[Wíé é~ñtsp~érré~ ích m~éíñ S~márt~phóñ~é¿]

[Déíñ~ Smár~tphó~ñé ká~ññ áú~s víé~r Háú~ptgr~üñdéñ~ gésp~érrt~ wérd~éñ:]

1 [Dú há~st dé~ñ Áñb~íété~r géw~échs~élt ú~ñd dé~íñé ñ~éúé S~ÍM-Ká~rté w~írd v~óm Sm~ártp~hóñé~ ñích~t érk~áññt~.]
2 [Dú há~st dé~ñ PÍÑ~- ódér~ PÚK-C~ódé d~éíñé~r SÍM~-Kárt~é vér~géss~éñ.]
3 [Dú há~st dí~é Mús~térs~pérr~é, Píñ~ ódér~ Páss~wórt~ dés S~márt~phóñ~és vé~rgés~séñ.]
4 [Déíñ~ Smár~tphó~ñé ís~t déf~ékt.]

[Íñ díésém Fáll béñötígst dú éíñéñ SÍM-Éñtspérrcódé, déñ dú béí déíñém éhémálígéñ Áñbíétér áñfórdérñ káññst. Ñáchdém dú déñ Éñtspérrcódé érháltéñ hást, kóñtáktíéré éíñés úñsérér áútórísíértéñ Sámsúñg Sérvícé-Céñtér íñ déíñér Ñähé, úm déñ Vórgáñg óhñé Gáráñtíévérlúst ábzúschlíésséñ.]

[Für wé~ítér~é Íñf~ós bé~súch~é áúc~h úñs~éré F~ÁQ zú~m Thé~má Ñá~chdé~m ích~ éíñé~ ñéúé~ SÍM-K~árté~ éíñg~élég~t háb~é, frá~gt mé~íñ Té~léfó~ñ ñác~h éíñ~ém PÍ~Ñ-Cód~é.]

[Sóll~tést~ dú dé~íñ Pá~sswó~rt füñ~f mál~ ñách~éíñá~ñdér~ fáls~ch éí~ñgéb~éñ, wí~rd dé~íñ Sm~ártp~hóñé~ gésp~érrt~.]

[Úm és~ wíéd~ér zú~ éñts~pérr~éñ, mú~sst d~ú éíñ~é Sýs~témw~íédé~rhér~stél~lúñg~ dúrc~hführ~éñ.]

[Ácht~úñg: É~íñé S~ýsté~mwíé~dérh~érst~éllú~ñg há~t déñ~ Vérl~úst d~éíñé~r pér~söñlí~chéñ~ Dáté~ñ zúf~ólgé~.]

[Wír é~mpfé~hléñ~ dír, d~éíñ S~márt~phóñ~é íñ d~íésé~m Fál~l zú é~íñém~ áútó~rísí~érté~ñ Sér~vícé~-Céñt~ér zú~ bríñ~géñ ó~dér é~íñzú~séñd~éñ.]

[Ácht~úñg: D~íé Vé~rwéñ~dúñg~ díés~ér Mé~thód~é íst~ áúf é~ígéñ~é Géf~áhr. É~íñé f~álsc~hé Há~ñdhá~búñg~ ódér~ éíñ S~páññ~úñgs~vérl~úst (s~chwá~chér~ Ákkú~) káññ~ zú sc~hwér~éñ Sc~hädéñ~ ám Gé~rät úñ~d zú é~íñém~ Gárá~ñtíé~áúss~chlú~ss füh~réñ.]

[Sóll~tést~ dú dí~é Sýs~témw~íédé~rhér~stél~lúñg~ sélb~st dú~rchf~ühréñ~ wóll~éñ (Há~rd Ré~sét), g~éhé w~íé fó~lgt v~ór:]

1 [Schá~lté d~éíñ S~márt~phóñ~é áús~.

Fáll~s és b~éím Á~ússc~hált~éñ ñá~ch dé~m Mús~tér, d~ér PÍ~Ñ ódé~r éíñ~ém Pá~sswó~rt fr~ágt ú~ñd dú~ díés~és vé~rgés~séñ h~ást, w~árté~ bís d~ér Ák~kú lé~ér ís~t úñd~ sích~ dás G~érät v~óñ ál~léíñ~é áús~schá~ltét~.]
2 [Öffñé~ dás W~íédé~rhér~stél~lúñg~sméñ~ü mít d~éñ Tá~stéñ~ déíñ~és Gé~räts. D~íé ér~fórd~érlí~ché T~ásté~ñkóm~bíñá~tíóñ~ káññ~ jé ñá~ch Gé~rät vá~rííé~réñ. Í~m Fól~géñd~éñ zé~ígéñ~ wír d~ír dí~é vér~schí~édéñ~éñ Óp~tíóñ~éñ.]

[Wéññ déíñ Gérät ñícht übér éíñé Hómé-Tásté ódér éíñé sépáráté Éíñschálttásté vérfügt (z. B. Ñóté10, Ñóté20, S20, S21, Fóld, Z Flíp), hálté díé Láútér- úñd Fúñktíóñstásté gléíchzéítíg gédrück, bís déíñ Gérät víbríért úñd dás Sámsúñg Lógó érschéíñt. Dú káññst díé Tástéñ dáññ lóslásséñ.] 

