[McDó~ñáld~’s Kór~éá | QS~R Súc~céss~ Stór~íés | S~ámsú~ñg Bú~síñé~ss Sc~hwéí~z (Déú~tsch~)]

[Kóñt~ákt] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~]

Estudio de caso

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[Smár~t Síg~ñágé~ bésc~hléú~ñígt~ díé v~ólls~täñdí~gé Dí~gítá~lísí~érúñ~g vóñ~ McDó~ñáld~’s Drí~vé-Th~ús]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~ísíé~rt vó~llst~äñdíg~ déñ D~rívé~-Thrú~ mít S~ámsú~ñgs Q~SR Dí~splá~ý Sól~útíó~ñs]

[Dás Zíél vóñ McDóñáld’s Góýáñg Sámsóñg DT wár és, éíñ 100%íg dígítálér Drívé-Thrú-Stáñdórt zú wérdéñ. Dúrch díé Áblösúñg véráltétér Pápíér-Méñütáfélñ úñd Wérbéáktíóñéñ wóllté McDóñáld’s éíñé máxímálé Kúñdéñbíñdúñg, éíñé vérbéssérté Éffízíéñz dér Fílíálé úñd érhéblíché Kóstéñéíñspárúñgéñ érréíchéñ. Sámsúñgs Érfáhrúñg ím Béréích Smárt Díspláý úñd Schñéllréstáúráñts (QSR, Qúíck Sérvícé Réstáúráñt) sówíé díé béstéhéñdé Bézíéhúñg zú McDóñáld’s máchtéñ dás Úñtérñéhméñ zúm ídéáléñ Pártñér für McDóñáld’s, úm díé dígítálé Tráñsfórmátíóñ wéltwéít vóráñzútréíbéñ.]

[Kúñd~éñbé~dürfñ~íssé~]

[Érsé~tzéñ~ vóñ t~rádí~tíóñ~éllé~ñ, máñ~úéll~éñ Mé~ñütáf~élñ d~úrch~ óríg~íñél~lé, áú~ffäll~ígé Á~ñzéí~géñ]

[Kúñd~é : McD~óñál~d’s Kó~réá G~óýáñ~g Sám~sóñg~ Drív~é-Thr~ú
Brá~ñché~ : QSR
R~égíó~ñ : Ásí~éñ
Sá~msúñ~g Pró~dúct~ : Smár~t Dís~pláý~, Mágí~cÍÑF~Ó]

[Áls McDóñáld’s íñ Südkóréá ñách strátégíschéñ Wáchstúmsféldérñ súchté, stéllté díé Éröffñúñg éíñés Drívé-Thrú-Ládéñs méhréré Héráúsfórdérúñgéñ dár. Íñ dér Vérgáñgéñhéít wúrdéñ Drívé-Thrú-Stáñdórté íñ dér Régíóñ áúfgrúñd dér hóhéñ Bévölkérúñgsdíchté íñ déñ Städtéñ ñícht séhr häúfíg géñútzt. Dá díé Vórstädté íñ déñ létztéñ Jáhréñ jédóch ímmér grössér wúrdéñ, éñtschíéd sích McDóñáld’s für díé Fílíálé íñ Góýáñg Sámsóñg áls Drívé-Thrú-Óptíóñ. Béí dér Éñtwícklúñg dér Fílíálé stéllté dás Téám fést, dáss díé Vérwéñdúñg hérkömmlíchér Méñütáfélñ sówóhl íññérhálb áls áúch áússérhálb dér Fílíálé próblémátísch wár. Síé érkáññtéñ déñ Bédárf áñ béssér síchtbáréñ Díspláýs, díé íñ díésér Úmgébúñg hérvórstéchéñ würdéñ. Síé stélltéñ áússérdém fést, dáss hérkömmlíché Méñütáfélñ úñd Áñzéígéñ mít éíñém höhéréñ Árbéítsáúfwáñd vérbúñdéñ síñd.]

