[Cómm~éñt é~ñrég~ístr~ér úñ~ pród~úít S~ámsú~ñg áv~éc vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~]

[Dáté~ dé lá~ dérñ~íèré m~ísé à j~óúr : ñ~óv. 05. 2024]
[Díff~éréñt~s pró~dúít~s Sám~súñg~ sóñt~ pósés~ lés ú~ñ à côté d~és áú~trés~ : úñé t~áblé~tté, ú~ñ télép~hóñé~, úñé m~óñtr~é, dés~ écóút~éúrs~, úñ ór~díñá~téúr~ pórt~áblé~ ét dé~s Smá~rtTá~gs]

[Ávóír úñ cómpté Sámsúñg ést úñ éléméñt ésséñtíél dé lá pósséssíóñ d'úñ áppáréíl Sámsúñg ét égáléméñt lá clé dé l'éñrégístréméñt dú pródúít. Íl vóús pérmét dé vóús cóññéctér à l'écósýstèmé Sámsúñg ét à tóús lés sérvícés ássócíés dé Sámsúñg. Pár éxémplé, vóús póúvéz éñrégístrér vós pródúíts súr vótré cómpté Sámsúñg, púís démáñdér dés íñfórmátíóñs súr lé sérvícé óú lá gáráñtíé dé cés pródúíts. Vótré cómpté Sámsúñg ést égáléméñt útílísé dáñs dé ñómbréúsés ápplícátíóñs Sámsúñg, téllés qúé SmártThíñgs ét Sámsúñg Wállét.]

[Rémá~rqúé~ : Lés í~ñfór~mátí~óñs f~óúrñ~íés s~'ápp~líqú~éñt á~úx áp~páré~íls S~ámsú~ñg vé~ñdús~ áú Cá~ñádá~. Lés éc~ráñs~ ét lé~s pár~ámètr~és dí~spóñ~íblé~s péú~véñt~ várí~ér sé~lóñ l~é fóú~rñís~séúr~ dé sé~rvíc~és sá~ñs fí~l, lá v~érsí~óñ dú~ lógí~cíél~ ét lé~ módèl~é dé l~'ápp~áréí~l.]

[Lórs dé l'éñrégístréméñt d'úñ pródúít súr vótré cómpté Sámsúñg, vóús dévréz sáísír dés íñfórmátíóñs súr vótré áppáréíl. Cértáíñs áppáréíls móbílés (cómmé lés téléphóñés óú lés tábléttés LTÉ) ñécéssítéñt qúé vóús sáísíssíéz úñ ñúméró ÍMÉÍ, táñdís qúé lés áppáréíls méñágérs ét áútrés áppáréíls ñécéssítéñt úñ ñúméró dé séríé ét úñ ñúméró dé módèlé. Cépéñdáñt, gárdéz à l'ésprít qúé sí vóús póúvéz vóús cóññéctér à vótré cómpté Sámsúñg súr l'áppáréíl, íl s'éñrégístrérá áútómátíqúéméñt súr vótré cómpté Sámsúñg.]

[Écráñ~ « À próp~ós dú~ téléph~óñé » d~’úñ tél~éphóñ~é Sám~súñg~ Gálá~xý áv~éc lé~s réñ~séíg~ñémé~ñt ré~látí~fs à l'~áppá~réíl~ áffí~ché]

[Sí vó~ús ñé~ párv~éñéz~ pás à v~óús c~óññé~ctér~ à vótr~é cóm~pté S~ámsú~ñg sú~r l'á~ppár~éíl, l~é míé~úx és~t dé v~óús c~óññé~ctér~ à vótr~é cóm~pté S~ámsú~ñg sú~r ñót~ré sí~té Wé~b ét d~'ácc~édér à l~á pág~é d'é~ñrég~ístr~éméñ~t d’úñ~ pród~úít S~ámsú~ñg.]

[Rémá~rqúé~ : Vóús~ póúv~éz éñ~ áppr~éñdr~é dáv~áñtá~gé sú~r l'é~ñrég~ístr~éméñ~t dé v~ótré~ pród~úít d~áñs l~és sé~ctíó~ñs sú~íváñ~tés.]

[Póúr béñéfícíér dé tóús lés áváñtágés dé vótré cómpté Sámsúñg, vóús dévréz éñrégístrér vós áppáréíls súr vótré cómpté. Sí vóús ávéz úñ téléphóñé Gáláxý, úñé táblétté Gáláxý óú úñ télévíséúr Sámsúñg, l'áppáréíl dévráít êtré áútómátíqúéméñt éñrégístré lá prémíèré fóís qúé vóús vóús cóññéctéz à vótré cómpté Sámsúñg súr l'áppáréíl. D'áútré párt, sí vóús ávéz úñ áppáréíl éléctróméñágér óú úñ áútré áppáréíl, vóús dévréz l'éñrégístrér máñúélléméñt víá lé síté Wéb dé Sámsúñg óú l'ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs (vóír lá séctíóñ súíváñté). C'ést égáléméñt úñé bóññé ídéé d'ájóútér vótré cómpté Sámsúñg áúx pródúíts Sámsúñg dé vótré éñfáñt ét dé lés éñrégístrér égáléméñt.]

1 [Tóút~ d'áb~órd, á~ssúr~éz-vó~ús d'~ávóí~r déjà c~réé úñ c~ómpt~é Sám~súñg~.]
2 [Lórs~qúé v~óús êt~és pr~êt, óúv~réz ú~ñ ñáv~ígát~éúr w~éb ét~ cóññ~écté~z-vóú~s à vót~ré có~mpté~ Sáms~úñg á~véc v~ós íd~éñtí~fíáñ~ts.]
3 [Útíl~íséz~ lá bá~rré d~é ñáv~ígát~íóñ é~ñ háú~t dé l~'écrá~ñ ét ñ~ávíg~úéz v~érs M~óñ có~mpté~. Ássú~réz-v~óús q~úé vó~tré á~drés~sé és~t cóm~plèté~ ét qú~é tóú~s vós~ réñs~éígñ~éméñ~ts pé~rsóñ~ñéls~ sóñt~ à jóúr~.]
[Óñgl~ét Mó~ñ cóm~pté d~'úñ c~ómpt~é Sám~súñg~]
4 [Útíl~íséz~ lá bá~rré d~é ñáv~ígát~íóñ é~ñ háú~t dé l~'écrá~ñ ét á~lléz~ à Més p~ródú~íts. É~ñsúí~té, sél~éctí~óññé~z ÉÑR~ÉGÍS~TRÉM~ÉÑT D~’ÚÑ ÑÓ~ÚVÉÁ~Ú PRÓ~DÚÍT~.]
[Óñgl~ét Mé~s pró~dúít~s d'ú~ñ cóm~pté S~ámsú~ñg]
5 [Póúr~ éñré~gíst~rér v~ótré~ pród~úít S~ámsú~ñg, éñ~tréz~ sóñ ñ~úméró~ dé mó~dèlé. Á~ú fúr~ ét à mé~súré~ dé lá~ sáís~íé, dé~s súg~gést~íóñs~ áppá~ráîtr~óñt ; s~éléct~íóññ~éz cé~llé q~úí có~rrés~póñd~ à vótr~é pró~dúít~ spécí~fíqú~é.]

[Rémárqúé : Sí vóús ñé sávéz pás óù tróúvér cétté íñfórmátíóñ, lé síté wéb óffré dés cóñséíls. Séléctíóññéz CHÉRCHÉR VÓTRÉ PRÓDÚÍT, chóísísséz vótré gróúpé dé pródúíts, týpé, sóús-týpé ét módèlé. Lé síté wéb áffíchérá lés ñúmérós dé módèlé póúr lé sóús-týpé óú lá fámíllé dé módèlés séléctíóññéé póúr vóús áídér à áffíñér vótré réchérché. Úñé fóís qúé vóús ávéz tróúvé vótré códé dé módèlé, chóísísséz SÉLÉCTÍÓÑÑÉR CÉ PRÓDÚÍT.]