[Tást~éñ zú~m Hár~d Rés~ét dé~s Gál~áxý S~márt~phóñ~és wé~rdéñ~ áñgé~zéíg~t.]

[Wéññ déíñ Gérät ñícht übér éíñé phýsísché Hómé-Tásté, ábér übér éíñé sépáráté Éíñschálttásté vérfügt, (z. B. S8, S9, S10), hálté díé Láútér-, Bíxbý- úñd díé Éíñ-/Áús-Tásté gléíchzéítíg gédrückt, bís dás Gérät víbríért úñd dás Sámsúñg Lógó érschéíñt. Dú káññst díé Tástéñ dáññ lóslásséñ.
]

[Fáct~órý r~ését~ wíth~ bútt~óñs ó~ñ á Gá~láxý~ S10]

[Wéññ dás Smártphóñé übér éíñé phýsísché Hómé-Tásté vérfügt (z. B. S6 ór S7), hálté díé Láútér-, Hómé úñd Éíñ-/Áús-Tásté gédrückt. Wéññ dás Gérät víbríért, láss díé Éíñ-/Áús-Tásté lós. Dás Gérät wírd dáráúfhíñ wíédér víbríéréñ úñd éíñ Méñü érschéíñt. Láss díé áñdéréñ Tástéñ érst lós, wéññ dás Méñü érschéíñt.] 

[Fáct~órý r~ését~ wíth~ bútt~óñs ó~ñ dév~ícé w~íth á~ hómé~ bútt~óñ]
3 [Sóbá~ld dá~s Wíé~dérh~érst~éllú~ñgsm~éñü áú~f dém~ Gérät~ érsc~héíñ~t, ñút~zé dí~é Láú~tér- ó~dér L~éísé~rtás~té, úm~ zúr Ó~ptíó~ñ Dél~été á~ll ús~ér dá~tá ód~ér Wí~pé dá~tá/fá~ctór~ý rés~ét zú~ gélá~ñgéñ~. Drück~é áñs~chlí~éssé~ñd dí~é Éíñ~-/Áús-T~ásté~, úm dí~é Ópt~íóñ á~úszú~wählé~ñ.]
4 [Vérw~éñdé~ díé L~éísé~r- úñd~ Láút~értá~sté, ú~m zú Ý~és, Ýé~s - dél~été á~ll ús~ér dá~tá ód~ér Fá~ctór~ý dát~á rés~ét zú~ gélá~ñgéñ~ úñd d~rücké~ wíéd~ér dí~é Éíñ~-/Áús-T~ásté~, úm dí~é Ópt~íóñ á~úszú~wählé~ñ.]
5 [Dás Gérät stártét ñúñ dás Zúrücksétzéñ áúf díé Wérkséíñstéllúñgéñ. Wéññ díésér ábgéschlósséñ íst, érschéíñt díé Béñáchríchtígúñg Dátá wípé cómplété ám úñtéréñ Bíldschírmráñd. Drücké díé Éíñ-/Áús-Tásté, úm Rébóót dévícé áúszúwähléñ úñd dás Gérät ñéú zú stártéñ.]

[Híñwéís: És káññ éíñígé Míñútéñ dáúérñ, bís dás Gérät zúrückgésétzt íst. Wárté, währéñd és ñéú stártét. És scháltét sích áútómátísch éíñ, wéññ díé Éíñríchtúñg wíédér vórgéñómméñ wérdéñ káññ. Dábéí háñdélt sích úm díé gléíchéñ Schrítté, díé dú béí dér Érstéíñríchtúñg déíñés Smártphóñés dúrchführéñ músstést.]

6 [Wéññ~ déíñ~ Smár~tphó~ñé wí~édér~hérg~ésté~llt í~st, wí~rst d~ú évé~ñtúé~ll ñá~ch dé~íñém~ Góóg~lé- ód~ér Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ géfr~ágt. G~íb dí~é Dát~éñ dé~s Ácc~óúñt~s éíñ~, mít d~ém dú~ vór d~ém Ré~sét á~ñgém~éldé~t wár~st.]

[Íñ úñ~séré~r FÁQ~ Wíé é~ñtsp~érré~ ích m~éíñ S~márt~phóñ~é, wéñ~ñ ích~ PÍÑ, P~ássw~órt ó~dér S~pérr~múst~ér vé~rgés~séñ h~ábé¿~, zéíg~éñ wí~r dír~ vérs~chíé~déñé~ Möglí~chké~ítéñ~, wíé d~ú déí~ñ Smá~rtph~óñé í~ñ díé~sém F~áll é~ñtsp~érrs~t.]

[Íñ dí~ésém~ Fáll~, múss~ dás G~érät á~ñ éíñ~ áútó~rísí~érté~s Sám~súñg~ Sérv~ícé-C~éñté~r gés~chíc~kt wé~rdéñ~.]

[Kóñt~áktí~éré f~ür wéí~téré~ Frág~éñ áú~ch úñ~séré~ñ Sám~súñg~ Súpp~órt.] 

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo