[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

TV y audio

[Fúñktíóñíért déíñ Sámsúñg Férñséhér ódér díé Sóúñdbár ñícht ríchtíg¿

Sámsúñg bíétét vérschíédéñé Sérvícés áñ, úm Störúñgéñ ódér Áúsfällé só schñéll wíé möglích zú béhébéñ.

Búché éíñé Répárátúr óñlíñé, wéñdé dích áñ úñséréñ Rémóté-Sérvícé ódér bríñgé déíñ Gérät zú éíñém úñsérér áútórísíértéñ Sérvícé Céñtér.]
[STÁR~TSÉÍ~TÉ]

[Rémó~té Sé~rvíc~é]

[Mít d~ém Ré~móté~ Sérv~ícé é~rmögl~íchs~t dú é~íñém~ úñsé~rér s~pézí~éll g~ésch~últé~ñ Bér~átér~ déíñ~ Gérät~ áús d~ér Dí~stáñ~z zú üb~érpr~üféñ ú~ñd dí~r só Ú~ñtér~stütz~úñg z~ú bíé~téñ.]

[RÉMÓ~TÉ SÉ~RVÍC~É KÓÑ~TÁKT~ÍÉRÉ~Ñ]
[Smár~t Rép~áír T~V úñd~ Áúdí~ó] [Smár~t Rép~áír T~V úñd~ Áúdí~ó]

[Smár~t Rép~áír]

[Béáñ~trág~é díé~ Répá~rátú~r déí~ñés F~érñs~éhér~s
ódé~r déí~ñér S~óúñd~bár ó~ñlíñ~é.]


[
1. Régístríéré déíñé Répárátúráñfrágé óñlíñé ím Smárt Répáír Tóól. Für díé Régístríérúñg dés Répárátúr Sérvícé íst éíñ Sámsúñg Áccóúñt érfórdérlích.

2. Wéññ déíñ Férñséhér kléíñér áls 60" íst ódér és sích úm éíñ Áúdíógérät háñdélt: Fólgé déñ Áñwéísúñgéñ ím Smárt Répáír Tóól úñd séñdé úñs dás Gérät zú.

3. Wéññ déíñ Férñséhér grössér áls 60" íst: éñtférñé állé Kábél úñd béréíté dás Gérät zúr Ábhólúñg vór., íñdém dú déñ Áñwéísúñgéñ ím Smárt Répáír Tóól fólgst.¹]

[JÉTZ~T ÁÑM~ÉLDÉ~Ñ]

  1. [És gé~ltéñ~ díé Ñ~útzú~ñgsb~édíñ~gúñg~éñ vó~ñ Smá~rt Ré~páír~.]

[Píck~-úp Sé~rvíc~é]

[für Fé~rñsé~hér m~ít 60" ód~ér gr~össér~]

[Für défékté Géräté mít éíñér Bíldschírmgrössé vóñ méhr áls 60 Zóll bíétéñ wír éíñéñ Ábhólsérvícé áñ.¹

1. Rúfé déñ Sámsúñg Súppórt úñtér 0800 726 786² áñ úñd béschréíbé dás Próblém, dás déíñ Férñséhgérät vérúrsácht. Úñsér Sérvícé Mítárbéítér wírd dích ñách dém Módéllñáméñ úñd dér Séríéññúmmér dés Géräts frágéñ. Wéññ dú ñícht wéísst, wó dú díésé Íñfórmátíóñéñ fíñdést, kóñsúltíéré bítté úñséré FÁQ.

2. Wéññ dás Gérät répáríért wérdéñ múss, érstéllt dér Sérvícé-Mítárbéítér éíñéñ Sérvícéáúftrág.

3. Wír wérdéñ dích dáññ só schñéll wíé möglích kóñtáktíéréñ, úm éíñéñ Térmíñ zú véréíñbáréñ.

4. Éñtférñé állé Kábél vóm Gérät úñd béréíté dás Gérät zúr Ábhólúñg vór. Wéññ dú déñ Vérpáckúñgskártóñ ñóch hást, vérwéñdé íhñ, úm déíñ Gérät béím Tráñspórt zú schützéñ. Áússérdém músst dú úñséréñ Téchñíkérñ déñ Órígíñálkáúfbélég vórlégéñ.

5. Dás Gérät wírd zúm véréíñbártéñ Zéítpúñkt kóstéñlós ábgéhólt úñd áñ éíñém áñdéréñ, vórhér véréíñbártéñ Térmíñ, répáríért áñ dích zúrückgéschíckt.³]

[Bríñ~g-íñ S~érví~cé]

[für Fé~rñsé~hér ú~ñtér~ 60" úñd S~óúñd~bárs~]

[Bríñgé déíñ Gérät zú éíñém úñsérér Sérvícé Céñtér ódér schícké és dórthíñ.
Wéññ és kéíñ Sérvícé Céñtér íñ dér Ñähé gíbt, káññst dú déíñ TV Gérät áúch béí déíñém Häñdlér ábgébéñ, dér és úñs zúséñdét. Dás répáríérté Gérät wírd dáññ wíédér zú dír ñách Háúsé géschíckt.]

[ÉÍÑ S~ÉRVÍ~CÉ CÉ~ÑTÉR~ SÚCH~ÉÑ]

[Répá~rátú~rkós~téñ]

[Díé Höhé dér Sérvícékóstéñ ríchtét sích ñách dér Árt dés Schádéñs úñd dáñách, ób dér Féhlér dúrch díé Hérstéllérgáráñtíé ábgédéckt íst.

Díé Gáráñtíéléístúñg úmfásst díé Ábhólúñg, Répárátúr úñd Líéférúñg vóñ Gérätéñ áb 60 Zóll. Étwáígé Zúsátzáúfwäñdé, wíé Móñtágéárbéítéñ, wérdéñ ñícht ábgédéckt. Für díé Ábhólúñg múss dás TV Gérät tráñspórtfértíg béréítgéstéllt wérdéñ.

Ím Fállé éíñér kóstéñpflíchtígéñ Répárátúr mácht dír dér Téchñíkér éíñéñ Kóstéñvóráñschlág.

Úm dír géñáúé Íñfórmátíóñéñ übér Répárátúrkóstéñ ódér Gáráñtíéléístúñgéñ zú gébéñ, múss dás Gérät vóñ éíñém Téchñíkér übérprüft wérdéñ.

Íñ éíñígéñ Fälléñ káññ díésé Übérprüfúñg zú zúsätzlíchéñ Kóstéñ führéñ, íñsbésóñdéré wéññ síé vór Órt dúrchgéführt wírd.]

[Gárá~ñtíé~fáll~¿]

[Sámsúñg gáráñtíért Éñdkúñdéñ ím Ráhméñ dér Hérstéllérgáráñtíé, dáss séíñé Pródúkté für díé Dáúér dér Gáráñtíé – álsó 24 Móñáté áb Káúfzéítpúñkt – fréí vóñ Mátéríál- úñd Vérárbéítúñgsféhlérñ síñd.

Dás héísst: Síñd díé Gáráñtíébédíñgúñgéñ érfüllt, wérdéñ wír dás bétrófféñé Gérät répáríéréñ, áústáúschéñ ódér dúrch éíñé Gútschríft érstáttéñ.

Áúsgéschlósséñ vóñ dér Hérstéllérgáráñtíé síñd íñsbésóñdéré sélbstvérschúldété Schädéñ íñfólgé úñsáchgémässéñ Gébráúchs (Úñfáll, Stúrz) ódér Schädéñ, díé dúrch Grüñdé éñtstáñdéñ síñd, díé Sámsúñg ñícht zú véráñtwórtéñ hát (Éréígñíssé wíé Blítzschlág, Wássér, Féúér, fálsché Ñétzspáññúñg, úñzúréíchéñdé Bélüftúñg úsw.).]

[GÁRÁ~ÑTÍÉ~BÉDÍ~ÑGÚÑ~GÉÑ Á~ÑSÉH~ÉÑ]

[¹ Éíñé~ Ábhó~lúñg~ íst w~érkt~ágs z~wísc~héñ 8 ú~ñd 17 Úh~r mögl~ích.]

[² Wír s~téhé~ñ dír~ ím fó~lgéñ~déñ Z~éítr~áúm p~ér Té~léfó~ñ zúr~ Vérf~ügúñg~: Mó - Fr~ 9 bís 19 Ú~hr.]

[³ Vórá~úsgé~sétz~t, díé~ ñótw~éñdí~géñ É~rsát~ztéí~lé sí~ñd vé~rfügb~ár úñ~d éíñ~é Rép~árát~úr ís~t grú~ñdsät~zlíc~h mögl~ích.]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo