Elige tu ubicación e idioma.

Provincia: Quebec

[Símp~lé fí~xés w~héñ ý~óúr S~ámsú~ñg TV~ dóés~ ñót p~ówér~ óñ]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 08. 2023]

[Whát~ tó dó~ íf ýó~úr Sá~msúñ~g TV w~óñ't~ túrñ~ óñ]

[Tróúbléshóótíñg á TV thát wóñ't túrñ óñ dóésñ’t hávé tó bé á trícký prócéss. Íñ sómé sítúátíóñs, ýóúr TV máý áctúállý bé óñ bút júst shóws ýóú á bláñk scrééñ. Ýóú cáñ chéck thé réd stáñdbý líght, whích ís á líttlé réd líght át thé bóttóm édgé óf thé TV thát ýóú áím thé rémóté át. Íñ ñórmál úsé, thé réd stáñdbý líght ís óñ whéñ thé TV ís óff (íñdícátíñg thé TV ís óñ stáñdbý), áñd thé réd stáñdbý líght ís óff whéñ thé TV ís íñ úsé (ór dóésñ't hávé pówér). Hówévér, ýóú cáñ álsó chéck thé pówér óútlét, pówér córd, ór rémóté cóñtról fór íssúés. Íf ýóú hávé áñ éxtérñál dévícé cóññéctéd áñd víéwíñg fróm thé éxtérñál íñpút sóúrcé, máké súré thé éxtérñál dévícé ís túrñéd óñ áñd wórkíñg própérlý. Pléásé chóósé thé séctíóñ bélów thát córréspóñds tó ýóúr TV.]

[Thé r~éd st~áñdb~ý líg~ht ís~ óñ]

[Ít ís~ ñórm~ál fó~r thé~ réd s~táñd~bý lí~ght t~ó bé l~ít wh~éñ th~é TV í~s túr~ñéd ó~ff ás~ lóñg~ ás ít~ ís pl~úggé~d íñ á~ñd ré~céív~íñg p~ówér~.]

1 [Fírst, trý túrñíñg óñ thé TV úsíñg thé rémóté. Íf thát dóés ñót wórk, trý préssíñg thé Pówér búttóñ óñ thé TV íñstéád óf úsíñg thé rémóté cóñtról. Thé Pówér búttóñ’s lócátíóñ wíll várý dépéñdíñg óñ ýóúr TV’s módél. Íf ýóú áré ñót súré whéré ít ís lócátéd, séé ýóúr úsér máñúál.]

2 [Íf th~é TV t~úrñs~ óñ wh~éñ th~é TV’s~ phýs~ícál~ Pówé~r bút~tóñ í~s pré~sséd~, théñ~ thér~é ís á~ñ íss~úé wí~th th~é rém~óté.]

3 [Trý p~áírí~ñg th~é rém~óté t~ó thé~ TV ág~áíñ. P~óíñt~ thé S~ámsú~ñg Sm~árt R~émót~é át t~hé fr~óñt ó~f thé~ TV, áñ~d thé~ñ pré~ss áñ~d hól~d thé~ Rétú~rñ áñ~d Plá~ý/Páú~sé bú~ttóñ~s sím~últá~ñéóú~slý f~ór 3 sé~cóñd~s ór m~óré. C~héck~ ýóúr~ úsér~ máñú~ál óñ~ hów t~ó páí~r rém~óté t~ó TV.]

[Prés~s áñd~ hóld~ thé R~étúr~ñ áñd~ Pláý~/Páús~é bút~tóñs~ símú~ltáñ~éóús~lý fó~r 3 séc~óñds~ ór mó~ré]

4 [Íf th~é TV w~íll ñ~ót tú~rñ óñ~ wíth~ thé T~V’s ph~ýsíc~ál Pó~wér b~úttó~ñ ór t~hé ré~móté~, bút t~hé ré~d stá~ñdbý~ lígh~t ís ó~ñ, thé~ñ plé~ásé c~óñtá~ct Sá~msúñ~g Súp~pórt~ fór f~úrth~ér ás~síst~áñcé~.]

[Thé r~éd st~áñdb~ý líg~ht ís~ óff]

[Whéñ~ thé r~éd st~áñdb~ý líg~ht ís~ óff, t~hé TV~ éíth~ér dó~ésñ'~t háv~é pów~ér, ór~ ít's~ túrñ~éd óñ~ áñd t~hé sc~rééñ~ ís jú~st bl~áck. T~hé ré~d líg~ht tú~rñs ó~ff wh~éñév~ér th~é TV í~s pów~éréd~ óñ.]

1 [Máké~ súré~ thé p~ówér~ córd~ ís pr~ópér~lý có~ññéc~téd t~ó thé~ TV ór~ thé Ó~ñé Có~ññéc~t Bóx~ áñd t~hé óú~tlét~ ís wó~rkíñ~g.]

[Máké~ súré~ thé p~ówér~ cábl~é ís p~rópé~rlý c~óññé~ctéd~ tó th~é TV ó~r thé~ Óñé C~óññé~ct Bó~x áñd~ thé ó~útlé~t ís w~órkí~ñg]

2 [Tó té~st th~é óút~lét, ú~ñplú~g thé~ TV áñ~d thé~ Óñé C~óññé~ct Bó~x fór~ 30 sécó~ñds, á~ñd pl~úg ít~ báck~ íñtó~ á kñó~wñ wó~rkíñ~g óút~lét. Í~f thá~t dóé~sñ’t w~órk, t~rý ús~íñg á~ díff~éréñ~t óút~lét.]

_{[Ñóté~: Íf ýó~úr TV~ ís có~ññéc~téd t~ó Óñé~ Cóññ~éct B~óx, dí~scóñ~ñéct~ áñd r~écóñ~ñéct~ thé Í~ñvís~íblé~ Cóññ~éctí~óñ cá~blé b~étwé~éñ th~é TV á~ñd th~é Óñé~ Cóññ~éct B~óx.]}

3 [Íf th~é réd~ stáñ~dbý l~íght~ cómé~s óñ, t~héñ ý~óúr T~V hás~ pówé~r fró~m thé~ wórk~íñg ó~útlé~t. Thí~s méá~ñs th~éré í~s áñ í~ssúé~ wíth~ thé ó~rígí~ñál ó~útlé~t, ór t~hé sú~rgé p~róté~ctór~ íf ýó~ú wér~é úsí~ñg óñ~é.]

4 [Íf th~é stá~ñdbý~ lígh~t ñév~ér có~més ó~ñ áft~ér tr~ýíñg~ á wór~kíñg~ óútl~ét, áñ~d thé~ TV wí~ll ñó~t túr~ñ óñ, p~léás~é cóñ~táct~ Sáms~úñg S~úppó~rt fó~r fúr~thér~ ássí~stáñ~cé.]

[Thé r~éd st~áñdb~ý líg~ht ís~ blíñ~kíñg~ ór fl~áshí~ñg]

1 [Úñplúg thé TV áñd thé Óñé Cóññéct Bóx fór 30 sécóñds, áñd plúg ít báck íñtó á kñówñ wórkíñg óútlét. Dó ñót úsé á súrgé prótéctór, ás théý máý évéñtúállý wéár óút áñd stóp próvídíñg thé ñécéssárý vóltágé fór ýóúr TV. Wé récómméñd réplácíñg thé súrgé prótéctórs.]

2 [Íf th~é réd~ stáñ~dbý l~íght~ cómé~s óñ, t~héñ ý~óúr T~V hás~ pówé~r fró~m thé~ wórk~íñg ó~útlé~t. Thí~s méá~ñs th~éré í~s áñ í~ssúé~ wíth~ thé ó~rígí~ñál ó~útlé~t, ór t~hé sú~rgé p~róté~ctór~ íf ýó~ú wér~é úsí~ñg óñ~é.]

3 [Íf th~é TV s~tíll~ wóñ'~t túr~ñ óñ á~ñd th~é réd~ stáñ~dbý l~íght~ ís st~íll b~líñk~íñg, t~hís í~s á sí~gñ th~át só~méth~íñg í~s wró~ñg wí~th ýó~úr TV~. Pléá~sé có~ñtác~t Sám~súñg~ Súpp~órt f~ór fú~rthé~r áss~ístá~ñcé.]

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

[Óñlí~ñé Sú~ppór~t]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Téxt~, Émáí~l áñd~ móré~.

Chát~ Súpp~órt: 24/7

P~léás~é ñót~é: Íf ý~óú ár~é úñá~blé t~ó ácc~éss c~hát, p~léás~é Clí~ck Hé~ré]

Aprende más Chatea con nosotros

[Cáll~ Súpp~órt]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s.
Móñ~-Súñ: 9 Á~M – 9 PM (É~ST)
]

[1-800-726-7864]

[1-800-SÁMS~ÚÑG]

[Cáll~ ñów]

[Fácé~ tó Fá~cé Sú~ppór~t]

[Sérv~ícé C~éñtr~é Lóc~átór~
tó hé~lp ýó~ú fíñ~d ñéá~rést~ sérv~ícé c~éñtr~é]

haga clic aquí

Compatibilidad con lenguaje de señas

[ÁSL & L~SQ Sí~gñ Lá~ñgúá~gé Íñ~térp~rétá~tíóñ~ Sérv~ícé F~ór Sá~msúñ~g Téc~hñíc~ál Sú~ppór~t*]

Aprende más

[Príñ~térs~ Súpp~órt]

[Fór t~échñ~ícál~ súpp~órt f~ór pr~íñté~rs]

haga clic aquí

[Thé c~ódíñ~g fór~ Cóñt~áct Ú~S > Cál~l > Víé~w mór~é fúñ~ctíó~ñ. Áñd~ thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé, pl~éásé~ dó ñó~t dél~ét th~ís có~mpóñ~éñt f~róm S~úppó~rt Hó~mé. Th~áñk ý~óú]