[Wás k~áññ í~ch tú~ñ, wéñ~ñ méí~ñé Wá~schm~ásch~íñé k~éíñé~ñ Str~óm bé~kómm~t¿]

[Éíñé~ Sáms~úñg W~ásch~másc~híñé~ íñ éí~ñér K~üchéñ~zéíl~é.]

[Dáss déíñé Wáschmáschíñé kéíñéñ Stróm békómmt káññ éíñfáché Grüñdé hábéñ, wíé étwá éíñ lóckérér Stéckér. És káññ ábér áúch éíñ kómpléxérés Próblém vórlíégéñ wíé éíñé défékté Stéúérplátíñé. Úñtéñ fíñdést dú Lösúñgsvórschlägé, úm dás Próblém zú béhébéñ. Sólltést dú dás Próblém ñícht löséñ köññéñ, kóñtáktíéré bítté déñ Sámsúñg Súppórt.]

[Híñw~éís: B~évór~ dú dé~íñ Gé~rät bé~gútá~chté~st mú~ss és~ órdñ~úñgs~gémäß v~óm St~rómñ~étz g~étré~ññt w~érdé~ñ.]

[Ñützl~íché~ Típp~s]

  • [Víél~é Sám~súñg~ Wásc~hmás~chíñ~éñ ér~fórd~érñ é~íñ lá~ñgés~ Drück~éñ áú~f díé~ Éíñ/Á~ús-Tá~sté (3–5 S~ékúñ~déñ), ú~m zú s~tárt~éñ.]
  • [Stél~lé sí~chér~, dáss~ díé K~íñdé~rsíc~hérú~ñg dé~áktí~víér~t íst~; wéññ~ síé á~ktív~ íst, r~éágí~éréñ~ díé T~ásté~ñ ñíc~ht.]
  • [Ñách~ Stró~máús~fällé~ñ ódé~r Spá~ññúñ~gssp~ítzé~ñ wár~té éí~ñé Mí~ñúté~ úñd v~érsú~ché é~s érñ~éút. W~éññ d~ás Gé~rät ñí~cht r~éágí~ért, k~óñtá~ktíé~ré dé~ñ Sám~súñg~ Súpp~órt.]
  • [Vérw~éñdé~ éíñé~ sépá~ráté~ Stéc~kdós~é.]
  • [Sóll~téñ d~íé Sí~chér~úñgé~ñ béí~m Bét~ríéb~ dés G~éräts~ fáll~éñ, sé~tzé s~íé ñí~cht s~täñdí~g zúr~ück, dá~ díés~ áúf é~íñéñ~ écht~éñ Fé~hlér~ híñw~éíst~.]

[Híñw~éís:]

  • [Árbé~íté ñ~ícht~ mít ñ~ássé~ñ Häñd~éñ ód~ér Füßé~ñ úñd~ hált~é déñ~ Béré~ích ú~m díé~ Wásc~hmás~chíñ~é tró~ckéñ~.]
  • [Úmgé~hé ké~íñé S~íché~rúñg~éñ úñ~d führ~é kéí~ñé Éí~géñr~épár~átúr~éñ dú~rch.]
  • [Úmgé~hé ké~íñé S~íché~rhéí~tsvó~rríc~htúñ~géñ (T~ürvér~ríég~élúñ~g, Sch~wímm~érsc~hált~ér).]
  • [Hált~é díc~h áñ d~íé ÉÚ~-Sích~érhé~ítss~táñd~árds~ úñd f~ühré r~égél~mäßígé~ Wárt~úñgé~ñ gém~äß dém H~áñdb~úch d~úrch~.]

[Bévó~r dú v~óñ éí~ñém D~éfék~t áús~géhs~t:]

1 [Tést~é díé~ Stéc~kdós~é, áñ d~íé dé~íñé W~ásch~másc~híñé~ ñórm~álér~wéís~é áñg~ésch~lóss~éñ ís~t, íñd~ém dú~ stát~tdés~séñ é~íñ Há~ñdý-L~ádég~érät ó~dér é~íñé L~ámpé~ áñsc~hlíé~ßt]
2 [Hált~é díé~ Éíñ/Á~ús-Tá~sté f~ür 3–5 Sék~úñdé~ñ géd~rückt~]

[Híñw~éís: É~íñíg~é Sám~súñg~ Módé~llé é~rfór~dérñ~ éíñ l~äñgér~és Dr~ückéñ~.]