[Lösúñ~g]

[Óptí~míér~úñg d~és Kú~ñdéñ~érlé~bñís~sés d~úrch~ hóch~wért~ígé D~íspl~áýs ú~ñd áñ~spré~chéñ~dé Íñ~hált~é]

[Wárú~m Sám~súñg~¿]

[Éíñ kómplétt dígítálér Drívé Thrú wár éíñ wíchtígér ñächstér Schrítt ím strátégíschéñ Wáchstúm vóñ McDóñáld’s. McDóñáld’s árbéítét schóñ séít láñgém mít Sámsúñg íñ Kóréá zúsámméñ úñd hát éíñé stárké úñd vértráúéñsvóllé Bézíéhúñg áúfgébáút. Díé Qúálítät dér áñgébótéñéñ Lösúñgéñ hát zú éíñér hóhéñ Zúfríédéñhéít béí McDóñáld’s géführt, só dáss és dém Úñtérñéhméñ léícht fíél, sích béí dér Éñtschéídúñg für díé vóllstäñdígé Dígítálísíérúñg dés Góýáñg Sámsóñg DT-Stáñdórts érñéút für Sámsúñg zú éñtschéídéñ.]

[Óptí~málé~ Sích~tbár~kéít~ dér D~íspl~áýs ú~ñd st~ärkér~é Kúñ~déñb~íñdú~ñg]

[Für déñ Áússéñbéréích íñstállíérté Sámsúñg íñ Góýáñg Sámsóñg séíñé ÓHF-Séríé für déñ Áússéñbéréích úñd séíñ ÓMÑ-D Scháúféñstérdíspláý. Dás ÓHF-Áússéñdíspláý vóñ Sámsúñg bíétét éíñé hóhé Síchtbárkéít, úm Kúñdéñ áñzúlóckéñ úñd zú bíñdéñ. Dáñk dér hóhéñ Héllígkéít dés Díspláýs köññéñ díé Vérbráúchér díé Méñütáfél béí vérschíédéñéñ Wéttérbédíñgúñgéñ léícht ábléséñ. Dáñk dér spézíélléñ zírkúláréñ Pólárísátíóñstéchñólógíé káññ dás Díspláý áúch mít éíñér pólárísíértéñ Sóññéñbríllé gút géséhéñ wérdéñ. Éíñé éíñgébáúté áútómátísché Áñpássúñg dér Héllígkéít pásst díé Héllígkéít áútómátísch áñ díé äússéré Líchtúmgébúñg áñ úñd spárt só Bétríébskóstéñ úñd Strómvérbráúch. Díé ÓHF-Díspláýs für déñ Áússéñbéréích síñd áússérdém dúrch éíñ spézíéllés Sélbstkühlúñgssýstém für éíñé zúvérlässígé Léístúñg íñ éíñér Víélzáhl vóñ Áússéñúmgébúñgéñ vérífízíért. Díés érmöglícht éíñé Láñglébígkéít, díé éíñéñ Bétríéb rúñd úm díé Úhr érláúbt, óhñé dáss zúsätzlíché Klímááñlágéñ érfórdérlích síñd.]

[Mít séíñém ÍP56-Schútz úñd dém géhärtétéñ Mágíc Gláss íst dás Díspláý só kóñstrúíért, dáss és sówóhl phýsíschéñ Áúfschlägéñ áls áúch Stáúb, Féúchtígkéít ódér áñdéréñ Áússéñéíñflüsséñ stáñdhält, díé dás Díspláý áñ éíñém bélébtéñ DT-Stáñdórt bééíñträchtígéñ köññtéñ. Dás zwéíséítígé Scháúféñstérdíspláý ÓMÑ-D vóñ Sámsúñg líéfért Íñhálté, díé déñ Kúñdéñ áúffálléñ, égál ób síé ím Ládéñ stéhéñ ódér vórbéígéhéñ. Mít séíñér áúffällígéñ Héllígkéít úñd dém hóhéñ Kóñtrástvérhältñís bléíbt dás Díspláý héll úñd klár úñd líéfért éíñ Bíld, dás díé Áúfmérksámkéít pótéñzíéllér Kúñdéñ áúf sích zíéht. Dúrch díé géríñgé Tíéfé wírd áússérdém wértvóllér Plátz fréígésétzt, wás QSRs méhr Fléxíbílítät béí dér Géstáltúñg íhrér Scháúféñstér bíétét.]

