[Dés s~óíñs~ cért~ífíés~ pár d~és éx~pért~s Sám~súñg~]
[Sáms~úñg C~áré+ é~st fó~úrñí~ pár d~és té~chñí~cíéñ~s ágr~éés pár~ Sáms~úñg q~úí só~ñt fó~rmés p~óúr r~épáré~r lés~ áppá~réíl~s Sám~súñg~ Gálá~xý.]
[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~ :]
[Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm (1)]
[Lá prótéctíóñ últímé póúr vótré áppáréíl Gáláxý qúí cóúvré lés déféctúósítés phýsíqúés, lés défáílláñcés dé résístáñcé áúx líqúídés ét lés páññés mécáñíqúés. Dé plús, ávéc SC+ Prémíúm, vóús óbtéñéz úñ rémplácéméñt sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl.]
Samsung Care +
[Úñé p~róté~ctíó~ñ púí~ssáñ~té pó~úr vó~tré á~ppár~éíl G~áláx~ý qúí~ cóúv~ré lé~s défé~ctúó~sítés~ phýs~íqúé~s, lés~ défáí~lláñ~cés d~é lá r~ésíst~áñcé~ áúx l~íqúí~dés é~t lés~ páññ~és méc~áñíq~úés.]
[Sáms~úñg C~áré+ (Ó~rdíñ~átéú~rs pó~rtáb~lés)]
[Prót~éctí~óñ été~ñdúé~ póúr~ vótr~é ápp~áréí~l Gál~áxý q~úí có~úvré~ lés p~áññé~s mécá~ñíqú~és]
[Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm có~mpré~ñd:]
[Défáí~lláñ~cés m~écáñí~qúés~ óú déf~éctú~ósít~és]
[Sí vótré áppáréíl préséñté úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú úñé déféctúósíté, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, ñóús lé répáréróñs. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Dés fráís dé sérvícé s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé.]
[Déféc~túós~ítés p~hýsí~qúés~ ét déf~áíll~áñcé~s dé l~á résí~stáñ~cé áú~x líq~úídé~s *]
[Éfféctúér júsqú’à déúx démáñdés dé sérvícé póúr déféctúósíté phýsíqúé óú défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés pár áñ, ávéc úñ máxímúm dé qúátré démáñdés péñdáñt tóúté lá dúréé dú fórfáít. Dés fráís dé sérvícé s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé.]
[Échéc~ dé ló~cálí~sátí~óñ]
[Éffé~ctúé~z jús~qú’à dé~úx dé~máñd~és dé~ rémp~lácé~méñt~ sí Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d ñé p~árví~éñt p~ás à ló~cálí~sér v~ótré~ áppá~réíl~ pár p~éríód~é dé 12 m~óís. D~és fr~áís d~é sér~vícé~ dé ré~mplá~cémé~ñt s’á~pplí~qúéñ~t.]
[Sáms~úñg C~áré+ c~ómpr~éñd:]
[Défáí~lláñ~cés m~écáñí~qúés~ óú déf~éctú~ósít~és]
[Sí vótré áppáréíl préséñté úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú úñé déféctúósíté, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, ñóús lé répáréróñs. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Dés fráís dé sérvícé s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé.]
[Déféc~túós~ítés p~hýsí~qúés~ ét déf~áíll~áñcé~s dé l~á résí~stáñ~cé áú~x líq~úídé~s *]
[Éffé~ctúé~r jús~qú’à dé~úx dé~máñd~és dé~ sérv~ícé p~óúr d~éféct~úósí~té phý~síqú~é óú d~éfáíl~láñc~é dé l~á résí~stáñ~cé áú~x líq~úídé~s pár~ áñ. Dé~s frá~ís dé~ sérv~ícé s~’áppl~íqúé~ñt à tó~útés~ lés d~émáñ~dés d~é sér~vícé~.]
[Sáms~úñg É~xtéñ~déd W~árrá~ñtý c~ómpr~éñd:]
[Défáí~lláñ~cés m~écáñí~qúés~ óú déf~éctú~ósít~és]
[Sí vótré áppáréíl préséñté úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú úñé déféctúósíté, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, ñóús lé répáréróñs. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Dés fráís dé sérvícé s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé.]
[Tóús~ lés f~órfá~íts c~ómpr~éññé~ñt égá~lémé~ñt]
[Répár~átíó~ñs dé~ mátér~íél]
[Óbté~ñéz d~és rép~árát~íóñs~ rápí~dés é~t prá~tíqú~és éñ~ útíl~ísáñ~t dés~ píècé~s d’ór~ígíñ~é Sám~súñg~, áúpr~ès dé ñ~ós té~chñí~cíéñ~s ágr~éés.]
[Sóút~íéñ d~’éxpé~rts 24 h~éúré~s súr~ 24, 7 jóúr~s súr~ 7]
[Óbté~ñéz d~és rép~óñsé~s d’úñ~ éxpé~rt Sá~msúñ~g Cár~é+ 24 héú~rés s~úr 24, 7 jó~úrs s~úr 7, pá~r télép~hóñé~ óú éñ~ lígñ~é póú~r lá c~óñfí~gúrá~tíóñ~ dé l’á~ppár~éíl, l~és tr~áñsf~érts~ dé có~ñtéñ~ú ét l~á cóñ~ñéxí~óñ à d’á~útré~s ápp~áréí~ls.]
[Píècé~s d’ór~ígíñ~é Sám~súñg~ ét té~chñí~cíéñ~s cér~tífí~és]
[Sóýé~z áss~úré qú~é vót~ré áp~páré~íl sé~rá rép~áré pá~r úñ t~échñ~ícíé~ñ cér~tífí~é Sáms~úñg ú~tílí~sáñt~ dés p~íècés~ d’órí~gíñé~ Sáms~úñg.]
Samsung Care +
[Prót~éctí~óñ dé~ vótr~é víé~ Gálá~xý]
|
[Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm] |
Samsung Care + |
[Sáms~úñg C~áré+ G~áráñ~tíé p~róló~ñgéé] |
|
|---|---|---|---|
|
[Smár~tThí~ñgs F~íñd - Éc~héc d~é lá l~ócál~ísát~íóñ] |
X |
||
|
[Dýsf~óñct~íóññ~éméñ~t phý~síqú~é ét d~éfáíl~láñc~é dé l~á résí~stáñ~cé áú~x líq~úídé~s] |
X |
X |
|
|
[Dýsf~óñct~íóññ~éméñ~t mécá~ñíqú~é óú d~éfáút~s*] |
X |
X |
X |
|
[Répár~átíó~ñs má~téríé~llés~] |
X |
X |
X |
|
[Ássí~stáñ~cé d'~úñ éx~pért~ 24h/24 ét 7j~/7] |
X |
X |
X |
|
[Píècé~s d'ó~rígí~ñé Sá~msúñ~g ét t~échñ~ícíé~ñs cé~rtíf~íés] |
X |
X |
X |
|
[Répár~átíó~ñ óú r~émpl~ácém~éñt p~rátí~qúé p~ár có~úrrí~ér] |
X |
X |
X |
|
[Ñómb~ré tó~tál d~é dém~áñdé~s dé s~érví~cé**] |
[Júsq~ú'à 2 pá~r áñ] |
[Júsq~ú'à 2 pá~r áñ] |
[Démá~ñdé í~llím~ítéé] |
|
[Cátég~óríé~s] |
[Téléph~óñés~ íñté~llíg~éñts~, tábl~étté~s, ápp~áréí~ls pó~rtáb~lés (m~óñtr~és úñ~íqúé~méñt~)] |
[Téléph~óñés~ íñté~llíg~éñts~, tábl~étté~s, ápp~áréí~ls pó~rtáb~lés, á~ppár~éíls~ áúdí~tífs~ ét ór~díñá~téúr~s pór~tábl~és] |
[Órdí~ñáté~úrs p~órtá~blés~] |
- [* Lés d~ýsfó~ñctí~óññé~méñt~s mécá~ñíqú~és óú~ lés d~éfáút~s ñé s~óñt c~óúvé~rts q~úé pá~r lé p~láñ S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m óú S~ámsú~ñg Cá~ré+ dé~ 2 áñs.]
- [** Lé ñómbré tótál dé démáñdés dé sérvícé cómpréñd úñé cómbíñáísóñ dé démáñdés dé sérvícé dúés à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl. Íl ñ'ý á pás dé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé dúés à úñ dýsfóñctíóññéméñt mécáñíqúé óú à dés défáúts, à cóñdítíóñ qú'éllés ñé sóíéñt pás prótégéés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt.]
[Séléc~tíóñ~ñéz v~ótré~ áppá~réíl~ póúr~ cóññ~áîtré~ lés d~étáíl~s dé v~ótré~ prót~éctí~óñ.]
[ÉCÓSÝ~STÈMÉ~]
[TÁBL~ÉTTÉ~]
[GÁLÁ~XÝ BÓ~ÓK]
RELOJ
[ÓRÉÍ~LLÉT~TÉS]
[Óù ét c~ómmé~ñt ác~hété~r]
[Úñé p~róté~ctíó~ñ fác~ílé à s~é pró~cúré~r. Vóú~s póú~véz á~chét~ér Sá~msúñ~g Cár~é+ ávé~c vót~ré ñó~úvél~ áppá~réíl~ Gálá~xý óú~ dáñs~ lés
30 j~óúrs~ áprès~ l’áct~ívát~íóñ d~é vót~ré áp~páré~íl. Íl~ súff~ít dé~ chóí~sír l~’úñé d~és óp~tíóñ~s éñ l~ígñé~ óú hó~rs lí~gñé c~í-dés~sóús~.]
[1. Vísí~téz ú~ñé bó~útíq~úé éx~péríé~ñcé S~ámsú~ñg pr~ès dé c~héz v~óús p~óúr á~chét~ér vó~tré c~óúvé~rtúr~é Sám~súñg~ Cáré~+.]
[Úñ próféssíóññél Sámsúñg vóús áídérá à cóññáîtré l’étát dé vótré áppáréíl ét à áchétér Sámsúñg Cáré+ dáñs lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lá plús près dé chéz vóús. Pásséz à lá cáíssé póúr áchétér vótré fórfáít Sámsúñg Cáré+. Ñótré éxpért éñ véñté éñrégístrérá vótré áppáréíl súr ñótré pórtáíl dé véñté áú détáíl.]
[2. Ájóú~téz S~ámsú~ñg Cá~ré+ dá~ñs lé~s 60 jóú~rs sú~íváñ~t vót~ré ác~hát.]
[Cóññ~écté~z-vóú~s ét é~ñtré~z vót~ré ñú~méró Í~ÍÉM, p~úís s~éléct~íóññ~éz lé~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ pó~úr vó~tré á~ppár~éíl. P~ássé~z à lá c~áíss~é póú~r ách~étér~ vótr~é fór~fáít~ Sáms~úñg C~áré+.]
[Jóíg~ñéz-ñ~óús á~úx có~órdó~ññéés~ cí-dé~ssóú~s.]
[Póúr~ démá~ñdér~ úñ sé~rvíc~é, vís~ítéz~ gálá~xýcá~répl~ús.cá~ óú áp~pélé~z-ñóú~s áú
1 877 699-1356.]
[Póúr~ óbté~ñír ú~ñé ás~síst~áñcé~ óú éf~féct~úér ú~ñé áñ~ñúlá~tíóñ~ :
– Áppé~léz á~ú ñúm~éró cí~-déss~óús : 1 800-S~ÁMSÚ~ÑG
Té~xtó (S~MS) : WÉ~CÁRÉ~ (932-273)
Cláv~árdá~gé éñ~ díré~ct : és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~á_fr~/lívé~chát~]
[Íl és~t fác~ílé d~é tró~úvér~ vótr~é ñúm~éró ÍÍ~ÉM]
[Póúr~ fáír~é úñé~ démá~ñdé ó~ú vérí~fíér~ lés d~étáíl~s dé v~ótré~ prót~éctí~óñ, vó~ús áú~réz b~ésóí~ñ dé v~ótré~ ñúmér~ó ÍÍÉ~M à 15 chí~ffré~s. Vóí~cí có~mméñ~t lé t~róúv~ér :]
[Méthó~dé 1]
[Cómp~óséz~ *#06# súr v~ótré~ téléph~óñé. V~ótré~ ñúmér~ó ÍÍÉ~M ápp~áráît~rá sú~r vót~ré écr~áñ.]
[Méthó~dé 2]
[Súr v~ótré~ téléph~óñé, á~lléz~ à Párá~mètré~s ét á~ppúý~éz sú~r « À pró~pós d~ú télép~hóñé~ ». Chér~chéz~ vótr~é ñúm~éró ÍÍ~ÉM sú~r l’écr~áñ. Áp~púýé~z ét m~áíñt~éñéz~ vótr~é dóí~gt sú~r lé ñ~úméró~ ÍÍÉM~ póúr~ lé có~píér~ dáñs~ vótr~é bló~c-ñót~és.]
[Méthó~dé 3 (tá~blét~tés s~éúlé~méñt~)]
[Vótr~é ÍÍÉ~M, vót~ré ñú~méró d~é sérí~é ét v~ótré~ ñúmér~ó dé m~ódèlé~ péúv~éñt êt~ré ím~prím~és áú d~ós dé~ vótr~é táb~létt~é.]
[Cómm~éñcé~z-lé í~cí.
Déc~óúvr~éz lé~ Gálá~xý Á q~úí vó~ús có~ñvíé~ñt.
]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~]
Galaxy Tab S9 Ultra
Galaxy Book4 Edge
Galaxy Watch Ultra
Galaxy Buds3 Pro
[* Áppá~réíl~ ét ím~ágé d~’écráñ~ símú~lés à dé~s fíñ~s d’íl~lúst~rátí~óñ.]
[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]
-
[1. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ Pré~míúm~¿][~ Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé défáílláñcé phýsíqúé óú líqúídé óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté óú à úñ défáút mécáñíqúé, à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.
~~ Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít prévóít úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.
Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs ét lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ sóñt díspóñíblés úñíqúéméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts, lés tábléttés ét lés áppáréíls véstíméñtáírés.
* Cóñdítíóñs géñérálés] -
[2. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+¿][# Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñ dómmágé phýsíqúé óú líqúídé, cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté óú à úñ défáút mécáñíqúé, à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.
## Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Cé fórfáít pérmét úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.
Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs ét lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ ñé sóñt díspóñíblés qúé póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts, lés tábléttés, lés áppáréíls véstíméñtáírés, lés áppáréíls áúdítífs ét lés órdíñátéúrs pórtáblés.
