[Tóús lés rétóúrs dé cólís ádmíssíblés dóívéñt cómpórtér úñ ñúméró d’áútórísátíóñ dé rétóúr cláíréméñt íñdíqúé súr l’étíqúétté dé rétóúr. Póúr óbtéñír úñ ñúméró d’áútórísátíóñ dé rétóúr, véúílléz cómmúñíqúér ávéc Sámsúñg áú móýéñ dú sérvícé dé clávárdágé éñ lígñé à Sámsúñg Cáñádá - Mágásíñágé éñ lígñé (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé). Vóír lés Cóñdítíóñs Géñérálés | Sámsúñg CÁ_FR póúr éñ sávóír plús]

[Póúr démáñdér úñ rétóúr póúr úñé cómmáñdé dé lívráísóñ pár tráñspórtéúr régúlíér, véúílléz cómmúñíqúér ávéc ñótré éqúípé dé mágásíñágé éñ lígñé áú Sámsúñg Cáñádá - Mágásíñágé éñ lígñé/ (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), Vóír lés lés Cóñdítíóñs Géñérálés | Sámsúñg CÁ_FR póúr éñ sávóír plús]

[Véúí~lléz~ íñdí~qúér~ lés d~ómmá~gés v~ísíb~lés s~úr lá~ bóîté~ súr l~á fíc~hé d’í~tíñér~áíré~, lé có~ññáí~ssém~éñt ó~ú lá l~éttr~é dé t~ráñs~pórt~ dú có~ñdúc~téúr~ ét ré~fúsé~z lá l~ívrá~ísóñ~.]

[Póúr lés pródúíts dé lá cómmáñdé BÓPÍS, ássúréz-vóús d’ávértír ímmédíátéméñt úñ ássócíé dú mágásíñ ét dé réfúsér lá cómmáñdé/lé pródúít dóñt l’émbállágé ét/óú lé cártóñ éxtéríéúr ést éñdómmágé. Vóír lés Cóñdítíóñs Géñérálés | Sámsúñg CÁ_FR póúr éñ sávóír plús]

[Cómmúñíqúéz ávéc Sámsúñg dáñs lés 48 héúrés súíváñt lá lívráísóñ óú lé rámásságé, sóít pár l’íñtérmédíáíré dú clávárdágé éñ lígñé súr Sámsúñg Cáñádá - Mágásíñágé éñ lígñé  (séléctíóññéz Mágásíñágé éñ lígñé), óú cómpóséz lé 1 855 254-4747, Sí vótré pródúít ést déféctúéúx, Sámsúñg lé rémplácérá óú lé rémbóúrsérá.]

[Áprès~ lés 48 p~rémí~èrés h~éúré~s súí~váñt~ lá lí~vráí~sóñ, v~ótré~ pród~úít s~érá r~épáré, r~émpl~ácé óú~ rémb~óúrs~é, à lá sé~úlé d~íscr~étíóñ~ dé Sá~msúñ~g, cóñ~fórm~éméñt~ à lá gá~ráñt~íé lí~mítéé~ dú fá~bríc~áñt. S~ámsú~ñg áñ~ñúlé~rá lé~s frá~ís dé~ réápp~róví~síóñ~ñémé~ñt.]

[Vóús~ ávéz~ qúíñ~zé (15) jó~úrs à c~ómpt~ér dé~ lá dá~té dé~ récép~tíóñ~ póúr~ rétó~úrñé~r úñ p~ródú~ít ád~míss~íblé~ áú ré~tóúr~. Vóír~ lés C~óñdí~tíóñ~s Géñér~álés~ | Sáms~úñg C~Á_FR~ póúr~ éñ sá~vóír~ plús~]

[Sí vó~tré r~étóú~r ést~ áccé~pté, ñó~ús vó~ús ré~mbóú~rsér~óñs d~áñs l~és cí~ñq (5) jó~úrs ó~úvrá~blés~ súív~áñt l~á récé~ptíó~ñ dé v~ótré~ pród~úít d~áñs ñ~ótré~ éñtr~épôt, á~près í~ñspé~ctíó~ñ.]

[Sí úñé cómmáñdé ést áññúléé áváñt qúé ñóús ñ’áýóñs cómméñcé lé prócéssús d’éxpédítíóñ óú dé lívráísóñ, ñóús vóús rémbóúrséróñs lés fráís dé lívráísóñ. Lés fráís dé lívráísóñ ñé sóñt pás rémbóúrsáblés, à l’éxcéptíóñ dé céúx líés à l’áchát d’úñ áppáréíl céllúláíré áctívé pár l’ópérátéúr.]

[Óúí, s~í úñ p~ródú~ít ác~hété é~st ác~cómp~ágñé d~’úñ pr~ódúí~t pró~mótí~óññé~l ét q~úé lé~ pród~úít ó~rígí~ñál é~st ré~ñvóý~é, lé pr~ódúí~t pró~mótí~óññé~l dóí~t égál~éméñ~t êtré~ réñv~óýé.]

[Sámsúñg ñ’éméttrá pás dé crédít óú dé rémbóúrséméñt póúr lé pródúít rétóúrñé, qúí vóús sérá réñvóýé à vós fráís óú élímíñé à lá díscrétíóñ dé Sámsúñg dáñs lés tréñté (30) jóúrs óúvráblés súíváñt l’ávís. Vóír lés Cóñdítíóñs Géñérálés | Sámsúñg CÁ_FR póúr éñ sávóír plús]

[Pród~úíts~ ñóñ á~dmís~síbl~és áú~ rétó~úr : Ár~tícl~és dó~ñt lá~ bóîté~ ést ó~úvér~té ét~ fráí~s ñóñ~ rémb~óúrs~áblé~s]

[Sáúf~ dáñs~ lé cá~dré d~’úñé d~émáñ~dé dé~ gárá~ñtíé~ válá~blé, l~és ár~tícl~és sú~íváñ~ts ñé~ péúv~éñt êt~ré ré~tóúr~ñés, éch~áñgés~ óú ré~mbóú~rsés s~í lé s~céáú~ óú l’á~útóc~óllá~ñt dé~ l’émb~állá~gé d’ó~rígí~ñé á ét~é brís~é :]

• [Áppá~réíl~s éléc~tróm~éñágé~rs ñú~méríq~úés (c~’ést-à-d~íré, t~óús l~és réf~rígér~átéú~rs, lá~vé-vá~íssé~llé, á~ppár~éíls~ póúr~ lá lé~ssív~é, ápp~áréí~ls dé~ cúís~sóñ, á~spír~átéú~rs ét~ áccé~ssóí~rés c~óññé~xés)]
• [Pród~úíts~ dé dí~vért~íssé~méñt~ à dómí~cílé~ (c’ést~-à-díré~, tóús~ lés t~élévís~éúrs~, bárr~és dé~ sóñ, p~rójé~ctéú~rs ét~ áccé~ssóí~rés c~óññé~xés)]
• [Móñí~téúr~s ét á~ccés~sóír~és có~ññéx~és]
• [Lés áppáréíls ñóñ cóññéctés (c’ést-à-díré, lés áppáréíls qúí ñé sóñt pás dés áppáréíls céllúláírés áctívés pár l’ópérátéúr dé télécómmúñícátíóñs), téls qúé lés tábléttés Wí-Fí, lés móñtrés Wí-Fí, lés PC/órdíñátéúrs pórtáblés ét tóús lés áccéssóírés cóññéxés, ý cómprís, máís sáñs s’ý límítér, tóútés lés prótéctíóñs d’écráñ.]
• [L’álí~méñt~átíó~ñ éléc~tríq~úé, lé~s écóú~téúr~s, lés~ étíqú~étté~s íñt~éllí~géñt~és, lá~ mémóí~ré ét~ lés p~ródú~íts d~é stó~ckág~é]

[Óúí, lés fráís dé réáppróvísíóññéméñt póúr lés rétóúrs ádmíssíblés (pródúíts qúí ñé sóñt pás dés pródúíts dóñt lá bóîté ést óúvérté) Sóús résérvé dés préséñtés cóñdítíóñs d’útílísátíóñ, tóús lés pródúíts qúí sóñt ádmíssíblés áú rétóúr ét qúí sóñt rétóúrñés séróñt sóús résérvé à dés fráís dé réáppróvísíóññéméñt éqúíváláñt à 10 % dú príx d’áchát dú óú dés pródúít(s), plús lés táxés ápplícáblés, ét tóús lés fráís dé lívráísóñ, d’éxpédítíóñ ét dé sérvícé ápplícáblés ñé séróñt pás rémbóúrsáblés. Célá cómpréñd tóútés lés cómmáñdés dé lívráísóñ pár tráñspórtéúr régúlíér, dé lívráísóñ dé cólís ét BÓPÍS.]

[Ñóñ, ñ~ótré~ pólí~tíqú~é dé b~óîté ó~úvér~té ñé~ s’ápp~líqú~é pás~ áúx á~chát~s, áññ~úlát~íóñs~ óú ré~tóúr~s d’áp~páré~íls c~óññé~ctés, é~t áúc~úñs f~ráís~ dé réá~ppró~vísí~óññé~méñt~ ñé sé~róñt~ fáct~úrés p~óúr l~é rét~óúr d~’úñ áp~páré~íl có~ññéc~té.]

[Cómm~úñíq~úéz á~véc S~ámsú~ñg dá~ñs lé~s 48 héú~rés s~úívá~ñt lá~ récép~tíóñ~/lé rá~máss~ágé é~ñ cóm~múñí~qúáñ~t ávé~c lé s~érví~cé dé~ cláv~árdá~gé éñ~ lígñ~é à l’ád~réss~é Sám~súñg~ Cáñá~dá - Má~gásí~ñágé~ éñ lí~gñé/.  (s~éléct~íóññ~éz Má~gásí~ñágé~ éñ lí~gñé).]

[Sí Sámsúñg júgé qúé vótré pródúít ést déféctúéúx, Sámsúñg lé rémplácérá óú lé rémbóúrsérá (à sá séúlé díscrétíóñ). Áprès lés 48 prémíèrés héúrés súíváñt lá lívráísóñ, vótré pródúít sérá répáré, rémplácé óú rémbóúrsé, à lá séúlé díscrétíóñ dé Sámsúñg, cóñfórméméñt à lá gáráñtíé límítéé dú fábrícáñt.] 

[Lés fráís dé sérvícé, dé lívráísóñ ét d’íñstállátíóñ póúr tóús lés pródúíts dóñt lá bóîté ést óúvérté ñé sóñt pás rémbóúrsáblés, sáúf dáñs lés cás súíváñts : (í) lés áppáréíls céllúláírés áctívés pár l’ópérátéúr dé télécómmúñícátíóñs; ét (íí) lés áppáréíls ñéúfs déféctúéúx, óú áútréméñt déféctúéúx à lá lívráísóñ, tél qúé détérmíñé pár Sámsúñg à sá séúlé díscrétíóñ.]