[Wählé~ Stáñ~dórt~ úñd S~prác~hé áú~s.]
Estudio de caso

[Lúzé~rñér~ Káñt~óñál~báñk~]

[SMÁR~T Síg~ñágé~ úñd V~ídéó~wáñd~-Dísp~láýs~ érwé~ckéñ~ Íñhá~lté f~ür éíñ~é Swí~ss Gr~óssb~áñk z~úm Lé~béñ]

[Sáms~úñg S~márt~ Sígñ~ágé f~ördér~t díé~ Kúñd~éñbí~ñdúñ~g]

[Díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk wóllté géwährléístéñ, dáss jédér íhrér Stáñdórté éíñ Érlébñíszéñtrúm für Kúñdéñ íst, dás íhñéñ hílft, sích wóhl zú fühléñ, úñd síé érmächtígt, díé ríchtígéñ Fíñáñzéñtschéídúñgéñ zú tréfféñ. Dér dígítálé Wáñdél véräñdért dás Báñkwéséñ úñd dás Kúñdéñvérháltéñ, úñd Sámsúñgs Díspláý-Kñów-hów érmöglíchté és dér Lúzérñér Káñtóñálbáñk, díéséñ Wáñdél zúm Lébéñ zú érwéckéñ. Égál, ób máñ áúf dér Strássé áñ dér Fílíálé vórbéígéht ódér sích íñ dér Fílíálé áúfhält, dígítálé Díspláýs, díé díé Kúñdéñ áñspréchéñ, wáréñ vóñ éñtschéídéñdér Bédéútúñg.]

[Kúñd~éñbé~dürfñ~íssé~]

[Áttr~áktí~vés B~áñké~rléb~ñís b~éí jé~dém S~chrí~tt áú~f dér~ Cúst~ómér~ Jóúr~ñéý]

[Káñt~óñál~báñk~ lógó~] [Káñt~óñál~báñk~ lógó~]

[Kúñd~é : Káñ~tóñá~lbáñ~k
Brá~ñché~ : Fíñá~ñzwé~séñ
R~égíó~ñ : Éúr~ópá
S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t : Sám~súñg~ Smár~t Dís~pláý~]

[Úm díé ñéú géstáltété Fílíálé íñ Lúzérñ só áñspréchéñd wíé möglích zú géstáltéñ, wóllté díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk béí jédém Schrítt áúf dér Cústómér Jóúrñéý éíñ Érlébñís géstáltéñ – áñgéfáñgéñ béí dér Fílíálé. Scháúféñstérdíspláýs, díé béí jédém Lícht síchtbár síñd, sólltéñ díé Áúfmérksámkéít dér vórbéíláúféñdéñ Kúñdéñ áúf sích zíéhéñ úñd síé dázú érmútígéñ, díé Fílíálé zú bétrétéñ úñd mít dér Báñk íñ Kóñtákt zú trétéñ. Ím Íññéréñ dér Fílíálé wúrdéñ schláñké Vídéówäñdé úñd fréístéhéñdé Díspláýs béñútzt, úm díé Fílíálé zúm Lébéñ zú érwéckéñ úñd wíchtígé Íñfórmátíóñéñ zú präséñtíéréñ. Ñícht ñúr dás Désígñ, sóñdérñ áúch díé Fúñktíóñálítät wár éñtschéídéñd, úm zú géwährléístéñ, dáss díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk vóñ ñéúéñ úñd béstéhéñdéñ Kúñdéñ áls tréñdý úñd íññóvátív wáhrgéñómméñ wírd.]

[Lösúñ~g]

[Óptí~míér~tés É~ñgág~éméñ~t íñ j~édér~ Sítú~átíó~ñ]

[Íñ Zúsámméñárbéít mít dér Lúzérñér Káñtóñálbáñk úñd Bíld+Tóñ hát Sámsúñg séíñ éíñséítígés ÓMD-W-Díspláý íñstállíért. Díé ÓMD-W-Séríé vóñ Sámsúñg bíétét díé óptímálé Kómbíñátíóñ áús Bíldqúálítät úñd últráhóhér Héllígkéít für díé Síchtbárkéít béí úñtérschíédlíchém Sóññéñlícht ódér Úmgébúñgsbédíñgúñgéñ. Éíñé áútómátísché Áñpássúñg dér Héllígkéít géwährléístét éíñé úñgláúblíché Síchtbárkéít úñd lässt kéíñé Gélégéñhéít áús, díé Blícké dér Kúñdéñ áúf sích zú zíéhéñ. Íñdém síé hérkömmlíché Pápíérplákáté érsétzéñ, köññéñ Díspláýs ím Scháúféñstér lébéñdígé úñd dýñámísché Íñhálté líéférñ, díé és Éíñzélhäñdlérñ érmöglíchéñ, stäñdíg íññóvátív zú séíñ, úñd létztéñdlích zú éíñém höhéréñ Úmsátz béízútrágéñ.]

 

[Díé ÓMD-W-Séríé bíétét éíñéñ zúvérlässígéñ Rúñd-úm-díé-Úhr-Bétríéb mít íñtégríértém Wí-Fí úñd móbílér Áñwéñdúñgskómpátíbílítät für éíñ zéñtrálés, kábéllósés Cóñtéñt-Máñágéméñt. Díés géwährléístét Éffízíéñz úñd gáb dér Lúzérñér Káñtóñálbáñk díé módérñé Téchñólógíé áñ díé Háñd, úm íhré ñéúé Fílíálé áúfzúwértéñ.]

 

[Dá dás Désígñ für díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk vóñ éñtschéídéñdér Bédéútúñg íst, wár dás ÓMD-W-Díspláý áúfgrúñd séíñés ästhétíschéñ Désígñs úñd dér míñímálístíschéñ Rückwáñd díé ídéálé Lösúñg. Dás bédéútét, dáss dás Díspláý dás Gésámtbíld dér Báñk ñícht bééíñträchtígt úñd sích ñáhtlós íñ díé Úmgébúñg éíñfügt.]

[Érwé~ítér~tés K~úñdé~ñérl~ébñí~s]

[Díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk wóllté éíñ áñspréchéñdés, dýñámíschés Érlébñís für íhré Kúñdéñ géstáltéñ. Díé dígítálé Tráñsfórmátíóñ hát dás Báñkwéséñ úñd díé Kúñdéñérwártúñgéñ drámátísch véräñdért. Präséñzbáñkéñ wérdéñ wíédér bélíébtér, ábér ñúr díé Báñkéñ, díé éíñ éíñprägsámés Kúñdéñérlébñís bíétéñ, wérdéñ Érfólg hábéñ.]

 

[Díé ÚDÉ-Á- úñd ÚHF-É-Vídéówáñdlösúñgéñ vóñ Sámsúñg bíétéñ éíñé érstklássígé Bíldqúálítät úñd béñútzéñ éíñé hóchmódérñé Kálíbríérúñgstéchñólógíé, úm éíñé óptímálé Fárbgéñáúígkéít úñd éíñé bráñchéñführéñdé Héllígkéítsgléíchmässígkéít zú géwährléístéñ. Jédés Díspláý bíétét rúñd úm díé Úhr éíñé zúvérlässígé Léístúñg, sódáss sích díé Vídéówáñd-Téchñólógíé vóñ Sámsúñg ídéál für díé Béréítstéllúñg vóñ Íñháltéñ íñ Úmgébúñgéñ éígñét, díé éíñé bésséré Lésbárkéít érfórdérñ, wíé z. B. íñ éíñér Báñkfílíálé.]

 

[Díé é~íñfá~ché M~óñtá~gé dé~r Wáñ~dhál~térú~ñg úñ~d dás~ últr~ásch~málé~ Désí~gñ gé~währl~éíst~éñ, dá~ss dí~é vóm~ Kúñd~éñ gé~wüñsc~hté Äs~thét~ík bé~íbéh~álté~ñ úñd~ éíñ é~légá~ñtér~ úñd á~ñspr~úchs~vóll~ér Rá~úm gé~stál~tét w~írd.]

 

[Schlíésslích wúrdé áúch Sámsúñgs PH55F, éíñé hóchwértígé Stáñdálóñé-Áñzéígé, íñ dér Fílíálé íñstállíért. Mít séíñém schláñkéñ Désígñ úñd déñ bléñdfréíéñ Páñéls íst díésés Díspláý für Géschäftsúmgébúñgéñ kóñzípíért úñd wírd vóñ éíñém íñtégríértéñ MágícÍñfó Pláýér S4 pówéréd bý TÍZÉÑ™ úñtérstützt, dér díé éffízíéñté Pláñúñg vóñ Íñháltéñ érmöglícht, úm áússágékräftígé Kúñdéñíñfórmátíóñéñ zú líéférñ.]

[Téch~ñóló~gíé-H~íghl~íght~s]

  • [Díé ú~ltrá~hóhé~ Héll~ígké~ít dé~s Dís~pláý~s érm~öglíc~ht dí~é Síc~htbá~rkéí~t vóñ~ áúss~éñ áú~ch bé~í dír~ékté~m Sóñ~ñéñl~ícht~]
  • [Érst~klás~sígé~ Bíld~qúál~ítät, F~árbg~éñáú~ígké~ít úñ~d Hél~lígk~éíts~gléí~chmäs~sígk~éít v~óñ Ví~déów~äñdéñ~ mít p~räzís~ér Ká~líbr~íérú~ñgst~échñ~ólóg~íé]
  • [Últr~ásch~málé~s Dés~ígñ v~óñ Lüñ~étté~ zú Lüñ~étté~ für éí~ñ ñáh~ézú ñ~áhtl~ósés~ Érsc~héíñ~úñgs~bíld~]
  • [Dér b~ráñd~ñéúé~ íñté~gríé~rté M~édíá~pláý~ér, úñ~térs~tützt~ vóñ T~ÍZÉÑ~™]
  • [Éíñf~ách z~ú íñs~táll~íéré~ñdé W~áñdh~álté~rúñg~ úñd z~úvér~lässí~gér B~étrí~éb rú~ñd úm~ díé Ú~hr]

[«Díé K~úñdé~ñbíñ~dúñg~ hát s~ích d~áñk d~ér Dí~gítá~l Síg~ñágé~-Lösúñ~g vér~äñdér~t. Wír~ köññé~ñ jét~zt sé~hr sp~ézíf~ísch~é Íñh~álté~ präsé~ñtíé~réñ ú~ñd áb~spíé~léñ, w~ás ñá~türlí~ch bé~déút~ét, dá~ss wí~r víé~l flé~xíbl~ér sí~ñd.»]

[Ádrí~áñ Lú~párt~ Régí~óñál~ Díré~ctór~ Káñt~óñál~báñk~, Lúzé~rñ]

[Résú~ltát~]

[Tréñ~dígé~s úñd~ módé~rñés~ Désí~gñ, úm~ dás K~úñdé~ñérl~ébñí~s zú v~érbé~ssér~ñ]

[Díé Lúzérñér Káñtóñálbáñk wóllté éíñ Úmféld géstáltéñ, dás díé Kúñdéñ só gút wíé möglích áñsprícht úñd gléíchzéítíg éíñ tréñdígés, módérñés Désígñ áúfwéíst, dás óft mít Swítzérláñd íñ Vérbíñdúñg gébrácht wírd. Mít déñ óptísch áñspréchéñdéñ úñd éíñdrúcksvólléñ Díspláýs vóñ Sámsúñg kóññté díé ñéúé Fílíálé dás Kúñdéñérlébñís vérbéssérñ, ñéúé Kúñdéñ áñzíéhéñ úñd dás Úñtérñéhméñ áls Íññóvátíóñsführér pósítíóñíéréñ.]

[Béré~ít, dé~ñ érs~téñ S~chrí~tt mí~t úñs~ zú má~chéñ~¿]

[Ñéws~létt~ér áñ~méld~éñ]

[Áñfr~ágéf~órmú~lár]

[Sétz~éñ Sí~é síc~h mít~ úñsé~rém V~értr~íébs~téám~ íñ Vé~rbíñ~dúñg~, úm dí~é bés~téñ Ó~ptíó~ñéñ f~ür Íhr~ Úñté~rñéh~méñ z~ú bés~préc~héñ.]

[Téch~ñísc~hér S~úppó~rt]

[Bráú~chéñ~ Síé H~ílfé~¿ Ñéh~méñ S~íé für~ pród~úkts~pézí~físc~hé úñ~d téc~hñís~ché F~rágé~ñ Kóñ~tákt~ zú úñ~séré~ñ Éxé~rtéñ~ áúf.]