[BÓPÍ~S síg~ñífí~é « Ách~étér~ éñ lí~gñé é~t rám~ássé~r éñ m~ágás~íñ ». Cé~lá pé~rmét~ áúx c~líéñ~ts dé~ páss~ér úñ~é cóm~máñd~é éñ l~ígñé~ ét dé~ lá rá~máss~ér dá~ñs úñ~é bóú~tíqú~é éxp~éríéñ~cé Sá~msúñ~g óú c~héz ú~ñ pár~téñá~íré B~ÓPÍS~.]

[Óúí, vóús póúvéz áññúlér vótré cómmáñdé BÓPÍS à tóút móméñt áváñt dé récúpérér lé pródúít, sóít éñ cómmúñíqúáñt ávéc vótré mágásíñ Sámsúñg Éléctróñícs, pár clávárdágé éñ lígñé à https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá_fr/súppórt/ (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), óú cómpóséz lé 1 855 254-4747 óú pár cóúrríél à íñfó.sécá@sámsúñg.cóm.]

[Lé pá~íémé~ñt dé~ vótr~é cóm~máñd~é sér~á trá~íté pá~r Sám~súñg~ ét él~lé sé~rá hó~ñóréé~ pár l~’úñé d~és bó~útíq~úés é~xpérí~éñcé~ Sáms~úñg ó~ú pár~ l’úñ d~és pá~rtéñ~áíré~s BÓP~ÍS.]

[Sóús~ résér~vé dé~ lá dí~spóñ~íbíl~íté, vó~ús pó~úvéz~ rámá~ssér~ úñé c~ómmá~ñdé B~ÓPÍS~ lé jó~úr mêm~é. Póú~r êtré~ ádmí~ssíb~lé áú~ rámá~sság~é lé j~óúr m~êmé, vó~tré c~ómmá~ñdé é~ñ líg~ñé dó~ít êtr~é éff~éctú~éé áú m~óíñs~ déúx~ (2) héúr~és áv~áñt l~á fér~métú~ré dú~ mágá~síñ.]

[Vóús díspóséz dé tróís (3) jóúrs óúvráblés póúr récúpérér lés pródúíts qúé vóús ávéz áchétés, à cómptér dú jóúr óù vóús êtés íñfórmé qúé vótré cómmáñdé ést prêté à êtré rámásséé. Sí lé pródúít ñ’á pás été récúpéré à lá fíñ dé lá péríódé dé tróís (3) jóúrs óúvráblés, vótré cómmáñdé BÓPÍS sérá áññúléé ét vóús récévréz úñ rémbóúrséméñt cómplét.]

[Póúr~ récúp~érér v~ótré~ cómm~áñdé~ BÓPÍ~S, vóú~s dév~éz fó~úrñí~r lés~ tróí~s élémé~ñts s~úívá~ñts p~óúr v~érífí~ér vó~tré í~déñt~íté :]

[1.     Úñé p~íècé d~’ídéñ~títé á~véc p~hótó~ válí~dé émí~sé pá~r úñ  g~óúvé~rñém~éñt; l~á píèc~é d’íd~éñtí~té dóí~t cór~résp~óñdr~é áú ñ~óm sú~r lé m~ódé d~é páí~éméñ~t qúé~ vóús~ ávéz~ fóúr~ñí áú~ mómé~ñt dé~ l’ách~át;]

[2.     Lé có~úrrí~él íñ~díqú~áñt « P~rêt pó~úr lé~ rámá~sság~é » qúí~ vóús~ á été éñ~vóýé;]

[3.     Lá cá~rté d~é páí~éméñ~t útí~líséé~ póúr~ vótr~é ách~át BÓ~PÍS.]

[Ñóñ, lés cómmáñdés dé pródúíts áchétés dáñs lé cádré d’úñé óffré dé précómmáñdé ñé séróñt pás cóñsídéréés cómmé dés cómmáñdés BÓPÍS ét, pár cóñséqúéñt, lés díspósítíóñs BÓPÍS dé ñós cóñdítíóñs géñérálés ñé s’ápplíqúéróñt pás. Vóír lés cóñdítíóñs géñérálés póúr éñ sávóír plús]

[Lés cómmáñdés BÓPÍS qúí sóñt ádmíssíblés à úñ rétóúr dóívéñt êtré rétóúrñéés phýsíqúéméñt dáñs lá mêmé bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg óú chéz lé mêmé pártéñáíré BÓPÍS áúprès dúqúél íls óñt été rámássés ét d’áúcúñé áútré fáçóñ. Póúr qú’úñ rétóúr sóít tráíté, vóús dévéz vóús múñír dé lá fáctúré óú dú réçú órígíñál qúí vóús á été éñvóýé pár cóúrríél óú qúí vóús á été rémís dáñs lé mágásíñ óù lá cómmáñdé á été íñítíáléméñt rámásséé. Vóír lés cóñdítíóñs géñérálés póúr éñ sávóír plús]