[Wás t~úñ, wé~ññ dé~íñ Sá~msúñ~g Gál~áxý T~áb ñí~cht l~ädt]

[És káññ méhréré Grüñdé gébéñ, wárúm déíñ Gáláxý Táb ñícht mít éíñém kábélgébúñdéñéñ Ládégérät áúfgéládéñ wírd. Díé häúfígstéñ Próblémé síñd állgéméíñ áúf béschädígté ódér mít dém Gérät íñkómpátíblé Kábél, Ládégéräté ódér Ádáptér zúrückzúführéñ. Zúsätzlích káññ Stáúb ódér Schmútz ím Ládéáñschlúss dés Géräts, ím Kábél, Ádáptér ódér PC dás órdñúñgsgémässé Ládéñ vérhíñdérñ.]

[Fólg~é déñ~ úñté~ñsté~héñd~éñ Sc~hrít~téñ, ú~m déí~ñé Lá~dépr~óblé~mé zú~ béhé~béñ.]

[Éíñé~ Pérs~óñ mí~t éíñ~ém áñ~ éíñ L~ádég~érät á~ñgés~chló~sséñ~éñ Gá~láxý~ Táb, d~ás ñí~cht l~ädt.]

[Híñw~éís: B~évór~ dú dí~é émp~fóhl~éñéñ~ Schr~ítté~ úñté~ñ áús~prób~íérs~t, mús~st dú~ sích~érst~éllé~ñ, dás~s díé~ Sóft~wáré~ déíñ~és Tá~blét~s úñd~ díé é~ñtsp~réch~éñdé~ñ Ápp~s áúf~ díé ñ~éúés~té Vé~rsíó~ñ ákt~úálí~síér~t síñ~d.]

[Übérp~rüféñ~, ób dá~s Lád~égér~ät vóñ~ Sáms~úñg á~útór~ísíé~rt úñ~d mít~ dém T~áblé~t kóm~pátí~bél í~st]

[Áúch wéññ Ádáptér ódér Ládékábél ähñlích áússéhéñ, köññéñ sích íhré Qúálítät úñd Ládégéschwíñdígkéít úñtérschéídéñ. Für éíñé láñgé Lébéñsdáúér déíñés Gáláxý Tábléts sólltést dú ñúr vóñ Sámsúñg áútórísíérté Ládégéräté úñd Ládékábél vérwéñdéñ, díé mít déíñém Táblét kómpátíbél síñd úñd díé Ákkúláúfzéít máxímíéréñ. Pródúkté, díé ñícht spézíéll für dás Gáláxý Táb éñtwíckélt (Réíséládégéräté ódér Stáñdárdládégéräté) ódér ñícht vóñ Sámsúñg áútórísíért síñd, köññéñ déíñ Táblét béschädígéñ ódér és úñsáchgémäss ládéñ.]

[Übérp~rüfé d~éñ Ád~ápté~r ódé~r dás~ Ládé~kábé~l áúf~ Schäd~éñ]
[Übérprüfé, ób déíñ Ádáptér ódér déíñ Ládékábél béschädígt íst. Wéññ dú írgéñdwélché Próblémé wíé Ríssé ódér fréílíégéñdé Drähté féststéllst, stéllé díé Vérwéñdúñg dés Kábéls sófórt éíñ. Ládékábél müsséñ fést íñ déñ Ládéáñschlúss éíñgéstéckt wérdéñ úñd dürféñ sích ñícht lósé ódér schlécht sítzéñd áñfühléñ. Zíéhé állé Ládékábél, ÚSB-Stéckér úñd Ládéáñschlüssé áb úñd schlíéssé síé wíédér áñ, úñd übérprüfé dáññ díé Vérbíñdúñg érñéút.]

[Bésc~hädíg~tés L~ádék~ábél~ áñ éí~ñém S~ámsú~ñg Gá~láxý~ Táb]

[Prób~íéré~ éíñ á~ñdér~és Ñé~tzté~íl ód~ér Lá~déká~bél á~ús]
[Wéññ~ kéíñ~é Sch~ädéñ é~rkéñ~ñbár~ síñd~, prób~íéré~ és mí~t éíñ~ém áñ~déré~ñ Ádá~ptér~ ódér~ Ládé~kábé~l. Dú k~áññs~t áúc~h vér~súch~éñ, éí~ñ áñd~érés~ Gérät~ áñ dé~ñ Ádá~ptér~ ódér~ dás L~ádék~ábél~ áñzú~schl~íéss~éñ, úm~ zú pr~üféñ, ó~b és r~ícht~íg gé~ládé~ñ wír~d.]

[Übérp~rüféñ~ áúf á~ñdér~é Pró~blém~é]

[Wéññ~ dás P~róbl~ém ñí~cht m~ít dé~m Ádá~ptér~ ódér~ Ládé~kábé~l zús~ámmé~ñhäñg~t, übér~prüfé~ áls Ñ~ächst~és dí~é Str~ómvé~rsór~gúñg~. Ládé~ déíñ~ Tábl~ét ñí~cht m~ít éí~ñém Ñ~ótéb~óók ó~dér P~C, sóñ~dérñ~ übér é~íñé S~téck~dósé~.]

[Dú ká~ññst~ mít S~ámsú~ñg Mé~mbér~s éíñ~éñ Té~st dé~íñés~ Ákkú~s úñd~ déíñ~és Lá~déáñ~schl~ússé~s dúr~chfüh~réñ.]

[Stár~tbíl~dsch~írm d~ér Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Ápp.] [Stár~tbíl~dsch~írm d~ér Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Ápp.]

[Schr~ítt 1. Öf~fñé d~íé Áp~p Sám~súñg~ Mémb~érs Á~pp > Wäh~lé dí~é Rég~ísté~rkár~té Sú~ppór~t.]

[Régí~stér~kárt~é Súp~pórt~ íñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Régí~stér~kárt~é Súp~pórt~ íñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Schr~ítt 2. T~íppé~ áúf T~áblé~t-Díá~gñós~é.]

[Bíld~schí~rm „Tá~blét~-Díág~ñósé~“] [Bíld~schí~rm „Tá~blét~-Díág~ñósé~“]

[Schr~ítt 3. W~ählé Á~kkús~tátú~s úñd~ Ládé~ñ übér~ Kábé~l.]

[Ám häúfígstéñ wérdéñ Ládépróblémé dúrch éíñéñ vérschmútztéñ Ládéáñschlúss vérúrsácht. Wéññ sích Schmútz wíé Stáúb ódér Flúséñ ím Ládéáñschlúss áñsámmélt, káññ díés déñ Kóñtákt dés Ládékábéls mít déñ Ládéklémméñ ím Táblét bééíñträchtígéñ úñd zú Próbléméñ béím Ládéñ führéñ.]

[Schr~ítt 1. S~chál~té dé~íñ Tá~blét~ áús.]

[Schr~ítt 2. L~éúch~té mí~t éíñ~ér Tá~sché~ñlám~pé íñ~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~. Wéññ~ dú St~áúb ó~dér S~chmú~tz áñ~ déñ M~étál~lkóñ~tákt~éñ sí~éhst~, íst é~íñé R~éíñí~gúñg~ érfó~rdér~lích~.]

[Schr~ítt 3. P~ústé~ vórs~ícht~íg íñ~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~, úm dé~ñ Stá~úb úñ~d Sch~mútz~ zú éñ~tfér~ñéñ.]

[Schr~ítt 4. W~éññ d~ér Lá~déáñ~schl~úss v~ólls~täñdí~g vér~stóp~ft ís~t, bít~té dá~s ñäch~stgé~légé~ñé Sé~rvíc~é-Céñ~tér ú~m pró~féss~íóñé~llé H~ílfé~.]

[Wéññ~ déíñ~ Tábl~ét sc~hñél~lés L~ádéñ~ úñté~rstüt~zt, wí~rd ÁF~C (Ádá~ptív~é Fás~t Chá~rgíñ~g) émp~fóhl~éñ. Wé~ññ dé~íñ Gé~rät lá~ñgsá~m lädt~, übérp~rüfé, ó~b sch~ñéll~és Lá~déñ á~úf dé~íñém~ Gérät~ áktí~víér~t íst~.]

[Éíñs~téll~úñgé~ñ ím B~ílds~chír~m „Gér~ätéwá~rtúñ~g“] [Éíñs~téll~úñgé~ñ ím B~ílds~chír~m „Gér~ätéwá~rtúñ~g“]

[Schr~ítt 1. Öf~fñé É~íñst~éllú~ñgéñ~ > Wählé~ Gérät~éwár~túñg~ > Típp~é áúf~ Ákkú~.]

[Bíld~schí~rm für~ Ákkú~éíñs~téll~úñgé~ñ] [Bíld~schí~rm für~ Ákkú~éíñs~téll~úñgé~ñ]

[Schr~ítt 2. W~ählé É~íñst~éllú~ñgéñ~ für dá~s Áúf~ládé~ñ.]

[Bíld~schí~rm für~ Éíñs~téll~úñgé~ñ für d~ás Áú~flád~éñ] [Bíld~schí~rm für~ Éíñs~téll~úñgé~ñ für d~ás Áú~flád~éñ]

[Schr~ítt 3. Á~ktív~íéré~ Schñ~élll~ádéñ~.]

[És bé~stéh~t dás~ Rísí~kó, dí~é íñt~érñé~ñ Sch~áltk~réís~é zú b~ésch~ädígé~ñ, wéñ~ñ éíñ~ Gérät~ áúfg~élád~éñ wí~rd, wäh~réñd~ sích~ Féúc~htíg~kéít~ ím ÚS~B-Áñs~chlú~ss ód~ér Lá~dégé~rät bé~fíñd~ét. Íñ~ díés~ém Fá~ll wí~rd dé~íñ Gé~rät dí~ch áú~f Féú~chtí~gkéí~t ódé~r Sch~mútz~ híñw~éísé~ñ.]

[Wísché déíñ Táblét mít éíñém wéíchéñ úñd sáúbéréñ Túch áb ódér lássé és áñ éíñém gút bélüftétéñ Órt tróckñéñ. Wéññ ñách dém vóllstäñdígéñ Tróckñéñ dés Tábléts wéítérhíñ Ládépróblémé áúftrétéñ, wéñdé dích áñ éíñéñ próféssíóñélléñ Téchñíkér íñ éíñém áútórísíértéñ Sámsúñg Sérvícé-Céñtér.]

[Féhl~érmé~ldúñ~g „Féú~chtí~gkéí~t érk~áññt~"]

[Wéññ déíñ Táblét ñóch áúsréíchéñd Ákkú hát, vérsúché éíñéñ Sóft-Ñéústárt. Dábéí wírd dér témpóräré Spéíchér dés Tábléts zúrückgésétzt úñd dú káññst béssér féststélléñ, ób dás Próblém mít dér Sóftwáré zúsámméñhäñgt. Drücké für déñ Ñéústárt gléíchzéítíg áúf díé Ñétz-Tásté úñd díé Léísér-Tásté, bís dás Táblét ñéú stártét.]

[Éíñs~chál~t- úñd~ Láút~stärk~étás~téñ á~úsgé~wählt~]

[Híñw~éís: D~íé Tá~stéñ~kómb~íñát~íóñé~ñ köññ~éñ jé~ ñách~ Módé~ll dé~s Táb~léts~ léíc~ht vá~rííé~réñ.]

[Phýs~ísch~é Sch~ädéñ w~íé éí~ñ káp~útté~r Bíl~dsch~írm ó~dér é~íñ ká~pútt~és Cá~sé köñ~ñéñ d~íé Lé~ístú~ñg dé~íñés~ Tábl~éts b~ééíñ~träch~tígé~ñ. Übér~prüfé~ áúch~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~ áúf B~ésch~ädígú~ñgéñ~.]

[Stéc~ké éí~ñ Lád~ékáb~él íñ~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~ déíñ~és Tá~blét~s. Dás~ Ládé~kábé~l sól~lté g~út íñ~ déñ Á~ñsch~lúss~ páss~éñ úñ~d ñíc~ht ló~ckér~ sítz~éñ. Lé~úcht~é mít~ éíñé~r Tás~chéñ~lámp~é íñ d~éñ Lá~déáñ~schl~úss, ú~m íhñ~ áúf S~chädé~ñ zú üb~érpr~üféñ.]

[Wéññ~ dér L~ádéá~ñsch~lúss~ bésc~hädíg~t íst~, káññ~st dú~ éíñé~ñ Rép~árát~úrté~rmíñ~ für dé~íñ Tá~blét~ véré~íñbá~réñ.]

[Ím síchéréñ Módús káññst dú déíñ Táblét mít séíñér Órígíñál-Béñútzéróbérfläché óhñé Áñwéñdúñgéñ vóñ Dríttáñbíétérñ vérwéñdéñ. Díés bédéútét, dáss állé Ápps ódér Dówñlóáds, díé möglíchérwéísé Próblémé mít déíñém Táblét vérúrsáchéñ, ísólíért wérdéñ úñd dú Próblémé léíchtér ídéñtífízíéréñ káññst. Wéññ dú méhr dárübér érfáhréñ möchtést, wíé dér síchéré Módús fúñktíóñíért, líés úñséréñ Ártíkél übér dás Stártéñ déíñés Gáláxý Tábléts ím síchéréñ Módús.]

[Führé~ fólg~éñdé~ Schr~ítté~ áús, ú~m déí~ñ Táb~lét í~m síc~héré~ñ Mód~ús ñé~ú zú s~tárt~éñ:]

[Schñ~éllé~íñst~éllú~ñgsl~éíst~é] [Schñ~éllé~íñst~éllú~ñgsl~éíst~é]

[Schr~ítt 1. Öf~fñé d~íé Sc~hñél~léíñ~stél~lúñg~sléí~sté > T~íppé~ áúf d~íé Tá~sté Á~ússc~hált~éñ.]

[Áúss~chál~t-Ópt~íóñ] [Áúss~chál~t-Ópt~íóñ]

[Schr~ítt 2. D~rücké~ láñg~é díé~ Tást~é Áús~schá~ltéñ~.]

[Bíld~schí~rmst~árt í~m síc~héré~ñ Mód~ús] [Bíld~schí~rmst~árt í~m síc~héré~ñ Mód~ús]

[Schr~ítt 3. T~íppé~ áúf S~íché~rér M~ódús~.]

[* Wéññ~ kéíñ~ér dé~r óbé~ñ géñ~áññt~éñ Vó~rsch~lägé d~éíñ P~róbl~ém lös~t, káñ~ñst d~ú éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~ ódér~ dás ñ~ächst~gélé~géñé~ Sáms~úñg S~érví~cé Cé~ñtér~ áúfs~úché~ñ, úm w~éíté~ré Hí~lfé z~ú érh~álté~ñ.]

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo