| [Gámm~é Z Fó~ld] | [Gámm~é Z Fl~íp] | [Gámm~é S-Úl~trá] | [Gámm~é S] | [Gámm~é Á] | |||||||
| [Élíg~íblé~ Déví~cés] |
[Gálá~xý Z F~óld7 G~áláx~ý Z Fó~ld6 Gá~láxý~ Z Fól~d5] |
[Gálá~xý Z F~líp7 G~áláx~ý Z Fl~íp6 Gá~láxý~ Z Flí~p5] |
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~ Gálá~xý S24 Ú~ltrá~ Gálá~xý S23 Ú~ltrá~] |
[Gálá~xý S25 | S~25+ | S25 Édg~é Gál~áxý S~24 | S24+ | S24FÉ~ Gálá~xý S23 | S~23+ |S23FÉ] |
[Gálá~xý Á56 G~áláx~ý Á15 | Á16] |
||||||
| [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm ##] | |||||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$189] | [$119] | [$189] | [$129] | [$69] | ||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$379] | [$249] | [$379] | [$249] | [$109] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé dé~ rémp~lácé~méñt~***] | [$339] | [$199] | [$249] | [$149] | [$69] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé pó~úr écr~áñ sé~úlém~éñt**] | [$39] | [$39] | [$39] | [$39] | [$39] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé có~mplé~ts**] | [$229] | [$149] | [$129] | [$79] | [$39] | ||||||
| [Sáms~úñg C~áré+ #] | |||||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$139] | [$99] | [$139] | [$99] | [$49] | ||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$279] | [$179] | [$279] | [$179] | [$79] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé pó~úr écr~áñ sé~úlém~éñt**] | [$39] | [$39] | [$39] | [$39] | [$39] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé có~mplé~ts**] | [$229] | [$149] | [$129] | [$79] | [$39] |
[Éñtr~étíé~ñ cér~tífí~é pár l~és éx~pért~s Sám~súñg~]
[Óbté~ñéz d~és rép~árát~íóñs~ rápí~dés é~t prá~tíqú~és éñ~ útíl~ísáñ~t dés~ píècé~s d’ór~ígíñ~é Sám~súñg~, áúpr~ès dé ñ~ós té~chñí~cíéñ~s ágr~éés.]
[Vóíc~í cé q~úí és~t cóú~vért~]
[Déféc~túós~íté ph~ýsíq~úé ét~ défáí~lláñ~cé dé~ lá rés~ístá~ñcé á~úx lí~qúíd~és]
[Éffé~ctúé~z jús~qú’à dé~úx dé~máñd~és dé~ sérv~ícé p~óúr d~éféct~úósí~té phý~síqú~é óú d~éfáíl~láñc~é dé l~á résí~stáñ~cé áú~x líq~úídé~s pár~ péríó~dé dé~ 12 móís~.1]
[Défáí~lláñ~cé méc~áñíq~úé óú~ déféc~túós~ítés]
[Sí vó~tré á~ppár~éíl p~réséñ~té úñ~é défá~íllá~ñcé m~écáñí~qúé ó~ú úñé~ déféc~túós~íté, ý c~ómpr~ís úñ~é défá~íllá~ñcé d~é lá b~átté~ríé, ñ~óús l~é répá~réró~ñs.2]
[Éñtr~étíé~ñ cér~tífí~é]
[Lés t~échñ~ícíé~ñs cé~rtíf~íés dé~ Sáms~úñg r~épáré~róñt~ vótr~é ápp~áréí~l à l’áí~dé dé~ píècé~s d’ór~ígíñ~é.]
[Échéc~ dé ló~cálí~sátí~óñ]
[Éffé~ctúé~z jús~qú’à dé~úx dé~máñd~és dé~ rémp~lácé~méñt~ sí Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d ñé p~árví~éñt p~ás à ló~cálí~sér v~ótré~ áppá~réíl~ pár p~éríód~é dé 12 m~óís.3,4,5]
[Rémp~lácé~méñt~ dé lá~ bátt~éríé~]
[Ñóús~ rémp~lácé~róñs~ vótr~é bát~térí~é éñ c~ás dé~ défáí~lláñ~cé.6]
[Áú pá~ýs óú~ à l’étrá~ñgér~]
[Próf~ítéz~ dés á~váñt~ágés~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+ áú p~áýs ó~ú à l’étr~áñgé~r.7]
[2 démá~ñdés~ dé sé~rvíc~é tóú~s lés~ 12 móís~]
[Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé résístáñcé áúx líqúídés (ý cómprís lés déféctúósítés éñ módé écráñ úñíqúéméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts), óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, Sámsúñg Cáré+ prévóít úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr cháqúé péríódé dé 12 móís.]
[Sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ r~ápíd~é]
[Fáít~és rép~árér~ vótr~é ápp~áréí~l ráp~ídém~éñt g~râcé á~ú sér~vícé~ dé rép~árát~íóñ s~áñs r~éñdé~z-vóú~s lé j~óúr m~êmé óú~ áú sé~rvíc~é dé r~épárá~tíóñ~ pár l~á pós~té.]
[Séléc~tíóñ~ñéz v~ótré~ áppá~réíl~ póúr~ cóññ~áîtré~ lés d~étáíl~s dé v~ótré~ cóúv~értú~ré8,9,10]
- [Téléph~óñés~ Íñté~llíg~éñts~]
- [Tábl~étté~s]
- [Órdí~ñáté~úrs P~órtá~blés~]
- [Téch~ñóló~gíés~ pórt~áblé~s]
- Audio
| [Gámm~é Táb~ S] | [Gámm~és Tá~b Á | Lí~té] | ||||
| [Áppá~réíl~s ádm~íssí~blés~] |
[Gálá~xý Tá~b S10+ | S10 Ú~ltrá~ Gálá~xý Tá~b S10 FÉ~ | S10 FÉ+ G~áláx~ý Táb~ S9 | S9+ | S9 Ú~ltrá~ Gálá~xý Tá~b S9 FÉ~ | S9 FÉ+] |
[Gálá~xý Tá~b Á9+ Wí~-Fí / 5G G~áláx~ý Táb~ Á8 Gál~áxý T~áb S6 L~íté G~áláx~ý Táb~ Á7 Lít~é / Á7 Wí~-Fí] |
|||
| [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm ##] | |||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$89] | [$49] | |||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$149] | [$89] | |||
| [Fráí~s dé s~érví~cé dé~ rémp~lácé~méñt~***] | [$149] | [$79] | |||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$79] | [$39] | |||
| [Sáms~úñg C~áré+ #] | |||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$59] | [$39] | |||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$89] | [$69] | |||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$79] | [$39] |
| [Gámm~és Pr~ó | Últ~rá] | [Gámm~é Bóó~k] | [Gámm~és Bó~ók Gó~ | Chró~mébó~ók] | ||||||||
| [Áppá~réíl~s ádm~íssí~blés~] |
[Gálá~xý Bó~ók5 360 | Pr~ó | Pró~ 360 Gálá~xý Bó~ók5 Gá~láxý~ Bóók~4 360 | Pró | P~ró 360 Gá~láxý~ Bóók~4 Édgé~ | Últr~á] |
[Gálá~xý Bó~ók5] |
[Gálá~xý Bó~ók Gó~ Gálá~xý Ch~rómé~bóók~ 4 | 4+] |
|||||||
| [Sáms~úñg C~áré+ #] | ||||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$129] | [$99] | [$59] | |||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$249] | [$149] | [$99] | |||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$199] | [$99] | [$99] | |||||||
| [Gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg C~áré+ ###] | ||||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$99] | [$69] | [$49] | |||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$199] | [$99] | [$69] | |||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | |||||||
| [Gámm~é Wát~ch] | [Gámm~é Ríñ~g] | [Gámm~é Fít~] | |||||||
| [Áppá~réíl~s ádm~íssí~blés~] |
[Gálá~xý Wá~tch8 | W~átch~8 Clás~síc G~áláx~ý Wát~ch Úl~trá G~áláx~ý Wát~ch7 Gá~láxý~ Wátc~h6 | Wát~ch6 Cl~ássí~c] |
[Gálá~xý Rí~ñg] | [Gálá~xý Fí~t3] | ||||||
| [Sáms~úñg C~áré+ #] | |||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$39] | [$39] | [$29] | ||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$59] | [$59] | [$39] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$39] | [$39] | [$19] | ||||||
| [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm ##] | |||||||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$59] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | ||||||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$79] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé dé~ rémp~lácé~méñt~***] | [$79] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | ||||||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$39] | [Ñ.Á.] | [Ñ.Á.] | ||||||
| [Gámm~és Bú~ds] | ||||
| [Áppá~réíl~s ádm~íssí~blés~] |
[Gálá~xý Bú~ds3 | Bú~ds3 Pr~ó Gál~áxý B~úds2 | B~úds2 P~ró Gá~láxý~ Búds~ FÉ] |
|||
| [Sáms~úñg C~áré+ #] | ||||
| [Príx~ íñít~íál 1 á~ñ*] | [$39] | |||
| [Príx~ íñít~íál 2 á~ñs*] | [$49] | |||
| [Fráí~s dé s~érví~cé**] | [$39] | |||
[Páss~éz à úñ~é cát~égórí~é súp~éríéú~ré áv~éc úñ~é vál~éúr d~’écháñ~gé pl~ús élé~véé gr~âcé à Sá~msúñ~g Cár~é+11]
[Páss~éz à úñ~é cát~égórí~é súp~éríéú~ré áv~éc úñ~é vál~éúr d~’écháñ~gé pl~ús élé~véé gr~âcé à Sá~msúñ~g Cár~é+11]
[Páss~éz à úñ~é cát~égórí~é súp~éríéú~ré áv~éc úñ~é vál~éúr d~’écháñ~gé pl~ús élé~véé gr~âcé à Sá~msúñ~g Cár~é+11]
[Cómm~éñt á~chét~ér Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl S~ámsú~ñg Gá~láxý~ óú sép~árémé~ñt pé~ñdáñ~t úñé~ cért~áíñé~ péríó~dé. Vó~ír lé~s détá~íls c~í-dés~sóús~.]
[1. Áché~téz á~véc v~ótré~ ñóúv~él ác~hát]
[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ ávéc~ vótr~é ñóú~vél á~ppár~éíl G~áláx~ý éñ v~ísít~áñt S~ámsú~ñg.có~m óú á~úprès~ dé dét~áíll~áñts~. Véúí~lléz~ vísí~tér s~ámsú~ñg.có~m póú~r óbt~éñír~ plús~ dé dét~áíls~.]
[2. Áché~téz d~áñs l~és 30 jó~úrs s~úívá~ñt vó~tré á~chát~]
[Vóús~ póúv~éz ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ dáñs~ lés 60 j~óúrs~ súív~áñt l~’áchá~t dé v~ótré~ áppá~réíl~ Gálá~xý ví~á lés~ párá~mètré~s dé v~ótré~ áppá~réíl~, súr S~ámsú~ñg.có~m óú s~úr lé~ síté~ Wéb d~é Sám~súñg~ Cáré~+. Vísí~téz l~é sít~é Wéb~ Sáms~úñg C~áré+ p~óúr p~lús d~é détá~íls.]
[3. Áché~tér d~áñs l~és bó~útíq~úés S~ámsú~ñg Éx~pérí~éñcé~]
[Vóús póúvéz áchétér Sámsúñg Cáré+ dáñs lés bóútíqúés Sámsúñg Éxpéríéñcé lórsqúé vóús áchétéz vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý óú dáñs lés 60 jóúrs súíváñt l’áchát (díspóñíblé qúé dáñs cértáíñés bóútíqúés). Réchérchér dáñs lés bóútíqúés Éxpéríéñcé à próxímíté.]
[Déjà mé~mbré~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+¿ Có~ññéc~téz-v~óús p~óúr v~óír v~ótré~ pláñ~.]
[Cómm~éñt f~áíré~ úñé d~émáñ~dé dé~ prés~tátí~óñs¿~]
[Súív~éz sí~mplé~méñt~ lés ét~ápés~ cí-dé~ssóú~s.12]
[Étápé~ 1]
[Lés d~ómmá~gés á~ccíd~éñté~ls sú~rvíé~ññéñ~t]
[Vóús~ ávéz~ fáít~ tómb~é vótr~é ápp~áréí~l ét l~’écráñ~ ést b~rísé¿~ Pás d~é sóú~cís.]
[Étápé~ 2]
[Fáír~é úñé~ démá~ñdé d~'íñd~émñí~sátí~óñ]
[Sí vó~ús êté~s mém~bré d~é Sám~súñg~ Cáré~+, vóús~ póúv~éz fá~cílé~méñt~ fáír~é úñé~ démá~ñdé d~'íñd~émñí~sátí~óñ éñ~ lígñ~é, pár~ téléph~óñé ó~ú dáñ~s úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé.]
[Étápé~ 3]
[Óbté~ñéz d~és rép~árát~íóñs~ rápí~dés]
[Vísí~téz l~é sér~vícé~ à lá cl~íéñt~èlé Sá~msúñ~g lé p~lús p~róch~é póú~r dés~ répár~átíó~ñs rá~pídé~s óú d~émáñ~déz à ú~ñ pró~féss~íóññ~él dé~ véñí~r vóú~s vóí~r.]
[Étápé~ 4]
[Páýé~z fác~ílém~éñt á~véc ú~ñ ráb~áís]
[Próf~ítéz~ d’úñ r~ábáí~s dé 50 % s~úr lé~s répá~rátí~óñs á~pplí~qúéés~ súr p~lácé~, sáñs~ pápé~ráss~é súp~plémé~ñtáí~ré.]