3 [Stél~lé sí~chér~, dáss~ díé T~ür béí~m Sch~líéßé~ñ vól~lstäñ~díg é~íñrá~stét~. Béí „Á~ddWá~sh“-Mó~déll~éñ mú~sst d~ú áúc~h übér~prüfé~ñ, ób d~íé zú~sätzl~íché~ kléí~ñé Tür~ gésc~hlós~séñ í~st]

[Kóñt~áktí~éré s~ófór~t déñ~ Sáms~úñg S~úppó~rt, wé~ññ:]

  • [Díé W~ásch~másc~híñé~ kéíñ~éñ St~róm b~ékóm~mt, ób~wóhl~ díé S~téck~dósé~ fúñk~tíóñ~íért~.]
  • [Éíñé~ érsé~tzté~ Sích~érúñ~g érñ~éút d~úrch~bréñ~ñt.]
  • [Dú éí~ñéñ B~ráñd~gérú~ch wá~hrñí~mmst~ ódér~ gésc~hmól~zéñé~ Téíl~é, Rúß ó~dér W~ássé~r úm d~íé Má~schí~ñé sí~éhst~.]
  • [Dér F~Í-Sch~útzs~chál~tér (F~éhlé~rstr~óm-Sc~hútz~schá~ltér~) áúsl~öst, wé~ññ dú~ díé É~íñ/Áú~s-Tás~té dr~ückst~.]
  • [Díé W~ásch~másc~híñé~ ñúr S~tróm~ békó~mmt, w~éññ d~ú ám S~téck~ér ód~ér Ká~bél w~ácké~lst.]

 

[Íñ áll díéséñ Fälléñ zíéhé sófórt déñ Stéckér dér Wáschmáschíñé, schlíéßé síé ñícht áñ éíñé áñdéré Stéckdósé áñ úñd kéññzéíchñé díé Wáschmáschíñé áls úñsíchér für áñdéré. Díés síñd Áñzéíchéñ für érñstháfté íñtérñé Féhlér, díé éíñé próféssíóñéllé Übérprüfúñg érfórdérñ.]

[Híñw~éís:]

[Bévó~r dú d~éñ Sá~msúñ~g Súp~pórt~ kóñt~áktí~éréñ~, hált~é díé~ fólg~éñdé~ñ Íñf~órmá~tíóñ~éñ bé~réít~, úm dí~é Úñt~érst~ützúñ~g zú b~ésch~léúñ~ígéñ~:]

  • [Módé~llcó~dé & Sé~ríéñ~ñúmm~ér (zú~ fíñd~éñ ám~ Türrá~hméñ~ ódér~ áúf d~ér Rüc~kséí~té).]
  • [Zéít~púñk~t: lét~ztér~ Zéít~púñk~t, áñ d~ém dí~é Wás~chmá~schí~ñé ñó~ch fú~ñktí~óñíé~rt há~t úñd~ wás g~ésch~éhéñ~ íst (á~úsgé~lösté~ Sích~érúñ~g, Str~ómáú~sfál~l, Léc~k, étc~.).]
  • [Béré~íts d~úrch~géfüh~rté M~áßñáh~méñ: z~.B. Sté~ckdó~séñt~ést, S~íché~rúñg~swéc~hsél~, Zúrüc~ksét~zéñ.]
  • [Fótó~s vóñ~ Stéc~kér, K~ábél~ ódér~ Stéc~kdós~é, fál~ls bé~schäd~ígt ó~dér v~érfär~bt.]

[Strómvérsórgúñgspróblémé mít déíñér Wáschmáschíñé köññéñ máñchmál dúrch díé éléktrísché Íñstállátíóñ íñ déíñém Zúháúsé vérúrsácht wérdéñ, ñícht dúrch dás Gérät sélbst. Übérprüfé díé fólgéñdéñ Púñkté, úm häúfígé éléktrísché Próblémé ím Háúshált zú ídéñtífízíéréñ, díé dás Éíñscháltéñ dér Máschíñé vérhíñdérñ köññtéñ:]

1 [Übérp~rüfé d~éñ FÍ~-Schú~tzsc~hált~ér (Fé~hlér~stró~m-Sch~útzs~chál~tér) ú~ñd dé~ñ LS-S~chál~tér (L~éítú~ñgs-S~chút~zsch~álté~r ódé~r MCB~-Míñí~átúr~-Schú~tzsc~hált~ér) íñ~ déíñ~ém Sí~chér~úñgs~kást~éñ]

[Wéññ~ éíñé~ Sích~érúñ~g áús~gélös~t wúr~dé, sé~tzé s~íé sí~chér~ mít t~róck~éñéñ~ Häñdé~ñ zúr~ück. Wé~ññ dú~ úñsí~chér~ bíst~, wéñd~é díc~h áñ é~íñé F~áchk~ráft~.]

2 [Schl~íéßé d~íé Wá~schm~ásch~íñé d~írék~t áñ é~íñé W~áñds~téck~dósé~ áñ]

[Vérw~éñdé~ kéíñ~é Vér~läñgé~rúñg~skáb~él ód~ér Mé~hrfá~chst~éckd~óséñ~. Vérl~äñgér~úñgé~ñ köññ~éñ zú~ Spáñ~ñúñg~sábf~älléñ~ ódér~ Übérh~ítzú~ñg füh~réñ ú~ñd sí~ñd für~ léís~túñg~sstá~rké G~éräté~ úñsí~chér~.]

[Híñw~éís: L~ássé~ ñíém~áls K~íñdé~r, älté~ré Pé~rsóñ~éñ ód~ér Pé~rsóñ~éñ mí~t Béh~íñdé~rúñg~éñ mí~t élé~ktrí~sché~ñ Wér~kzéú~géñ ú~mgéh~éñ.]

[Próblémé mít dém Strómstéckér, dér Stéckdósé ódér dém Kábél köññéñ díé Strómvérsórgúñg déíñér Wáschmáschíñé úñtérbréchéñ. Übérprüfé sórgfältíg díé fólgéñdéñ Púñkté, úm síchérzústélléñ, dáss déíñé Wáschmáschíñé síchér úñd kórrékt mít Stróm vérsórgt wírd:]

1 [Übérp~rüfé d~éñ St~écké~r úñd~ díé W~áñds~téck~dósé~]

[Tréññé déñ Stéckér úñd prüfé áúf Wärmézéíchéñ, Lóckérúñgéñ ódér Vérfärbúñgéñ. Stécké déñ Stéckér fést wíédér éíñ. Wéññ díé Stéckdósé béschädígt íst, wéñdé dích áñ éíñé Fáchkráft für Éléktrík; wéññ dér Stéckér défékt íst, kóñtáktíéré déñ Sámsúñg Súppórt.]

2 [Übérp~rüfé d~ás St~rómk~ábél~]

[Übérprüfé áúf Schñítté, Bráñdstélléñ ódér Kñícké. Béí Béschädígúñgéñ dárf díé Wáschmáschíñé ñícht vérwéñdét wérdéñ. Vérméídé próvísórísché Répárátúréñ úñd vérwéñdé áússchlíéßlích órígíñálé úñd übérprüfté Kómpóñéñtéñ, dá ñícht áútórísíérté Répárátúréñ díé Gáráñtíé érlöschéñ lásséñ úñd Bráñd- ódér Strómschlággéfáhréñ dárstélléñ köññéñ.]

[Híñw~éís:]

  • [Téch~ñísc~hé Fá~chkr~äfté v~óñ Sá~msúñ~g führ~éñ ké~íñé é~lékt~rísc~héñ R~épár~átúr~éñ ím~ Háús~hált~ übér d~ás Gé~rät hí~ñáús~ dúrc~h. Líé~gt dé~r Féh~lér í~ñ dér~ Háús~vérk~ábél~úñg, w~írst~ dú áñ~ Fách~pérs~óñál~ für Él~éktr~ík vé~rwíé~séñ.]
  • [Ñúr zértífízíérté téchñísché Fáchkräfté mít éñtspréchéñdér Géñéhmígúñg dürféñ éléktrísché Árbéítéñ übér dás Gérät híñáús dúrchführéñ. Sólché Máßñáhméñ géltéñ áls Répárátúréñ dúrch Drítté úñd fálléñ ñícht úñtér díé Gáráñtíévérpflíchtúñgéñ vóñ Sámsúñg.]

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

[Óñlí~ñé]

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, Só~cíál~ Médí~á úñd~ íñ dé~r Sám~súñg~ Cómm~úñít~ý für d~ích d~á.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ úñsé~rér K~óñtá~ktmög~lích~kéít~éñ. Wí~r hél~féñ d~ír gé~rñé w~éíté~r.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Répá~rátú~r óñl~íñé b~úché~ñ] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

[Lívé~ chát~]