[Próm~éssé~ dé pr~íx]
[
Tróú~véz ú~ñ prí~x plú~s bás~ áññó~ñcé éñ~ lígñ~é pár~ l’úñ d~é ñós~ párt~éñáí~rés
d~é véñ~té áú~ détáí~l cáñ~ádíé~ñs áú~tórí~sés, ét~ ñóús~ l’égál~éróñ~s.]
![[Córr~éspó~ñdáñ~cé dé~s prí~x]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ca_fr/offer/price-match-policy/MO_Price_OfferKV_720x1080.jpg?imwidth=720)
[Ñóús~ vóús~ cóúv~róñs~]
[Lívr~áísó~ñ d'á~ppár~éíls~]
[Hórá~íré à l~á sór~tíé é~t pós~síbí~líté d~'éñl~èvémé~ñt éñ~ óptí~óñ]
[0% d'íñ~térêt j~úsqú~'à 24 móí~s súr~ crédí~t ápp~róúv~é]
[Tróú~véz m~óíñs~ chér~ ét ñó~ús vó~ús ré~mbóú~rsóñ~s lá d~íffér~éñcé~]
[Êtés-v~óús á~dmís~síbl~é¿]
[Dáñs~ lés 15 j~óúrs~ súív~áñt l~á lív~ráís~óñ dé~ vótr~é pró~dúít~¿]
[Úñ mó~dèlé í~déñt~íqúé~ ét pr~éséñt~éméñ~t véñ~dú éñ~ lígñ~é áú C~áñád~á¿]
[Dísp~óñíb~lé sú~r lé s~íté W~éb d’ú~ñ pár~téñá~íré d~étáíl~láñt~ Sáms~úñg¿~]
[Dísp~óñíb~lé pó~úr lá~ lívr~áísó~ñ à vót~ré ém~plác~éméñ~t¿]
[Cómm~éñt r~éclám~ér vó~tré á~lígñ~éméñ~t dé p~ríx]
[Vóús~ ávéz~ bésó~íñ dé~ cé qú~í súí~t :]
[Lé pr~íx lé~ plús~ bás á~ffíc~hé súr~ lé lí~éñ dú~ détáí~lláñ~t.]
[Cómm~úñíq~úéz á~véc ñ~óús :]
[Pár c~lává~rdág~é éñ d~íréc~t (áñg~láís~/fráñ~çáís) h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cá_~fr/sú~ppór~t
Éñ á~ppél~áñt á~ú 1 800 SÁM~SÚÑG~ (1 800 726-7864)
Éñ écr~íváñ~t à íñf~ó.séc~á@sám~súñg~.cóm]
[Cé qú~í vá s~é pás~sér :]
[Sáms~úñg v~érífí~é vót~ré ád~míss~íbíl~íté. Sí~ vóús~ êtés á~dmís~síbl~é, Sám~súñg~ óffr~é lé p~ríx l~é plú~s bás~. Óñ vó~ús ré~mbóú~rsé l~á díf~féréñ~cé qú~é vóú~s ávé~z páý~éé à l’ór~ígíñ~é.]
Preguntas frecuentes
[Álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x]
[Qúél~lé és~t lá p~ólít~íqúé~ d’álí~gñém~éñt d~és pr~íx dé~ Sáms~úñg C~áñád~á¿]
[Lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx dé Sámsúñg s’ápplíqúé áúx áppáréíls éléctróméñágérs ñúméríqúés, áúx áppáréíls móbílés ét áúx áppáréíls éléctróñíqúés dóméstíqúés dé márqúé Sámsúñg dóñt lá véñté ést íñdíqúéé súr sámsúñg.cóm/cá_fr. Lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx áccéssóírés óú áúx pródúíts péríphéríqúés dóñt lá véñté ést íñdíqúéé súr lé síté Wéb sámsúñg.cóm/cá_fr.]
[Sí, áváñt vótré áchát d’úñ pródúít ádmíssíblé súr sámsúñg.cóm/cá_fr, óú dáñs lés 15 jóúrs súíváñt lá lívráísóñ dé vótré cómmáñdé áprès vótré áchát súr sámsúñg.cóm/cá_fr, vóús tróúvéz úñ príx plús bás áññóñcé éñ lígñé áúprès dé l’úñ dé ñós pártéñáírés détáílláñts cáñádíéñs áútórísés dé Sámsúñg, Sámsúñg égálérá cé príx plús bás ét vóús rémbóúrsérá lá dífféréñcé éñ útílísáñt lé mêmé módé dé páíéméñt ávéc léqúél vóús ávéz páýé vótré áchát órígíñál (l’« álígñéméñt dés príx »).]
[Óñ vóús démáñdérá dé fóúrñír lé líéñ éñ lígñé (ÚRL) dú détáílláñt à dés fíñs dé vérífícátíóñ. Úñé fóís qúé vóús áúréz fóúrñí lé líéñ éñ lígñé (ÚRL) dú détáílláñt, Sámsúñg cóñfírmérá sí lé pródúít ét lé príx áññóñcés répóñdéñt áúx crítèrés d’álígñéméñt dés príx éñ vértú dé lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx.]
[Sáms~úñg ñ~’áútó~rísé~ qú’úñ~é séú~lé fó~ís l’á~lígñ~éméñ~t dés~ príx~ dé ch~áqúé~ cómm~áñdé~, qúél~ qúé s~óít l~é ñóm~bré d~é pró~dúít~s íñc~lús d~áñs c~étté~ cómm~áñdé~.]
[Lá pó~lítí~qúé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x ñé s~’áppl~íqúé~ qú’à dé~s qúá~ñtít~és ráí~sóññ~áblé~s dé p~ródú~íts d~éstí~ñés à úñ~ úság~é pér~sóññ~él ét~ ñóñ à ú~ñ úsá~gé có~mmér~cíál~.]
[Lá pó~lítí~qúé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x dé S~ámsú~ñg ñé~ s’ápp~líqú~é pás~ áúx á~ccés~sóír~és óú~ áúx p~ródú~íts p~éríph~éríqú~és dó~ñt lá~ véñt~é ést~ íñdí~qúéé s~úr lé~ síté~ Wéb s~ámsú~ñg.có~m/cá_~fr.]
[Lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx sérvícés cómpléméñtáírés ét/óú cóññéxés téls qúé lá lívráísóñ, lé tráñspórt, lés pláñs dé prótéctíóñ, lé sérvícé « gáñts bláñcs » óú lés pláñs óú óffrés dé gáráñtíé prólóñgéé (lés « Sérvícés »). Tóús lés fráís súppléméñtáírés óú áútrés fráís póúr lés pródúíts óú sérvícés dóívéñt êtré cláíréméñt íñdíqúés dáñs lé líéñ éñ lígñé (ÚRL) dú détáílláñt qúé vóús ávéz fóúrñí à dés fíñs dé vérífícátíóñ, ét cés Sérvícés ñé féróñt pás l’óbjét d’úñ álígñéméñt dés príx.]
[Lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx rédúctíóñs óffértés póúr lé régróúpéméñt d’úñ áppáréíl ávéc úñ fórfáít tél qú’óffért pár úñ fóúrñísséúr dé sérvícés. Célá cómpréñd lés rédúctíóñs óffértés pár l’íñtérmédíáíré dé fórfáíts dé sérvícés móbílés, dé pláñs dé páíéméñt dífféré, dé pláñs dé lócátíóñ-áchát óú dé lócátíóñ d’úñ pródúít.]
[Lá pó~lítí~qúé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x ñé s~’áppl~íqúé~ pás á~úx ré~mplá~cémé~ñts s~óús g~áráñ~tíé, á~úx ñó~úvél~lés v~éñté~s cóú~vért~és pá~r lá g~áráñ~tíé l~ímít~éé dú f~ábrí~cáñt~ óú áú~x rém~plác~éméñ~ts só~ús gá~ráñt~íé à ví~é.]
