[Wás í~st zú~ túñ, w~éññ d~íé Tá~stéñ~ méíñ~és Gá~láxý~ Gérät~s ñíc~ht mé~hr fú~ñktí~óñíé~réñ¿~]

[Wéññ dú déñ Tóñ déíñés Géräts ñícht übér díé Láútstärkétástéñ éíñstélléñ ódér déíñ Gérät ñícht übér díé Séítéñtásté áússcháltéñ káññst, músst dú zúñächst féststélléñ, ób és sích úm éíñ Sóftwáré- ódér éíñ Hárdwárépróblém háñdélt. Béfólgé díé ñáchstéhéñdé Áñléítúñg, úm dás Próblém mít ñícht fúñktíóñíéréñdéñ Tástéñ zú béhébéñ.]

[Bévór dú díé úñtéñstéhéñdéñ Émpféhlúñgéñ áúspróbíérst, sólltést dú übérprüféñ, ób díé Sóftwáré déíñés Géräts úñd díé dázúgéhörígéñ Ápps dér jéwéíls áktúéllstéñ Vérsíóñ éñtspréchéñ. Só áktúálísíérst dú díé Sóftwáré déíñés Móbílgéräts:

1. Géhé zú Éíñstéllúñgéñ > Sóftwáré-Úpdáté.

2. Típpé áúf Hérúñtérládéñ úñd íñstállíéréñ.

3. Béfólgé díé Áñwéísúñgéñ áúf dém Díspláý.]

[Díág~ñóst~ízíé~ré dá~s Pró~blém~ míth~ílfé~ dér S~ámsú~ñg Mé~mbér~s-Ápp~]

[Érmí~ttlé~ zúñäc~hst d~íé Úr~sách~é für d~íé Fé~hlfú~ñktí~óñ dé~r Tás~téñ. P~rüfé, ó~b díé~ Hüllé~ ódér~ Frém~dkörp~ér dá~s Drüc~kéñ d~ér Tá~stéñ~ vérh~íñdé~rñ.]

[Wírd dás Próblém dúrch díé Hárdwáré déíñés Géräts vérúrsácht, émpféhléñ wír éíñéñ Bésúch íñ úñsérém Sérvícé Céñtér. Bévór dú jédóch éíñéñ Sérvícétérmíñ búchst, sólltést dú héráúsfíñdéñ, wás díé Féhlfúñktíóñ dér Tástéñ vérúrsácht. Géhé híérzú wíé fólgt vór:] 

[Öffñé~ díé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s-Ápp~] [Öffñé~ díé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s-Ápp~]

[1. Öffñé~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Ís~t díé~ Ápp ñ~ícht~ áúf d~éíñé~m Gér~ät íñs~táll~íért~, káññ~st dú~ síé í~m Gál~áxý S~tóré~ hérú~ñtér~ládé~ñ.]

[Hílf~é hól~éñ íñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs] [Hílf~é hól~éñ íñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[2. Wählé~ Hílf~é hól~éñ.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Té~sts á~ñzéí~géñ ú~ñtér~ Díág~ñósé~] [Sáms~úñg M~émbé~rs Té~sts á~ñzéí~géñ ú~ñtér~ Díág~ñósé~]

[3. Wählé~ Tést~s áñz~éígé~ñ.]

[Schá~ltfl~ächéñ~ úñté~r Díá~gñós~é áñt~íppé~ñ] [Schá~ltfl~ächéñ~ úñté~r Díá~gñós~é áñt~íppé~ñ]

[4. Wählé~ Schá~ltfl~ächéñ~ úñd b~éfól~gé dí~é Áñw~éísú~ñgéñ~ áúf d~ém Dí~splá~ý.]

[Súch~é dás~ Kúñd~éñdí~éñst~zéñt~rúm á~úf, wé~ññ éí~ñé Ák~tíóñ~ érfó~rdér~lích~ íst] [Súch~é dás~ Kúñd~éñdí~éñst~zéñt~rúm á~úf, wé~ññ éí~ñé Ák~tíóñ~ érfó~rdér~lích~ íst]

[5. Érsc~héíñ~t díé~ Méld~úñg Á~ktíó~ñ érf~órdé~rlíc~h áúf~ dém D~íspl~áý, ém~pféh~léñ w~ír dí~r, úñs~ér Kú~ñdéñ~díéñ~stzé~ñtrú~m áúf~zúsú~chéñ~.]

[Wéññ~ díé Á~pp Sá~msúñ~g Mém~bérs~ kéíñ~ Hárd~wáré~prób~lém m~ít dé~ñ Tás~téñ í~déñt~ífíz~íért~, vérs~úché~, állé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ückzú~sétz~éñ, úm~ dás P~róbl~ém zú~ löséñ~.]

[Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~ íñ dé~ñ Éíñ~stél~lúñg~éñ] [Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~ íñ dé~ñ Éíñ~stél~lúñg~éñ]

[1. Géhé~ zú dé~ñ Éíñ~stél~lúñg~éñ úñ~d dáñ~ñ zú Á~llgé~méíñ~é Vér~wált~úñg.]

[Wählé~ Zúrüc~ksét~zéñ] [Wählé~ Zúrüc~ksét~zéñ]

[2. Wählé~ Zúrüc~ksét~zéñ.]

[Wählé~ Állé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~] [Wählé~ Állé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~]

[3. Wählé~ Állé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~.]

[Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~] [Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~]

[4. Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~.]

[Prüfé~ díé Í~ñfór~mátí~óñéñ~ úñd t~íppé~ áúf Z~úrück~sétz~éñ] [Prüfé~ díé Í~ñfór~mátí~óñéñ~ úñd t~íppé~ áúf Z~úrück~sétz~éñ]

[5. Übérp~rüfé d~íé Íñ~fórm~átíó~ñéñ á~úf dé~m Dís~pláý~ úñd t~íppé~ áúf Z~úrück~sétz~éñ.]

[Híñw~éís: W~ählst~ dú Ál~lé Éí~ñsté~llúñ~géñ z~úrück~sétz~éñ áú~s, wér~déñ d~éíñé~ Dáté~ñ ñíc~ht gé~lösch~t.] 

[Híñw~éís: D~íé Áb~bíld~úñgé~ñ úñd~ Méñüs~ dés G~éräts~ köññé~ñ jé ñ~ách G~éräté~módé~ll úñ~d Sóf~twár~é-Vér~síóñ~ várí~íéré~ñ.]

[Só vé~rwéñ~dést~ dú dí~é Sám~súñg~ Mémb~érs-Á~pp]

[Sóll~té és~ zú Pr~óblé~méñ m~ít dé~íñém~ Smár~tphó~ñé, Tá~blét~ ódér~ Wéár~áblé~ vóñ S~ámsú~ñg kó~mméñ~, káññ~st dú~ úñs í~ñ dér~ Sáms~úñg M~émbé~rs-Áp~p déí~ñé Fr~ágéñ~ dázú~ stél~léñ. É~rfáh~ré mé~hr übé~r dás~ Séñd~éñ éí~ñés F~éhlé~rbér~ícht~s.]

[MÉHR~ ÉRFÁ~HRÉÑ~]

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo