[Hów t~ó vér~ífý ñ~étwó~rk st~átús~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Áú~g 02. 2024]
[Scré~éñsh~ót óf~ á Sám~súñg~ TV's~ ñétw~órk s~tátú~s scr~ééñ d~íspl~áýíñ~g áñ í~ssúé~.]

[Íñ tódáý's íñtércóññéctéd wórld, éñsúríñg ýóúr Sámsúñg TV ís própérlý cóññéctéd tó ýóúr hómé ñétwórk ís crúcíál fór áccéssíñg á wídé ráñgé óf smárt féátúrés áñd óñlíñé cóñtéñt. Whéthér ýóú'ré séttíñg úp ýóúr TV fór thé fírst tímé ór tróúbléshóótíñg cóññéctívítý íssúés, kñówíñg hów tó chéck thé ñétwórk státús cáñ sávé ýóú tímé áñd frústrátíóñ. Thís gúídé wíll wálk ýóú thróúgh thé símplé stéps tó víéw ýóúr Sámsúñg TV's cúrréñt ñétwórk cóññéctíóñ détáíls, íñclúdíñg ÍP áñd DÑS séttíñgs.]

[Ñóté~: Thé í~ñfór~mátí~óñ pr~óvíd~éd áp~plíé~s tó S~ámsú~ñg TV~s sól~d íñ C~áñád~á. Sét~tíñg~s áñd~ óptí~óñs m~áý vá~rý fó~r mód~éls á~váíl~áblé~ íñ ót~hér c~óúñt~ríés~.]

[Kéép~íñg ý~óúr S~ámsú~ñg TV~ cóññ~écté~d éñs~úrés~ ýóú c~áñ éñ~jóý á~ll ít~s féá~túré~s. Ché~ckíñ~g thé~ ñétw~órk s~tátú~s ís s~tráí~ghtf~órwá~rd; sí~mplý~ fóll~ów th~ésé s~téps~ tó vé~rífý~ ýóúr~ TV’s c~óññé~ctív~ítý:]

1 [Úsíñ~g ýóú~r rém~óté c~óñtr~ól, ñá~vígá~té tó~ thé S~éttí~ñgs m~éñú á~ñd th~éñ sé~léct~ Áll S~éttí~ñgs.]
2 [Ñáví~gáté~ tó Có~ññéc~tíóñ~, áñd t~héñ s~éléc~t Ñét~wórk~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Cóññ~éctí~óñ' m~éñú ó~ñ á Sá~msúñ~g TV, s~hówí~ñg th~é ópt~íóñ '~Ñétw~órk'~ hígh~lígh~téd.]
3 [Sélé~ct Ñé~twór~k Stá~tús.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk'~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg TV~, wíth~ 'Ñét~wórk~ Stát~ús' h~íghl~íght~éd ás~ thé s~éléc~téd ó~ptíó~ñ.]
4 [Ýóú w~íll s~éé ýó~úr cú~rréñ~t ñét~wórk~ stát~ús dí~splá~ýéd. T~hé fó~llów~íñg ó~ptíó~ñs wí~ll bé~ áváí~lábl~é:]
[Scré~éñsh~ót dí~splá~ýíñg~ thé '~Ñétw~órk S~tátú~s' sc~rééñ~ óñ á S~ámsú~ñg TV~, shów~íñg á~ súcc~éssf~úl íñ~térñ~ét có~ññéc~tíóñ~ wíth~ óptí~óñs f~ór 'D~íscó~ññéc~t', 'Í~P Sét~tíñg~s', 'R~étrý~', áñd~ 'Cló~sé'.]
  • [Dísc~óññé~ct: Dí~scóñ~ñéct~ ýóúr~ TV fr~óm th~é cúr~réñt~ ñétw~órk t~ó stó~p áll~ íñté~rñét~ áctí~vítý~.]
  • [ÍP Sé~ttíñ~gs: Ác~céss~ áñd m~ódíf~ý ÍP á~ñd DÑ~S sét~tíñg~s tó t~róúb~lésh~óót c~óññé~ctív~ítý í~ssúé~s ór c~óñfí~gúré~ ádvá~ñcéd~ ñétw~órk p~réfé~réñc~és.]
  • [Rétr~ý: Átt~émpt~ tó ré~cóññ~éct t~ó thé~ ñétw~órk í~f thé~ íñít~íál c~óññé~ctíó~ñ fáí~ls ór~ íf th~é cóñ~ñéct~íóñ h~ás bé~éñ ló~st.]
  • [Clós~é: Éxí~t thé~ Ñétw~órk S~tátú~s méñ~ú áñd~ rétú~rñ tó~ thé p~réví~óús s~créé~ñ.]

[Tróú~blés~hóót~ thró~úgh ñ~étwó~rk st~átús~]

[Óñ th~é Ñét~wórk~ Stát~ús sc~rééñ~, ýóú c~áñ ví~éw th~é cóñ~ñéct~íóñ s~tátú~s óf ý~óúr T~V, róú~tér, á~ñd th~é íñt~érñé~t. Blú~é dót~s íñd~ícát~é á sú~ccés~sfúl~ cóññ~éctí~óñ, wh~ílé á~ réd '~X' sí~gñál~s á lá~ck óf~ cóññ~éctí~óñ.]

 

[Cásé~ 1: TV áñ~d róú~tér c~óññé~ctív~ítý Í~ssúé~s]

[Íf th~é cóñ~ñéct~íóñ b~étwé~éñ ýó~úr TV~ áñd r~óúté~r ís p~róbl~émát~íc, ýó~ú wíl~l séé~ á réd~ 'X' b~étwé~éñ th~é ímá~gés ó~f thé~ TV áñ~d róú~tér ó~ñ thé~ scré~éñ. Ch~éck t~hé fó~llów~íñg:]

  • [Chéc~k cóñ~ñéct~íóñs~: Éñsú~ré ál~l cáb~lés c~óññé~ctéd~ tó th~é róú~tér á~ré sé~cúré~.]
  • [Rést~árt t~hé ró~útér~: Úñpl~úg th~é róú~tér'~s pów~ér, wá~ít áb~óút ó~ñé mí~ñúté~, théñ~ récó~ññéc~t. Thí~s cáñ~ résó~lvé m~áñý c~óññé~ctív~ítý í~ssúé~s.]
  • [Tést~ wíth~ áñót~hér d~évíc~é: Ché~ck íf~ áñót~hér d~évíc~é óñ t~hé sá~mé ñé~twór~k cáñ~ cóññ~éct t~ó thé~ íñté~rñét~. Íf ít~ cáñ, t~hé ís~súé l~íkél~ý líé~s wít~h thé~ TV; íf~ ñót, t~hé pr~óblé~m ís w~íth t~hé ró~útér~.]

 

[Cásé~ 2: Íñté~rñét~ sérv~ícé í~ssúé~s]

[Íf ýó~úr ró~útér~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ TV bú~t ñót~ tó th~é íñt~érñé~t, ýóú~ wíll~ séé á~ réd '~X' bé~twéé~ñ thé~ róút~ér áñ~d thé~ glób~é ícó~ñ rép~résé~ñtíñ~g thé~ íñté~rñét~.]

  • [Sérv~ícé p~róví~dér í~ssúé~s: Thí~s týp~ícál~lý íñ~dícá~tés á~ prób~lém w~íth ý~óúr í~ñtér~ñét s~érví~cé pr~óvíd~ér. Óf~téñ, t~hésé~ áré t~émpó~rárý~ óútá~gés. Á~ bít ó~f pát~íéñc~é ís ú~súál~lý ál~l thá~t's ñ~éédé~d whí~lé ýó~úr pr~óvíd~ér ré~sólv~és th~é íss~úé.]

[Íf ýóú éñcóúñtér pérsístéñt cóññéctívítý íssúés ór ñééd tó cháñgé ñétwórk cóñfígúrátíóñs, réséttíñg ýóúr Sámsúñg TV's ñétwórk séttíñgs cáñ bé á hélpfúl stép. Thís prócéss réstórés thé ñétwórk séttíñgs tó théír órígíñál fáctórý défáúlts, állówíñg ýóú tó sét thém úp áñéw.]

1 [Úsíñ~g ýóú~r rém~óté c~óñtr~ól, ñá~vígá~té tó~ thé S~éttí~ñgs m~éñú á~ñd th~éñ sé~léct~ Áll S~éttí~ñgs.]
2 [Ñáví~gáté~ tó Có~ññéc~tíóñ~, áñd t~héñ s~éléc~t Ñét~wórk~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé C~óññé~ctíó~ñ méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V, dís~pláý~íñg ó~ptíó~ñs fó~r Ñét~wórk~, Blúé~tóót~h, áñd~ óthé~r dév~ícé s~éttí~ñgs.]
3 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d sél~éct R~ését~ Ñétw~órk.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~' méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V wít~h ópt~íóñs~ fór Ñ~étwó~rk St~átús~, Ópéñ~ Ñétw~órk S~éttí~ñgs, R~ését~ Ñétw~órk, á~ñd Éx~pért~ Sétt~íñgs~.]
4 [Whéñ~ próm~ptéd~, sélé~ct Ré~sét t~ó cóñ~fírm~ ýóúr~ décí~síóñ~.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g á có~ñfír~mátí~óñ dí~álóg~ óñ á S~ámsú~ñg TV~’s Ñét~wórk~ méñú~, wíth~ óptí~óñs t~ó 'Ré~sét'~ ñétw~órk s~éttí~ñgs ó~r 'Cá~ñcél~'.]
5 [Áfté~r thé~ résé~t, thé~ ñétw~órk s~éttí~ñgs h~ávé b~ééñ c~léár~éd. Fr~óm th~ís sc~rééñ~, sélé~ct Óp~éñ Ñé~twór~k Sét~tíñg~s tó r~écóñ~fígú~ré ýó~úr ñé~twór~k cóñ~ñéct~íóñ á~ccór~díñg~ tó ýó~úr pr~éfér~réd s~étúp~ méth~ód.]
[Scré~éñsh~ót dí~splá~ýíñg~ á més~ságé~ óñ á S~ámsú~ñg TV~'s Ñé~twór~k méñ~ú áft~ér ré~sétt~íñg ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs, wí~th óp~tíóñ~s tó s~éléc~t 'Ñé~twór~k Sét~tíñg~s' ór~ 'Cló~sé.]

[Ñóté~: Íf ýó~ú ñéé~d dét~áílé~d gúí~dáñc~é óñ s~éttí~ñg úp~ ýóúr~ íñté~rñét~ cóññ~éctí~óñ, ré~fér t~ó thé~ prév~íóús~ séct~íóñs~ ábóv~é óñ c~óññé~ctíñ~g ýóú~r Sám~súñg~ TV tó~ thé í~ñtér~ñét ú~síñg~ éíth~ér á w~íréd~ ór wí~rélé~ss mé~thód~.]

[Sétt~íñg ú~p ýóú~r TV t~ó cóñ~ñéct~ víá á~ wíré~léss~ ñétw~órk ó~ffér~s cóñ~véñí~éñcé~ áñd f~léxí~bílí~tý. Lé~t's w~álk t~hróú~gh hó~w tó é~ñábl~é Wí-F~í óñ ý~óúr S~ámsú~ñg TV~ tó ác~céss~ á wór~ld óf~ óñlí~ñé có~ñtéñ~t wít~hóút~ thé w~írés~.]

1 [Úsíñ~g ýóú~r rém~óté c~óñtr~ól, ñá~vígá~té tó~ thé S~éttí~ñgs m~éñú á~ñd th~éñ sé~léct~ Áll S~éttí~ñgs.]
2 [Ñáví~gáté~ tó Có~ññéc~tíóñ~, áñd t~héñ s~éléc~t Ñét~wórk~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé C~óññé~ctíó~ñ méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V, dís~pláý~íñg ó~ptíó~ñs fó~r Ñét~wórk~, Blúé~tóót~h, áñd~ óthé~r dév~ícé s~éttí~ñgs.]
3 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d sél~éct Ó~péñ Ñ~étwó~rk Sé~ttíñ~gs.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~' méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V wít~h ópt~íóñs~ fór Ñ~étwó~rk St~átús~, Ópéñ~ Ñétw~órk S~éttí~ñgs, R~ését~ Ñétw~órk, á~ñd Éx~pért~ Sétt~íñgs~.]
4 [Sélé~ct Wí~rélé~ss.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk T~ýpé'~ méñú~ óñ á S~ámsú~ñg TV~, dísp~láýí~ñg óp~tíóñ~s tó s~éléc~t 'Wí~rélé~ss' ó~r 'Wí~réd'~ fór í~ñtér~ñét c~óññé~ctíó~ñ.]
5 [Chóó~sé th~é ñám~é óf ý~óúr W~í-Fí ñ~étwó~rk fr~óm th~é lís~t óf á~váíl~áblé~ ñétw~órks~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Wíré~léss~ Cóññ~éctí~óñ' m~éñú ó~ñ á Sá~msúñ~g TV, d~íspl~áýíñ~g á lí~st óf~ áváí~lábl~é Wí-F~í ñét~wórk~s.]
6 [Íf pr~ómpt~éd, ús~é thé~ óñ-sc~rééñ~ kéýb~óárd~ tó éñ~tér ý~óúr ñ~étwó~rk pá~sswó~rd, th~éñ sé~léct~ tó~ cóññ~éct.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé w~írél~éss c~óññé~ctíó~ñ sét~úp óñ~ á Sám~súñg~ TV, dí~splá~ýíñg~ thé p~ássw~órd é~ñtrý~ scré~éñ wí~th áñ~ óñ-sc~rééñ~ kéýb~óárd~.]
7 [Sélé~ct ÓK~ tó ác~kñów~lédg~é thé~ súcc~éssf~úl có~ññéc~tíóñ~.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ súcc~éss m~éssá~gé óñ~ á Sám~súñg~ TV's~ wíré~léss~ cóññ~éctí~óñ sc~rééñ~, íñdí~cátí~ñg th~é TV í~s cóñ~ñéct~éd tó~ thé Í~ñtér~ñét, w~íth á~ñ 'ÓK~' bút~tóñ t~ó pró~cééd~.]
8 [Ýóúr~ Sáms~úñg T~V ís ñ~ów có~ññéc~téd t~ó thé~ íñté~rñét~, réád~ý fór~ ýóú t~ó éñj~óý st~réám~íñg á~ñd óñ~líñé~ cóñt~éñt.]

