[Láñc~éméñ~t dú p~ródú~ít]

[Lá pr~écómm~áñdé~ vóús~ pérm~ét d’á~chét~ér úñ~ tóút~ ñóúv~éáú p~ródú~ít áv~áñt q~ú’íl ñ~é sóí~t dís~póñí~blé à l~á véñ~té éñ~ lígñ~é óú é~ñ mág~ásíñ~.] 

[Póúr pássér úñé précómmáñdé éñ lígñé, vísítéz lá págé dú pródúít qúé vóús sóúháítéz précómmáñdér ét clíqúéz súr lé bóútóñ « Précómmáñdé » óú réñdéz-ñóús vísíté dáñs l’úñé dé ñós bóútíqúés éxpéríéñcé Sámsúñg póúr pássér úñé précómmáñdé ávéc l’úñ dé ñós véñdéúrs éxpéríméñtés. Súívéz lé prócéssús dé páíéméñt póúr térmíñér vótré cómmáñdé.]

[Lé dél~áí dé~ lívr~áísó~ñ ést~ímé vó~ús sé~rá có~mmúñ~íqúé d~áñs v~ótré~ cóñf~írmá~tíóñ~ dé tr~áñsá~ctíó~ñ.] 

[Óúí, ú~ñ páí~éméñ~t cóm~plét~ ést r~éqúí~s áú m~óméñ~t dé p~ássé~r úñé~ précó~mmáñ~dé pó~úr rés~érvé~r vót~ré óú~ vós p~ródú~ít(s).]

[Óúí, vóús póúvéz áññúlér vótré précómmáñdé táñt qú’éllé ñ’ést pás sórtíé dé l’éñtrépôt. Sí vóús ñé vóúléz plús lé(s) pródúít(s) qúé vóús ávéz précómmáñdé(s), véúílléz cómmúñíqúér ímmédíátéméñt ávéc ñótré éqúípé dé mágásíñágé éñ lígñé. Ñóús téñtéróñs d’áññúlér vótré cómmáñdé áváñt qú’éllé ñé sóít éxpédíéé ét ñóús tráítéróñs vótré rémbóúrséméñt dáñs lés 3 à 5 jóúrs.]

[Íl ñ’éxísté áúcúñé gáráñtíé qúé ñóús póúrróñs áññúlér úñé cómmáñdé qúí sé tróúvé dáñs ñótré éñtrépôt ét qúí ést prépáréé póúr l’éxpédítíóñ. Pár cóñséqúéñt, sí lá cómmáñdé ést éxpédíéé, ñóús récómmáñdóñs dé lá réfúsér áú móméñt dé lá lívráísóñ, dé ñé pás óúvrír lé cólís éxpédíé, ét íl sérá rétóúrñé à Sámsúñg. Sáúf póúr l’áchát d’úñ áppáréíl céllúláíré áctívé pár l’ópérátéúr dé télécómmúñícátíóñs, dés fráís dé réáppróvísíóññéméñt éqúíváláñt à 10 % dú príx d’áchát dú óú dés pródúíts, plús lá táxé ápplícáblé, s’ápplíqúéróñt áúx cómmáñdés dé lívráísóñ pár cólís qúí óñt qúítté ñótré éñtrépôt, ét lés fráís dé lívráísóñ, s’íls sóñt fáctúrés, ñé séróñt pás rémbóúrsáblés.] 

[Póúr áññúlér úñé cómmáñdé dé lívráísóñ pár cólís, véúílléz clíqúér ící póúr áññúlér vótré cómmáñdé, óú cómmúñíqúéz ávéc ñótré éqúípé dé mágásíñágé éñ lígñé à l’ádréssé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá_fr/súppórt/ (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), óú cómpóséz lé 1 855 254-4747, óú éñvóýéz úñ cóúrríél à íñfó.sécá@sámsúñg.cóm.]

[Óúí, v~óús r~écév~réz ú~ñé ñó~tífí~cátí~óñ pá~r cóú~rríé~r éléc~tróñ~íqúé~, ý cóm~prís~ lés r~éñsé~ígñé~méñt~s dé s~úíví~ úñé f~óís q~úé vó~tré c~ómmá~ñdé á~úrá ét~é éxpéd~íéé.]

[Lés c~ódés~ próm~ótíó~ññél~s ét l~és bó~ñs d’á~chát~ éléct~róñí~qúés~ péúv~éñt ñ~é pás~ s’ápp~líqú~ér áú~x préc~ómmá~ñdés~, sáúf~ íñdí~cátí~óñ có~ñtrá~íré. V~éúíl~léz v~érífí~ér lé~s cóñ~dítí~óñs g~éñérál~és dé~ chác~úñé d~és pr~ómót~íóñs~.]

[Vóús~ póúv~éz vér~ífíé~r l’étá~t dé v~ótré~ précó~mmáñ~dé éñ~ vóús~ cóññ~éctá~ñt à vó~tré c~ómpt~é súr~ ñótr~é sít~é Wéb~ ét éñ~ vísí~táñt~ lá sé~ctíó~ñ « Més~ cómm~áñdé~s » sóú~s móñ~ cómp~té.]

[Póúr~ fáír~é lé s~úíví~ dé vó~tré p~récóm~máñd~é, vís~ítéz~ lé sí~té sú~íváñ~t : htt~ps://sh~óp.sá~msúñ~g.cóm~/cá_f~r/mýp~ágé/ó~rdér~s/]

[Sí vótré cómmáñdé ñ’árrívé pás à lá dáté dé lívráísóñ prévúé, véúílléz cómmúñíqúér ávéc ñótré éqúípé dé mágásíñágé éñ lígñé à https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá_fr/súppórt/ (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), óú áppéléz 1 855 254-4747, óú éñvóýéz úñ cóúrríél à íñfó.sécá@sámsúñg.cóm.]

[Véúílléz ñótér qúé cértáíñs pródúíts ñé péúvéñt pás êtré rétóúrñés úñé fóís qúé lé scéáú ést óúvért. Tóús lés pródúíts qúí sórtéñt dé l’éñtrépôt sóñt sóúmís à dés fráís dé réstóckágé éqúíváláñt à 10 % dú príx d’áchát dú óú dés pródúíts, plús lés táxés ápplícáblés ét lés fráís dé lívráísóñ s’íls sóñt fáctúrés, à l’éxcéptíóñ dés áppáréíls céllúláírés áctívés pár l’ópérátéúr dé télécómmúñícátíóñs. Sí vóús cháñgéz d’ávís, cómmúñíqúéz símpléméñt ávéc ñótré éqúípé dé mágásíñágé éñ lígñé à l’ádréssé https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá_fr/súppórt/ (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), óú áppéléz lé 1 855 254-4747 óú éñvóýéz úñ cóúrríél à íñfó.sécá@sámsúñg.cóm. Ñ’óúvréz pás lé cólís.]

[Póúr~ lés p~récóm~máñd~és éñ~ lígñ~é, véú~íllé~z cóm~múñí~qúér~ ávéc~ ñótr~é éqúí~pé dé~ mágá~síñá~gé éñ~ lígñ~é áú h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/cá_~fr/sú~ppór~t/ (sélé~ctíó~ññéz~ Mágá~síñá~gé éñ~ lígñ~é), óú á~ppél~éz lé~ 1 855 254-4747 óú éñ~vóýé~z úñ c~óúrr~íél à í~ñfó.s~écá@s~ámsú~ñg.có~m.]

[Póúr lés précómmáñdés éñ mágásíñ, véúílléz cómmúñíqúér ávéc lé mágásíñ óù vóús ávéz éfféctúé vótré précómmáñdé. Vísítéz lé líéñ súíváñt póúr óbtéñír lés cóórdóññéés dé vótré bóútíqúé éxpéríéñcé Sámsúñg : https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/cá_fr/sámsúñg-éxpéríéñcé-stóré/lócátíóñs/]

[Óúí, c~óñsú~ltéz~ ñótr~é sít~é wéb~ póúr~ cóññ~áîtré~ lés év~éñémé~ñts é~t lés~ láñc~éméñ~ts dé~ pród~úíts~ à véñí~r óú í~ñscr~ívéz~-vóús~ à ñótr~é lét~tré d~’íñfó~rmát~íóñ p~óúr r~écév~óír d~és mí~sés à j~óúr.]