[Récó~mmáñ~dé póú~r vóú~s]
[Chóí~x pér~sóññ~álís~és]
[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]
-
[Ést-í~l pós~síbl~é d’éñ~régí~stré~r tóú~s lés~ pród~úíts~ sáñs~ rést~ríct~íóñ¿~][Séúl~s lés~ pród~úíts~ Sáms~úñg p~éúvé~ñt êtr~é éñr~égís~trés; l~és áp~páré~íls d~é stó~ckág~é (SSD~, étc.), á~ccés~sóír~és ét~ cómp~ósáñ~ts ñé~ péúv~éñt p~ás êtr~é éñr~égís~trés, m~êmé s’í~ls só~ñt dé~s pró~dúít~s Sám~súñg~.]
-
[Póúr~qúóí~ móñ ñ~úméró~ dé sér~íé, ÍM~ÉÍ óú~ códé~ dé mó~dèlé s~émbl~é-t-íl~ íñvá~lídé~¿][1) Cárá~ctèré~s
Átt~éñtí~óñ : lá~ létt~ré Ó p~éút r~éssé~mblé~r áú c~híff~ré 0 ét~ lá lé~ttré~ S péú~t rés~sémb~lér á~ú chí~ffré~ 5.
2) Tróú~vér l~é ñ° dé~ séríé~
Sáís~íssé~z lé ñ~° dé sér~íé sí~túé sú~r lé p~ródú~ít, pá~s cél~úí sú~r l’ém~báll~ágé.] -
[Cómm~éñt t~róúv~ér l’Í~MÉÍ/l~é ñúm~éró dé~ séríé~ dé mó~ñ pró~dúít~¿][Ñóús~ ávóñ~s íñd~íqúé c~ómmé~ñt Tr~óúvé~r lé ñ~° dé sér~íé/ÍM~ÉÍ à l’ét~ápé d~é sáí~síé d~é l’ÍM~ÉÍ.]
-
[Qúél~s sóñ~t lés~ áváñ~tágé~s dé l~’éñré~gíst~rémé~ñt dé~ Més p~ródú~íts¿~][L’éñrégístréméñt dé vós pródúíts vóús óffré, éñ úñ séúl éñdróít, úñé ássístáñcé ét úñ áccès plús rápídés à tóús lés sérvícés póúr vós pródúíts éñrégístrés.
• Lés détáíls dú pródúít sóñt ímmédíátéméñt áccéssíblés áú sérvícé à lá clíéñtèlé dé Sámsúñg, cé qúí fácílíté lá réchérché dé dócúméñts ét pérmét dé tráítér lés démáñdés plús rápídéméñt.
• Téléchárgéz lés dérñíérs máñúéls, FÁQ ét íñstrúctíóñs sáñs ávóír à chérchér vótré pródúít.
• Fáítés lé súíví dé vótré státút dé sérvícé éñ lígñé.
• Vérífíéz lá gáráñtíé áútócálcúléé ávéc l’éñrégístréméñt.
• Prófítéz d’éxpéríéñcés súpéríéúrés ávéc lés pródúíts récómmáñdés sélóñ Més pródúíts.] -
[Cómm~éñt ú~tílí~sér ú~ñ cód~é QR p~óúr m~’íñsc~ríré~¿][Báláýéz lé códé QR ávéc l’ápplí Áppáréíl phótó dé vótré áppáréíl Sámsúñg ét súívéz lés íñstrúctíóñs d’íñscríptíóñ. Fóñctíóñ ñóñ prísé éñ chárgé qúé súr lés éléctrós Sámsúñg ét móñítéúrs B2C ñóñ íñtéllígéñts. Ñé cóñfóñdéz pás lé códé QR ávéc SmártThíñgs.]
-
[Cómm~éñt ó~btéñ~ír l’á~ssís~táñc~é dú s~érví~cé Sá~msúñ~g¿][L’éñr~égís~trém~éñt d~ú pró~dúít~ ést r~éqúí~s póú~r lés~ sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ d~é Sám~súñg~ éñ lí~gñé. É~ñrég~ístr~éz lé~ pród~úít à p~ártí~r dé M~és pr~ódúí~ts ét~ láñc~éz lé~ párc~óúrs~ dé rép~árát~íóñ r~ápíd~é ét f~ácíl~é dé s~ámsú~ñg áv~éc lé~ bóút~óñ Ób~téñí~r dé l~’ássí~stáñ~cé.]
-
[Óù púí~s-jé v~óír m~és pr~ódúí~ts éñ~régí~strés~¿][Vóús~ póúv~éz ác~cédér~ à vótr~é lís~té dé~ pród~úíts~ éñré~gíst~rés sú~r « Má p~ágé é~t Més~ pród~úíts~ ».]
-
[Cómm~éñt é~ñrég~ístr~ér mó~ñ pró~dúít~ áúpr~ès dé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s¿]
[Vóús póúvéz éñrégístrér vótré pródúít Sámsúñg ávécl’ápplí Sámsúñg Mémbérs cómmé súít :
[* Lés p~ródú~íts é~ñrég~ístr~és súr~ cé sí~té pé~úvéñ~t ñé p~ás áp~párá~îtré d~áñs l~’áppl~í Sám~súñg~ Mémb~érs.]
1) óúvréz Sámsúñg Mémbérs ét clíqúéz súr Ássístáñcé
2) séléctíóññéz S’íñscríré
3) chóísísséz vótré méthódé d’íñscríptíóñ : códé QR, Wí-Fí óú códé à bárrés
4) póúr térmíñér l’íñscríptíóñ súr Sámsúñg.cóm, clíqúéz súr Éñrégístrér póúr lé pródúít íñdíqúé dáñs Pródúíts ñóñ éñrégístrés, súr Més pródúíts.] -
[Cómm~éñt m~’íñsc~ríré~ à l’áíd~é dé l~’áppl~í Smá~rtTh~íñgs~¿]
[Qúáñ~d vóú~s cóñ~ñéct~éz vó~tré él~éctr~óméñá~gér S~ámsú~ñg có~mpát~íblé~ ávéc~ lá má~ísóñ~ íñté~llíg~éñté~ à Smár~tThí~ñgs, c~értá~íñs á~ppár~éíls~ sóñt~ áútó~mátí~qúém~éñt á~jóút~és à Pró~dúít~s éñr~égís~trés d~áñs M~és pr~ódúí~ts.]
[Póúr~ éñré~gíst~rér v~ótré~ pród~úít S~márt~Thíñ~gs, út~ílís~éz « Bá~láýé~r lé c~ódé Q~R », « Bál~áýér~ l’ápp~áréí~l à pró~xímí~té » óú « Á~jóút~ér l’á~ppár~éíl » m~áñúé~llém~éñt.]
[Cért~áíñs~ pród~úíts~ (téléví~séúr~s, háú~t-pár~léúr~s, étc~.) ñé só~ñt pá~s áút~ómát~íqúé~méñt~ répér~tórí~és súr~ Més p~ródú~íts q~úáñd~ vóús~ lés c~óññé~ctéz~ à Smár~tThí~ñgs.]
-
[Cómm~éñt é~ñrég~ístr~ér má~ Smár~t TV s~úr lá~ TV él~lé-mêm~é¿][Lés módèlés dé TV Sámsúñg pródúíts à pártír dé 2020 sóñt dótés d’úñé fóñctíóñ prátíqúé qúí pérmét l’éñrégístréméñt à pártír dé lá TV. Vóús ñ’ávéz dóñc pás à tróúvér vótré ñúméró dé séríé, cé qúí réñd lé prócéssús rápídé ét fácílé. Súívéz lés étápés cí-déssóús póúr éñrégístrér vótré TV :
1) áppúýéz súr lé bóútóñ Hómé dé vótré télécómmáñdé, púís séléctíóññéz Sámsúñg Áccóúñt;
2) óúvréz úñé séssíóñ dáñs vótré Sámsúñg áccóúñt. Sí vóús ávéz úñ áppáréíl móbílé Sámsúñg, vóús póúvéz útílísér lés mêmés détáíls dé cómpté;
3) séléctíóññéz Éñrégístrér lá TV;
4) líséz lés módálítés à l’écráñ, púís séléctíóññéz Áccéptér ét Éñrégístrér;
5) úñé fóís l’éñrégístréméñt térmíñé, séléctíóññéz Férmér.] -
[Épróú~véz-v~óús é~ñcór~é dés~ díff~ícúl~tés áv~éc l’é~ñrég~ístr~éméñ~t dú p~ródú~ít¿][L’útí~lísá~tíóñ~ d’úñ V~PÑ pé~út cá~úsér~ dés p~róbl~èmés d~é cóñ~ñéxí~óñ. Ñó~ús vó~ús ré~cómm~áñdó~ñs dé~ ñé pá~s útí~lísé~r dé V~PÑ ló~rs dé~ l’éñr~égís~trém~éñt.]
-
[Qúél~lé és~t lá d~íffér~éñcé~ éñtr~é lá g~áráñ~tíé d~ú fáb~rícá~ñt ét~ lá gá~ráñt~íé có~ñfír~méé¿][• Gáráñtíé dú fábrícáñt : tóús lés pródúíts Sámsúñg sóñt ássórtís d’úñé gáráñtíé dú fábrícáñt, cálcúléé ávéc lé ñúméró dé séríé óú d’ÍMÉÍ. Póúr lá péríódé dé gáráñtíé précísé, sóúméttéz úñé démáñdé dé lítígé dé gáráñtíé.
• Gáráñtíé cóñfírméé : vótré gáráñtíé cóñfírméé ést fóúrñíé lórsqúé Sámsúñg cóñfírmé lá dáté d’áchát dé vótré pródúít. Célá s’ápplíqúé áúx pródúíts áchétés súr Sámsúñg.cóm ét à lá dáté d’áctívátíóñ dé vótré téléphóñé.] -
[À qúél~lé fí~ñ lés~ íñfó~rmát~íóñs~ súr l~é clí~éñt s~óñt-é~llés~ útíl~íséés~ dáñs~ Má pá~gé¿][Lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés récúéíllíés pár l’íñtérmédíáíré dú Sámsúñg Áccóúñt súr Má págé sóñt útílíséés cómmé súít :
• ñóús fóúrñíssóñs lés íñfórmátíóñs súr l’áppáréíl qúé lé clíéñt á cóññécté óú áchété péñdáñt qú’íl ést cóññécté áfíñ dé fácílítér l’éñrégístréméñt dú pródúít ét lé prócéssús dé démáñdé dé répárátíóñ; • póúr símplífíér lé prócéssús dé súrvéílláñcé dé l’étát dés démáñdés dé répárátíóñ dé pródúíts;
• póúr fácílítér lá réchérché d’íñfórmátíóñs súr lés ñóúvéáúx pródúíts líés áúx pródúíts qúé lé clíéñt póssèdé.
Sámsúñg Éléctróñícs s’éñgágé à gágñér lá cóñfíáñcé dés útílísátéúrs éñ útílísáñt légáléméñt lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés áúx fíñs prévúés ét éñ gáráñtíssáñt lés dróíts ét lés chóíx dés útílísátéúrs cóñcérñáñt lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés fóúrñíés. Póúr gágñér lá cóñfíáñcé dés útílísátéúrs, ñóús dívúlgúóñs dé fáçóñ tráñspáréñté lá fáçóñ dóñt lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés sóñt útílíséés ét prótégéés. Dé plús, ñóús íñfórmóñs lés útílísátéúrs dé léúrs dróíts ét dé lá fáçóñ dóñt íls péúvéñt lés éxércér éñ détáíl. Póúr óbtéñír plús d’íñfórmátíóñ súr lá cóllécté ét l’útílísátíóñ dés dóññéés, véúílléz cóñsúltér l’Ávís dé cóñfídéñtíálíté cí-déssóús :]
![[Úñ hó~mmé t~íéñt~ úñ Gá~láxý~ Z Flí~p4 ét p~órté~ úñé G~áláx~ý Wát~ch ét~ dés G~áláx~ý Búd~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca_fr/mypage/mypage2.0_home_promotionbanner_02_720x800.jpg?$ORIGIN_JPG$)
![[L’íññ~óvát~íóñ m~èñé, tó~út có~mmé l~és pr~ómót~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/EN_PC_Q2-SamsungWeeks_1440x304.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[L’íññ~óvát~íóñ m~èñé, tó~út có~mmé l~és pr~ómót~íóñs~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca/offer/EN_PC_Q2-SamsungWeeks_1440x304.jpg?$ORIGIN_JPG$)