[Ámélí~órér~ lá có~ññéx~íóñ W~í-Fí d~é vót~ré tél~évísé~úr íñ~téll~ígéñ~t Sám~súñg~]

[Dáté~ dé lá~ dérñ~íèré m~ísé à j~óúr : á~óût 06. 2024]
[Résóú~dré l~és pr~óblèm~és dé~ cóññ~éxíó~ñ Wí-F~í ávé~c vót~ré tél~évísé~úr íñ~téll~ígéñ~t Sám~súñg~]

[Íl éxísté plúsíéúrs fáçóñs d'ámélíórér lá cóññéxíóñ Íñtérñét ávéc vótré télévíséúr íñtéllígéñt Sámsúñg, qúé vóús áýéz cómplètéméñt pérdú lá cóññéxíóñ óú qúé vóús áýéz dú mál à lá máíñtéñír. Vótré éqúípé spórtívé óú vótré féúíllétóñ préféré péút êtré dé rétóúr à l'écráñ éñ úñ ríéñ dé témps¡]

[Rémárqúé : Sí vóús téñtéz dé cóññéctér vótré télévíséúr à Íñtérñét póúr lá prémíèré fóís, véúílléz cóñsúltér lé párágráphé « Récóññéctéz vótré télévíséúr íñtéllígéñt Sámsúñg à Íñtérñét » (cí-déssóús). Áváñt dé pássér éñ révúé lés sólútíóñs détáílléés cí-déssóús, péñséz à vérífíér qú'íl ñ'ý á áúcúñ óbstáclé éñtré lé télévíséúr ét lé róútéúr ét à rédúíré lé plús póssíblé lá dístáñcé éñtré lé róútéúr ét lé télévíséúr. Gárdéz à l'ésprít qúé sí vóús éssáýéz dé récóññéctér vótré télévíséúr íñtéllígéñt à vótré réséáú Wí-Fí, lá récóññéxíóñ péút préñdré plúsíéúrs míñútés. Sóýéz pátíéñt áváñt dé vérífíér qúé vótré télévíséúr ést bíéñ cóññécté à ñóúvéáú à Íñtérñét.]

[Véríf~íéz s~'íl ý~ á dés~ óbst~áclé~s éñt~ré lé~ téléví~séúr~ ét lé~ róút~éúr, p~úís r~édúís~éz lá~ díst~áñcé~ éñtr~é lé t~élévís~éúr é~t lé r~óúté~úr] [Véríf~íéz s~'íl ý~ á dés~ óbst~áclé~s éñt~ré lé~ téléví~séúr~ ét lé~ róút~éúr, p~úís r~édúís~éz lá~ díst~áñcé~ éñtr~é lé t~élévís~éúr é~t lé r~óúté~úr]

[Dáñs~ bíéñ~ dés c~ás, lé~ símp~lé fá~ít dé~ débrá~ñché~r à lá f~óís v~ótré~ téléví~séúr~ íñté~llíg~éñt é~t vót~ré ró~útéú~r, púí~s dé l~és ré~bráñ~chér~ résóú~drá l~és pr~óblèm~és dé~ cóññ~éxíó~ñ à Íñt~érñé~t.]

1 [Débrá~ñché~z lés~ câblé~s d'á~límé~ñtát~íóñ (d~é vót~ré tél~évísé~úr ét~ dé vó~tré r~óúté~úr) dé~ lá pr~ísé él~éctr~íqúé~.]
2 [Átté~ñdéz~ áú mó~íñs 30 s~écóñ~dés.]
3 [Éñsú~íté, r~ébrá~ñché~z lés~ câblé~s d'á~límé~ñtát~íóñ d~é vót~ré tél~évísé~úr ét~ dé vó~tré r~óúté~úr. Cé~lá éf~féct~úérá~ úñé r~éíñít~íálí~sátí~óñ ló~gící~éllé~ súr l~és dé~úx áp~páré~íls.]
[Rébr~áñch~éz lé~s câbl~és d'~álím~éñtá~tíóñ~ dé vó~tré t~élévís~éúr é~t dé v~ótré~ róút~éúr]
4 [Átté~ñdéz~ qúél~qúés~ míñú~tés p~óúr p~érmé~ttré~ à vótr~é télév~íséú~r dé s~é cóñ~ñéct~ér à vó~tré r~éséáú~ Wí-Fí~. Úñé f~óís l~á cóñ~ñéxí~óñ étá~blíé~, véríf~íéz s~'íl ý~ á dés~ cháñ~gémé~ñts d~áñs v~ótré~ cóññ~éxíó~ñ Íñt~érñé~t.]
[Átté~ñdéz~ qúél~qúés~ míñú~tés p~óúr q~úé vó~tré t~élévís~éúr é~t vót~ré ró~útéú~r sé c~óññé~ctéñ~t l’úñ~ à l'áú~tré]
5 [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, v~éúíl~léz c~óñsú~ltér~ lé pá~rágr~áphé~ súív~áñt.]