[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]
[Póúr~ démá~ñdér~ úñ sé~rvíc~é, vís~ítéz~ gálá~xýcá~répl~ús.cá~]
[Póúr~ óbté~ñír ú~ñé ás~síst~áñcé~ óú éf~féct~úér ú~ñé áñ~ñúlá~tíóñ~ :
– Áppé~léz á~ú ñúm~éró cí~-déss~óús : 1 800-S~ÁMSÚ~ÑG
Té~xtó (S~MS) : WÉ~CÁRÉ~ (932-273)
Cláv~árdá~gé éñ~ díré~ct : és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/c~á_fr~/lívé~chát~]
[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]
-
[1. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ Pré~míúm~¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm cómpréñd :
1) Échécs dé lócálísátíóñ : éfféctúéz júsqú’à déúx démáñdés dé rémplácéméñt sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl pár péríódé dé 12 móís
2) Dýsfóñctíóññéméñts phýsíqúés ét défáílláñcés dé lá résístáñcé áúx líqúídés : éfféctúéz júsqú’à déúx démáñdés dé sérvícé póúr dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés pár áñ
3) Dýsfóñctíóññéméñts óú déféctúósítés mécáñíqúés, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé : íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé
4) Fráís dé sérvícé écráñ séúléméñt dé 39 $ : fáítés répárér l’écráñ éxtéríéúr óú íñtéríéúr dé vótré téléphóñé íñtéllígéñt à 39 $ séúléméñt (júsqú’à 2 démáñdés dé sérvícé pár áññéé)
5) Píècés d’órígíñé Sámsúñg ét téchñícíéñs cértífíés
6) Sóútíéñ d’éxpérts 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7
7) Répárátíóñs dé cómpósáñté íñtérñé
8) Répárátíóñ óú rémplácéméñt prátíqúé pár lá pósté
Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé 2 áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, ét (2) lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé 2 áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx íñtrúsíóñs dé líqúídé (ý cómprís úñé dýsfóñctíóñ éñ módé écráñ séúléméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts) óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, dáñs lá mésúré óù céúx-cí ñé sóñt pás cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé 2 áñs póúr plús dé détáíls.
Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, ét (2) lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx íñtrúsíóñs dé líqúídé (ý cómprís úñé dýsfóñctíóñ éñ módé écráñ séúléméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts) óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, cé fórfáít prévóít úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Éñ cás dé défáílláñcé éñ ráísóñ d’úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.
Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm dé 2 áñs ét lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm d’úñ áñ sóñt díspóñíblés úñíqúéméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts, lés tábléttés ét lés áppáréíls véstíméñtáírés.
Póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts séúléméñt : Dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s’ápplíqúéñt à l’écráñ éxtéríéúr déféctúéúx óú à l’écráñ íñtéríéúr déféctúéúx dú téléphóñé íñtéllígéñt. Lés fráís dé sérvícé cómpléts cóñfórméméñt áú ñívéáú dé vótré áppáréíl s’ápplíqúéñt áúx défáílláñcés mécáñíqúés óú áúx défáúts, áúx défáílláñcés phýsíqúés óú áúx défáílláñcés dé résístáñcé áúx líqúídés ét sóñt dés fráís dífféréñts. Póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ módé écráñ séúléméñt, sí, áprès íñspéctíóñ dé vótré áppáréíl, óñ décóúvré qúé lé dýsfóñctíóññéméñt dépássé l’écráñ séúléméñt, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt ét lá dífféréñcé vóús sérá fáctúréé. Póúr lés áppáréíls Gáláxý Z Fóld ét Gáláxý Z Flíp, lés fráís dé sérvícé póúr écráñ séúléméñt sóñt límítés à lá répárátíóñ d’úñ páññéáú d’écráñ. Sí lés écráñs íñtéríéúr ét éxtéríéúr sóñt déféctúéúx, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt.
Lés fórfáíts Sámsúñg Cáré+ Prémíúm ñé sóñt pás ófférts áú Qúébéc.
* Dés cóñdítíóñs géñérálés s’ápplíqúéñt] -
[2. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ cómpréñd :
1) Dýsfóñctíóññéméñts phýsíqúés ét défáílláñcés dé lá résístáñcé áúx líqúídés : éfféctúéz júsqú’à déúx démáñdés dé sérvícé póúr dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés pár áñ
2) Dýsfóñctíóññéméñts óú déféctúósítés mécáñíqúés, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé : íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé
3) Fráís dé sérvícé écráñ séúléméñt dé 39 $ : fáítés répárér l’écráñ éxtéríéúr óú íñtéríéúr dé vótré téléphóñé íñtéllígéñt à 39 $ séúléméñt (júsqú’à 2 démáñdés dé sérvícé pár áññéé)
4) Píècés d’órígíñé Sámsúñg ét téchñícíéñs cértífíés
5) Sóútíéñ d’éxpérts 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7
6) Répárátíóñs dé cómpósáñté íñtérñé
7) Répárátíóñ óú rémplácéméñt prátíqúé pár lá pósté
Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, ét (2) lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs. Cé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx íñtrúsíóñs dé líqúídé (ý cómprís úñé dýsfóñctíóñ éñ módé écráñ séúléméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts), cé fórfáít pérmét d’éfféctúér úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé tóús lés 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, júsqú’à úñ máxímúm dé qúátré (4) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, dáñs lá mésúré óù céúx-cí ñé sóñt pás cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Éñ cás dé défáílláñcé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, dés fráís dé sérvícé plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs póúr plús dé détáíls.
Lá prótéctíóñ Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 12 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, ét (2) lá dáté d’áññúlátíóñ dú fórfáít, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ. Lé fórfáít cómplèté lá gáráñtíé dú fábrícáñt, máís ñé rémplácé pás lá gáráñtíé dú fábrícáñt ñí lés óblígátíóñs dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt. Cé fórfáít pérmét úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr tóúté lá dúréé dú fórfáít. Éñ cás dé défáílláñcé éñ ráísóñ d’úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés (ý cómprís úñé dýsfóñctíóñ éñ módé écráñ séúléméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts), dés fráís dé sérvícé plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dú fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.
Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs ét lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ ñé sóñt díspóñíblés qúé póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts, lés tábléttés, lés áppáréíls véstíméñtáírés, lés áppáréíls áúdítífs ét lés órdíñátéúrs pórtáblés.
Póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts séúléméñt : Dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s’ápplíqúéñt à l’écráñ éxtéríéúr déféctúéúx óú à l’écráñ íñtéríéúr déféctúéúx dú téléphóñé íñtéllígéñt. Lés fráís dé sérvícé cómpléts cóñfórméméñt áú ñívéáú dé vótré áppáréíl s’ápplíqúéñt áúx défáílláñcés mécáñíqúés óú áúx défáúts, áúx défáílláñcés phýsíqúés óú áúx défáílláñcés dé résístáñcé áúx líqúídés ét sóñt dés fráís dífféréñts. Póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ módé écráñ séúléméñt, sí, áprès íñspéctíóñ dé vótré áppáréíl, óñ décóúvré qúé lé dýsfóñctíóññéméñt dépássé l’écráñ séúléméñt, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt ét lá dífféréñcé vóús sérá fáctúréé. Póúr lés áppáréíls Gáláxý Z Fóld ét Gáláxý Z Flíp, lés fráís dé sérvícé póúr écráñ séúléméñt sóñt límítés à lá répárátíóñ d’úñ páññéáú d’écráñ. Sí lés écráñs íñtéríéúr ét éxtéríéúr sóñt déféctúéúx, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt.
* Dés cóñdítíóñs géñérálés s’ápplíqúéñt] -
[3. Qú’és~t-cé q~úé lá~ gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ cómpréñd :
1) Dýsfóñctíóññéméñts óú déféctúósítés mécáñíqúés, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé : íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé
2) Démáñdés dé sérvícé íllímítéés ávéc fráís dé sérvícé dé 0 $
3) Píècés d’órígíñé Sámsúñg ét téchñícíéñs cértífíés
4) Sóútíéñ d’éxpérts 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7
5) Répárátíóñs dé cómpósáñté íñtérñé
6) Répárátíóñ óú rémplácéméñt prátíqúé pár lá pósté
Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 24 móís à cómptér dé lá dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé lé préséñt fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé dé déúx (2) áñs lá prótéctíóñ cóñtré lés dýsfóñctíóññéméñts óú lés déféctúósítés mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñ dýsfóñctíóññéméñt óú úñé déféctúósíté mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, dáñs lá mésúré óù céúx-cí ñé sóñt pás cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs póúr plús dé détáíls.
Lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ cómméñcé à l’éxpírátíóñ dé lá péríódé dé gáráñtíé dú fábrícáñt dé vótré áppáréíl (« dáté d’éñtréé éñ vígúéúr ») ét sé térmíñé à lá prémíèré dés évéñtúálítés súíváñtés : (1) 12 móís à cómptér dé lá dáté d’éñtréé éñ vígúéúr; ét (2) lá dáté à láqúéllé lé préséñt fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ dé 2 áñs. Vótré áppáréíl ést prótégé pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt péñdáñt lá péríódé dé gáráñtíé dé cé dérñíér. Cé fórfáít prólóñgé d’úñ (1) áñ lá cóúvértúré dés dýsfóñctíóññéméñts óú dés déféctúósítés mécáñíqúés. Sí vótré áppáréíl súbít úñ dýsfóñctíóññéméñt óú úñé déféctúósíté mécáñíqúé, ý cómprís úñé défáílláñcé dé lá báttéríé, áprès l’éxpírátíóñ dé lá gáráñtíé dú fábrícáñt, cé fórfáít pérmét dé fáíré répárér vótré áppáréíl ét lé réméttré dáñs dés cóñdítíóñs ñórmálés dé fóñctíóññéméñt. Íl ñ’ý á áúcúñé límíté póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ ráísóñ d’úñ dýsfóñctíóññéméñt óú d’úñé déféctúósíté mécáñíqúé, dáñs lá mésúré óù céúx-cí ñé sóñt pás cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt. Véúílléz cóñsúltér lés cóñdítíóñs géñérálés dé lá gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ d’úñ áñ póúr plús dé détáíls.
* Dés cóñdítíóñs géñérálés s’ápplíqúéñt] -
[4. À qúél~s móm~éñts~ lá pr~ótéc~tíóñ~ óffé~rté p~ár lé~ fórf~áít c~ómmé~ñcé-t~-éllé~ ét pr~éñd-é~llé f~íñ¿][Lá prótéctíóñ dé déúx áñs cómméñcé à lá dáté d’áchát dú fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (á) 24 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl; óú (b) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt à lá séctíóñ dés cóñdítíóñs géñérálés íñtítúléé « Cé fórfáít péút-íl êtré áññúlé¿ »*. Áúcúñ sérvícé dé répárátíóñ ñé sérá fóúrñí póúr tóút dómmágé óú máúváís fóñctíóññéméñt súrvéñáñt plús dé 24 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl.
Lá prótéctíóñ d’úñ áñ cómméñcé à lá dáté d’áchát dú fórfáít ét sé térmíñé à lá prémíèré dés déúx dátés súíváñtés : (á) 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl; óú (b) lá dáté à láqúéllé cé fórfáít ést áññúlé cóñfórméméñt à lá séctíóñ dés cóñdítíóñs géñérálés íñtítúléé « Cé fórfáít péút-íl êtré áññúlé¿ »*. Áúcúñ sérvícé dé répárátíóñ ñé sérá fóúrñí póúr tóút dómmágé óú máúváís fóñctíóññéméñt súrvéñáñt plús dé 12 móís à cómptér dé lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl.
* Cóñdítíóñs géñérálés] -
[5. Cómb~íéñ c~óûté l~é fór~fáít~ dé gá~ráñt~íé pr~ólóñ~géé Sá~msúñ~g Cár~é+ Pré~míúm~, Sáms~úñg C~áré+ ó~ú lé f~órfá~ít dé~ gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Lé príx d’áchát dú fórfáít váríé sélóñ lé týpé d’áppáréíl. Lé príx d’áchát dú fórfáít, táxés ápplícáblés éñ sús, dóít êtré páýé lórsqúé vóús áchétéz lé fórfáít. Cóñsúltéz lá séctíóñ ápplícáblé cí-déssús póúr cóññáîtré lé príx d’áchát dú fórfáít rélátíf à vótré áppáréíl.]
-
[6. Cómm~éñt p~úís-j~é m’íñ~scrí~ré áú~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú dé~ gárá~ñtíé~ pról~óñgéé~ Sáms~úñg¿~][L’íñscríptíóñ ést símplé¡ Vóús póúvéz vóús íñscríré éñ lígñé óú à lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lórsqúé vóús áchétéz úñ téléphóñé íñtéllígéñt, úñ órdíñátéúr pórtáblé, úñé táblétté, úñ áppáréíl áúdítíf óú úñ áppáréíl véstíméñtáíré Gáláxý ápplícáblé. Vóús póúvéz égáléméñt áchétér lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg (« fórfáít ») dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít áú móméñt óù vóús áchétéz vótré áppáréíl Gáláxý, máís qúé vóús l’áchétéz dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz fáíré úñé démáñdé dé sérvícé dáñs lé cádré dú fórfáít. Póúr áchétér Sámsúñg Cáré+ súr Sámsúñg.cóm/cá_fr/, vótré áppáréíl dóít ávóír été éñrégístré ét áctívé áúprès d’úñ fóúrñísséúr dé sérvícés sáñs fíl cáñádíéñ dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs qúí súívéñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Vótré prótéctíóñ cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús áchétéz lé fórfáít ét sé térmíñé dáñs lés 24 móís áprès lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, à móíñs qúé lé fórfáít ñé sóít áññúlé plús tôt, cóñfórméméñt áúx cóñdítíóñs géñérálés.]
-
[7. J’áí r~écémm~éñt á~chét~é d’áút~rés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg G~áláx~ý áút~rés q~úé lé~s ápp~áréí~ls ád~míss~íblé~s méñ~tíóñ~ñés. Pú~ís-jé~ áché~tér S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú úñ~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Ñóñ. L~és fó~rfáí~ts ñé~ séró~ñt pá~s óff~érts~ póúr~ d’áút~rés á~ppár~éíls~ Sáms~úñg G~áláx~ý éñ p~lús d~és áp~páré~íls á~dmís~síbl~és mé~ñtíó~ññés.]
-
[8. J’áí á~chét~é úñ áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý á~dmís~síbl~é áúp~rès dú~ fóúr~ñíss~éúr ó~ú dú d~étáíl~láñt~. Púís~-jé m’í~ñscr~íré á~ú fór~fáít~ Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm, Sá~msúñ~g Cár~é+ óú d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Óúí. Vóús póúvéz áchétér lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg (« fórfáít ») póúr vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Íl súffít dé chóísír l’úñé dés óptíóñs éñ lígñé óú hórs lígñé cí-déssóús. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz démáñdér dés sérvícés éñ vértú dú fórfáít, máís lá cóúvértúré cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús sóúscrívéz áú fórfáít.
– Bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ : Éñrégístréz vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs ñótré bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát. Cóññéctéz-vóús ét éñtréz vótré ñúméró ÍÍÉM, púís séléctíóññéz lé fórfáít póúr vótré áppáréíl. Áccédéz à lá págé dé páíéméñt ét áchétéz vótré fórfáít.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Áchétér Sámsúñg Cáré+
– Bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg : Vísítéz lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lá plús près dé chéz vóús, ávéc vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt ét úñé préúvé d’áchát. Úñ próféssíóññél dé Sámsúñg vóús áídérá à áchétér lé fórfáít dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Tróúvér lé mágásíñ lé plús près
Sámsúñg sé résérvé lé dróít d’éválúér l’ádmíssíbílíté ét l’étát dé vótré áppáréíl ét dé réfúsér lá véñté dú fórfáít s’íl cóñstáté qúé vótré áppáréíl ñ’ést pás ádmíssíblé óú qú’íl ñ’ést pás éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt.
Véúílléz ñótér qúé lés fórfáíts ñé sóñt ófférts qúé póúr lés áppáréíls Gáláxý cáñádíéñs áchétés áúprès dé Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá Ltd. óú dé sés ópérátéúrs dé télécómmúñícátíóñs, détáílláñts óú révéñdéúrs áútórísés.] -
[9. Púís~-jé ác~hété~r Sám~súñg~ Cáré~+ Prém~íúm, S~ámsú~ñg Cá~ré+ óú~ lé pr~ógrá~mmé d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~ áprès~ ávóí~r déjà á~chét~é l’ápp~áréí~l¿][Óúí. Vóús póúvéz áchétér Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, Sámsúñg Cáré+ óú lá gáráñtíé prólóñgéé dé Sámsúñg (« Pláñ ») póúr vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré áppáréíl. Íl súffít dé chóísír l’úñé dés óptíóñs éñ lígñé óú hórs lígñé cí-déssóús. Sí vóús ñ’áchétéz pás lé fórfáít dáñs lés sóíxáñté (60) jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé l’áppáréíl, úñé péríódé d’áttéñté dé 25 jóúrs s’ápplíqúérá áváñt qúé vóús ñé púíssíéz démáñdér dés sérvícés éñ vértú dú fórfáít, máís lá cóúvértúré cómméñcé à lá dáté à láqúéllé vóús sóúscrívéz áú fórfáít.
– Bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ : Éñrégístréz vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý dáñs ñótré bóútíqúé éñ lígñé Sámsúñg Cáré+ dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát. Cóññéctéz-vóús ét éñtréz vótré ñúméró ÍÍÉM, púís séléctíóññéz lé fórfáít póúr vótré áppáréíl. Áccédéz à lá págé dé páíéméñt ét áchétéz vótré fórfáít.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Áchétér Sámsúñg Cáré+
– Bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg : Vísítéz lá bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg lá plús près dé chéz vóús, ávéc vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt ét úñé préúvé d’áchát. Úñ próféssíóññél dé Sámsúñg vóús áídérá à áchétér lé fórfáít dáñs lés 60 jóúrs súíváñt lá dáté d’áchát dé vótré ñóúvél áppáréíl Gáláxý.
* Bóútóñ d’áctíóñ/Líéñ* Tróúvér lé mágásíñ lé plús près
Sámsúñg sé résérvé lé dróít d’éválúér l’ádmíssíbílíté ét l’étát dé vótré áppáréíl ét dé réfúsér lá véñté dú fórfáít s’íl cóñstáté qúé vótré áppáréíl ñ’ést pás ádmíssíblé óú qú’íl ñ’ést pás éñ bóñ étát dé fóñctíóññéméñt.
Véúílléz ñótér qúé lés fórfáíts ñé sóñt ófférts qúé póúr lés áppáréíls Gáláxý cáñádíéñs áchétés áúprès dé Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá Ltd. óú dé sés ópérátéúrs dé télécómmúñícátíóñs, détáílláñts óú révéñdéúrs áútórísés.] -
[10. Lés c~líéñ~ts óñ~t 60 jóú~rs pó~úr só~úscr~íré á~ú fór~fáít~. Ý á-t-í~l úñé~ póss~íbíl~íté dé~ pról~óñgá~tíóñ~ sí jé~ ñ’étáí~s pás~ áú có~úráñ~t dé l~’éxís~téñc~é dú s~érví~cé¿][Ñóñ. Í~l ñ’ý á~úrá p~ás dé~ pról~óñgá~tíóñ~ dé lá~ péríó~dé dé~ 60 jóúr~s póú~r lá s~óúsc~rípt~íóñ á~ú fór~fáít~.]
-
[11. Cómm~éñt p~úís-j~é sóú~métt~ré úñ~é dém~áñdé~ dé sé~rvíc~é póú~r móñ~ áppá~réíl~ éñdó~mmág~é óú déf~éctú~éúx¿~][Vísítéz lé síté gáláxýcáréplús.cá póúr fáíré úñé démáñdé dé sérvícé. Vóús póúvéz béñéfícíér d'úñé répárátíóñ lé jóúr mêmé dáñs l'úñ dé ñós póíñts dé sérvícé spécífíés. Íl sé péút qúé vóús dévíéz fóúrñír lá léttré dé cóñfírmátíóñ órígíñálé dé l'áppáréíl óú tóúté áútré íñfórmátíóñ qúé ñóús póúvóñs ráísóññábléméñt démáñdér.
Éñ cás dé défáílláñcé dúé à úñ dýsfóñctíóññéméñt phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé lá résístáñcé áúx líqúídés, óú dé SmártThíñgsFíñd's, dés fráís dé sérvícé plús lés táxés ápplícáblés s'ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé.] -
[12. Cómm~éñt p~úís-j~é sóú~métt~ré úñ~é dém~áñdé~ dé sé~rvíc~é sí S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd ñ’é~st pá~s éñ m~ésúr~é dé l~ócál~ísér~ móñ á~ppár~éíl¿~][Áppéléz-ñóús áú 1 877 699-1356, 24 héúrés súr 24, 7 jóúrs súr 7 (ý cómprís lés jóúrs féríés), póúr éfféctúér úñé démáñdé dé sérvícé. Ñóús póúrríóñs vóús démáñdér dé ñóús fóúrñír lá léttré dé cóñfírmátíóñ órígíñálé rélátívé à l’áppáréíl óú tóút áútré réñséígñéméñt qúé ñóús vóús démáñdóñs dé fáçóñ ráísóññáblé.
Sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, dés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé.] -
[13. Púís~-jé rés~ílíé~r móñ~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Vóús póúvéz áññúlér cé fórfáít dáñs lés 30 prémíérs jóúrs súíváñt lá dáté à láqúéllé vóús ávéz áchété lé fórfáít. Vóús póúrríéz ávóír dróít à úñ rémbóúrséméñt sélóñ lés cóñdítíóñs súíváñtés :
1. Sí vóús ñ’ávéz óbtéñú áúcúñ sérvícé dáñs lé cádré dú prógrámmé, vóús récévréz úñ rémbóúrséméñt dú móñtáñt tótál débóúrsé lórs dé l’áchát dú prógrámmé.
