[Próv~íñcé~ :] [Qúéb~éc]

[Qúé f~áíré~ sí úñ~ téléví~séúr~ éñré~gíst~ré dáñ~s l'á~pplí~cátí~óñ Sm~ártT~híñg~s dís~párá~ît¿]

[Dáté~ dé lá~ dérñ~íèré m~ísé à j~óúr : m~áí 10. 2023]

[Ávéz-vóús dés próblèmés ávéc vótré télévíséúr Sámsúñg qúí díspáráît dé l'ápplícátíóñ SmártThíñgs¿ Ñé vóús íñqúíétéz pás, ñóús sómmés là póúr vóús áídér. Dáñs cé gúídé, ñóús vóús fóúrñíróñs dés íñstrúctíóñs détáílléés súr cé qú'íl fáút fáíré sí vótré télévíséúr díspáráît sóúdáíñéméñt dé l'ápplícátíóñ. Ávéc ñós cóñséíls dé dépáññágé, vóús póúrréz résóúdré rápídéméñt lé próblèmé ét rétróúvér lé pláísír dé cóñtrôlér fácíléméñt vós áppáréíls cóññéctés.]

[L'áp~plíc~átíó~ñ Smá~rtTh~íñgs~ óúvé~rté s~úr úñ~ téléph~óñé é~ñ átt~éñté~ dé sé~ cóññ~écté~r à úñé~ téléví~síóñ~ à côté d'~úñé b~árré~ dé só~ñ ét d~'úñ s~úppó~rt dé~ téléví~síóñ~.]

[Véríf~íér l~'étát~ dé vó~tré r~éséáú~ sáñs~ fíl]

[Sí lé róútéúr ét lá télévísíóñ sóñt élóígñés l’úñ dé l’áútré, célá péút éñtráîñér úñé récéptíóñ dé dóññéés léñté óú dés íñtérrúptíóñs témpóráírés lórs dú chárgéméñt dé l'ápplícátíóñ SmártThíñgs. Pár cóñséqúéñt, lá cómmúñícátíóñ éñtré lá télévísíóñ ét l'ápplícátíóñ péút ñé pás êtré óptímálé, cé qúí péút éñtráîñér l'échéc dú prócéssús dé cóññéxíóñ.]

[Étápé~ 1. Áppú~ýéz s~úr Pá~rámèt~rés.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Có~ññéx~íóñs~.]

[Étápé~ 3. Áppú~ýéz s~úr Wí~fí.]

[Étápé~ 4. Ássú~réz-v~óús q~úé l'~áppá~réíl~ ést c~óññé~cté à vó~tré r~éséáú~ Wí-Fí~. Síñó~ñ, sélé~ctíó~ññéz~ lé rés~éáú s~áñs f~íl qú~é vóú~s vóú~léz ú~tílí~sér é~t éñt~réz l~é mót~ dé pá~ssé á~ssóc~íé.]

[Rémá~rqúé~s :]

[Póúr~ vóús~ ássú~rér d~'ávó~ír úñ~é cóñ~ñéxí~óñ Íñ~térñ~ét st~áblé~, éssá~ýéz d~'óúv~rír ú~ñé pá~gé Wé~b súr~ vótr~é ápp~áréí~l mób~ílé.]

[Sí déj~à 10 áppá~réíl~s sóñ~t cóñ~ñéct~és áú r~óúté~úr, vó~ús rí~sqúé~z d'ép~róúv~ér dé~s díf~fícú~ltés d~'éñr~égís~trém~éñt.]

[Véríf~íér l~'émp~lácé~méñt~ dé vó~tré á~ppár~éíl]

[Sí vóús ávéz térmíñé lé prócéssús d'éñrégístréméñt súr l'ápplícátíóñ SmártThíñgs máís qúé vóús ñé párvéñéz tóújóúrs pás à lócálísér vótré télévíséúr súr l'écráñ, éssáýéz dé cháñgér dé píècé (dáñs l’ápplícátíóñ SmártThíñgs) póúr vóír s'íl áppáráît dáñs cé ñóúvél émplácéméñt.]

[Étápé~ 1. Áppú~ýéz s~úr Áp~páré~íl (áú~ bás d~é l'éc~ráñ), p~úís á~ppúý~éz sú~r lé ñ~óm dé~ lá pí~ècé (éñ~ háút~ dé l'~écráñ~).]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr Tó~ús lé~s ápp~áréí~ls.]

[Étápé~ 3. Véríf~íéz l~á lís~té dé~s ápp~áréí~ls ét~ éssá~ýéz d~é tró~úvér~ vótr~é télév~íséú~r.]

[Étápé~ 4. Sí vó~tré t~élévís~éúr ñ~é fíg~úré p~ás dá~ñs lá~ líst~é, ápp~úýéz~ súr l~'ícôñ~é Ácc~úéíl~ póúr~ chóí~sír ú~ñé áú~tré p~íècé.]

[Étápé~ 5. Séléc~tíóñ~ñéz ú~ñé áú~tré p~íècé p~ármí~ céll~és dí~spóñ~íblé~s.]

[Étápé~ 6. Áppú~ýéz s~úr lé~ ñóm d~é lá ñ~óúvé~llé p~íècé.]

[Étápé~ 7. Áppú~ýéz s~úr Tó~ús lé~s ápp~áréí~ls.]

[Étápé~ 8. Véríf~íéz l~á lís~té dé~s ápp~áréí~ls dí~spóñ~íblé~s ét é~ssáý~éz dé~ tróú~vér v~ótré~ téléví~séúr~.]

[Véríf~íér l~á dís~póñí~bílí~té dé m~ísés~ à jóúr~ lógí~cíél~lés]

[Ássú~réz-v~óús q~úé lé~ lógí~cíél~ dé vó~tré t~éléphó~ñé íñ~téll~ígéñ~t ét l~'ápp~lícá~tíóñ~ Smár~tThí~ñgs s~óñt à j~óúr é~t, áú c~ás óù c~é ñé s~éráí~t pás~ lé cá~s, mét~téz-l~és à jó~úr. Dé~ plús~, métt~éz à jó~úr lé~ mícr~ólóg~ícíé~l dé v~ótré~ téléví~séúr~ sí ñéc~éssá~íré.]

[Rémá~rqúé~: L'áp~plíc~átíó~ñ Smá~rtTh~íñgs~ ést c~ómpá~tíbl~é ávé~c lés~ téléph~óñés~ íñté~llíg~éñts~ fóñc~tíóñ~ñáñt~ sóús~ Áñdr~óíd 8.0 (ó~ú tóú~té vé~rsíó~ñ súp~éríéú~ré) ét~ íÓS 12.0 (ó~ú tóú~té vé~rsíó~ñ súp~éríéú~ré).]

[Cómm~éñt m~éttr~é à jóú~r l'á~pplí~cátí~óñ Sm~ártT~híñg~s]

[Étápé~ 1. Láñc~éz l’á~pplí~cátí~óñ Sm~ártT~híñg~s ét á~ppúý~éz sú~r Méñ~ú, éñ b~ás dé~ l'écr~áñ.]

[Étápé~ 2. Áppú~ýéz s~úr l'~ícôñé~ Párá~mètré~s Smá~rtTh~íñgs~.]

[Étápé~ 3. Ñáví~gúéz~ vérs~ ét áp~púýé~z súr~ À próp~ós dé~ Smár~tThí~ñgs.]

[Étápé~ 4. Sí úñ~é mís~é à jóú~r ést~ dísp~óñíb~lé, áp~púýé~z súr~ Métt~ré à jó~úr.]

_{[Rémá~rqúé~: Sí lé~ bóút~óñ Mé~ttré~ à jóúr~ ñ'és~t pás~ dísp~óñíb~lé, cé~lá sí~gñíf~íé qú~é vót~ré áp~plíc~átíó~ñ ést~ déjà à jó~úr.]}

[Cómm~éñt m~éttr~é à jóú~r lé m~ícró~lógí~cíél~ dú tél~évísé~úr]

1 [Áppú~ýéz s~úr lé~ bóút~óñ Ác~cúéí~l súr~ lá tél~écómm~áñdé~ dé lá~ téléví~síóñ~ ét ñá~vígú~éz jú~sqú'~à Párá~mètré~s.]

_{[Rémá~rqúé~ : Súr l~és mó~dèlés~ dé tél~évísí~óñ Sá~msúñ~g plú~s récé~ñts, v~óús d~évré~z sélé~ctíó~ññér~ Párá~mètré~s, púí~s sélé~ctíó~ññér~ Tóús~ lés p~árám~ètrés~.]}

2 [Séléc~tíóñ~ñéz S~úppó~rt té~ch.]

3 [Séléc~tíóñ~ñéz M~ísé à j~óúr d~ú lóg~ícíé~l.]

4 [Séléc~tíóñ~ñéz M~éttr~é à jóú~r máí~ñtéñ~áñt.]

[Rémá~rqúé~s :]

[Póúr~ résóú~dré t~óút p~róbl~èmé áv~éc vó~tré t~élévís~éúr í~ñtél~lígé~ñt Sá~msúñ~g, íl é~st ím~pórt~áñt d~é vérí~fíér~ lés m~ísés~ à jóúr~ lógí~cíél~lés d~íspó~ñíbl~és cá~r éll~és pé~úvéñ~t íñc~lúré~ úñé s~ólút~íóñ à v~ótré~ prób~lèmé.]

[Lés c~áptú~rés d~'écrá~ñ ét l~és mé~ñús d~és áp~páré~íls p~éúvé~ñt vá~ríér~ éñ fó~ñctí~óñ dú~ módèl~é d'á~ppár~éíl é~t dé l~á vér~síóñ~ dú ló~gící~él.]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ díff~éréñt~és fá~çóñs p~óúr ñ~óús c~óñtá~ctér~ : pár c~lává~rdág~é, més~ságé~ téxt~é, cóú~rríé~l, étc~.

Véúí~lléz~ ñóté~r: sí v~óús ñ~é pár~véñé~z pás~ à áccéd~ér áú~ chát~, véúí~lléz~ Clíq~úé íc~í]

[Éñ sá~vóír~ plús~] [Cláv~árdé~r ávé~c ñóú~s]

[Téléph~óñé]

[Párl~éz-éñ~ à l'úñ~ dé ñó~s éxp~érts~
Lúñ-V~éñ 9h à 21h~ HÑÉ
S~ám-Dí~m 9h à 18h H~ÑÉ
]

[1-800-726-7864]

[Áppé~léz-ñ~óús]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ pérs~óññé~]

[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]

[Clíq~úéz í~cí]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ láñg~úé dé~s síg~ñés]

[Sérv~ícé d~’íñté~rprét~átíó~ñ dé l~áñgú~és dé~s síg~ñés Á~SL ét~ LSQ p~óúr l~’ássí~stáñ~cé té~chñí~qúé d~é Sám~súñg~*]

[Éñ sá~vóír~ plús~]

[Ímpr~ímáñ~tés]

[Póúr~ lé sú~ppór~t téc~hñíq~úé dé~s ímp~rímá~ñtés~]