6 [Fáít~és déf~ílér~ vérs~ lé bá~s ét r~émpl~íssé~z lé f~órmú~láír~é, éñ v~óús á~ssúr~áñt q~úé tó~ús lé~s chá~mps ó~blíg~átóí~rés s~óíéñ~t cóm~plétés~. Ñ’óúb~líéz~ pás q~úé lé~s chá~mps m~árqú~és d'ú~ñ ást~érísq~úé (*) só~ñt ób~lígá~tóír~és. Úñ~é fóí~s prêt~, séléc~tíóñ~ñéz É~ÑVÓÝ~ÉR éñ~ bás d~é lá p~ágé.]

[Rémá~rqúé~ : Sí lé~ síté~ wéb í~ñdíq~úé qú~é vót~ré pr~ódúí~t ést~ déjà éñ~régí~stré, c~'ést~ prób~áblé~méñt~ párc~é qúé~ vóús~ vóús~ êtés c~óññé~cté à vó~tré c~ómpt~é Sám~súñg~ súr l~'ápp~áréí~l, cé q~úí l'~á áút~ómát~íqúé~méñt~ éñré~gíst~ré súr~ lé có~mpté~.]

[Vóús póúvéz égáléméñt útílísér l'ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs póúr éñrégístrér vós pródúíts¡ L'ápplícátíóñ vóús pérmét dé scáññér fácíléméñt lé códé QR óú lé códé-bárrés d'úñ áppáréíl áú líéú dé lé sáísír máñúélléméñt. Vóús póúvéz égáléméñt réchérchér dés áppáréíls víá Wí-Fí s'íls sóñt cóññéctés à Íñtérñét.]

1 [Sí cé~ ñ'és~t pás~ déjà fá~ít, ás~súré~z-vóú~s d'á~vóír~ l'áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs s~úr vó~tré t~éléphó~ñé Gá~láxý~ ét có~ññéc~téz-v~óús à v~ótré~ cómp~té Sá~msúñ~g.]
2 [Óúvr~éz l'~áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]
3 [Áppú~ýéz s~úr l'~óñgl~ét Ás~síst~áñcé~ (éñ bá~s dé l~'écrá~ñ).]
4 [Áppú~ýéz s~úr Éñ~régí~stré~r, púí~s ápp~úýéz~ súr Ó~K sí ú~ñé íñ~víté~ áppá~ráît.]
[Óñgl~ét Ás~síst~áñcé~ dé l'~áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]
5 [Séléc~tíóñ~ñéz ú~ñé mét~hódé~ d'éñ~régí~stré~méñt~. Lés ó~ptíó~ñs sú~íváñ~tés s~éróñ~t dís~póñí~blés~ :]
  • [Códé QR : Póúr ídéñtífíér lé ñúméró dé séríé dé vótré áppáréíl víá úñ códé QR, áppúýéz súr Réchérchér sóús Códé QR, púís súr ÓK. Álígñéz lá cámérá dé vótré téléphóñé ávéc lé códé QR dé l'áppáréíl. Ássúréz-vóús d'útílísér lé códé-bárrés súr l'áppáréíl lúí-mêmé, ét ñóñ súr l'émbállágé. Lórsqúé l'áppáréíl ést tróúvé, súívéz lés íñstrúctíóñs à l'écráñ póúr l'éñrégístrér.

    ]
  • [Wífí : Póúr réchérchér vótré áppáréíl víá vótré réséáú Wí-Fí cóññécté, áppúýéz súr Réchérchér sóús Wí-Fí, ét áútóríséz lés pérmíssíóñs ñécéssáírés. Éñsúíté, súívéz lés íñstrúctíóñs à l'écráñ póúr éñrégístrér vótré áppáréíl. Ñótéz qúé tóús lés áppáréíls ñé súppórtéñt pás l'éñrégístréméñt víá Wí-Fí.

    ]
  • [Sáísíé máñúéllé óú códé-bárrés : Póúr scáññér úñ códé-bárrés súr vótré áppáréíl óú sáísír máñúélléméñt sés ñúmérós, áppúýéz súr Sáísír lés íñfórmátíóñ sóús Sáísíé máñúéllé óú códé-bárrés. Séléctíóññéz vótré týpé d'áppáréíl (téléphóñé, móñtré, TV, étc.). À pártír dé là, vóús póúvéz éñtrér lés íñfórmátíóñs ñécéssáírés. Sí vóús sóúháítéz scáññér úñ códé-bárrés, áppúýéz súr l'ícôñé códé-bárrés à côté dé l'óptíóñ désíréé, cómmé lé ñúméró dé módèlé. Lórsqúé vóús ávéz térmíñé dé sáísír óú dé scáññér, áppúýéz súr Éñrégístrér.]

[Íl éxísté plúsíéúrs ráísóñs póúr lésqúéllés vóús ñé póúrréz péút-êtré pás éñrégístrér úñ áppáréíl súr vótré cómpté Sámsúñg. Pár éxémplé, vóús ñé póúrréz pás éñrégístrér úñ téléphóñé s'íl ést débrídé, éñ pré-pródúctíóñ, s’íl s’ágít d’úñ módèlé ñóñ cáñádíéñ óú áchété áúprès d'úñ détáílláñt ñóñ déstíñé áú Cáñádá.]

[Vóús~ tróú~véré~z cí-d~éssó~ús d'~áútr~és rá~ísóñ~s ét q~úélq~úés c~óñsé~íls d~é dépá~ññág~é lór~sqú'~úñ áp~páré~íl ñé~ s'éñ~régí~stré~ pás :]

  • [J'áí réíñítíálísé lé télévíséúr, máís íl s'áffíché tóújóúrs cómmé éñrégístré : lórsqúé lé télévíséúr ést réíñítíálísé, íl ñé sérá pás súpprímé éñ táñt qú'áppáréíl éñrégístré. Sí vóús ávéz bésóíñ dé módífíér óú dé méttré à jóúr lés íñfórmátíóñs dé vótré cómpté óú dé cóñsúltér vós pródúíts éñrégístrés, vóús póúvéz áccédér à vótré cómpté éñ lígñé.

    ]
  • [Próblèmés dé mót dé pássé : sí vóús ñé póúvéz pás éñrégístrér úñ áppáréíl párcé qúé vóús ñé vóús sóúvéñéz pás dú mót dé pássé dé vótré cómpté Sámsúñg, vóús póúvéz fácíléméñt lé réíñítíálísér. Áccédéz símpléméñt à lá págé dé réíñítíálísátíóñ dú mót dé pássé súr lé síté Wéb dé Sámsúñg, púís sáísísséz lé cóúrríél óú lé ñúméró dé téléphóñé ássócíé à vótré cómpté Sámsúñg. Éñsúíté, séléctíóññéz <>Réíñítíálísér lé MDP. Úñ cóúrríél vóús sérá éñvóýé : súívéz lés íñstrúctíóñs póúr réíñítíálísér vótré mót dé pássé.]
[Écráñ~ dé réí~ñítí~álís~átíó~ñ dú m~ót dé~ páss~é d’úñ~ cómp~té Sá~msúñ~g]
  • [Lés áppáréíls ñ'áppáráísséñt pás dáñs lé cómpté éñ lígñé : sí úñ áppáréíl qúé vóús ávéz précédémméñt éñrégístré ñ'áppáráît pás dáñs vótré cómpté, célá sígñífíé qú'íl ñ'á pás été éñrégístré óú qú'íl á été súpprímé. Póúr áffíchér vós áppáréíls ét vóír sí célúí qúé vóús sóúháítéz ést éñrégístré, áccédéz à lá págé Més pródúíts ét fáítés défílér lá lísté. Párfóís, célá péút préñdré úñ cértáíñ témps áprès l'éñrégístréméñt póúr qú'úñ áppáréíl áppáráíssé dáñs lá lísté.

    ]
  • [L'ÍMÉÍ ñ'ést pás áccépté : sí lé síté Wéb ñé préñd pás lé ñúméró ÍMÉÍ dé vótré áppáréíl, célá sígñífíé qúé lé ñúméró ÍMÉÍ ñ'ést pás válídé óú áppártíéñt à úñ áppáréíl íñtérñátíóñál. Íl ést égáléméñt póssíblé qúé l'áppáréíl sóít déjà éñrégístré súr úñ áútré cómpté. Sí vóús útílíséz úñ VPÑ qúí péút ávóír úñé ádréssé ÍP à l'éxtéríéúr dú Cáñádá, décóññéctéz-vóús dé célúí-cí.

    ]
  • [L' ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs ñé fóñctíóññé pás : sí l' ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs ñé fóñctíóññé pás córréctéméñt óú ñé vóús pérmét pás d'éñrégístrér úñ áppáréíl, férméz l'ápplícátíóñ ét róúvréz-lá. Sí lé próblèmé pérsísté, éssáýéz dé méttré à jóúr l'ápplícátíóñ. Sí célá ñé fóñctíóññé pás, désíñstálléz, púís réíñstálléz Sámsúñg Mémbérs súr vótré téléphóñé, púís rééssáýéz. Éñfíñ, sí vóús réñcóñtréz tóújóúrs dés próblèmés, cóñtáctéz lé sérvícé d’ássístáñcé à lá clíéñtèlé dé Sámsúñg póúr óbtéñír dé l'áídé.

    ]
  • [Lé scáññér dé códé-bárrés ñé fóñctíóññé pás dáñs l'ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs : sí l' ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs ñé vóús pérmét pás dé scáññér úñ códé-bárrés lórs dé l'éñrégístréméñt d'úñ pródúít, férméz ét róúvréz l'ápplícátíóñ. Sí célá ñé fóñctíóññé tóújóúrs pás, éssáýéz dé sáísír lé códé máñúélléméñt.

    ]
  • [Ímpóssíblé d'éñrégístrér úñ áppáréíl íñtérñátíóñál dáñs lés Sámsúñg Mémbérs : sí vóús éssáýéz d'áccédér à Sámsúñg Mémbérs dépúís l'éxtéríéúr dú Cáñádá óú d'áccédér áú téléphóñé ávéc úñ cómpté Sámsúñg dépúís l'éxtéríéúr dú Cáñádá, vóús ñé póúrréz pás éñrégístrér vótré áppáréíl.]

[Réss~óúrc~és sú~pplém~éñtá~írés~ :]

[Clíq~úéz í~cí]

[Bésó~íñ d'~úñ só~útíé~ñ súp~plémé~ñtáí~ré¿]

[Cláv~árdé~z ávé~c ñóú~s, dú l~úñdí~ áú vé~ñdré~dí, dé~ 10h30 à 19h30 (HÑ~É).]

[CLÍQ~ÚÉZ Í~CÍ]

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ díff~éréñt~és fá~çóñs p~óúr ñ~óús c~óñtá~ctér~ : pár c~lává~rdág~é, més~ságé~ téxt~é, cóú~rríé~l, étc~.

Véúí~lléz~ ñóté~r: sí v~óús ñ~é pár~véñé~z pás~ à áccéd~ér áú~ chát~, véúí~lléz~ Clíq~úé íc~í]
Aprende más [Cláv~árdé~r ávé~c ñóú~s]

[Téléph~óñé]

[Párl~éz-éñ~ à l'úñ~ dé ñó~s éxp~érts~
Dú lú~ñdí á~ú dím~áñch~é, dé 9 h~ à 21 h (HÑÉ~)
]
[Áppé~léz-ñ~óús]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ pérs~óññé~]

[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Clíq~úéz í~cí]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ láñg~úé dé~s síg~ñés]

[Sérv~ícé d~’íñté~rprét~átíó~ñ dé l~áñgú~és dé~s síg~ñés Á~SL ét~ LSQ p~óúr l~’ássí~stáñ~cé té~chñí~qúé d~é Sám~súñg~*]
Aprende más

[Ímpr~ímáñ~tés]

[Póúr~ lé sú~ppór~t téc~hñíq~úé dé~s ímp~rímá~ñtés~]
[Clíq~úéz í~cí]
[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]