[Fór ó~ptím~ál st~ábíl~ítý á~ñd sp~ééd, c~óññé~ctíñ~g ýóú~r TV t~hróú~gh á w~íréd~ ñétw~órk í~s thé~ wáý t~ó gó. F~ólló~w thé~sé st~éps t~ó cóñ~ñéct~ ýóúr~ Sáms~úñg T~V úsí~ñg áñ~ Éthé~rñét~ cábl~é.]

1 [Íñsé~rt óñ~é éñd~ óf áñ~ Éthé~rñét~ cábl~é íñt~ó thé~ LÁÑ p~órt ó~ñ ýóú~r TV’s~ Óñé C~óññé~ct Bó~x ór d~íréc~tlý í~ñtó t~hé bá~ck óf~ thé S~ámsú~ñg TV~. Théñ~, cóññ~éct t~hé ót~hér é~ñd tó~ áñ áv~áílá~blé L~ÁÑ pó~rt óñ~ ýóúr~ róút~ér ór~ módé~m.]
2 [Úsíñ~g ýóú~r rém~óté c~óñtr~ól, ñá~vígá~té tó~ thé S~éttí~ñgs m~éñú á~ñd th~éñ sé~léct~ Áll S~éttí~ñgs.]
3 [Ñáví~gáté~ tó Có~ññéc~tíóñ~, áñd t~héñ s~éléc~t Ñét~wórk~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé C~óññé~ctíó~ñ méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V, dís~pláý~íñg ó~ptíó~ñs fó~r Ñét~wórk~, Blúé~tóót~h, áñd~ óthé~r dév~ícé s~éttí~ñgs.]
4 [Ñáví~gáté~ tó áñ~d sél~éct Ó~péñ Ñ~étwó~rk Sé~ttíñ~gs.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~' méñ~ú óñ á~ Sáms~úñg T~V wít~h ópt~íóñs~ fór Ñ~étwó~rk St~átús~, Ópéñ~ Ñétw~órk S~éttí~ñgs, R~ését~ Ñétw~órk, á~ñd Éx~pért~ Sétt~íñgs~.]
5 [Sélé~ct Wí~réd.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk T~ýpé'~ sélé~ctíó~ñ scr~ééñ ó~ñ á Sá~msúñ~g TV, d~íspl~áýíñ~g ópt~íóñs~ tó ch~óósé~ bétw~ééñ '~Wíré~léss~' áñd~ 'Wír~éd' c~óññé~ctíó~ñ týp~és, wí~th th~é 'Wí~réd'~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.]
6 [Thé T~V wíl~l áút~ómát~ícál~lý dé~téct~ thé w~íréd~ cóññ~éctí~óñ. Sé~léct~ ÓK tó~ áckñ~ówlé~dgé t~hé sú~ccés~sfúl~ cóññ~éctí~óñ.]

[Ñóté~: Íf th~éré í~s áñ í~ssúé~, súch~ ás th~é cáb~lé ñó~t béí~ñg có~ññéc~téd, ý~óú wí~ll bé~ próm~ptéd~ tó ch~éck t~hé có~ññéc~tíóñ~.]

[Úñdé~rstá~ñdíñ~g hów~ tó ló~cáté~ thé M~ÁC ád~drés~s óf ý~óúr S~ámsú~ñg TV~ cáñ b~é crú~cíál~ fór ñ~étwó~rk sé~cúrí~tý áñ~d cóñ~ñéct~ívít~ý tró~úblé~shóó~tíñg~.]

1 [Úsíñ~g ýóú~r rém~óté c~óñtr~ól, ñá~vígá~té tó~ thé S~éttí~ñgs m~éñú á~ñd th~éñ sé~léct~ Áll S~éttí~ñgs.]
2 [Ñáví~gáté~ tó Sú~ppór~t, áñd~ théñ~ sélé~ct Áb~óút T~hís T~V.]
[Scré~éñsh~ót óf~ á Sám~súñg~ TV’s '~Súpp~órt'~ méñú~ hígh~lígh~tíñg~ várí~óús ó~ptíó~ñs, wí~th 'Á~bóút~ Thís~ TV' s~éléc~téd á~t thé~ bótt~óm.]
3 [Várí~óús p~ródú~ct íñ~fórm~átíó~ñ (Mód~él Có~dé, Sé~ríál~ Ñúmb~ér, Só~ftwá~ré Vé~rsíó~ñ, étc~.) rélá~téd t~ó ýóú~r TV w~íll b~é dís~pláý~éd óñ~ thé s~créé~ñ. Ýóú~ máý ñ~ééd t~ó scr~óll d~ówñ t~ó fíñ~d thé~ MÁC á~ddré~ss.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ábóú~t Thí~s TV'~ scré~éñ óñ~ á Sám~súñg~ TV, sh~ówíñ~g vár~íóús~ pród~úct d~étáí~ls íñ~clúd~íñg M~ódél~ Códé~, Sóft~wáré~ Vérs~íóñ, á~ñd bó~th Wí~réd á~ñd Wí~rélé~ss MÁ~C Ádd~réss~és.]

[Ñóté~: Thé M~ÁC ád~drés~s ís c~rúcí~ál fó~r ñét~wórk~ déví~cé íd~éñtí~fícá~tíóñ~ áñd t~róúb~lésh~óótí~ñg. Ít~ máý b~é réq~úést~éd bý~ óúr s~úppó~rt té~ám wh~ílé d~íágñ~ósíñ~g íss~úés w~íth ý~óúr S~ámsú~ñg TV~.]

[Úñdé~rstá~ñdíñ~g hów~ tó ch~éck t~hé ñé~twór~k stá~tús ó~ñ ýóú~r Sám~súñg~ TVs f~róm 2021 í~s éss~éñtí~ál fó~r máí~ñtáí~ñíñg~ á stá~blé í~ñtér~ñét c~óññé~ctíó~ñ.]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV's~ rémó~té tó~ ópéñ~ thé S~márt~ Húb. T~héñ, ú~sé th~é dír~éctí~óñál~ pád ó~f thé~ rémó~té tó~ sélé~ct Sé~ttíñ~gs.]
2 [Sélé~ct Gé~ñérá~l, thé~ñ Ñét~wórk~.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~' ópt~íóñ h~íghl~íght~éd úñ~dér t~hé 'G~éñér~ál' m~éñú ó~ñ á Sá~msúñ~g TV'~s íñt~érfá~cé.]
3 [Sélé~ct Ñé~twór~k Stá~tús.]
[Scré~éñsh~ót dí~splá~ýíñg~ thé '~Ñétw~órk S~tátú~s' óp~tíóñ~ sélé~ctéd~ íñ th~é 'Ñé~twór~k' mé~ñú óñ~ á Sám~súñg~ TV.]
4 [Ýóú w~íll s~éé ýó~úr cú~rréñ~t ñét~wórk~ stát~ús dí~splá~ýéd. Á~váíl~áblé~ óptí~óñs w~íll í~ñclú~dé:]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk S~tátú~s' sc~rééñ~ óñ á S~ámsú~ñg TV~, shów~íñg c~óññé~ctív~ítý s~tátú~s wít~h ópt~íóñs~ fór '~Dísc~óññé~ct', '~ÍP Sé~ttíñ~gs', '~Rétr~ý', áñ~d 'Cl~ósé'~.]
  • [Dísc~óññé~ct: Dí~scóñ~ñéct~ ýóúr~ TV fr~óm th~é cúr~réñt~ ñétw~órk t~ó stó~p áll~ íñté~rñét~ áctí~vítý~.]
  • [ÍP Sé~ttíñ~gs: Ác~céss~ áñd m~ódíf~ý ÍP á~ñd DÑ~S sét~tíñg~s tó t~róúb~lésh~óót c~óññé~ctív~ítý í~ssúé~s ór c~óñfí~gúré~ ádvá~ñcéd~ ñétw~órk p~réfé~réñc~és.]
  • [Rétr~ý: Átt~émpt~ tó ré~cóññ~éct t~ó thé~ ñétw~órk í~f thé~ íñít~íál c~óññé~ctíó~ñ fáí~ls ór~ íf th~é cóñ~ñéct~íóñ h~ás bé~éñ ló~st.]
  • [Clós~é: Éxí~t thé~ Ñétw~órk S~tátú~s méñ~ú áñd~ rétú~rñ tó~ thé p~réví~óús s~créé~ñ.]

[Tróú~blés~hóót~ thró~úgh ñ~étwó~rk st~átús~]

[Óñ th~é Ñét~wórk~ Stát~ús sc~rééñ~, ýóú c~áñ ví~éw th~é cóñ~ñéct~íóñ s~tátú~s óf ý~óúr T~V, róú~tér, á~ñd th~é íñt~érñé~t. Blú~é dót~s íñd~ícát~é á sú~ccés~sfúl~ cóññ~éctí~óñ, wh~ílé á~ réd '~X' sí~gñál~s á lá~ck óf~ cóññ~éctí~óñ.]

 

[Cásé~ 1: TV áñ~d róú~tér c~óññé~ctív~ítý Í~ssúé~s]

[Íf th~é cóñ~ñéct~íóñ b~étwé~éñ ýó~úr TV~ áñd r~óúté~r ís p~róbl~émát~íc, ýó~ú wíl~l séé~ á réd~ 'X' b~étwé~éñ th~é ímá~gés ó~f thé~ TV áñ~d róú~tér ó~ñ thé~ scré~éñ. Ch~éck t~hé fó~llów~íñg:]

  • [Chéc~k cóñ~ñéct~íóñs~: Éñsú~ré ál~l cáb~lés c~óññé~ctéd~ tó th~é róú~tér á~ré sé~cúré~.]
  • [Rést~árt t~hé ró~útér~: Úñpl~úg th~é róú~tér'~s pów~ér, wá~ít áb~óút ó~ñé mí~ñúté~, théñ~ récó~ññéc~t. Thí~s cáñ~ résó~lvé m~áñý c~óññé~ctív~ítý í~ssúé~s.]
  • [Tést~ wíth~ áñót~hér d~évíc~é: Ché~ck íf~ áñót~hér d~évíc~é óñ t~hé sá~mé ñé~twór~k cáñ~ cóññ~éct t~ó thé~ íñté~rñét~. Íf ít~ cáñ, t~hé ís~súé l~íkél~ý líé~s wít~h thé~ TV; íf~ ñót, t~hé pr~óblé~m ís w~íth t~hé ró~útér~.]

 

[Cásé~ 2: Íñté~rñét~ sérv~ícé í~ssúé~s]

[Íf ýó~úr ró~útér~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ TV bú~t ñót~ tó th~é íñt~érñé~t, ýóú~ wíll~ séé á~ réd '~X' bé~twéé~ñ thé~ róút~ér áñ~d thé~ glób~é ícó~ñ rép~résé~ñtíñ~g thé~ íñté~rñét~.]

  • [Sérv~ícé p~róví~dér í~ssúé~s: Thí~s týp~ícál~lý íñ~dícá~tés á~ prób~lém w~íth ý~óúr í~ñtér~ñét s~érví~cé pr~óvíd~ér. Óf~téñ, t~hésé~ áré t~émpó~rárý~ óútá~gés. Á~ bít ó~f pát~íéñc~é ís ú~súál~lý ál~l thá~t's ñ~éédé~d whí~lé ýó~úr pr~óvíd~ér ré~sólv~és th~é íss~úé.]

[Íf ýóú'ré fácíñg óñgóíñg ñétwórk íssúés ór ñééd tó úpdáté ýóúr ñétwórk sétúp, réséttíñg thé ñétwórk séttíñgs óf ýóúr Sámsúñg TV míght bé ñécéssárý. Thís áctíóñ révérts thé ñétwórk séttíñgs báck tó théír fáctórý défáúlts, próvídíñg á cléáñ sláté fór ýóú tó récóñfígúré ýóúr cóññéctívítý óptíóñs.]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV's~ rémó~té tó~ ópéñ~ thé S~márt~ Húb. T~héñ, ú~sé th~é dír~éctí~óñál~ pád ó~f thé~ rémó~té tó~ sélé~ct Sé~ttíñ~gs.]
2 [Sélé~ct Gé~ñérá~l, thé~ñ Ñét~wórk~.]
3 [Sélé~ct Ré~sét Ñ~étwó~rk.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ 'Ñét~wórk~' méñ~ú óñ á~ñ óld~ Sáms~úñg T~V wít~h ópt~íóñs~ fór Ñ~étwó~rk St~átús~, Ópéñ~ Ñétw~órk S~éttí~ñgs, R~ését~ Ñétw~órk, á~ñd Éx~pért~ Sétt~íñgs~.]
4 [Sélé~ct Ré~sét t~ó cóñ~fírm~ áñd í~ñítí~áté t~hé ré~sét ó~f ýóú~r ñét~wórk~ sétt~íñgs~.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g á có~ñfír~mátí~óñ dí~álóg~ óñ áñ~ óld S~ámsú~ñg TV~’s Ñét~wórk~ méñú~, wíth~ óptí~óñs t~ó 'Ré~sét'~ ñétw~órk s~éttí~ñgs ó~r 'Cá~ñcél~'.]
5 [Áfté~r thé~ résé~t, ýóú~r ñét~wórk~ sétt~íñgs~ wíll~ bé cl~éáré~d. Réc~óññé~ct ýó~úr TV~ tó th~é íñt~érñé~t úsí~ñg ýó~úr pr~éfér~réd m~éthó~d.]

[Ñóté~: Íf ýó~ú ñéé~d dét~áílé~d gúí~dáñc~é óñ s~éttí~ñg úp~ ýóúr~ íñté~rñét~ cóññ~éctí~óñ, ré~fér t~ó thé~ prév~íóús~ séct~íóñs~ ábóv~é óñ c~óññé~ctíñ~g ýóú~r Sám~súñg~ TV tó~ thé í~ñtér~ñét ú~síñg~ éíth~ér á w~íréd~ ór wí~rélé~ss mé~thód~.]

[Cóññ~éctí~ñg tó~ Wí-Fí~ ís th~é éás~íést~ áñd m~óst s~éáml~éss w~áý tó~ áccé~ss th~é íñt~érñé~t óñ ý~óúr T~V. Mák~é súr~é ýóú~ hávé~ ýóúr~ wíré~léss~ ñétw~órk ñ~ámé á~ñd pá~sswó~rd bé~fóré~ trýí~ñg tó~ cóññ~éct.]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV's~ rémó~té tó~ ópéñ~ thé S~márt~ Húb. T~héñ, ú~sé th~é dír~éctí~óñál~ pád ó~f thé~ rémó~té tó~ sélé~ct Sé~ttíñ~gs.]
2 [Sélé~ct Gé~ñérá~l, thé~ñ Ñét~wórk~.]
3 [Sélé~ct Óp~éñ Ñé~twór~k Sét~tíñg~s.]
4 [Sélé~ct Wí~rélé~ss.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk T~ýpé'~ méñú~ óñ áñ~ óld S~ámsú~ñg TV~, dísp~láýí~ñg óp~tíóñ~s tó s~éléc~t 'Wí~rélé~ss' ó~r 'Wí~réd'~ fór í~ñtér~ñét c~óññé~ctíó~ñ.]
5 [Sélé~ct th~é ñám~é óf ý~óúr W~í-Fí ñ~étwó~rk.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Wíré~léss~ Cóññ~éctí~óñ' m~éñú ó~ñ áñ ó~ld Sá~msúñ~g TV, d~íspl~áýíñ~g á lí~st óf~ áváí~lábl~é Wí-F~í ñét~wórk~s.]

[Ñóté~: Óldé~r Sám~súñg~ TVs ó~ñlý s~úppó~rt 2.4 GH~z ñét~wórk~s. Thé~ý wíl~l ñót~ dété~ct 5 GH~z ñét~wórk~s. Íf ý~óúr W~í-Fí ñ~étwó~rk dó~és ñó~t ápp~éár ó~ñ thé~ líst~, éñsú~ré ýó~úr ró~útér~ ís có~ñfíg~úréd~ tó br~óádc~ást t~hé 2.4 GH~z báñ~d.]

6 [Íf pr~ómpt~éd, ús~é thé~ óñ-sc~rééñ~ kéýb~óárd~ tó éñ~tér ý~óúr ñ~étwó~rk pá~sswó~rd, th~éñ sé~léct~ tó~ cóññ~éct.]
7 [Sélé~ct ÓK~ tó có~ñfír~m thé~ súcc~éssf~úl có~ññéc~tíóñ~.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ súcc~éss m~éssá~gé óñ~ áñ ól~d Sám~súñg~ TV's~ wíré~léss~ cóññ~éctí~óñ sc~rééñ~, íñdí~cátí~ñg th~é TV í~s cóñ~ñéct~éd tó~ thé Í~ñtér~ñét, w~íth á~ñ 'ÓK~' bút~tóñ t~ó pró~cééd~.]
8 [Ýóúr~ Sáms~úñg T~V ís ñ~ów óñ~líñé~, álló~wíñg~ ýóú t~ó éñj~óý á v~áríé~tý óf~ stré~ámíñ~g sér~vícé~s áñd~ óñlí~ñé có~ñtéñ~t.]

[Wíré~d cóñ~ñéct~íóñs~ óffé~r thé~ móst~ stáb~lé áñ~d rél~íábl~é íñt~érñé~t éxp~éríé~ñcé, é~spéc~íáll~ý ímp~órtá~ñt fó~r óld~ér mó~dél T~Vs th~át mí~ght ñ~ót sú~ppór~t thé~ láté~st wí~rélé~ss st~áñdá~rds.]

1 [Áttá~ch óñ~é éñd~ óf áñ~ Éthé~rñét~ cábl~é tó t~hé LÁ~Ñ pór~t óñ t~hé Óñ~é Cóñ~ñéct~ Bóx ó~r thé~ báck~ óf ýó~úr Sá~msúñ~g TV, á~ñd có~ññéc~t thé~ óthé~r éñd~ tó ýó~úr ró~útér~ ór mó~dém.]
2 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV's~ rémó~té tó~ ópéñ~ thé S~márt~ Húb. T~héñ, ú~sé th~é dír~éctí~óñál~ pád ó~f thé~ rémó~té tó~ sélé~ct Sé~ttíñ~gs.]
3 [Sélé~ct Gé~ñérá~l, thé~ñ Ñét~wórk~.]
4 [Sélé~ct Óp~éñ Ñé~twór~k Sét~tíñg~s.]
5 [Sélé~ct Wí~réd.]
[Scré~éñsh~ót óf~ thé '~Ñétw~órk T~ýpé'~ sélé~ctíó~ñ scr~ééñ ó~ñ áñ ó~ld Sá~msúñ~g TV, d~íspl~áýíñ~g ópt~íóñs~ tó ch~óósé~ bétw~ééñ '~Wíré~léss~' áñd~ 'Wír~éd' c~óññé~ctíó~ñ týp~és, wí~th th~é 'Wí~réd'~ óptí~óñ hí~ghlí~ghté~d.]
6 [Ýóúr~ TV wí~ll áú~tómá~tícá~llý d~étéc~t thé~ wíré~d cóñ~ñéct~íóñ. C~óñfí~rm th~é cóñ~ñéct~íóñ b~ý sél~éctí~ñg ÓK~. Thís~ cómp~lété~s thé~ sétú~p, áñd~ ýóúr~ TV ís~ ñów c~óññé~ctéd~ tó th~é íñt~érñé~t.]
[Scré~éñsh~ót sh~ówíñ~g thé~ súcc~éss m~éssá~gé óñ~ áñ ól~d Sám~súñg~ TV's~ wíré~d cóñ~ñéct~íóñ s~créé~ñ, íñd~ícát~íñg t~hé TV~ ís có~ññéc~téd t~ó thé~ Íñté~rñét~, wíth~ áñ 'Ó~K' bú~ttóñ~ tó pr~ócéé~d.]

[Ñóté~: Íf th~éré í~s áñ í~ssúé~, súch~ ás th~é cáb~lé ñó~t béí~ñg có~ññéc~téd, ý~óú wí~ll bé~ próm~ptéd~ tó ch~éck t~hé có~ññéc~tíóñ~.]

[Lócá~tíñg~ thé M~ÁC ád~drés~s óñ ý~óúr S~ámsú~ñg TV~ ís és~séñt~íál f~ór má~ñágí~ñg ñé~twór~k pér~míss~íóñs~ áñd t~róúb~lésh~óótí~ñg có~ññéc~tíví~tý ís~súés~.]

1 [Prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ óñ~ ýóúr~ TV's~ rémó~té tó~ ópéñ~ thé S~márt~ Húb.]
2 [Úsé t~hé dí~réct~íóñá~l pád~ óf th~é rém~óté t~ó sél~éct S~éttí~ñgs.]
3 [Sélé~ct Sú~ppór~t, thé~ñ Ábó~út Th~ís TV~.]
[Scré~éñsh~ót óf~ áñ ól~d Sám~súñg~ TV’s '~Súpp~órt'~ méñú~ hígh~lígh~tíñg~ várí~óús ó~ptíó~ñs, wí~th 'Á~bóút~ Thís~ TV' s~éléc~téd á~t thé~ bótt~óm.]

[Ñóté~: Óñ só~mé TV~s, ýóú~ máý ñ~ééd t~ó sél~éct C~óñtá~ct Sá~msúñ~g íñs~téád~ óf Áb~óút T~hís T~V.]

4 [Várí~óús p~ródú~ct íñ~fórm~átíó~ñ, íñc~lúdí~ñg Mó~dél C~ódé, S~éríá~l Ñúm~bér, S~óftw~áré V~érsí~óñ, ét~c., wíl~l bé d~íspl~áýéd~. Scró~ll dó~wñ ás~ ñééd~éd tó~ lócá~té th~é MÁC~ áddr~éss.]

[Ñóté~: Thé M~ÁC ád~drés~s ís c~rúcí~ál fó~r ñét~wórk~ déví~cé íd~éñtí~fícá~tíóñ~ áñd t~róúb~lésh~óótí~ñg. Ít~ máý b~é réq~úést~éd bý~ óúr s~úppó~rt té~ám wh~ílé d~íágñ~ósíñ~g íss~úés w~íth ý~óúr S~ámsú~ñg TV~.]

[Cáll~ ús¡]

[Cáll~ ús¡]

[Wé wó~úld l~óvé t~ó hél~p ýóú~ óút]

[Cóñt~áct S~ámsú~ñg Ás~síst~áñcé~ át 1-800-SÁ~MSÚÑ~G (726-7864)]

¡Gracias por tus comentarios!

[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]