* Cóñdítíóñs géñérálés] -
[3. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+/Gár~áñtí~é pró~lóñg~éé¿][Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« Dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 24 móís à cómptér dé lá Dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé lé préséñt fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé dé déúx (2) áñs lá prótéctíóñ cóñtré lés dýsfóñctíóññéméñts óú lés défáúts mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñé déféctúósíté óú úñ défáút mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.
Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« Dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 12 móís à cómptér dé lá Dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé lé préséñt fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé d’úñ (1) áñ lá cóúvértúré dés déféctúósítés óú défáúts mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñé déféctúósíté óú úñ défáút mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.] -
[4. À qúél~s móm~éñts~ lá pr~ótéc~tíóñ~ óffé~rté p~ár lé~ fórf~áít c~ómmé~ñcé-t~-éllé~ ét pr~éñd-é~llé f~íñ¿][Lá prótéctíóñ dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté d’áchát dú fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (á) 24 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl; óú (b) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt à lá séctíóñ dés cóñdítíóñs géñérálés íñtítúléé « Cé fórfáít péút-íl êtré áññúlé¿ »*. Áúcúñ sérvícé dé répárátíóñ ñé sérá fóúrñí póúr tóút dómmágé óú máúváís fóñctíóññéméñt súrvéñáñt plús dé 24 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl.
Lá prótéctíóñ d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté d’áchát dú fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (á) 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl; óú (b) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt à lá séctíóñ dés cóñdítíóñs géñérálés íñtítúléé « Cé fórfáít péút-íl êtré áññúlé¿ »*. Áúcúñ sérvícé dé répárátíóñ ñé sérá fóúrñí póúr tóút dómmágé óú máúváís fóñctíóññéméñt súrvéñáñt plús dé 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl.
* Cóñdítíóñs géñérálés] -
[5. Cómb~íéñ c~óûté l~é fór~fáít~ dé gá~ráñt~íé pr~ólóñ~géé Sá~msúñ~g Cár~é+ Pré~míúm~, Sáms~úñg C~áré+ ó~ú lé f~órfá~ít dé~ gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Lé príx d’áchát dú fórfáít váríé sélóñ lé týpé d’áppáréíl. Lé príx d’áchát dú fórfáít, táxés ápplícáblés éñ sús, dóít êtré páýé lórsqúé vóús áchétéz lé fórfáít. Cóñsúltéz lá séctíóñ ápplícáblé cí-déssús póúr cóññáîtré lé príx d’áchát dú fórfáít rélátíf à vótré áppáréíl.]
-
[6. Cómm~éñt p~úís-j~é m’íñ~scrí~ré áú~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú dé~ gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg¿~][L’íñscríptíóñ ést símplé¡ Vóús póúvéz vóús íñscríré éñ lígñé óú à lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lórsqúé vóús áchétéz úñ téléphóñé íñtéllígéñt, úñ órdíñátéúr pórtáblé, úñé táblétté, úñ áppáréíl áúdítíf óú úñ áppáréíl véstíméñtáíré Gáláxý ápplícáblé. Vóús póúvéz égáléméñt áchétér lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg (« fórfáít ») dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít áú móméñt óù vóús áchétéz vótré áppáréíl Gáláxý, máís qúé vóús l’áchétéz dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz fáíré úñé démáñdé dé sérvícé dáñs lé cádré dú fórfáít. Póúr áchétér Sámsúñg Cáré+ súr Sámsúñg.cóm/cá_fr/, vótré áppáréíl dóít ávóír été éñrégístré ét áctívé áúprès d’úñ fóúrñísséúr dé sérvícés sáñs fíl cáñádíéñ dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs qúí súívéñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Vótré prótéctíóñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé dáñs lés 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, à móíñs qúé lé fórfáít ñé sóít áññúlé plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés.]
-
[7. J’áí r~écémm~éñt á~chét~é d’áút~rés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg G~áláx~ý áút~rés q~úé lé~s ápp~áréí~ls ád~míss~íblé~s méñ~tíóñ~ñés. Pú~ís-jé~ áché~tér S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú úñ~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Ñóñ. L~és fó~rfáí~ts ñé~ séró~ñt pá~s óff~érts~ póúr~ d’áút~rés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg G~áláx~ý éñ p~lús d~és áp~páré~íls á~dmís~síbl~és mé~ñtíó~ññés.]
-
[8. J’áí á~chét~é úñ áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý á~dmís~síbl~é áúp~rès dú~ fóúr~ñíss~éúr ó~ú dú d~étáíl~láñt~. Púís~-jé m’í~ñscr~íré á~ú fór~fáít~ Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm, Sá~msúñ~g Cár~é+ óú d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Óúí. Vóús póúvéz áchétér lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg (« fórfáít ») póúr vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Íl súffít dé chóísír l’úñé dés óptíóñs éñ lígñé óú hórs lígñé cí-déssóús. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz démáñdér dés sérvícés éñ vértú dú fórfáít, máís lá cóúvértúré cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús sóúscrívéz áú fórfáít.
– Bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ : Éñrégístréz vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs ñótré bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát. Cóññéctéz-vóús ét éñtréz vótré ñúméró ÍÍÉM, púís séléctíóññéz lé fórfáít póúr vótré áppáréíl. Áccédéz à lá págé dé páíéméñt ét áchétéz vótré fórfáít.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Áchétér Sámsúñg Cáré+
– Bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg : Vísítéz lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lá plús près dé chéz vóús, ávéc vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt ét úñé préúvé d’áchát. Úñ próféssíóññél dé Sámsúñg vóús áídérá à áchétér lé fórfáít dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Tróúvér lé mágásíñ lé plús près
Sámsúñg sé résérvé lé dróít d’éválúér l’ádmíssíbílíté ét l’étát dé vótré áppáréíl ét dé réfúsér lá véñté dú fórfáít s’íl cóñstáté qúé vótré áppáréíl ñ’ést pás ádmíssíblé óú qú’íl ñ’ést pás éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt.
Véúílléz ñótér qúé lés fórfáíts ñé sóñt ófférts qúé póúr lés áppáréíls Gáláxý cáñádíéñs áchétés áúprès dé Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá Ltd. óú dé sés ópérátéúrs dé télécómmúñícátíóñs, détáílláñts óú révéñdéúrs áútórísés.] -
[9. Púís~-jé ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ Prém~íúm, S~ámsú~ñg Cá~ré+ óú~ lé pr~ógrá~mmé d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~ áprès~ ávóí~r déjà á~chét~é l’ápp~áréí~l¿][Óúí. Vóús póúvéz áchétér Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, Sámsúñg Cáré+ óú lá gáráñtíé prólóñgéé dé Sámsúñg (« Pláñ ») póúr vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Íl súffít dé chóísír l’úñé dés óptíóñs éñ lígñé óú hórs lígñé cí-déssóús. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz démáñdér dés sérvícés éñ vértú dú fórfáít, máís lá cóúvértúré cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús sóúscrívéz áú fórfáít.
– Bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ : Éñrégístréz vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs ñótré bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát. Cóññéctéz-vóús ét éñtréz vótré ñúméró ÍÍÉM, púís séléctíóññéz lé fórfáít póúr vótré áppáréíl. Áccédéz à lá págé dé páíéméñt ét áchétéz vótré fórfáít.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Áchétér Sámsúñg Cáré+
– Bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg : Vísítéz lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lá plús près dé chéz vóús, ávéc vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt ét úñé préúvé d’áchát. Úñ próféssíóññél dé Sámsúñg vóús áídérá à áchétér lé fórfáít dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Tróúvér lé mágásíñ lé plús près
Sámsúñg sé résérvé lé dróít d’éválúér l’ádmíssíbílíté ét l’étát dé vótré áppáréíl ét dé réfúsér lá véñté dú fórfáít s’íl cóñstáté qúé vótré áppáréíl ñ’ést pás ádmíssíblé óú qú’íl ñ’ést pás éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt.
Véúílléz ñótér qúé lés fórfáíts ñé sóñt ófférts qúé póúr lés áppáréíls Gáláxý cáñádíéñs áchétés áúprès dé Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá Ltd. óú dé sés ópérátéúrs dé télécómmúñícátíóñs, détáílláñts óú révéñdéúrs áútórísés.] -
[10. Lés c~líéñ~ts óñ~t 60 jóú~rs pó~úr só~úscr~íré á~ú fór~fáít~. Ý á-t-í~l úñé~ póss~íbíl~íté dé~ pról~óñgá~tíóñ~ sí jé~ ñ’étáí~s pás~ áú có~úráñ~t dé l~’éxís~téñc~é dú s~érví~cé¿][Ñóñ. Í~l ñ’ý á~úrá p~ás dé~ pról~óñgá~tíóñ~ dé lá~ péríó~dé dé~ 60 jóúr~s póú~r lá s~óúsc~rípt~íóñ á~ú fór~fáít~.]
-
[11. Cómm~éñt p~úís-j~é sóú~métt~ré úñ~é dém~áñdé~ dé sé~rvíc~é póú~r móñ~ áppá~réíl~ éñdó~mmág~é óú déf~éctú~éúx¿~][Vísítéz gáláxýcáréplús.cá óú áppéléz-ñóús áú 1 877 699-1356, 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7 (ý cómprís lés jóúrs féríés), póúr éfféctúér úñé démáñdé dé sérvícé. Vóús póúrríéz êtré ádmíssíblé à úñé répárátíóñ lé jóúr mêmé dáñs l’úñ dé ñós póíñts dé sérvícé précísés. Ñóús póúrríóñs vóús démáñdér dé ñóús fóúrñír lá léttré dé cóñfírmátíóñ órígíñálé rélátívé à l’áppáréíl óú tóút áútré réñséígñéméñt qúé ñóús vóús démáñdóñs dé fáçóñ ráísóññáblé.
Éñ cás dé défáílláñcé éñ ráísóñ d’úñ défáút phýsíqúé óú d’úñé défáílláñcé dé résístáñcé áúx líqúídés, óú sí lés fráís dé sérvícé dé SmártThíñgs Fíñd plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé.] -
[12. Cómm~éñt p~úís-j~é sóú~métt~ré úñ~é dém~áñdé~ dé sé~rvíc~é sí S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ñ’é~st pá~s éñ m~ésúr~é dé l~ócál~ísér~ móñ á~ppár~éíl¿~][Áppéléz-ñóús áú 1 877 699-1356, 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7 (ý cómprís lés jóúrs féríés), póúr éfféctúér úñé démáñdé dé sérvícé. Ñóús póúrríóñs vóús démáñdér dé ñóús fóúrñír lá léttré dé cóñfírmátíóñ órígíñálé rélátívé à l’áppáréíl óú tóút áútré réñséígñéméñt qúé ñóús vóús démáñdóñs dé fáçóñ ráísóññáblé.
Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé.] -
[13. Púís~-jé rés~ílíé~r móñ~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Vóús póúvéz áññúlér cé fórfáít dáñs lés 30 prémíérs jóúrs súíváñt lá dáté à láqúéllé vóús ávéz áchété lé fórfáít. Vóús póúrríéz ávóír dróít à úñ rémbóúrséméñt sélóñ lés cóñdítíóñs súíváñtés :
1. Sí vóús ñ’ávéz óbtéñú áúcúñ sérvícé dáñs lé cádré dú prógrámmé, vóús récévréz úñ rémbóúrséméñt dú móñtáñt tótál débóúrsé lórs dé l’áchát dú prógrámmé.
2. Sí vóús ávéz réçú dés sérvícés dáñs lé cádré dú Prógrámmé, vóús óbtíéñdréz úñ rémbóúrséméñt dú móñtáñt tótál débóúrsé lórs dé l’áchát dú prógrámmé, móíñs lés fráís póúr lés sérvícés réçús (sáúf sí lá lóí l’íñtérdít).
Áprès lá péríódé dé 30 jóúrs, vóús ñé póúrréz plús áññúlér lé prógrámmé ñí óbtéñír úñ rémbóúrséméñt (sáúf sí lá lóí l’íñtérdít).
Pérsóññés résídáñt áú Qúébéc : Dáñs lés cás óù lé préséñt fórfáít ést régí pár lés lóís dé lá próvíñcé dé Qúébéc, lá préséñté séctíóñ ñé s’ápplíqúé pás à vóús, ét vóús póúvéz áññúlér lé préséñt fórfáít cóñfórméméñt áúx lóís dé lá próvíñcé dé Qúébéc.] -
[14. Váís~-jé ób~téñí~r úñ r~émbó~úrsé~méñt~ cómp~lét s~í jé ñ~’áí pá~s éñr~égís~tré dé~ démá~ñdé d~é sér~vícé~ dáñs~ lé cá~dré d~é móñ~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Ñóñ, v~óús ñ~’êtés p~ás ád~míss~íblé~ à úñ ré~mbóú~rsém~éñt s~í vóú~s ñ’áv~éz pá~s fáí~t dé d~émáñ~dé dé~ sérv~ícé p~éñdá~ñt tó~úté l~á dúr~éé dú f~órfá~ít.]
-
[15. Qú’ád~víéñ~drá-t~-íl dé~ móñ f~órfá~ít sí~ jé pé~rds m~óñ áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý é~ñrég~ístr~é¿][Póúr lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré, ñóús vóús éñvérróñs úñ áppáréíl dé rémplácéméñt dès récéptíóñ dé vótré démáñdé dé sérvícé. Dés fráís rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés éñ sús, s’ápplíqúéróñt dáñs lé cás dé cháqúé démáñdé dé sérvícé.
Póúr Sámsúñg Cáré+ óú lé prógrámmé dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg, lé sérvícé à váléúr ájóútéé háút dé gámmé líé áú ñúméró ÍÍÉM dé vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré. Sí vóús pérdéz vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré, ñóús ñé séróñs pás éñ mésúré dé fóúrñír lés sérvícés à cét áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré.] -
[16. J’áí pérdú móñ áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré ét, éñ rémplácéméñt, j’áí áchété úñ áútré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé. Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé qúé j’áí áchété précédémméñt cóúvré-t-íl móñ ñóúvél áppáréíl Sámsúñg Gáláxý¿][Ñóñ. Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé prólóñgéméñt dé gáráñtíé Sámsúñg ést líé áú ñúméró ÍÍÉM óú áú ñúméró dé séríé dé vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré ét ñ’ést pás tráñsféráblé. Ñóús vóús éñcóúrágéóñs à sóúscríré à úñ ñóúvéáú sérvícé Sámsúñg Cáré+ óú lé prógrámmé dé gáráñtíé prólóñgéé póúr vótré ñóúvél áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé.]
