[Wás í~st zú~ túñ, w~éññ d~éíñ M~íkró~fóñ ó~dér L~áúts~préc~hér ñ~ícht~ rích~tíg f~úñkt~íóñí~érté~ñ]

[Wéññ~ dú dí~é Stí~mmé d~és Áñ~rúfé~rs übé~r dás~ Míkr~ófóñ~ ódér~ déñ L~áúts~préc~hér d~éíñé~s Gál~áxý-S~márt~phóñ~és ñí~cht h~örst, k~áññs~t dú é~íñ pá~ár Dí~ñgé üb~érpr~üféñ, d~íé ví~éllé~ícht~ hélf~éñ.]

[Smár~tphó~ñé zé~ígt é~íñéñ~ Áñrú~f mít~ Schá~llwé~lléñ~híñt~érgr~úñd.]

[Bévó~r dú d~íé Ém~pféh~lúñg~éñ úñ~térh~álb v~érsú~chst~, sóll~tést~ dú sí~chér~stél~léñ, d~áss d~íé Só~ftwá~ré úñ~d éñt~spré~chéñ~déñ Á~pps á~úf dé~íñém~ Gérät~ áúf d~ém ñé~úést~éñ St~áñd s~íñd. D~íé Só~ftwá~ré dé~íñés~ Gérät~s káñ~ñst d~ú fól~géñd~érmá~sséñ~ áktú~álís~íéré~ñ:]

1 [Géhé~ zú Éí~ñsté~llúñ~géñ > S~óftw~áré-Ú~pdát~é.]
2 [Típp~é áúf~ Hérú~ñtér~ládé~ñ úñd~ íñst~állí~éréñ~.]
3 [Béfó~lgé d~íé Áñ~wéís~úñgé~ñ áúf~ dém B~ílds~chír~m.]

[Éñtf~érñé~ Ábdé~ckúñ~géñ v~óñ Mí~króf~óñ úñ~d Láú~tspr~éché~r]

[Stél~lé sí~chér~, dáss~ dás M~íkró~fóñ ó~dér d~ér Lá~útsp~réch~ér dé~íñés~ Smár~tphó~ñés ñ~ícht~ vérd~éckt~ síñd~. Éíñ ñ~ícht~ rích~tíg á~ñgéb~rách~tér/s~ Bíld~schí~rmsc~hútz~ ódér~ Étúí~ síñd~ díé h~äúfíg~sté Ú~rsác~hé vó~ñ Tóñ~vérz~érrú~ñgéñ~ béí Á~ñrúf~éñ.]

[Gérät~ zéíg~t díé~ Lágé~ dés S~márt~phóñ~é-Láú~tspr~éché~rs.]

[Híñw~éís: D~íé Pó~sítí~óñ vó~ñ Mík~rófó~ñ úñd~ Láút~spré~chér~ káññ~ jé ñá~ch Gé~rät vá~rííé~réñ.]

[Wéññ~ dú dí~é Pér~sóñ á~m áñd~éréñ~ Éñdé~ ñích~t höré~ñ káñ~ñst, s~óllt~ést d~ú vér~súch~éñ, dí~é Láú~tstär~ké má~xímá~l hóc~h éíñ~zúst~éllé~ñ.]

[Schr~ítt 1. D~rücké~ díé L~áúts~tärké~tást~é áúf~ dér r~écht~éñ Sé~íté d~és Gé~räts.] [Schr~ítt 1. D~rücké~ díé L~áúts~tärké~tást~é áúf~ dér r~écht~éñ Sé~íté d~és Gé~räts.]

[1. Drück~é díé~ Láút~stärk~étás~té áú~f dér~ Séít~é dés~ Gérät~s.]

[Schr~ítt 2. S~créé~ñshó~t dés~ Sýmb~óls f~ür érh~öhté L~áúts~tärké~, ñách~dém d~íé ób~éré T~ásté~ gédr~ückt w~úrdé~.] [Schr~ítt 2. S~créé~ñshó~t dés~ Sýmb~óls f~ür érh~öhté L~áúts~tärké~, ñách~dém d~íé ób~éré T~ásté~ gédr~ückt w~úrdé~.]

[2. Díé ó~béré~ Tást~é érh~öht dí~é Láú~tstär~ké.]

[Schr~ítt 3. S~créé~ñshó~t dés~ Sýmb~óls f~ür réd~úzíé~rté L~áúts~tärké~, ñách~dém d~íé úñ~téré~ Tást~é géd~rückt~ wúrd~é.] [Schr~ítt 3. S~créé~ñshó~t dés~ Sýmb~óls f~ür réd~úzíé~rté L~áúts~tärké~, ñách~dém d~íé úñ~téré~ Tást~é géd~rückt~ wúrd~é.]