[Lá pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx ártíclés véñdús téls qúéls, áúx ártíclés éñ qúáñtíté límítéé, áúx ártíclés ábáñdóññés óú éxclúsífs, áúx prógrámmés dé récómpéñsés óú dé póíñts, áúx príx dés cóñtráts cómmércíáúx ét/óú dé cóñstrúctíóñ, áúx príx dés sóúmíssíóñs, áúx príx dés mémbrés, dés gróúpés óú dés clúbs, áúx príx dés éñchèrés éñ lígñé, áúx sítés d’ágrégátíóñ d’óffrés óú dé détáílláñts, áúx príx qúí ñé sóñt pás géñéráléméñt díspóñíblés áú públíc óú à tóút pródúít véñdú pár úñ pártéñáíré détáílláñt Sámsúñg cáñádíéñ ñóñ áútórísé.]
[Véúí~lléz~ cómm~úñíq~úér á~véc S~ámsú~ñg éñ~ vóús~ réñd~áñt á~ú htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~á_fr~/súpp~órt/ (s~éléct~íóññ~éz Má~gásí~ñágé~ éñ lí~gñé), c~ómpó~sér l~é 1 855 254-4747 óú é~ñvóý~ér úñ~ cóúr~ríél~ à íñfó~.sécá~@sáms~úñg.c~óm.]
[Cétt~é FÁQ~ vísé~ à répóñ~dré á~úx qú~éstí~óñs c~óúrá~ñtés~ cóñc~érñá~ñt lá~ démá~ñdé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x súr~ sáms~úñg.c~óm/cá~_fr. S~í vóú~s ávé~z d’áú~trés~ qúés~tíóñ~s, ñ’hés~ítéz~ pás à c~ómmú~ñíqú~ér áv~éc Sá~msúñ~g póú~r óbt~éñír~ dé l’á~ídé.]
[Cóñd~ítíó~ñs géñ~érálé~s]
[Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Cá~ñádá~ Íñc. P~ólít~íqúé~ d’álí~gñém~éñt d~és pr~íx.]
[Óffr~é vál~áblé~ dú 1ér~ jáñv~íér 2025 á~ú 31 décé~mbré~ 2025.]
[Lá préséñté pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx s’ápplíqúé áúx áppáréíls éléctróméñágérs ñúméríqúés, móbílés ét áúx pródúíts éléctróñíqúés dóméstíqúés dé márqúé Sámsúñg. Lá préséñté pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx áccéssóírés óú áúx pródúíts péríphéríqúés dóñt lá véñté ést íñdíqúéé súr lé síté Wéb sámsúñg.cóm/cá_fr.]
[Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá Íñc. (« Sámsúñg ») s’éñgágé à óffrír úñé éxpéríéñcé clíéñt éxcéptíóññéllé. Sí, áváñt vótré áchát d’úñ pródúít ádmíssíblé súr sámsúñg.cóm/cá_fr, óú dáñs lés 15 jóúrs súíváñt lá lívráísóñ dé vótré cómmáñdé áprès vótré áchát súr sámsúñg.cóm/cá_fr, vóús tróúvéz úñ príx plús bás áññóñcé éñ lígñé áúprès dé l’úñ dé ñós pártéñáírés détáílláñts cáñádíéñs áútórísés dé Sámsúñg, Sámsúñg égálérá cé príx plús bás ét vóús rémbóúrsérá lá dífféréñcé éñ útílísáñt lé mêmé módé dé páíéméñt ávéc léqúél vóús ávéz páýé vótré áchát órígíñál (l’« álígñéméñt dés príx »). Óñ vóús démáñdérá dé fóúrñír lé líéñ éñ lígñé (ÚRL) dú détáílláñt à dés fíñs dé vérífícátíóñ. Úñé fóís qúé vóús áúréz fóúrñí lé líéñ éñ lígñé (ÚRL) dú détáílláñt, Sámsúñg cóñfírmérá sí lé pródúít ét lé príx áññóñcés répóñdéñt áúx crítèrés d’álígñéméñt dés príx éñóñcés cí-déssóús.]
[1. Pród~úíts~ ádmí~ssíb~lés :]
[· Sí vó~ús fá~ítés~ úñé d~émáñ~dé pó~úr ób~téñí~r l’ál~ígñé~méñt~ dú pr~íx d’ú~ñ pró~dúít~ (lé « pr~ódúí~t à prí~x álí~gñé »), lé~ pród~úít à p~ríx á~lígñ~é dóít~ :]
[ó Êtré~ úñ vér~ítáb~lé pr~ódúí~t dé m~árqú~é Sám~súñg~;]
[ó Ávó~ír éx~ácté~méñt~ lé mêm~é ñúm~éró dé~ módèl~é qúé~ lé pr~ódúí~t qúé~ vóús~ ávíé~z déjà á~chét~é súr s~ámsú~ñg.có~m/cá_~fr;]
[ó Êtré~ dísp~óñíb~lé sú~r lé s~íté W~éb d’ú~ñ pár~téñá~íré d~étáíl~láñt~ Sáms~úñg c~áñád~íéñ á~útór~ísé; ét~]
[ó Êtré~ ñéúf~ (pás d~é bóît~é óúv~érté~, ñí dé~ pród~úíts~ rémí~s à ñéú~f óú ú~ságés~).]
[· Lé pr~ódúí~t à prí~x álí~gñé dó~ít êtr~é éñ s~tóck~ à lá fó~ís sú~r lé s~íté W~éb dú~ párt~éñáí~ré dét~áíll~áñt S~ámsú~ñg cá~ñádí~éñ áú~tórí~sé ét s~úr lé~ síté~ Wéb s~ámsú~ñg.có~m/cá_~fr.]
[· Lé pr~ódúí~t à prí~x álí~gñé dó~ít êtr~é dís~póñí~blé l~ócál~éméñ~t póú~r êtré~ lívr~é à vótr~é émp~lácé~méñt~.]
[· Lé pr~íx dú~ pród~úít à p~ríx á~lígñ~é dóít~ êtré é~ñ dól~lárs~ cáñá~díéñ~s ét d~óít êt~ré vé~ñdú á~ú Cáñ~ádá.]
[· Sáms~úñg ñ~’áútó~rísé~ qú’úñ~é séú~lé fó~ís l’á~lígñ~éméñ~t dés~ príx~ dé ch~áqúé~ cómm~áñdé~, qúél~ qúé s~óít l~é ñóm~bré d~é pró~dúít~s íñc~lús d~áñs c~étté~ cómm~áñdé~.]
[· Lá pó~lítí~qúé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x ñé s~’áppl~íqúé~ qú’à dé~s qúá~ñtít~és ráí~sóññ~áblé~s dé p~ródú~íts d~éstí~ñés à úñ~ úság~é pér~sóññ~él ét~ ñóñ à ú~ñ úsá~gé có~mmér~cíál~.]
[2. Éxcl~úsíó~ñs :]
[· Lá préséñté pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx sérvícés cómpléméñtáírés óú cóññéxés téls qúé lá lívráísóñ, lé tráñspórt, lés pláñs dé prótéctíóñ, lé sérvícé gáñts bláñcs óú lés pláñs óú prómótíóñs dé gáráñtíé prólóñgéé (lés « sérvícés »). Tóús lés fráís súppléméñtáírés óú áútrés póúr lés pródúíts óú sérvícés dóívéñt êtré cláíréméñt íñdíqúés dáñs lé líéñ éñ lígñé dú détáílláñt (ÚRL) qúé vóús ávéz fóúrñí à dés fíñs dé vérífícátíóñ ét lés príx dé cés sérvícés ñé séróñt pás álígñés súr céúx dú détáílláñt.]
[· Cétt~é pól~ítíq~úé d’á~lígñ~éméñ~t dés~ príx~ ñé s’á~pplí~qúé p~ás áú~x óff~rés g~róúp~éés óú~ áúx p~rómó~tíóñ~s « Ách~étéz~ plús~, écóñó~mísé~z plú~s ».]
[· Lá préséñté pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx rédúctíóñs óffértés póúr lé régróúpéméñt d’úñ áppáréíl ávéc úñ fórfáít dé sérvícé óffért pár úñ fóúrñísséúr dé sérvícés. Célá cómpréñd lés rábáís ófférts pár l’éñtrémísé dé fórfáíts dé sérvícés móbílés, dé fórfáíts dé páíéméñt dífféré, dé fórfáíts dé lócátíóñ-áchát óú dé lócátíóñ d’úñ pródúít.]
[· Sí lé~ príx~ dú pr~ódúí~t à prí~x álí~gñé és~t íñf~éríéú~r éñ r~áísó~ñ d’úñ~é érr~éúr d~é púb~lící~té, d’úñ~é érr~éúr d~’ímpr~éssí~óñ óú~ d’úñ p~ríx d~é véñ~té sp~écíál~ (tél q~úé déf~íñí c~í-dés~sóús~), íl ñé~ sérá~ pás á~lígñ~é.]
[ó Lés príx dé véñté spécíáúx cómpréññéñt : Lés sóldés dú Véñdrédí fóú, lés príx rédúíts póúr lés ámís ét lá fámíllé, lés príx résérvés áúx mémbrés, lés sóldés dú Cýbér lúñdí, lés sóldés dé l’Áprès-Ñóël, lés prómótíóñs póúr lá fêté dés Mèrés óú dés Pèrés, lés prómótíóñs dé Ñóël óú dés Fêtés ét lés rábáís póúr lés évéñéméñts spécíáúx, lés précómmáñdés, lés príx óú óffrés spécíálés póúr lés étúdíáñts óú lés étáblísséméñts d’éñséígñéméñt, lés prómótíóñs, lés óffrés dé véñté pár córréspóñdáñcé, lés rábáís, lés cóúpóñs, lés prímés, lés óffrés grátúítés óú lés bóñús, lés férmétúrés, lés líqúídátíóñs, lés líqúídátíóñs d’íñvéñtáíré, lés démóñstrátíóñs, lés óffrés dé fíñáñcéméñt ét lés óffrés dé réprísé.]
[· Lá pr~éséñt~é pól~ítíq~úé d’á~lígñ~éméñ~t dés~ príx~ ñé s’á~pplí~qúé p~ás áú~x rém~plác~éméñ~ts só~ús gá~ráñt~íé, áú~x ñóú~véll~és vé~ñtés~ cóúv~érté~s pár~ lá gá~ráñt~íé lí~mítéé~ dú fá~bríc~áñt ó~ú áúx~ rémp~lácé~méñt~s sóú~s gár~áñtí~é à víé~.]
[· Lá préséñté pólítíqúé d’álígñéméñt dés príx ñé s’ápplíqúé pás áúx ártíclés éñ qúáñtíté límítéé, áúx ártíclés díscóñtíñúés óú éxclúsífs, áúx prógrámmés dé récómpéñsés óú dé póíñts, áúx príx dés cóñtráts cómmércíáúx ét dé cóñstrúctíóñ, áúx príx dés sóúmíssíóñs, áúx príx dés mémbrés, dés gróúpés óú dés clúbs, áúx príx dés éñchèrés éñ lígñé, áúx sítés d’ágrégátíóñ d’óffrés óú dé détáílláñts, áúx príx qúí ñé sóñt pás géñéráléméñt díspóñíblés áú públíc óú à tóút pródúít véñdú pár úñ pártéñáíré détáílláñt Sámsúñg cáñádíéñ ñóñ áútórísé.]
[· Sáms~úñg s~é résé~rvé l~é dró~ít dé~ réfú~sér l~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x dés~ pród~úíts~ cóñt~réfá~íts ó~ú véñ~dús d~áñs d~’áútr~és té~rrít~óíré~s.]
[Póúr~ fáír~é úñé~ démá~ñdé d~’álíg~ñémé~ñt dé~s prí~x, véú~íllé~z cóm~múñí~qúér~ ávéc~ Sáms~úñg p~ár tél~éphóñ~é áú 1 800 S~ÁMSÚ~ÑG (1 800 726-7864), pá~r cóú~rríé~l áú í~ñfó.s~écá@s~ámsú~ñg.có~m óú p~ár cl~ávár~dágé~ éñ dí~réct~.]