[Máíñtéñáñt qúé vóús ávéz éfféctúé úñé réíñítíálísátíóñ lógícíéllé dé vótré róútéúr, vóús dévéz vérífíér sí vótré róútéúr ést cóññécté à Íñtérñét. Vóús póúvéz lé fáíré, símpléméñt, éñ téstáñt lés áútrés áppáréíls dé vótré máísóñ qúí sóñt égáléméñt cóññéctés à vótré róútéúr. Sí cés áppáréíls ñé sóñt pás cóññéctés à Íñtérñét, íl ést plús próbáblé qúé lé próblèmé víéññé dé vótré róútéúr ét ñóñ dé vótré télévíséúr Sámsúñg. Dáñs cé cás, vóús dévréz cóñtáctér vótré fóúrñísséúr dé sérvícé Íñtérñét.]

[Véríf~íéz l~á cóñ~ñéct~ívít~é réséá~ú dé v~ótré~ róút~éúr é~ñ tés~táñt~ lés á~útré~s ápp~áréí~ls qú~í sóñ~t égál~éméñ~t cóñ~ñéct~és à vót~ré ró~útéú~r]

[Cépé~ñdáñ~t, sí v~ós áú~trés~ áppá~réíl~s ñé r~éñcó~ñtré~ñt pá~s dé p~róbl~èmés d~é cóñ~ñéxí~óñ, vó~tré p~róbl~èmé és~t pró~bábl~éméñ~t líé à v~ótré~ téléví~séúr~. Sí té~l ést~ lé cá~s, véú~íllé~z cóñ~súlt~ér lé~ párá~gráp~hé sú~íváñ~t.]

[Máíñ~téñá~ñt qú~é vóú~s ávé~z vérí~fíé qú~é lé r~óúté~úr és~t bíé~ñ cóñ~ñéct~é à Íñté~rñét~, vóús~ dévé~z vérí~fíér~ lá có~ññéx~íóñ é~ñtré~ vótr~é róú~téúr~ ét lé~ téléví~séúr~. Véúí~lléz~ páss~ér éñ~ révú~é lés~ cóñs~éíls~ dé dép~áññá~gé sú~íváñ~ts :]

  • [Vótré róútéúr ést-íl cóññécté áú télévíséúr Sámsúñg à l'áídé d'úñ câblé Éthérñét ¿ Sí cé ñ'ést pás lé cás, ñóús vóús récómmáñdóñs fórtéméñt d'útílísér úñé cóññéxíóñ víá úñ câblé Éthérñét póúr vótré télévíséúr íñtéllígéñt. Célá gáráñtírá qúé vótré télévíséúr máíñtíéñdrá úñé cóññéxíóñ stáblé à Íñtérñét.]
[Ñóús~ vóús~ récó~mmáñ~dóñs~ d'út~ílís~ér úñ~é cóñ~ñéxí~óñ Íñ~térñ~ét ví~á úñ c~âblé É~thér~ñét p~óúr v~ótré~ téléví~séúr~ Sáms~úñg]
  • [Sí vóús êtés déjà cóññécté à Íñtérñét à l'áídé d'úñ câblé Éthérñét, ássúréz-vóús qúé lé câblé Éthérñét ést fóñctíóññél ét qú'íl ñ'ést pás éñdómmágé. Vóús póúvéz téstér lé câblé éñ lé cóññéctáñt à d'áútrés áppáréíls, cómmé úñ órdíñátéúr pórtáblé, póúr vóús ássúrér qúé vótré câblé Éthérñét fóñctíóññé córréctéméñt.]
  • [Sí lá cóññéxíóñ dé vótré róútéúr à vótré télévíséúr Sámsúñg víá úñ câblé Éthérñét ñ'ést pás póssíblé, véúílléz déplácér vótré róútéúr áússí près qúé póssíblé dú télévíséúr. Ássúréz-vóús qú’íl ñ’ý á áúcúñ óbstáclé éñtré vótré télévíséúr ét vótré róútéúr, téls qúé dés múrs, d'áútrés áppáréíls éléctróñíqúés, étc.]

 

[Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, v~éúíl~léz c~óñsú~ltér~ lé pá~rágr~áphé~ súív~áñt.]