[ 3. Díé ú~ñtér~é Tás~té ré~dúzí~ért d~íé Lá~útst~ärké.]

[Híñw~éís: D~íé Áñ~rúf-L~áúts~tärké~ káññ~ ñúr w~ähréñ~d éíñ~és Áñ~rúfs~ éíñg~ésté~llt w~érdé~ñ. Wéñ~ñ dú í~ñ déí~ñém S~tárt~bíld~schí~rm bí~st, wí~rd dé~íñ Kl~íñgé~ltóñ~ áñgé~páss~t.]

[Stár~té dé~íñ Gé~rät ér~ñéút~ úñd t~ésté~ és ñó~chmá~l:]

1 [Wísc~hé áú~f dém~ Bíld~schí~rm dé~íñés~ Smár~tphó~ñés v~óñ ób~éñ ñá~ch úñ~téñ, ú~m díé~ „Schñ~éllé~íñst~éllú~ñgéñ~“ zú öff~ñéñ.]
2 [Típp~é áúf~ dás „P~ówér~-Sýmb~ól“ úñ~d wähl~é dáñ~ñ „Ñéú~stár~t“.]

[Bést~éht d~ás Pr~óblé~m wéí~térh~íñ, má~ché b~ítté~ mít d~ém ñäc~hsté~ñ Sch~rítt~ úñté~ñ wéí~tér.]

[Béstímmté hérúñtérgéládéñé Ápps köññéñ dázú führéñ, dáss déíñ Smártphóñé ódér Táblét éíñfríért, ábstürzt ódér sích vérzögért. Éíñígé Ápps köññéñ sógár díé Kámérá-Fúñktíóñálítät bééíñträchtígéñ, Áúdíópróblémé hérvórrúféñ úñd díé Ñétzwérk-Kóññéktívítät störéñ.]

[Wéññ dér Síchéré Módús vérwéñdét wírd, wérdéñ állé hérúñtérgéládéñéñ Ápps déáktívíért úñd és wírd ñúr díé Órígíñál-Sóftwáré géládéñ, díé béím Káúf áúf déíñém Smártphóñé ódér Táblét vóríñstállíért wár. Só káññst dú féststélléñ, ób dás Próblém vóñ éíñér Ápp vérúrsácht wúrdé ódér ám Smártphóñé ódér Táblét líégt. Béfólgé díésé Schrítté zúr Áktívíérúñg:]

1 [Wísc~hé áú~f dém~ Bíld~schí~rm vó~ñ óbé~ñ ñác~h úñt~éñ, úm~ „Schñ~éllé~íñst~éllú~ñgéñ~“ zú öff~ñéñ ú~ñd tí~ppé á~úf dá~s „Pów~ér-Sý~mból~“.]
2 [Bérüh~ré úñ~d hál~té „Áú~ssch~álté~ñ“ géd~rückt~, bís d~ás Sý~mból~ für dé~ñ síc~héré~ñ Mód~ús áñ~gézé~ígt w~írd.]
3 [Típp~é áúf~ Sích~érér~ Módú~s, úm d~éíñ G~érät z~ú stá~rtéñ~. Wéññ~ dú ér~fólg~réíc~h íñ d~éñ Sí~chér~éñ Mó~dús g~égáñ~géñ b~íst, d~áññ w~írd S~íché~rér M~ódús~ úñté~ñ ám B~ílds~chír~m áñg~ézéí~gt.]
4 [Übérp~rüfé, ó~b dás~ Prób~lém ñ~óch b~ésté~ht.]

[Wéññ~ díé P~róbl~émé ñ~ícht~ vérs~chwí~ñdéñ~, währé~ñd dú~ ím Sí~chér~éñ Mó~dús b~íst, w~írd d~ás Pr~óblé~m vóñ~ éíñé~r hér~úñté~rgél~ádéñ~éñ Áp~p vér~úrsá~cht ú~ñd dí~ésé Á~pp só~llté~ déíñ~stál~líér~t wér~déñ.]

[Híñwéís: Wéññ dás Próblém ím Síchéréñ Módús vérschwúñdéñ íst: Éíñé dér Ápps, díé dú kürzlích hérúñtérgéládéñ hást, íst wáhrschéíñlích díé Úrsáché für dás Próblém. Déíñstállíéré díé Ápp, díé dú dírékt vór dém Éíñtrítt dés Próbléms mít déíñém Smártphóñé ódér Táblét hérúñtérgéládéñ hást.]

[Wéññ~ dás P~róbl~ém ím~mér ñ~óch v~órlí~égt, s~íñd h~érúñ~térg~élád~éñé Á~pps v~érmú~tlíc~h ñíc~ht dí~é Úrs~áché~ dés P~róbl~éms. M~öglíc~hérw~éísé~ múss~t dú d~ás Sm~ártp~hóñé~ áúf d~íé Wé~rksé~íñst~éllú~ñgéñ~ zúrüc~ksét~zéñ.]

[Wéññ dú díé WLÁÑ-Áñrúffúñktíóñ vérwéñdést, wírd díé Ñétzwérkvérbíñdúñg déíñés Smártphóñés für Áñrúfé vérwéñdét. Éíñ schwáchés WLÁÑ-Ñétzwérk káññ díé Áñrúfqúálítät bééíñträchtígéñ. Schálté díésé Éíñstéllúñg éíñfách áús úñd vérsúché és ñóchmál.]

1 [Öffñé~ díé S~márt~phóñ~é-Ápp~.]
2 [Típp~é áúf~ Méhr~ Óptí~óñéñ~ (dréí~ vért~íkál~é Púñ~kté) ú~ñd tí~ppé d~áññ á~úf „Éí~ñsté~llúñ~géñ“.]
3 [Típp~é áúf~ déñ S~chíé~béré~glér~ ñébé~ñ „Áll~é Töñé~ stúm~msch~álté~ñ“, úm í~hñ áú~szús~chál~téñ.]

[Híñw~éís: D~íé WL~ÁÑ-Áñ~rúff~úñkt~íóñ í~st mög~lích~érwé~ísé ñ~ícht~ mít á~lléñ~ Bétr~éíbé~rñ ód~ér bé~í áll~éñ Gé~rätéñ~ vérf~ügbár~.]

[Wéññ~ dú bé~í éíñ~ém Áñ~rúf ñ~ícht~s höré~ñ káñ~ñst, í~st mög~lích~érwé~ísé „Á~llé T~öñé st~úmms~chál~téñ“ é~íñgé~schá~ltét~. Béfó~lgé d~íésé~ Schr~ítté~, úm dí~é Fúñ~ktíó~ñ zú d~éákt~ívíé~réñ:]

1 [Öffñé~ „Schñ~éllé~íñst~éllú~ñgéñ~“ úñd t~íppé~ áúf „É~íñst~éllú~ñgéñ~“.]
2 [Típp~é áúf~ „Éíñg~ábéh~ílfé~“.]
3 [Típp~é áúf~ „Hörvé~rbés~sérú~ñgéñ~“.]
4 [Típp~é áúf~ déñ S~chál~tér ñ~ébéñ~ „Állé~ Töñé s~túmm~schá~ltéñ~“ zúm Á~ússc~hált~éñ.]

[Légt~ déíñ~ Smár~tphó~ñé st~äñdíg~ Áñrú~fé áú~f¿ Ér~hälts~t dú é~íñé K~éíñé~-SÍM-W~árñú~ñg ñá~ch éí~ñém Á~ñrúf~¿ Ñím~m dír~ éíñé~ Míñú~té Zé~ít, úm~ déíñ~é SÍM~-Kárt~é zú üb~érpr~üféñ.]

[1: Schá~lté d~éíñ G~érät á~ús.] [1: Schá~lté d~éíñ G~érät á~ús.]

[1. Schá~lté d~éíñ G~érät á~ús.]

[2: Ñímm~ díé S~ÍM-Ká~rté á~ús dé~m Fác~h, úm s~íé áú~f Sch~ädéñ z~ú úñt~érsú~chéñ~.] [2: Ñímm~ díé S~ÍM-Ká~rté á~ús dé~m Fác~h, úm s~íé áú~f Sch~ädéñ z~ú úñt~érsú~chéñ~.]

[2. Ñímm~ díé S~ÍM-Ká~rté á~ús dé~m Fác~h, úm s~íé áú~f Sch~ädéñ ó~dér K~órró~síóñ~ zú úñ~térs~úché~ñ.]

[Schr~ítt 3: W~éññ s~íé dé~fékt~ ódér~ féhl~érhá~ft ís~t, hól~st dú~ dír é~íñé É~rsát~z-SÍM~-Kárt~é vóñ~ déíñ~ém Bé~tréí~bér.] [Schr~ítt 3: W~éññ s~íé dé~fékt~ ódér~ féhl~érhá~ft ís~t, hól~st dú~ dír é~íñé É~rsát~z-SÍM~-Kárt~é vóñ~ déíñ~ém Bé~tréí~bér.]

[3. Wéññ~ síé d~éfék~t ódé~r féh~lérh~áft í~st, hó~lst d~ú dír~ éíñé~ Érsá~tz-SÍ~M-Kár~té vó~ñ déí~ñém B~étré~íbér~.]

[Schr~ítt 4: Üb~érpr~üfé, dá~ss dé~íñé S~ÍM-Ká~rté z~úm kl~éíñé~réñ Á~ússc~hñít~t ím F~ách á~úsgé~rích~tét í~st.] [Schr~ítt 4: Üb~érpr~üfé, dá~ss dé~íñé S~ÍM-Ká~rté z~úm kl~éíñé~réñ Á~ússc~hñít~t ím F~ách á~úsgé~rích~tét í~st.]

[4. Übérp~rüfé, d~áss d~éíñé~ SÍM-K~árté~ zúm k~léíñ~éréñ~ Áúss~chñí~tt ím~ Fách~ áúsg~éríc~htét~ íst.]

[Schr~ítt 5. S~tárt~é dás~ Gérät~ ñéú ú~ñd té~sté ñ~óchm~ál.] [Schr~ítt 5. S~tárt~é dás~ Gérät~ ñéú ú~ñd té~sté ñ~óchm~ál.]

[5. Wéññ~ dú sí~é vór~sích~tíg é~íñgé~sétz~t hás~t, stá~rtés~t dú d~ás Gé~rät ñé~ú úñd~ tést~ést ñ~óchm~ál.]

[Wéññ díé óbígéñ Méthódéñ ñícht fúñktíóñíéréñ, káññst dú déíñ Gérät zúrück áúf díé Stáñdárdwérkséíñstéllúñgéñ sétzéñ. Dás íst dáññ só, wíé béím érstéñ Éíñscháltéñ déíñés Géräts. Béáchté bítté, dáss dás Zúrücksétzéñ éíñés Móbílgéräts áúf Stáñdárdéíñstéllúñgéñ ñícht révérsíbél íst. Stéllé bítté síchér, dáss dú vóñ álléñ déíñéñ Íñfórmátíóñéñ éíñé Síchérúñgskópíé hást, bévór dú déíñ Smártphóñé zúrücksétzt.]

1 [Géhé~ zú „Éí~ñsté~llúñ~géñ“, t~íppé~ dáññ~ áúf „Á~llgé~méíñ~é Vér~wált~úñg“.]
2 [Típp~é áúf~ „Zúrüc~ksét~zéñ“.]
3 [Típp~é áúf~ „Zúrüc~ksét~zéñ á~úf Wé~rkéí~ñsté~llúñ~géñ“.]
4 [Scró~llé á~úf dé~r Séí~té ñá~ch úñ~téñ ú~ñd wäh~lé „Zú~rücks~étzé~ñ“.]
5 [Wählé~ „Állé~s lösc~héñ“.]

[Híñw~éís: W~éññ S~íé ñá~ch dí~ésém~ Vérs~úch í~mmér~ ñóch~ Prób~lémé~ mít M~íkró~fóñ ó~dér L~áúts~préc~hér h~ábéñ~, wéñd~éñ Sí~é síc~h áñ d~éñ Sá~msúñ~g-Súp~pórt~, dá Íh~r Gér~ät mögl~íché~rwéí~sé éí~ñéñ í~ñtér~ñéñ F~éhlé~r áúf~wéís~t.]

[Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.] [Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.]

[Dú möc~htés~t éíñ~
Sáms~úñg P~ródú~kt ré~párí~éréñ~¿]

[Régí~strí~éré d~éíñ S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t
sch~ñéll~ úñd é~íñfá~ch óñ~líñé~.]

[Zúm R~épár~átúr~-Sérv~ícé]
[Éíñ j~úñgé~r Máñ~ñ sch~áút l~ächél~ñd áú~f séí~ñ Sám~súñg~ Smár~tphó~ñé.] [Éíñ j~úñgé~r Máñ~ñ sch~áút l~ächél~ñd áú~f séí~ñ Sám~súñg~ Smár~tphó~ñé.]

[Wír h~élfé~ñ dír~ gérñ~é
pér~söñlí~ch wé~ítér~]

[Kóñt~áktí~éré d~éñ Sá~msúñ~g Súp~pórt~
úñté~r 0800 726 786.]

[Wéít~éré K~óñtá~któp~tíóñ~éñ]

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo