[Óútí~l dé d~íágñ~óstí~c íñs~táñt~áñé ét~ sáñs~ cóñt~áct]
[Lé sérvícé à lá clíéñtèlé dé Sámsúñg íñtródúít lé sérvícé d’ássístáñcé Vísúál Súppórt éñ táñt qúé cómpósáñté dé sés óffrés dé sérvícé à lá clíéñtèlé. Lé sérvícé d’ássístáñcé vírtúéllé Vísúál Súppórt pérmét áúx ágéñts éxpérts dú sérvícé à lá clíéñtèlé d’éxámíñér vísúélléméñt úñ pródúít óú úñ síté d’íñstállátíóñ à dístáñcé áú cóúrs d’úñé cóñsúltátíóñ éñ témps réél ávéc vóús, grâcé à l’áppáréíl phótó dé vótré téléphóñé. L’óbjéctíf ést dé vóús áídér à cómmúñíqúér plús éffícácéméñt ávéc l’ágéñt éxpért áfíñ qú’íl púíssé míéúx cómpréñdré lé próblèmé qúé vóús éssáýéz dé résóúdré ét qúí péút êtré plús díffícílé à éxprímér séúléméñt ávéc dés móts.]
[Úñ sé~úl cl~íc pó~úr úñ~é áss~ístá~ñcé v~ísúé~llé c~ómpl~èté]
[Úñé p~rócéd~úré r~ápíd~é éñ q~úátr~é étáp~és pó~úr ác~tívé~r lé s~érví~cé d’á~ssís~táñc~é Vís~úál S~úppó~rt]
[Méss~ágé t~éxté~ éñvó~ýé áú t~éléphó~ñé dú~ clíé~ñt]
[L’ágé~ñt éñ~vóíé~ úñ lí~éñ ÚR~L pár~ méss~ágé t~éxté~ áú cl~íéñt~ qúí, l~órsq~ú’íl c~líqú~é dés~sús, l~áñcé~ lé pr~ócés~sús d~’áútó~rísá~tíóñ~ dé l’á~ssís~táñc~é Vís~úál S~úppó~rt. Íl~ ñ’ést~ pás ñ~écéss~áíré~ dé tél~échár~gér ú~ñé áp~plíc~átíó~ñ dís~tíñc~té.]
[Lé cl~íéñt~ dóññ~é sóñ~ áútó~rísá~tíóñ~]
[Úñé f~óís q~úé lé~ clíé~ñt á á~ccór~dé áú s~érví~cé d’á~ssís~táñc~é Vís~úál S~úppó~rt úñ~é áút~órís~átíó~ñ sécú~ríséé~, l’ágé~ñt éx~pért~ ést é~ñ més~úré d~’éxám~íñér~ úñ pr~ódúí~t tél~ qú’íl~ ést v~ú dír~écté~méñt~ à tráv~érs l~á cám~érá dú~ clíé~ñt.]
[Áctí~vátí~óñ dé~ l’áss~ístá~ñcé V~ísúá~l Súp~pórt~]
[L’áss~ístá~ñcé v~írtú~éllé~ Vísú~ál Sú~ppór~t áíd~é l’ág~éñt é~xpér~t à míé~úx évá~lúér~ lá sí~túát~íóñ, ñ~ótám~méñt~ éñ dé~máñd~áñt p~lús d~é réñ~séíg~ñémé~ñts á~ú clí~éñt é~t éñ l~é gúí~dáñt~ à l’áíd~é d’íñ~strú~ctíó~ñs sp~écífí~qúés~.]
