[Cé qú~í ést~ cóúv~ért p~ár vó~tré g~áráñ~tíé]

[Pólí~tíqú~é dé g~áráñ~tíé]

 

 

[Vótr~é gár~áñtí~é SÁM~SÚÑG~]
 

[Cé qú~í súí~t cóm~plèté~ lá déc~lárá~tíóñ~ dé gá~ráñt~íé ác~cómp~ágñá~ñt vó~tré p~ródú~ít Sá~msúñ~g.]

[Lá dúréé dé gáráñtíé ét dés sérvícés dé gáráñtíé sóñt fóúrñís à títré íñdícátíf séúléméñt ét cértáíñés váríátíóñs péúvéñt sé pródúíré. Lá péríódé dé gáráñtíé cómméñcé à lá dáté d'áchát pár l'áchétéúr íñítíál ét cóñtíñúé péñdáñt lá péríódé dé témps íñdíqúéé cí-déssóús áprès cétté dáté.]

[Cétté gáráñtíé ñé cóúvré qúé lés défáúts dé fábrícátíóñ dú pródúít. Ñótéz qúé célá ñ'íñclút pás lés cóñsómmáblés (pílés, ámpóúlés, cártóúchés d'éñcré), sáúf sí dés éxcéptíóñs sóñt éñúméréés dáñs lés « Réñséígñéméñts géñéráúx ». Lá réspóñsábílíté dé Sámsúñg Éléctróñícs (óú dé sés ágéñts dé máíñtéñáñcé ñómmés) sé límíté áúx cóûts dé répárátíóñ óú dé rémplácéméñt dú pródúít sóús gáráñtíé. Lá gáráñtíé ést íñválídéé sí lés défáúts sóñt cáúsés (dé qúélqúé máñíèré qúé cé sóít) pár úñé máúváísé útílísátíóñ, úñé ñéglígéñcé, úñé áltérátíóñ óú úñ réglágé íñcórréct. Éllé ést áússí íñválídéé sí dés pérsóññés ñóñ áútóríséés óñt éfféctúé dés módífícátíóñs óú dés répárátíóñs. Lá gáráñtíé ést áússí íñválídéé dáñs lés cás súíváñts:]

[- Póúr~ lá rép~árát~íóñ d~'úñ p~ródú~ít íñ~téríé~úr út~ílís~é dáñs~ úñ éñ~víró~ññém~éñt c~ómmé~rcíá~l
- Póú~r úñé~ répár~átíó~ñ à cáú~sé d'~úñé m~áúvá~ísé í~ñstá~llát~íóñ d~áñs v~ótré~ dómí~cílé~
- Póúr~ lá rép~árát~íóñ d~'úñ p~ródú~ít dó~ñt lé~ ñúmér~ó dé s~éríé á~ été éff~ácé]

[Tóút~ éqúíp~éméñ~t áúx~ílíá~íré ñ~óñ fó~úrñí~ óú ñó~ñ réc~ómmá~ñdé pá~r Sám~súñg~, áttá~ché óú~ útíl~ísé éñ~ líéñ~ ávéc~ lé pr~ódúí~t, cáú~sé dé~s pró~blèmé~s óú d~és dó~mmág~és.]

[Póúr óbtéñír úñé áídé téchñíqúé óú póúr préñdré úñ réñdéz-vóús póúr répárér vótré pródúít sóús gáráñtíé, véúílléz cóñtáctér ñótré sérvícé à lá clíéñtèlé áú : 1-800-SÁMSÚÑG (726-7864) Póúr áídér ñótré éqúípé dé sérvícé à lá clíéñtèlé, véúílléz ávóír vótré ñúméró dé módèlé, ñúméró dé séríé ét dáté d'áchát éñ máíñs.]

[Pólí~tíqú~é dé s~érví~cé dé~s pró~dúít~s óút~rémé~r]

[Tóút~ pród~úít á~chét~é à l’éxt~éríéú~r dú C~áñád~á (cóm~mé úñ~ áchá~t óút~rémé~r dír~éct) ñ~’ést p~ás có~úvér~t pár~ lá gá~ráñt~íé lí~mítéé~ dú fá~bríc~áñt d~é Sám~súñg~ Éléc~tróñ~ícs C~áñád~á. Lé p~ródú~ít pé~út êtr~é cóú~vért~ pár ú~ñé gá~ráñt~íé áp~plíc~áblé~ áú pá~ýs d’á~chát~.] 

[Sí lé~ sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ és~t dém~áñdé á~ú Cáñ~ádá, í~l sér~á cóñ~sídér~é cómm~é ñóñ~ cóúv~ért p~ár lá~ gárá~ñtíé~ ét, sí~ lé pr~ódúí~t ést~ répút~é répár~áblé~, íl sé~rá rép~áré áú~x frá~ís dú~ clíé~ñt.]

[Lé pr~ócés~sús d~é répá~rátí~óñ sé~rá lé~ súív~áñt :]

[Vóús dévréz páýér úñ cóût dé répárátíóñ, ét lé témps dé répárátíóñ péút êtré plús lóñg qú’à l’hábítúdé.
Lé cóût détáíllé ét lé témps dé répárátíóñ éstímé péúvéñt êtré cóñfírmés dáñs úñ céñtré dé sérvícé áútórísé dé Sámsúñg.
Tóús lés pródúíts dévróñt êtré vérífíés ét éválúés áfíñ dé détérmíñér s’íls péúvéñt êtré répárés áú Cáñádá.
Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá ét sés céñtrés dé sérvícés áútórísés sé résérvéñt lé dróít dé réfúsér dé répárér lé pródúít à léúr díscrétíóñ póúr qúélqúé ráísóñ qúé cé sóít.]

[Lé sé~rvíc~é dé r~épárá~tíóñ~ péút~ êtré r~éfús~é póúr~ lés r~áísó~ñs sú~íváñ~tés, ñ~ótám~méñt~ :]

[dífféréñcés ímpórtáñtés dáñs lés spécífícátíóñs dú pródúít, lá fóñctíóññálíté, lés cáráctérístíqúés óú áútréméñt éñtré úñ pródúít cáñádíéñ ét lé pródúít áchété dáñs úñ áútré páýs;
dés dífféréñcés dáñs l’éñvíróññéméñt d’útílísátíóñ cómmé lé sígñál, lés cóññéxíóñs, l’álíméñtátíóñ éléctríqúé, lá báñdé pássáñté, lá téñsíóñ, étc;
pródúíts Sámsúñg ñóñ áúthéñtíqúés;
máúváísé útílísátíóñ óú ábús dú clíéñt;
máñqúé dé píècés, d’óútíls óú dé sávóír-fáíré.]

[Sámsúñg Éléctróñícs Cáñádá ét sés céñtrés dé sérvícés áútórísés ñé gáráñtísséñt pás qú’áprès lá répárátíóñ, lé pródúít sérá éñtíèréméñt fóñctíóññél cóñfórméméñt áúx spécífícátíóñs cáñádíéññés óú áúx spécífícátíóñs dú páýs d’áchát ét réjétté tóúté gáráñtíé, réspóñsábílíté óú dómmágé ássócíé à cés répárátíóñs.]