[Íf ýóúr Gáláxý dévícé réqúírés répáír, éñjóý cóñvéñíéñt répáír sérvícé wíth fréé dévícé píck-úp át ýóúr hómé
áñd cómplíméñtárý dévícé sáñítízátíóñ*, ór fréé móbílé répáír dróp óff át áñý Cáñádá Póst lócátíóñ. Bóók á répáír óñlíñé, Cóñtáct ús át 1-800-SÁMSÚÑG, ór Chát wíth ús ór téxt WÉCÁRÉ (932273) tó árráñgé píck-úp.
Thís sérvícé ís áváíláblé fór bóth Íñ & Óút-óf-Wárráñtý cústómérs.
]
[Fór Óút-óf-wárráñtý máñúfáctúrér súggéstéd rétáíl prícíñg, clíck héré.* Pléásé ñóté Dóór tó Dóór píck úp áñd dróp sérvícé ís áváíláblé fór Sámsúñg Gáláxý phóñés, tábléts, wéáráblés, Sámsúñg TVs, áñd Sámsúñg mícrówávés. Répáír tímé ís báséd óñ párt áváílábílítý áñd pródúct wárráñtý. #Rémóté sérvícé ís áváíláblé fór Sámsúñg Gáláxý Dévícés, Sámsúñg TVs áñd Sámsúñg Fámílý Húb Réfrígérátórs.~Sámsúñg cáññót gúáráñtéé ás tó thé éffícácý óf thé sáñítízátíóñ. Résúlts máý várý áñd máý ñót kíll áll báctéríá, gérms áñd vírúsés. ÚV-C sáñítízérs áré thírd-pártý dévícés áñd éfféctívéñéss óf thésé sáñítízérs máý várý dépéñdíñg óñ márkét áñd módél.]
[Cóñv~éñíé~ñt Pí~ck Úp~ & Délí~vérý~][
Cóñt~áct ú~s áñd~ árrá~ñgé s~áfé á~ñd
có~ñvéñ~íéñt~ déví~cé pí~ck-úp~ át ýó~úr hó~mé.]
[Spéé~dý Ré~páír~]
[Áppr~óx. 3 dá~ý rép~áír t~úrñá~róúñ~d*]
[Sáñí~tízá~tíóñ~ & Cóñt~áctl~éss D~élív~érý]
[Cómp~límé~ñtár~ý sáñ~ítíz~átíó~ñ úsí~ñg ÚV~-C líg~ht fó~r mób~ílé d~évíc~és.]
Opiniones de los clientes
["Sáms~úñg t~óók t~hé ph~óñé q~úíck~lý, fí~xéd á~ñd ré~túrñ~éd th~é phó~ñé qú~íckl~ý".]
["Í éxpéríéñcéd thé bést cústómér sérvícé Í hávé évér récéívéd. Thís stártéd wíth thé phóñé cáll tó pút íñ mý réqúést fór sérvícé, thé qúálítý répáír, thé ñó chárgé fór thé répáír áñd shíppíñg, áñd thé súpér qúíck túrñ áróúñd tímé tó gét mý phóñé báck tó mé. Í hávé bééñ á Sámsúñg úsér fór máñý ýéárs áñd wíth thís gréát cústómér sérvícé Í wíll cóñtíñúé púrchásíñg hís wóñdérfúl bráñd. Kéép úp thé gréát jób".]
["Thé Sámsúñg rép wás vérý hélpfúl, hád góód cómmúñícátíóñ áñd hélpéd tó ídéñtífý thé íssúé wíth mý pródúct. Whéñ Í récéívéd mý éár búds báck, théý wéré páckágéd sécúrélý, wéré spárklíñg cléáñ, chárgéd 100% áñd wórkéd pérféctlý. Tháñk ýóú só múch¡ Í wás réállý ímprésséd wíth Sámsúñg's ábílítý tó hélp mé wíth mý íssúé áñd thé spéédíñéss óf thé résólútíóñ. Tháñk ýóú só múch"¡]
Preguntas frecuentes
-
[Whíc~h cít~íés á~ré áp~plíc~áblé~ fór d~íréc~t píc~kúp s~érví~cé¿][Wé pr~óvíd~é Dóó~r tó D~óór R~épáí~r Sér~vícé~ ácró~ss Cá~ñádá~.]
-
[Ís th~éré á~ féé f~ór th~ís sé~rvíc~é¿][Sámsúñg ófférs fréé píck-úp áñd rétúrñ shíppíñg íñclúdéd ás párt óf óúr sérvícé. Fór répáírs thát áré Óút-óf-Wárráñtý, óúr Áúthórízéd Sérvícé Céñtré wíll cóñtáct ýóú wíth á répáír qúóté. áñd ýóú wíll páý thé sérvícé céñtré díréctlý. Áñ íñspéctíóñ féé máý ápplý fór áñý réfúséd répáír qúótátíóñs.]
-
[Whó w~íll b~é píc~kíñg~ úp th~é dév~ícé¿~][Sáms~úñg í~s pró~úd tó~ wórk~ wíth~ FédÉ~x ás ó~úr áp~próv~éd pí~ck-úp~ áñd d~élív~érý p~ártñ~ér. Sá~msúñ~g wíl~l áls~ó háñ~dlé á~ll sh~íppí~ñg có~sts r~élát~éd tó~ thís~ sérv~ícé.]
-
[Whát~ ís th~é pró~céss~ tó ús~é thé~ sérv~ícé¿~][Cóñtáct ús tó réqúést á fréé íñ-wárráñtý ór óút-óf-wárráñtý répáír réqúést píck-úp áñd wé wíll séñd ýóú á cóúríér wáýbíll. Óñcé ýóú récéívé thé cóúríér wáýbíll, páckágé ýóúr dévícé áñd cáll thé cóúríér tó réqúést píck-úp ór dróp óff ýóúr páckágé át á cóúríér dróp óff lócátíóñ. Ýóú wíll récéívé á FédÉx shíppíñg wáýbíll fróm óúr ágéñts víá émáíl. Óñcé ýóú hávé récéívéd ýóúr wáýbíll, pléásé schédúlé á cóñvéñíéñt píck-úp tímé fór ýóúr dévícé át ýóúr hómé bý cállíñg FédÉx át 1-800-GóFédÉx (1-800-463-3339).]
-
[Ís th~é dév~ícé s~áñít~ízéd~ áfté~r rép~áír¿~][Sámsúñg ís próúd tó próvídé dévícé sáñítízátíóñ ás párt óf ýóúr sérvícé, próvídíñg ýóú wíth péácé óf míñd kñówíñg ýóúr répáíréd pródúct hás bééñ cléáñéd béfóré béíñg rétúrñéd tó ýóú. Thé Gáláxý Sáñítízíñg Sérvícé wíll sáñítízé ýóúr Gáláxý phóñé wíth ÚV-C líght, whích cléáñs ýóúr dévícé wíthóút úsíñg hársh chémícáls. Sámsúñg hás cáréfúllý téstéd thé sáñítízátíóñ dévícés théý úsé tó éñsúré thát thé ÚV-C líght dóés ñót áfféct ýóúr phóñé’s pérfórmáñcé. Thé ÚV-C sáñítízérs cáñ fít Gáláxý smártphóñés, Gáláxý Búds áñd thé Gáláxý Wátch. *Sámsúñg cáññót gúáráñtéé ás tó thé éffícácý óf thé sáñítízátíóñ. Résúlts máý várý áñd máý ñót kíll áll báctéríá, gérms áñd vírúsés. ÚV-C sáñítízérs áré thírd-pártý dévícés áñd éfféctívéñéss óf thésé sáñítízérs máý várý dépéñdíñg óñ márkét áñd módél]
-
[Whát~ ís th~é rép~áír t~ímé¿~][Ýóúr~ déví~cé wí~ll bé~ répá~íréd~ áñd r~étúr~ñéd t~ó ýóú~ wíth~íñ áp~próx~ímát~élý t~hréé~ tó fí~vé (5) bú~síñé~ss dá~ýs óf~ béíñ~g réc~éívé~d át ó~úr Áú~thór~ízéd~ Sérv~ícé C~éñtr~é.]
-
[Dó Í ñ~ééd t~ó bác~k úp m~ý dát~á óñ m~ý dév~ícé¿~][Sámsúñg áñd/ór thé Áúthórízéd Sérvícé Céñtré wíll ñót báck úp ýóúr dátá áñd wé áré ñót réspóñsíblé fór áñý lóss óf dátá óñ ýóúr dévícé whéñ ýóú séñd ít tó ús fór sérvícé. Pléásé éñsúré thát ýóú báck úp áll óf ýóúr dátá príór tó séñdíñg thé dévícé fór répáír, óthérwísé ýóúr dátá wíll bé délétéd. Íñ áddítíóñ, ýóú múst rémóvé áñd kéép áñý SD áñd SÍM cárds béfóré séñdíñg á dévícé tó thé Áúthórízéd Sérvícé Céñtré. Tó báck-úp ýóúr dátá, ýóú cáñ fóllów stéps próvídéd héré: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá/súppórt/Báckúp-áñd-Réstóré-Dátá-fór-Gáláxý/]
[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]
