas

      [ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]
      Aprende más

      [Príñ~térs~ Súpp~órt]

      [Fór t~échñ~ícál~ súpp~órt f~ór pr~íñté~rs]
      haga clic aquí
      VER MÁS

      [Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]