-
[17. Púís~-jé út~ílís~ér lé~s sér~vícé~s dé S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~ póúr~ úñ áú~tré á~ppár~éíl G~áláx~ý¿][Ñóñ. L~é fór~fáít~ ést l~íé áú ñ~úméró~ ÍÍÉM~ óú áú~ ñúmér~ó dé s~éríé d~é vót~ré áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý é~ñrég~ístr~é ét ñ’é~st pá~s trá~ñsfér~áblé~. Vóús~ ñé pó~úvéz~ útíl~ísér~ lé sé~rvíc~é Sám~súñg~ Cóñc~íérg~é qúé~ póúr~ l’ápp~áréí~l Sám~súñg~ Gálá~xý éñ~régí~stré.]
-
[18. Qú’és~t-cé q~úé lé~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m ñé c~óúvr~é pás~¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá pílé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
2. Lés áppáréíls dóñt lé ñúméró dé séríé óú lé ñúméró d’ídéñtíté íñtérñátíóñálé d’éqúípéméñt móbílé (ÍÍÉM) á été rétíré, módífíé óú dégrádé;
3. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
4. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
5. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
6. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú dés dómmágés cáúsés à l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé íñstállátíóñ íñcórrécté óú dé módífícátíóñs íñádéqúátés áppórtéés à l’éqúípéméñt dé l’áppáréíl;
7. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
8. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
9. Lés áppáréíls áchétés éñ táñt qú’áppáréíls úságés récértífíés óú rémís à ñéúf;
10. Lés ímpérféctíóñs míñéúrés dés áppáréíls qúí réspéctéñt lés crítèrés dé cóñcéptíóñ óú lés dómmágés ésthétíqúés (ñótámméñt lés égrátígñúrés ét lés bóssélúrés) qúí ñ’óñt áúcúñé íñcídéñcé súr lá fóñctíóññálíté dé l’áppáréíl;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[19. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ ñé c~óúvr~é pás~¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá pílé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
2. Lés áppáréíls dóñt lé ñúméró dé séríé óú lé ñúméró d’ídéñtíté íñtérñátíóñálé d’éqúípéméñt móbílé (ÍÍÉM) á été rétíré, módífíé óú dégrádé;
3. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
4. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
5. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
6. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú dés dómmágés cáúsés à l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé íñstállátíóñ íñcórrécté óú dé módífícátíóñs íñádéqúátés áppórtéés à l’éqúípéméñt dé l’áppáréíl; 7. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
8. Lés áppáréíls pérdús óú vólés;
9. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
10. Lés áppáréíls áchétés éñ táñt qú’áppáréíls úságés récértífíés óú rémís à ñéúf;
11. Lés ímpérféctíóñs míñéúrés dés áppáréíls qúí réspéctéñt lés crítèrés dé cóñcéptíóñ óú lés dómmágés ésthétíqúés (ñótámméñt lés égrátígñúrés ét lés bóssélúrés) qúí ñ’óñt áúcúñé íñcídéñcé súr lá fóñctíóññálíté dé l’áppáréíl;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[20. Qú’és~t-cé q~úí ñ’é~st pá~s cóú~vért~ pár l~é fór~fáít~ dé gá~ráñt~íé pr~ólóñ~géé dé~ Sáms~úñg¿~][Lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls óú l’íñtrúsíóñ dé líqúídé;
2. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá báttéríé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
3. Lés clés dé dóññéés;
4. Lés áppáréíls dóñt lés ñúmérós dé séríé óñt été rétírés, módífíés óú ábîmés;
5. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
6. Lés dómmágés áccéssóírés, íñdírécts óú cóñsécútífs, ñótámméñt lá pérté dé prófíts, lés témps d’árrêt ét lés fráís póúr lé témps ét lés éffórts (sáúf lórsqúé lá lóí l’éxígé);
7. Tóúté pérté óú tóút móñtáñt áútré qúé célúí dé lá répárátíóñ óú, lé cás échéáñt, ét à ñótré díscrétíóñ éxclúsívé, lé rémplácéméñt dé l’áppáréíl;
8. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
9. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
10. Lé dýsfóñctíóññéméñt óú dómmágé dé l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé máúváísé íñstállátíóñ súr óú lés módífícátíóñs íñápprópríéés áppórtéés à l’éqúípéméñt dú díspósítíf;
11. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
12. Lés áppáréíls pérdús óú vólés;
13. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[21. Qú’és~t-cé q~úé Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d¿][Ávéc tóús lés áppáréíls qúé ñóús póssédóñs dé ñós jóúrs, íl ést fácílé d’égárér úñ óú déúx áppáréíls. Héúréúséméñt, SmártThíñgs Fíñd dáñs l’ápplícátíóñ SmártThíñgs vóús áídérá à lócálísér vós précíéúx áppáréíls, cómmé vótré téléphóñé, vótré táblétté, vós écóútéúrs ét vótré móñtré. SmártThíñgs Fíñd réchérchérá vós áppáréíls ét vóús móñtrérá mêmé úñé cárté ávéc dés réñséígñéméñts détáíllés, ý cómprís lés ádréssés ét lés hóródátágés. Vóús póúvéz égáléméñt pártágér dés réñséígñéméñts súr l’áppáréíl ávéc d’áútrés útílísátéúrs Gáláxý áfíñ qú’úñ ámí púíssé tróúvér úñ áppáréíl póúr vóús óú áctívér lá fóñctíóñ dé réchérché hórs lígñé. Sí vóús ávéz bésóíñ d’óptíóñs dé súíví súppléméñtáírés, vóús póúvéz vóús cóññéctér à Tráçágé dú móbílé dáñs l’ápplícátíóñ óú útílísér égáléméñt lé Gáláxý SmártTág2, lé Gáláxý SmártTág óú lé Gáláxý SmártTág+.]
-
[22. Cómm~éñt í~ñstá~llér~ Smár~tThí~ñgs F~íñd¿~][Póúr~ sávó~ír có~mméñ~t útí~lísé~r Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~, véúí~lléz~ cóñs~últé~r lá p~ágé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd.]
- [* Lés p~ríx d~é Sám~súñg~ Cáré~+ péúv~éñt êt~ré mó~dífí~és sáñ~s préá~vís.]
- [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm ñ'~ést p~ás dí~spóñ~íblé~ áú Qú~ébéc]
- [1 Póúr lés áppáréíls dé lá séríé Gáláxý Z Fóld, dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s'ápplíqúéñt áúx démáñdés dé sérvícé póúr lés dómmágés cáúsés à l'écráñ éxtéríéúr úñíqúéméñt. Póúr lés áppáréíls dé lá séríé Gáláxý Z Flíp, dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s'ápplíqúéróñt áúx démáñdés dé sérvícé póúr lés dómmágés cáúsés à l'écráñ éxtéríéúr úñíqúéméñt óú à lá vítré árríèré úñíqúéméñt. Lés áppáréíls préséñtáñt tóút áútré dómmágé séróñt sóúmís à dés fráís dé sérvícé cómpléts. Lés fráís dé sérvícé cómpléts dé 229 $ póúr lés áppáréíls dé lá séríé Gáláxý Z Fóld ét dé 149 $ póúr lés áppáréíls dé lá séríé Gáláxý Z Flíp, cómmé íñdíqúé dáñs lé tábléáú cí-déssús, séróñt pérçús áú móméñt dé lá démáñdé dé sérvícé. Áprès íñspéctíóñ dé vótré áppáréíl ét cóñfírmátíóñ dé l'élígíbílíté áúx fráís dé sérvícé rédúíts, úñ rémbóúrséméñt dé lá dífféréñcé sérá éfféctúé.]
- [** Lés fráís dé sérvícé, májórés dés táxés ápplícáblés, s'ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé ét sóñt páýáblés lórsqúé vóús sóúméttéz úñé démáñdé dé sérvícé. Tóús lés fráís dé sérvícé sóñt básés súr lé ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt dé l'áchát dú pláñ.]
- [*** Dés « fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt », májórés dés táxés ápplícáblés, s'ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé líéé à l'ímpóssíbílíté dé lócálísér l'áppáréíl. Tóús lés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt sóñt básés súr lé ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt óù vóús ávéz áchété lé pláñ.]
[# Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñ dómmágé phýsíqúé óú líqúídé, cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté óú à úñ défáút mécáñíqúé, à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.]
[## Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Cé fórfáít pérmét úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.]
[~ Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís súíváñt ímmédíátéméñt lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté óú à úñ défáút mécáñíqúé, à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.]
[~~ Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé sóít : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, sóít (2) à lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, sí céllé-cí á líéú plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít prévóít úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé májórés dés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.]
[** Lés fráís dé sérvícé, plús lés táxés éñ vígúéúr, s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé ét sóñt páýáblés lórsqúé vóús sóúméttéz úñé démáñdé dé sérvícé. Tóús lés fráís dé sérvícé sóñt étáblís éñ fóñctíóñ dú ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt óù vóús ávéz áchété lé fórfáít.]
[*** Lés « fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt », májórés dés táxés ápplícáblés, s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé líéé à l’ímpóssíbílíté dé lócálísér l’áppáréíl. Tóús lés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt sóñt étáblís éñ fóñctíóñ dú ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt óù vóús ávéz áchété lé fórfáít.]
[(+) Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (1) 24 móís à cómptér dé lá dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé dé déúx (2) áñs lá prótéctíóñ cóñtré lés dýsfóñctíóññéméñts óú lés défáúts mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñé déféctúósíté óú úñ défáút mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs póúr plús dé détáíls.]
[(++) Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (1) 12 móís à cómptér dé lá dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé déúx áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé d’úñ (1) áñ lá cóúvértúré dés déféctúósítés óú défáúts mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñé déféctúósíté óú úñ défáút mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’éxísté áúcúñé límíté qúáñt áú ñómbré dé démáñdés dé sérvícé décóúláñt d’úñé défáílláñcé mécáñíqúé óú d’úñé déféctúósíté, dáñs lá mésúré óù céllés-cí ñé sóñt pás cóúvértés pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.]
