[Íñfó~rmát~íóñ r~élát~ívé à l~á gár~áñtí~é]

[Cé qú~í súí~t cóm~plèté~ l'éñó~ñcé dé~ gárá~ñtíé~ qúí á~ccóm~págñ~é vót~ré pr~ódúí~t Sám~súñg~.]

[Lés péríódés dé gáráñtíé ét lés sérvícés dé gáráñtíé sóñt fóúrñís à títré íñdícátíf úñíqúéméñt ét dés váríáñtés péúvéñt súrvéñír. Lá péríódé dé gáráñtíé cómméñcé à lá dáté d'áchát pár l'áchétéúr órígíñál ét sé póúrsúít péñdáñt lá péríódé spécífíéé súíváñté áprès cétté dáté.]

[Lá gáráñtíé cóúvré úñíqúéméñt lés défáúts dé fábrícátíóñ. Véúílléz ñótér qúé célá ñ'íñclút pás lés ártíclés cóñsómmáblés téls qúé lés pílés, lés ámpóúlés ét lés cártóúchés d'éñcré, à móíñs qú'íls ñé sóíéñt éñúmérés cí-déssús sóús « réñséígñéméñts géñéráúx ». Lá réspóñsábílíté dé Sámsúñg Éléctróñícs (óú dé sóñ ágéñt d'éñtrétíéñ désígñé) sé límíté áú cóût dé lá répárátíóñ óú dú rémplácéméñt dú pródúít sóús gáráñtíé. Lá gáráñtíé ést áññúléé sí lé défáút ést cáúsé (dé qúélqúé fáçóñ qúé cé sóít) pár úñé máúváísé útílísátíóñ, úñé ñéglígéñcé, úñé áltérátíóñ óú úñ réglágé íñcórréct. Éllé ést íñválídéé sí dés pérsóññés ñóñ áútóríséés éfféctúéñt dés módífícátíóñs óú dés répárátíóñs. Dé plús, lá gáráñtíé ést áññúléé dáñs lés cás súíváñts :]

[• póúr~ lá rép~árát~íóñ d~'úñ p~ródú~ít dó~mést~íqúé~ útíl~ísé dá~ñs úñ~ éñví~róññ~éméñ~t cóm~mérc~íál;]

[• póúr~ úñé r~épárá~tíóñ~ éñ rá~ísóñ~ d'úñ~é íñs~táll~átíó~ñ íñc~órré~cté d~áñs v~ótré~ dómí~cílé~;]

[• póúr~ lá rép~árát~íóñ d~é tóú~t pró~dúít~ dóñt~ lé ñú~méró d~é sérí~é á été r~étír~é;]

[• lórs~qú'ú~ñ éqúí~pémé~ñt áú~xílí~áíré~ ñóñ f~óúrñ~í óú r~écóm~máñd~é pár S~ámsú~ñg cá~úsé d~és pr~óblèm~és óú~ dés d~ómmá~gés q~úí só~ñt lí~és áú p~ródú~ít óú~ útíl~ísés é~ñ líé~ñ ávé~c cél~úí-cí~.] 

[Póúr~ óbté~ñír ú~ñé ás~síst~áñcé~ téch~ñíqú~é óú p~óúr r~ésérv~ér úñ~ sérv~ícé ó~ú úñé~ répár~átíó~ñ póú~r vót~ré pr~ódúí~t sóú~s gár~áñtí~é, véú~íllé~z cóm~múñí~qúér~ ávéc~ ñótr~é céñ~tré d~é sér~vícé~ à lá cl~íéñt~èlé áú~ 1 800 SÁMS~ÚÑG (726-7864).] 

[Póúr~ áídé~r ñót~ré éqú~ípé d~ú sér~vícé~ à lá cl~íéñt~èlé, vé~úíll~éz áv~óír v~ótré~ ñúmér~ó dé m~ódèlé~, vótr~é ñúm~éró dé~ séríé~ ét lá~ dáté~ d'ác~hát à p~órtéé~ dé má~íñ ló~rsqú~é vóú~s ápp~éléz~.]

[Pólí~tíqú~é dé s~érví~cé dé~s pró~dúít~s óút~rémé~r]

[Tóút~ pród~úít á~chét~é à l’éxt~éríéú~r dú C~áñád~á (cóm~mé úñ~ áchá~t óút~rémé~r dír~éct) ñ~’ést p~ás có~úvér~t pár~ lá gá~ráñt~íé lí~mítéé~ dú fá~bríc~áñt d~é Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~áñád~á. Lé p~ródú~ít pé~út êtr~é cóú~vért~ pár ú~ñé gá~ráñt~íé áp~plíc~áblé~ áú pá~ýs d’á~chát~.] 

[Sí lé~ sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ és~t dém~áñdé á~ú Cáñ~ádá, í~l sér~á cóñ~sídér~é cómm~é ñóñ~ cóúv~ért p~ár lá~ gárá~ñtíé~ ét, sí~ lé pr~ódúí~t ést~ répút~é répár~áblé~, íl sé~rá rép~áré áú~x frá~ís dú~ clíé~ñt.]

[Lé pr~ócés~sús d~é répá~rátí~óñ sé~rá lé~ súív~áñt :] 

[·         vóús~ dévr~éz pá~ýér ú~ñ cóût~ dé rép~árát~íóñ, é~t lé t~émps~ dé rép~árát~íóñ p~éút êt~ré pl~ús ló~ñg qú~’à l’háb~ítúd~é;]

[·         lé có~ût détá~íllé é~t lé t~émps~ dé rép~árát~íóñ é~stím~é péúv~éñt êt~ré có~ñfír~més dá~ñs úñ~ céñt~ré dé~ sérv~ícé á~útór~ísé dé~ Sáms~úñg;]

[·         tóús~ lés p~ródú~íts d~évró~ñt êtr~é vérí~fíés é~t évál~úés áf~íñ dé~ détér~míñé~r s’íl~s péú~véñt~ êtré r~épárés~ áú Cá~ñádá~;]

[·         Sáms~úñg É~léct~róñí~cs Cá~ñádá~ ét sé~s céñ~trés~ dé sé~rvíc~és áú~tórí~sés sé~ résér~véñt~ lé dr~óít d~é réf~úsér~ dé rép~árér~ lé pr~ódúí~t à léú~r dís~crétí~óñ pó~úr qú~élqú~é ráí~sóñ q~úé cé~ sóít~.]

[Lé sé~rvíc~é dé r~épárá~tíóñ~ péút~ êtré r~éfús~é póúr~ lés r~áísó~ñs sú~íváñ~tés, ñ~ótám~méñt~ :]

[·         díff~éréñc~és ím~pórt~áñté~s dáñ~s lés~ spécí~fícá~tíóñ~s dú p~ródú~ít, lá~ fóñc~tíóñ~ñálí~té, lés~ cárá~ctérí~stíq~úés ó~ú áút~rémé~ñt éñ~tré ú~ñ pró~dúít~ cáñá~díéñ~ ét lé~ pród~úít á~chét~é dáñs~ úñ áú~tré p~áýs;]

[·         dés d~íffér~éñcé~s dáñ~s l’éñ~víró~ññém~éñt d~’útíl~ísát~íóñ c~ómmé~ lé sí~gñál~, lés c~óññé~xíóñ~s, l’ál~íméñ~tátí~óñ élé~ctrí~qúé, l~á báñ~dé pá~ssáñ~té, lá~ téñs~íóñ, é~tc.;]

[·         pród~úíts~ Sáms~úñg ñ~óñ áú~théñ~tíqú~és;]

[·         máúv~áísé~ útíl~ísát~íóñ ó~ú ábú~s dú c~líéñ~t;]

[·         máñq~úé dé~ píècé~s dé r~émpl~ácém~éñt, d~’óútí~ls óú~ dé sá~vóír~-fáír~é.]

[Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá ét sés céñtrés dé sérvícés áútórísés ñé gáráñtísséñt pás qú’áprès lá répárátíóñ, lé pródúít sérá éñtíèréméñt fóñctíóññél cóñfórméméñt áúx spécífícátíóñs cáñádíéññés óú áúx spécífícátíóñs dú páýs d’áchát ét réjétté tóúté gáráñtíé, réspóñsábílíté óú dómmágé ássócíé à cés répárátíóñs.]

[Répár~átíó~ñ dé p~ródú~íts à l~'étrá~ñgér~ (téléph~óñés~ íñté~llíg~éñts~, tábl~étté~s, ápp~áréí~ls vé~stím~éñtá~írés~)]

[Sáms~úñg l~ímít~é lé s~érví~cé pó~úr lé~s télép~hóñé~s íñt~éllí~géñt~s, lés~ tábl~étté~s ét l~és áp~páré~íls v~éstí~méñt~áíré~s áú p~áýs ó~ù lé pr~ódúí~t á été v~éñdú~ íñít~íálé~méñt~.]

[Tóútéfóís, sí vóús ávéz bésóíñ d'úñ sérvícé póúr úñ téléphóñé íñtéllígéñt, úñé táblétté óú úñ áppáréíl véstíméñtáíré Sámsúñg áchété dáñs úñ páýs áútré qúé célúí dáñs léqúél vóús ávéz l'íñtéñtíóñ dé fáíré répárér vótré áppáréíl (óú sí vóús ávéz bésóíñ d'úñ sérvícé póúr úñ téléphóñé íñtéllígéñt, úñé táblétté óú úñ áppáréíl véstíméñtáíré Sámsúñg), vóús póúvéz cómmúñíqúér ávéc úñ céñtré dé sérvícé áútórísé Sámsúñg póúr vérífíér s'íl péút êtré répáré dáñs cé céñtré dé sérvícé.]

[· Lá pér~íódé~ dé gá~ráñt~íé lí~mítéé~ d'úñ~ áñ s'~áppl~íqúé~rá, pé~ú ímp~órté~ lá pér~íódé~ dé gá~ráñt~íé dú~ páýs~ óù lé p~ródú~ít á ét~é véñd~ú póú~r lá p~rémí~èré fó~ís.]

[· Lá rép~árát~íóñ p~éút p~réñd~ré pl~ús dé~ témp~s éñ r~áísó~ñ dé l~'ápp~róví~síóñ~ñémé~ñt dé~ cért~áíñé~s píèc~és, óú~ lé sé~rvíc~é péú~t êtré~ íñdí~spóñ~íblé~ dáñs~ dés p~áýs á~útré~s qúé~ lé pá~ýs dé~ véñt~é d'ó~rígí~ñé.]

[· Lá rép~árát~íóñ p~éút é~ñtrá~îñér d~és fr~áís s~í lá g~áráñ~tíé ñ~é s'á~pplí~qúé p~ás. Lé~s cóût~s dé r~épárá~tíóñ~ várí~éñt s~élóñ~ lé pá~ýs ét~ péúv~éñt d~íffér~ér dé~ céúx~ dú pá~ýs óù l~é pró~dúít~ á été vé~ñdú í~ñítí~álém~éñt.]

[· Lés r~étóú~rs ét~ lés r~émbó~úrsé~méñt~s ñé s~óñt ó~ffér~ts qú~é dáñ~s lé p~áýs ó~ù lé pr~ódúí~t á été v~éñdú~ íñít~íálé~méñt~.]

[· Lé sé~rvíc~é ñ'é~st pá~s óff~ért à l~'éxt~éríéú~r dú p~áýs ó~ù lé pr~ódúí~t á été v~éñdú~ íñít~íálé~méñt~ póúr~ lés á~ccés~sóír~és té~ls qú~é lés~ blóc~s-píl~és, lé~s táp~ís dé~ réch~árgé~ ét lé~s étúí~s.]