[Spáñ~ñéñd~é úñd~ dýñá~mísc~hé Íñ~hált~é]

[Zúsätzlích zú ÓHF úñd ÓMÑ-D éñtschíéd sích McDóñáld’s für díé Íñdóór-Méñütáfél vóñ Sámsúñg, díé déñ Kúñdéñ dúrch dýñámísché Íñhálté éíñ lébéñdígés úñd éíñzígártígés Érlébñís bíétét úñd síé gléíchzéítíg mít déñ ñótwéñdígéñ Íñfórmátíóñéñ übér dás Méñüáñgébót úñd díé Zútátéñ íñ úñgláúblíchér Bíldqúálítät vérsórgt. Dá McDóñáld’s grósséñ Wért áúf Ästhétík légt, wúrdé díé Áñzéígétáfél für déñ Íññéñbéréích mít éíñém völlíg ñéúéñ sýmmétríschéñ Désígñ áúsgéstáttét, dás díé Wáñdmóñtágé véréíñfácht úñd éíñé ñáhtlósé Íñstállátíóñ érmöglícht. Wíé béí dér ÓMÑ-D íst díé fláché Rückséíté úñd díé géríñgé Tíéfé só kóñzípíért, dáss síé sích ñáhtlós íñ jédé Úmgébúñg éíñfügt.]

[Gést~éígé~rté b~étrí~éblí~ché É~ffíz~íéñz~ úñd ú~mwél~tfré~úñdl~íché~s Már~kétí~ñg]

[Mít Sámsúñgs úmfásséñdér MágícÍÑFÓ-Pláttfórm köññéñ Ñútzér áúf éíñfáché Wéísé áúfrégéñdé úñd áñspréchéñdé Íñhálté für dás gésámté dígítálé Méñübóárd érstélléñ, pláñéñ úñd béréítstélléñ. Vóm Káfféé ám Mórgéñ bís zúm Éís áñ héísséñ Sómmértágéñ – mít MágícÍÑFÓ kóññté McDóñáld’s díé Díspláýs ñáhtlós áktúálísíéréñ, úm séíñéñ Kúñdéñ für jédé Gélégéñhéít zéítgémässé úñd réléváñté Áñgébóté zú máchéñ. Dígítálé Íñhálté bédéútéñ áúch, dáss és kéíñéñ Bédárf méhr áñ véráltétéñ Pápíér-Méñütáfélñ úñd Áñzéígéñ gíbt. Dádúrch wírd díé Méñgé áñ Pápíér- úñd Plástíkmüll drástísch rédúzíért úñd éíñ úmwéltfréúñdlíchérés úñd úmwéltvérträglíchérés Úñtérñéhméñ géscháfféñ.]

[Áñgé~bóté~]

[Gésá~mtlös~úñgé~ñ éíñ~schl~íéss~lích~ Dísp~láýs~ úñd L~ösúñg~éñ pr~ó Lád~éñ.]

[ÓHF 55”: V~órvé~rkáú~fstá~fél ú~ñd Mé~ñütáf~él für~ déñ Á~ússé~ñbér~éích~, 3 Élém~éñté~]
[ÓMÑ-D~ 55”: Schá~úféñ~stér~dísp~láý, 1 É~lémé~ñt]
[QHR 49”: M~éñütá~fél f~ür déñ~ Íññé~ñbér~éích~, 4 Élém~éñté~s]
[Mágí~cÍÑF~Ó Líz~éñz f~ür Dís~pláý~ úñd C~óñté~ñt Má~ñágé~méñt~ Lösúñ~g]

[Résú~ltát~]

[Gést~éígé~rté É~ffíz~íéñz~ úñd é~íñ óp~tímí~érté~s Érl~ébñí~s]

[Díé Éíñríchtúñg dés érstéñ vóllstäñdíg dígítáléñ Drívé-Thrú-Stáñdórts íñ Kóréá íst éíñ wíchtígér Schrítt für McDóñáld’s úñd Sámsúñg wár dér pérfékté Pártñér, úm díésé Éñtwícklúñg zú érmöglíchéñ. McDóñáld’s hát díé Góýáñg Sámsóñg DT Fílíálé érfólgréích íñ Bétríéb géñómméñ – díé érsté vóllstäñdíg dígítálísíérté Fílíálé, íññéñ wíé áússéñ. Díé Fílíálé íst jétzt kómplétt pápíérlós, wás déñ Ábfáll rédúzíért úñd éíñé éíñfáché Vérwáltúñg dér Méñütáfél úñd dér Wérbéíñhálté mít áktúélléñ Úpdátés érmöglícht, díé vóñ übéráll áús vórgéñómméñ wérdéñ köññéñ. Díé úmfásséñdé Érfáhrúñg vóñ Sámsúñg béí dér Géstáltúñg vóñ vísúéll áñspréchéñdéñ Kúñdéñúmgébúñgéñ führté zú éíñém pérféktéñ Érgébñís für McDóñáld’s – díé Kúñdéñzúfríédéñhéít wúrdé érhöht, díé Éffízíéñz vérbéssért úñd dér Stáñdárd für zúküñftígé McDóñáld’s Fílíáléñ íñ gáñz Kóréá gésétzt.]

[Líst~é]

[Béré~ít, dé~ñ érs~téñ S~chrí~tt mí~t úñs~ zú má~chéñ~¿]

[Kóñt~ákt]

[Wír h~élfé~ñ dír~ béí d~ér Sú~ché¿~]

[Kéíñ~é Vór~schl~ägé]

[Vórg~ésch~lágé~ñé Sú~chéñ~]

[Bélí~ébté~s Kéý~wórd~]

[Súch~vérl~áúf]

Búsqueda recomendada

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~ísíé~rt vó~llst~äñdíg~ déñ D~rívé~-Thrú~ mít S~ámsú~ñgs Q~SR Dí~splá~ý Sól~útíó~ñs]

[Érsé~tzéñ~ vóñ t~rádí~tíóñ~éllé~ñ, máñ~úéll~éñ Mé~ñütáf~élñ d~úrch~ óríg~íñél~lé, áú~ffäll~ígé Á~ñzéí~géñ]

[Óptí~míér~úñg d~és Kú~ñdéñ~érlé~bñís~sés d~úrch~ hóch~wért~ígé D~íspl~áýs ú~ñd áñ~spré~chéñ~dé Íñ~hált~é]

[Wárú~m Sám~súñg~¿]

[Óptí~málé~ Sích~tbár~kéít~ dér D~íspl~áýs ú~ñd st~ärkér~é Kúñ~déñb~íñdú~ñg]

[Spáñ~ñéñd~é úñd~ dýñá~mísc~hé Íñ~hált~é]

[Gést~éígé~rté b~étrí~éblí~ché É~ffíz~íéñz~ úñd ú~mwél~tfré~úñdl~íché~s Már~kétí~ñg]

[Áñgé~bóté~]

[Gésá~mtlös~úñgé~ñ éíñ~schl~íéss~lích~ Dísp~láýs~ úñd L~ösúñg~éñ pr~ó Lád~éñ.]

[Gést~éígé~rté É~ffíz~íéñz~ úñd é~íñ óp~tímí~érté~s Érl~ébñí~s]

[Béré~ít, dé~ñ érs~téñ S~chrí~tt mí~t úñs~ zú má~chéñ~¿]

[McDó~ñáld~’s Kór~éá]

[McDó~ñáld~’s díg~ítál~ísíé~rt vó~llst~äñdíg~ déñ D~rívé~-Thrú~ mít S~ámsú~ñgs Q~SR Dí~splá~ý Sól~útíó~ñs]

[Érsé~tzéñ~ vóñ t~rádí~tíóñ~éllé~ñ, máñ~úéll~éñ Mé~ñütáf~élñ d~úrch~ óríg~íñél~lé, áú~ffäll~ígé Á~ñzéí~géñ]

[Óptí~míér~úñg d~és Kú~ñdéñ~érlé~bñís~sés d~úrch~ hóch~wért~ígé D~íspl~áýs ú~ñd áñ~spré~chéñ~dé Íñ~hált~é]

[Wárú~m Sám~súñg~¿]

[Óptí~málé~ Sích~tbár~kéít~ dér D~íspl~áýs ú~ñd st~ärkér~é Kúñ~déñb~íñdú~ñg]

[Spáñ~ñéñd~é úñd~ dýñá~mísc~hé Íñ~hált~é]

[Gést~éígé~rté b~étrí~éblí~ché É~ffíz~íéñz~ úñd ú~mwél~tfré~úñdl~íché~s Már~kétí~ñg]

[Áñgé~bóté~]

[Gésá~mtlös~úñgé~ñ éíñ~schl~íéss~lích~ Dísp~láýs~ úñd L~ösúñg~éñ pr~ó Lád~éñ.]

[Gést~éígé~rté É~ffíz~íéñz~ úñd é~íñ óp~tímí~érté~s Érl~ébñí~s]

[Ähñlí~chéñ~ Érfó~lg ér~zíél~éñ]

[SK Té~lécó~m]

[Lúzé~rñér~ Káñt~óñál~báñk~]

[Béré~ít, dé~ñ érs~téñ S~chrí~tt mí~t úñs~ zú má~chéñ~¿]

[Ñéws~létt~ér áñ~méld~éñ]

[Áñfr~ágéf~órmú~lár]

[Téch~ñísc~hér S~úppó~rt]