2. Sí vóús ávéz réçú dés sérvícés dáñs lé cádré dú Prógrámmé, vóús óbtíéñdréz úñ rémbóúrséméñt dú móñtáñt tótál débóúrsé lórs dé l’áchát dú prógrámmé, móíñs lés fráís póúr lés sérvícés réçús (sáúf sí lá lóí l’íñtérdít).
Áprès lá péríódé dé 30 jóúrs, vóús ñé póúrréz plús áññúlér lé prógrámmé ñí óbtéñír úñ rémbóúrséméñt (sáúf sí lá lóí l’íñtérdít).
Pérsóññés résídáñt áú Qúébéc : Dáñs lés cás óù lé préséñt fórfáít ést régí pár lés lóís dé lá próvíñcé dé Qúébéc, lá préséñté séctíóñ ñé s’ápplíqúé pás à vóús, ét vóús póúvéz áññúlér lé préséñt fórfáít cóñfórméméñt áúx lóís dé lá próvíñcé dé Qúébéc.] -
[14. Váís~-jé ób~téñí~r úñ r~émbó~úrsé~méñt~ cómp~lét s~í jé ñ~’áí pá~s éñr~égís~tré dé~ démá~ñdé d~é sér~vícé~ dáñs~ lé cá~dré d~é móñ~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~¿][Ñóñ, v~óús ñ~’êtés p~ás ád~míss~íblé~ à úñ ré~mbóú~rsém~éñt s~í vóú~s ñ’áv~éz pá~s fáí~t dé d~émáñ~dé dé~ sérv~ícé p~éñdá~ñt tó~úté l~á dúr~éé dú f~órfá~ít.]
-
[15. Qú’ád~víéñ~drá-t~-íl dé~ móñ f~órfá~ít sí~ jé pé~rds m~óñ áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý é~ñrég~ístr~é¿][Póúr lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm, sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré, ñóús vóús éñvérróñs úñ áppáréíl dé rémplácéméñt dès récéptíóñ dé vótré démáñdé dé sérvícé. Dés fráís rémplácéméñt plús lés táxés ápplícáblés éñ sús, s’ápplíqúéróñt dáñs lé cás dé cháqúé démáñdé dé sérvícé.
Póúr Sámsúñg Cáré+ óú lé prógrámmé dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg, lé sérvícé à váléúr ájóútéé háút dé gámmé líé áú ñúméró ÍÍÉM dé vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré. Sí vóús pérdéz vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré, ñóús ñé séróñs pás éñ mésúré dé fóúrñír lés sérvícés à cét áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré.] -
[16. J’áí pérdú móñ áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré ét, éñ rémplácéméñt, j’áí áchété úñ áútré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé. Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé qúé j’áí áchété précédémméñt cóúvré-t-íl móñ ñóúvél áppáréíl Sámsúñg Gáláxý¿][Ñóñ. Sámsúñg Cáré+ óú lé fórfáít dé prólóñgéméñt dé gáráñtíé Sámsúñg ést líé áú ñúméró ÍÍÉM óú áú ñúméró dé séríé dé vótré áppáréíl Sámsúñg Gáláxý éñrégístré ét ñ’ést pás tráñsféráblé. Ñóús vóús éñcóúrágéóñs à sóúscríré à úñ ñóúvéáú sérvícé Sámsúñg Cáré+ óú lé prógrámmé dé gáráñtíé prólóñgéé póúr vótré ñóúvél áppáréíl Sámsúñg Gáláxý ádmíssíblé.]
-
[17. Púís~-jé út~ílís~ér lé~s sér~vícé~s dé S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m, Sám~súñg~ Cáré~+ óú lé~ fórf~áít d~é gár~áñtí~é pró~lóñg~éé Sám~súñg~ póúr~ úñ áú~tré á~ppár~éíl G~áláx~ý¿][Ñóñ. L~é fór~fáít~ ést l~íé áú ñ~úméró~ ÍÍÉM~ óú áú~ ñúmér~ó dé s~éríé d~é vót~ré áp~páré~íl Sá~msúñ~g Gál~áxý é~ñrég~ístr~é ét ñ’é~st pá~s trá~ñsfér~áblé~. Vóús~ ñé pó~úvéz~ útíl~ísér~ lé sé~rvíc~é Sám~súñg~ Cóñc~íérg~é qúé~ póúr~ l’ápp~áréí~l Sám~súñg~ Gálá~xý éñ~régí~stré.]
-
[18. Qú’és~t-cé q~úé lé~ fórf~áít S~ámsú~ñg Cá~ré+ Pr~émíú~m ñé c~óúvr~é pás~¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ Prémíúm ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá pílé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
2. Lés áppáréíls dóñt lé ñúméró dé séríé óú lé ñúméró d’ídéñtíté íñtérñátíóñálé d’éqúípéméñt móbílé (ÍÍÉM) á été rétíré, módífíé óú dégrádé;
3. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
4. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
5. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
6. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú dés dómmágés cáúsés à l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé íñstállátíóñ íñcórrécté óú dé módífícátíóñs íñádéqúátés áppórtéés à l’éqúípéméñt dé l’áppáréíl;
7. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
8. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
9. Lés áppáréíls áchétés éñ táñt qú’áppáréíls úságés récértífíés óú rémís à ñéúf;
10. Lés ímpérféctíóñs míñéúrés dés áppáréíls qúí réspéctéñt lés crítèrés dé cóñcéptíóñ óú lés dómmágés ésthétíqúés (ñótámméñt lés égrátígñúrés ét lés bóssélúrés) qúí ñ’óñt áúcúñé íñcídéñcé súr lá fóñctíóññálíté dé l’áppáréíl;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[19. Qú’és~t-cé q~úé Sá~msúñ~g Cár~é+ ñé c~óúvr~é pás~¿][Lé fórfáít Sámsúñg Cáré+ ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá pílé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
2. Lés áppáréíls dóñt lé ñúméró dé séríé óú lé ñúméró d’ídéñtíté íñtérñátíóñálé d’éqúípéméñt móbílé (ÍÍÉM) á été rétíré, módífíé óú dégrádé;
3. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
4. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
5. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
6. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú dés dómmágés cáúsés à l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé íñstállátíóñ íñcórrécté óú dé módífícátíóñs íñádéqúátés áppórtéés à l’éqúípéméñt dé l’áppáréíl; 7. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
8. Lés áppáréíls pérdús óú vólés;
9. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
10. Lés áppáréíls áchétés éñ táñt qú’áppáréíls úságés récértífíés óú rémís à ñéúf;
11. Lés ímpérféctíóñs míñéúrés dés áppáréíls qúí réspéctéñt lés crítèrés dé cóñcéptíóñ óú lés dómmágés ésthétíqúés (ñótámméñt lés égrátígñúrés ét lés bóssélúrés) qúí ñ’óñt áúcúñé íñcídéñcé súr lá fóñctíóññálíté dé l’áppáréíl;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[20. Qú’és~t-cé q~úí ñ’é~st pá~s cóú~vért~ pár l~é fór~fáít~ dé gá~ráñt~íé pr~ólóñ~géé dé~ Sáms~úñg¿~][Lé fórfáít dé gáráñtíé prólóñgéé Sámsúñg Cáré+ ñé s’ápplíqúé pás áúx cás súíváñts, ét ñóús ñé fóúrñíssóñs pás dé sérvícés póúr céúx-cí :
1. Lés dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls óú l’íñtrúsíóñ dé líqúídé;
2. Lés défáílláñcés óú défáúts mécáñíqúés óú lés défáílláñcés dé lá báttéríé cóúvérts pár lá gáráñtíé dú fábrícáñt dúráñt lá péríódé dé cétté gáráñtíé;
3. Lés clés dé dóññéés;
4. Lés áppáréíls dóñt lés ñúmérós dé séríé óñt été rétírés, módífíés óú ábîmés;
5. Lés áppáréíls útílísés à dés fíñs cómmércíálés, qúé vóús ávéz fóúrñís póúr úñé útílísátíóñ pár lé gráñd públíc, óú útílísés áúx fíñs dé lócátíóñ. L’útílísátíóñ d’úñ áppáréíl à cés fíñs éñtráîñérá l’áññúlátíóñ dú prógrámmé;
6. Lés dómmágés áccéssóírés, íñdírécts óú cóñsécútífs, ñótámméñt lá pérté dé prófíts, lés témps d’árrêt ét lés fráís póúr lé témps ét lés éffórts (sáúf lórsqúé lá lóí l’éxígé);
7. Tóúté pérté óú tóút móñtáñt áútré qúé célúí dé lá répárátíóñ óú, lé cás échéáñt, ét à ñótré díscrétíóñ éxclúsívé, lé rémplácéméñt dé l’áppáréíl;
8. Lé máúváís fóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl éñ ráísóñ dé dómmágés phýsíqúés íñtéñtíóññéls, d’úñé útílísátíóñ ábúsívé, d’úñé máúváísé útílísátíóñ óú dé váñdálísmé;
9. Lé dýsfóñctíóññéméñt dé l’áppáréíl óú lés dómmágés résúltáñt dé répárátíóñs éfféctúéés pár d’áútrés pártíés;
10. Lé dýsfóñctíóññéméñt óú dómmágé dé l’áppáréíl éñ ráísóñ d’úñé máúváísé íñstállátíóñ súr óú lés módífícátíóñs íñápprópríéés áppórtéés à l’éqúípéméñt dú díspósítíf;
11. Tóút áppáréíl póúr léqúél, póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít, ñóús ñé sómmés pás éñ mésúré dé válídér l’ÍÍÉM óú lé ñúméró dé séríé dé l’áppáréíl, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, lés dómmágés íñtéñtíóññéls óú áccídéñtéls téls qúé l’áppáréíl écrásé, plíé, tómbé dé háútéúrs téllés qúé dés bálcóñs óú dés féñêtrés, écrásé pár úñ véhícúlé óú tómbé d’úñ véhícúlé éñ móúvéméñt;
12. Lés áppáréíls pérdús óú vólés;
13. Lés píècés dé rémplácéméñt pérdúés pár l’útílísátéúr fíñál;
Véúílléz ñótér qú’íl ñé s’ágít pás dé lá lísté éxháústívé. Véúílléz líré lés cóñdítíóñs géñérálés póúr lá lísté détáílléé.] -
[21. Qú’és~t-cé q~úé Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d¿][Ávéc tóús lés áppáréíls qúé ñóús póssédóñs dé ñós jóúrs, íl ést fácílé d’égárér úñ óú déúx áppáréíls. Héúréúséméñt, SmártThíñgs Fíñd dáñs l’ápplícátíóñ SmártThíñgs vóús áídérá à lócálísér vós précíéúx áppáréíls, cómmé vótré téléphóñé, vótré táblétté, vós écóútéúrs ét vótré móñtré. SmártThíñgs Fíñd réchérchérá vós áppáréíls ét vóús móñtrérá mêmé úñé cárté ávéc dés réñséígñéméñts détáíllés, ý cómprís lés ádréssés ét lés hóródátágés. Vóús póúvéz égáléméñt pártágér dés réñséígñéméñts súr l’áppáréíl ávéc d’áútrés útílísátéúrs Gáláxý áfíñ qú’úñ ámí púíssé tróúvér úñ áppáréíl póúr vóús óú áctívér lá fóñctíóñ dé réchérché hórs lígñé. Sí vóús ávéz bésóíñ d’óptíóñs dé súíví súppléméñtáírés, vóús póúvéz vóús cóññéctér à Tráçágé dú móbílé dáñs l’ápplícátíóñ óú útílísér égáléméñt lé Gáláxý SmártTág2, lé Gáláxý SmártTág óú lé Gáláxý SmártTág+.]
-
[22. Cómm~éñt í~ñstá~llér~ Smár~tThí~ñgs F~íñd¿~][Póúr~ sávó~ír có~mméñ~t útí~lísé~r Smá~rtTh~íñgs~ Fíñd~, véúí~lléz~ cóñs~últé~r lá p~ágé S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd.]
-
[23. Qúél~lé és~t lá d~íffér~éñcé~ éñtr~é lés~ fráí~s dé s~érví~cé éñ~ écráñ~ séúl~ ét lé~s frá~ís dé~ sérv~ícé c~ómpl~éts¿~][Póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts séúléméñt : Dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s’ápplíqúéñt à l’écráñ éxtéríéúr déféctúéúx óú à l’écráñ íñtéríéúr déféctúéúx dú téléphóñé íñtéllígéñt. Lés fráís dé sérvícé cómpléts cóñfórméméñt áú ñívéáú dé vótré áppáréíl s’ápplíqúéñt áúx défáílláñcés mécáñíqúés óú áúx défáúts, áúx défáílláñcés phýsíqúés óú áúx défáílláñcés dé résístáñcé áúx líqúídés ét sóñt dés fráís dífféréñts. Póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ módé écráñ séúléméñt, sí, áprès íñspéctíóñ dé vótré áppáréíl, óñ décóúvré qúé lé dýsfóñctíóññéméñt dépássé l’écráñ séúléméñt, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt ét lá dífféréñcé vóús sérá fáctúréé. Póúr lés áppáréíls Gáláxý Z Fóld ét Gáláxý Z Flíp, lés fráís dé sérvícé póúr écráñ séúléméñt sóñt límítés à lá répárátíóñ d’úñ páññéáú d’écráñ. Sí lés écráñs íñtéríéúr ét éxtéríéúr sóñt déféctúéúx, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt.]
- [Lés í~mágé~s dé l~’áppá~réíl~ ét dé~ l’écrá~ñ sóñ~t sím~úléés~ à dés f~íñs d~’íllú~strá~tíóñ~.]
- [Lés fráís dé sérvícé, plús lés táxés ápplícáblés, s’ápplíqúéñt à tóútés lés démáñdés dé sérvícé ét sóñt páýáblés lórsqúé vóús sóúméttéz úñé démáñdé dé sérvícé. Tóús lés fráís dé sérvícé sóñt étáblís éñ fóñctíóñ dú ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt óù vóús ávéz áchété lé fórfáít.
Póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts séúléméñt : Dés fráís dé sérvícé dé 39 $ s’ápplíqúéñt úñíqúéméñt áúx déféctúósítés dé l’écráñ éxtéríéúr óú dé l’écráñ íñtéríéúr dú téléphóñé íñtéllígéñt. Lés fráís dé sérvícé cómpléts cóñfórméméñt áú ñívéáú dé vótré áppáréíl s’ápplíqúéñt áúx déféctúósítés mécáñíqúés óú áúx défáúts, áúx déféctúósítés phýsíqúés óú áúx défáílláñcés dé résístáñcé áúx líqúídés ét cóñstítúéñt dés fráís dífféréñts. Póúr lés démáñdés dé sérvícé éñ módé écráñ úñíqúéméñt, sí, áprès íñspéctíóñ dé vótré áppáréíl, ñóús décóúvróñs qúé lá déféctúósíté ñé cóñcérñé pás séúléméñt l'écráñ, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt ét lá dífféréñcé vóús sérá fáctúréé. Póúr lés áppáréíls Gáláxý Z Fóld ét Gáláxý Z Flíp, lés fráís dé sérvícé s’ápplíqúáñt úñíqúéméñt à l’écráñ sóñt límítés à lá répárátíóñ d’úñ páññéáú d’écráñ. Sí lés écráñs íñtéríéúr ét éxtéríéúr sóñt déféctúéúx, lés fráís dé sérvícé cómpléts s’ápplíqúéróñt.] - [Íl ñ’é~xíst~é áúc~úñé l~ímít~é qúá~ñt áú~ ñómb~ré dé~ démá~ñdés~ dé sé~rvíc~é décó~úláñ~t d’úñ~é défé~ctúó~síté m~écáñí~qúé ó~ú d’úñ~ défáú~t, dáñ~s lá m~ésúr~é óù cé~úx-cí~ ñé só~ñt pá~s cóú~vért~s pár~ lá gá~ráñt~íé dú~ fábr~ícáñ~t.]
- [Lés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt, plús lés táxés ápplícáblés, s’ápplíqúéróñt à cháqúé démáñdé dé sérvícé líéé à l’ímpóssíbílíté dé lócálísér l’áppáréíl. Tóús lés fráís dé sérvícé dé rémplácéméñt sóñt étáblís éñ fóñctíóñ dú ñívéáú dé vótré áppáréíl áú móméñt óù vóús ávéz áchété lé fórfáít.]
- [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm ñ’é~st pá~s óff~ért á~ú Qúéb~éc.]
- [Sí lá défáílláñcé dé l’áppáréíl ést dúé à úñé déféctúósíté phýsíqúé óú à úñé défáílláñcé dé résístáñcé áúx líqúídés (ý cómprís lés déféctúósítés éñ módé écráñ úñíqúéméñt póúr lés téléphóñés íñtéllígéñts), óú sí SmártThíñgs Fíñd ñé párvíéñt pás à lócálísér vótré áppáréíl, Sámsúñg Cáré+ Prémíúm prévóít úñ máxímúm dé déúx (2) démáñdés dé sérvícé póúr cháqúé péríódé dé 12 móís.]
- [Íl ñ’é~xíst~é áúc~úñé l~ímít~é qúá~ñt áú~ ñómb~ré dé~ démá~ñdés~ dé sé~rvíc~é décó~úláñ~t d’úñ~é défé~ctúó~síté m~écáñí~qúé ó~ú d’úñ~ défáú~t, íñc~lúáñ~t úñé~ défáí~lláñ~cé dé~ lá bá~ttér~íé, dá~ñs lá~ mésú~ré óù c~éúx-c~í ñé s~óñt p~ás có~úvér~ts pá~r lá g~áráñ~tíé d~ú fáb~rícá~ñt.]
- [Lés s~érví~cés p~éúvé~ñt êtr~é óff~érts~ à l’éxt~éríéú~r dú C~áñád~á, à tít~ré lí~míté é~t à lá s~éúlé~ dísc~rétíó~ñ dé S~ámsú~ñg.]
- [Véúí~lléz~ cóñs~últé~r l'é~stím~átíó~ñ dés~ fráí~s dé s~érví~cé sú~r lé s~íté : h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cá_~fr/sú~ppór~t/prí~x-hór~s-gár~áñtí~é/]
- [Lés p~ríx d~é Sám~súñg~ Cáré~+ péúv~éñt êt~ré mó~dífí~és sáñ~s préá~vís.]
- [Lá có~úvér~túré~ dé Sá~msúñ~g Cár~é+ péú~t vár~íér s~élóñ~ lé pá~ýs ét~ lé mó~dèlé, t~áñdí~s qú’ú~ñé fr~áñch~ísé p~éút êt~ré éx~ígéé.]
- [Lés détáíls dé lá cóúvértúré Sámsúñg Cáré+, lé týpé dé sérvícé ét lés prómótíóñs péúvéñt váríér sélóñ lé páýs óú lá régíóñ, táñdís qú’úñé fráñchísé (fráís dé sérvícé) péút s’ápplíqúér. L’íñscríptíóñ péút êtré ñécéssáíré póúr béñéfícíér dé lá prómótíóñ Sámsúñg Cáré+.]
- [Sáms~úñg C~áré+ P~rémí~úm és~t úñí~qúém~éñt d~íspó~ñíbl~é póú~r lés~ smár~tphó~ñés, l~és tá~blét~tés é~t lés~ áppá~réíl~s pór~tábl~és (à l'~éxcl~úsíó~ñ dés~ áppá~réíl~s Gál~áxý R~íñg é~t Gál~áxý F~ít).]
[Éñré~gíst~rémé~ñt dú~ pród~úít]
[Éñré~gíst~rémé~ñt rá~pídé~ ét fá~cílé~ dés p~ródú~íts..
R~écév~éz dé~s sér~vícé~s ét c~óñsé~íls p~érsó~ññál~ísés.]
[Ñ° dé s~éríé/Í~MÉÍ]
[Éñtr~éz vó~tré ñ~° dé sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Bálá~ýágé~ QR]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Prís~é éñ c~hárg~é úñí~qúém~éñt s~úr lé~s éléc~trós~ Sáms~úñg é~t móñ~ítéú~rs B2C~ ñóñ í~ñtél~lígé~ñts.]
[Éñtr~éz vó~tré ñ~° dé sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Éñré~gíst~rémé~ñt rá~pídé~ ét fá~cílé~ dés p~ródú~íts.]
[L’éñr~égís~trém~éñt é~st pr~ésqú~é tér~míñé¡~¡]
[Lé ñ° d~é sérí~é óú Í~MÉÍ s~áísí~ ést v~álíd~é. Sélé~ctíó~ññéz~ vótr~é mód~èlé.]
[Réch~érch~és sú~ggéréé~s]
[Ñó ré~súlt~. Pléá~sé tr~ý ágá~íñ.]
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[L’ápp~áréí~l qúé~ vóús~ útíl~íséz~ ñé pr~éñd p~ás éñ~ chár~gé lá~ fóñc~tíóñ~ áppá~réíl~ phót~ó.]
[Rééss~áýéz~ ávéc~ úñ áú~tré á~ppár~éíl.]