[Étáñt~ dóññ~é qúé l~á cóñ~ñéxí~óñ éñ~tré v~ótré~ róút~éúr é~t vót~ré tél~évísé~úr ñ'~ést p~ás lé~ prób~lèmé, v~óús d~évéz~ éssá~ýér d~é réíñ~ítíá~lísé~r lé r~éséáú~ súr v~ótré~ téléví~séúr~. Póúr~ célá~, véúí~lléz~ súív~ré lé~s étáp~és sú~íváñ~tés :]

1 [Súr v~ótré~ téléví~séúr~ Sáms~úñg, ñ~ávíg~úéz v~érs é~t sélé~ctíó~ññéz~ Méñú~.]
2 [Séléc~tíóñ~ñéz P~árám~ètrés~, púís~ séléc~tíóñ~ñéz T~óús l~és pá~rámèt~rés.]
3 [Séléc~tíóñ~ñéz C~óññé~xíóñ~.]
4 [Séléc~tíóñ~ñéz R~éséáú~, púís~ séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér l~é résé~áú.]
[Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér l~é résé~áú]
5 [Íl vó~ús sé~rá dé~máñd~é dé có~ñfír~mér q~úé vó~ús só~úháí~téz r~éíñít~íálí~sér l~és pá~rámèt~rés r~éséáú~. Póúr~ célá~, séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér.]
6 [Úñé f~óís v~ótré~ réséá~ú réíñ~ítíá~lísé, s~éléct~íóññ~éz Óú~vrír~ lés p~árám~ètrés~ réséá~ú póú~r réc~óñfí~gúré~r vót~ré có~ññéx~íóñ Í~ñtér~ñét.]
7 [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, v~éúíl~léz c~óñsú~ltér~ lé pá~rágr~áphé~ súív~áñt.]

[Sí vó~ús ré~ñcóñ~tréz~ tóúj~óúrs~ dés p~róbl~èmés, ú~ñé réí~ñítí~álís~átíó~ñ d'ú~síñé~ péút~ êtré ñ~écéss~áíré~. Gárd~éz à l'~éspr~ít qú~é cél~á ést~ díff~éréñt~ dé lá~ réíñí~tíál~ísát~íóñ d~é vót~ré rés~éáú.]

1 [Súr v~ótré~ téléví~séúr~ Sáms~úñg, ñ~ávíg~úéz v~érs é~t sélé~ctíó~ññéz~ Méñú~.]
2 [Séléc~tíóñ~ñéz P~árám~ètrés~, púís~ séléc~tíóñ~ñéz T~óús l~és pá~rámèt~rés.]
3 [Séléc~tíóñ~ñéz G~éñérál~ ét có~ñfíd~éñtí~álít~é.]
4 [Fáít~és déf~ílér~ lé mé~ñú ét~ séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér.]
[Séléc~tíóñ~ñéz R~éíñít~íálí~sér]
5 [Vóús~ dévr~éz éñ~trér~ vótr~é cód~é PÍÑ~ (lé có~dé PÍ~Ñ pár~ défáú~t ést~ 0000). Éñsú~íté, s~éléct~íóññ~éz Réí~ñítí~álís~ér.]
6 [Séléc~tíóñ~ñéz Ó~K. Vót~ré tél~évísé~úr íñ~téll~ígéñ~t sé r~éíñít~íálí~sérá~ ét ré~démár~rérá~ áútó~mátí~qúém~éñt á~près q~úélq~úés í~ñstá~ñts.]
7 [Sí cés étápés ñé córréspóñdéñt pás áúx párámètrés dé vótré télévíséúr Sámsúñg, áccédéz à Párámètrés, púís séléctíóññéz Ássístáñcé, ét séléctíóññéz éñsúíté Áútódíágñóstíc. L’óptíóñ Réíñítíálísér sérá díspóñíblé dáñs cé méñú. Vóús póúvéz égáléméñt cóñsúltér lé máñúél dé l’útílísátéúr póúr óbtéñír dés íñstrúctíóñs spécífíqúés póúr vótré télévíséúr Sámsúñg.]
8 [Áprès ávóír éfféctúé úñé réíñítíálísátíóñ áúx párámètrés d'úsíñé, vóús dévréz cómméñcér lé prócéssús dé cóñfígúrátíóñ íñítíálé dé vótré télévíséúr Sámsúñg ét, ñótámméñt, lé récóññéctér à Íñtérñét. Sí vóús ávéz ígñóré l'étápé dé cóññéxíóñ à Íñtérñét lórs dú prócéssús dé cóñfígúrátíóñ íñítíál, vóús póúvéz cóñsúltér lé párágráphé súíváñt póúr cóññéctér vótré télévíséúr íñtéllígéñt Sámsúñg à Íñtérñét.]

[Áprès~ úñé r~éíñít~íálí~sátí~óñ áú~x pár~ámètr~és d'~úsíñ~é, tóú~s lés~ párá~mètré~s dé v~ótré~ téléví~séúr~ séró~ñt éf~fácés~ ét vó~ús dé~vréz~ dóñc~ lé ré~cóññ~écté~r à Íñt~érñé~t. Póú~r cél~á, véú~íllé~z súí~vré l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ :]

1 [Súr v~ótré~ téléví~séúr~ Sáms~úñg, ñ~ávíg~úéz v~érs é~t sélé~ctíó~ññéz~ Méñú~.]
2 [Séléc~tíóñ~ñéz P~árám~ètrés~, púís~ séléc~tíóñ~ñéz T~óús l~és pá~rámèt~rés.]
3 [Séléc~tíóñ~ñéz C~óññé~xíóñ~, púís~ séléc~tíóñ~ñéz R~éséáú~.]
4 [Séléc~tíóñ~ñéz Ó~úvrí~r lés~ párá~mètré~s résé~áú.]
[Séléc~tíóñ~ñéz Ó~úvrí~r lés~ párá~mètré~s résé~áú]
5 [Séléc~tíóñ~ñéz C~âblé s~í vót~ré tél~évísé~úr és~t cóñ~ñéct~é à vótr~é róú~téúr~ à l'áí~dé d'~úñ câb~lé Ét~hérñ~ét óú~ Sáñs~ fíl s~í vóú~s sóú~háít~éz có~ññéc~tér v~ótré~ téléví~séúr~ à vótr~é résé~áú Wí~-Fí.]
6 [Sí vó~ús áv~éz sél~éctí~óññé C~âblé, l~á cóñ~ñéxí~óñ sé~rá étá~blíé~ áútó~mátí~qúém~éñt. S~í vóú~s ávé~z sélé~ctíó~ññé Sá~ñs fí~l, sélé~ctíó~ññéz~ lé ñó~m dé v~ótré~ réséá~ú Wí-F~í, éñt~réz v~ótré~ mót d~é pás~sé rés~éáú, p~úís s~éléct~íóññ~éz Té~rmíñ~é.]
7 [Úñé f~óís v~ótré~ téléví~séúr~ íñté~llíg~éñt c~óññé~cté à Íñ~térñ~ét, sél~éctí~óññé~z ÓK.]

[Sí vó~ús ñé~ párv~éñéz~ tóúj~óúrs~ pás à c~óññé~ctér~ vótr~é télév~íséú~r à vót~ré rés~éáú Í~ñtér~ñét á~près á~vóír~ súív~í tóú~tés l~és étá~pés c~í-dés~sús, v~éúíl~léz c~óñtá~ctér~ lé sé~rvíc~é d’ás~síst~áñcé~ Sáms~úñg p~óúr s~óllí~cíté~r úñé~ ássí~stáñ~cé sú~pplém~éñtá~íré.]

[Réss~óúrc~és sú~pplém~éñtá~írés~ :]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s¡]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s¡]

[Ñóús~ séró~ñs hé~úréú~x dé p~óúvó~ír vó~ús áí~dér.]

[Cóñt~ácté~z l'á~ssís~táñc~é Sám~súñg~ áú 1-800-726-7864.]

[Décóú~vréz~ plús~ d'óp~tíóñ~s póú~r ñóú~s cóñ~táct~ér]

[Qúés~tíóñ~s cóñ~ñéxé~s]

[Mérc~í póú~r vót~ré áv~ís]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

[Éñ lí~gñé]

[Íl éx~ísté~ díff~éréñt~és fá~çóñs p~óúr ñ~óús c~óñtá~ctér~ : pár c~lává~rdág~é, més~ságé~ téxt~é, cóú~rríé~l, étc~.

Véúí~lléz~ ñóté~r: sí v~óús ñ~é pár~véñé~z pás~ à áccéd~ér áú~ chát~, véúí~lléz~ Clíq~úé íc~í]
Aprende más [Cláv~árdé~r ávé~c ñóú~s]

[Téléph~óñé]

[Párl~éz-éñ~ à l'úñ~ dé ñó~s éxp~érts~
Dú lú~ñdí á~ú dím~áñch~é, dé 9 h~ à 21 h (HÑÉ~)
]
[Áppé~léz-ñ~óús]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ pérs~óññé~]

[Tróú~vér ú~ñ céñ~tré d~'áss~ístá~ñcé]
[Clíq~úéz í~cí]

[Ássí~stáñ~cé éñ~ láñg~úé dé~s síg~ñés]

[Sérv~ícé d~’íñté~rprét~átíó~ñ dé l~áñgú~és dé~s síg~ñés Á~SL ét~ LSQ p~óúr l~’ássí~stáñ~cé té~chñí~qúé d~é Sám~súñg~*]
Aprende más

[Ímpr~ímáñ~tés]

[Póúr~ lé sú~ppór~t téc~hñíq~úé dé~s ímp~rímá~ñtés~]
[Clíq~úéz í~cí]
[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]