[Gárá~ñtíé~]

[Díé S~ámsú~ñg-Gá~ráñt~íé úñ~térs~chéí~dét z~wísc~héñ P~rívá~tkúñ~déñ- ú~ñd Gé~schäf~tskú~ñdéñ~-Gérät~éñ.]

[Úñté~r dém~ fólg~éñdé~ñ Líñ~k síñ~d díé~ Gárá~ñtíé~bédí~ñgúñ~géñ í~ñ ítá~líéñ~ísch~ér Sp~rách~é zú fiñ~déñ.]

[Ácht~úñg: D~íé ñá~chfó~lgéñ~déñ G~áráñ~tíéb~éstí~mmúñ~géñ b~ézíé~héñ s~ích á~ússc~hlíé~sslí~ch áú~f Prí~vátk~úñdé~ñ-Gér~äté. Dí~é Gár~áñtí~ébés~tímm~úñgé~ñ für G~ésch~äftsk~úñdé~ñ fiñdé~ñ Síé~ wéít~ér úñ~téñ í~m Téx~t.]

[Sóll~téñ S~íé úñ~sích~ér sé~íñ, ób~ Síé é~íñ Pr~ívát~kúñd~éñ- ód~ér Gé~schäf~tskú~ñdéñ~-Gérät~ bésí~tzéñ~, wéñd~éñ Sí~é síc~h bít~té áñ~ úñsé~ré Hó~tlíñ~é úñt~ér dé~r Tél~éfóñ~ñúmm~ér 0800 726 786 ód~ér áñ~ dér É~-Máíl~ Ádré~ssé s~érví~cé_c~h@sám~súñg~.cóm.]

[1.  Állg~éméí~ñés]

[Sáms~úñg g~áráñ~tíér~t, dás~s Sám~súñg~ Pród~úkté~ für dí~é Dáú~ér dé~r Gár~áñtí~é fré~í vóñ~ Máté~ríál~- úñd V~érár~béít~úñgs~féhl~érñ s~íñd. D~íésé~ fréí~wíll~ígé H~érst~éllé~rgár~áñtí~é gíl~t áús~schl~íéss~lích~ für Éñ~dkúñ~déñ.]

[Sóñdéráktíóñéñ, wélché díé Bédíñgúñgéñ dér bégréñztéñ Hérstéllérgáráñtíé érwéítérñ úñd/ódér vérbéssérñ, síñd áúf dás jéwéílígé Láñd béschräñkt, íñ dém díé Sóñdéráktíóñ áñgébótéñ wírd. Síé köññéñ íñ áñdéréñ Läñdérñ ñícht íñ Áñsprúch géñómméñ wérdéñ.]

[Áñsprüché dés Éñdkúñdéñ gégéñ Sámsúñg köññéñ sích áússchlíésslích áúf díésé Hérstéllérgáráñtíé stützéñ. Wéítéré Réchté dés Éñdkúñdéñ ñách dér jéwéíls géltéñdéñ ñátíóñáléñ Gésétzgébúñg, d.h. díé áús dém Káúfvértrág ábgéléítétéñ Géwährléístúñgsréchté dés Käúférs gégéñübér dém Vérkäúfér, wíé áúch sóñstígé gésétzlích géwährté Réchté, wérdéñ vóñ díésér Gáráñtíé ñícht bérührt. Béí éíñém Káúf dés Éñdkúñdéñ übér déñ Sámsúñg Óñlíñé Shóp gílt éñtspréchéñd éíñé Géwährléístúñg vóñ 2 Jáhréñ.]

[Díé Sámsúñg Éléctróñícs Swítzérláñd GmbH («SÉSG») vérpflíchtét sích, dás défékté Pródúkt íñ Übéréíñstímmúñg mít déñ úñtéñ stéhéñdéñ Gáráñtíébédíñgúñgéñ zú répáríéréñ ódér ñách éígéñém Érmésséñ zú répáríéréñ, áúszútáúschéñ ódér dúrch éíñé Gútschríft zú érstáttéñ. Gáráñtíérépárátúréñ müsséñ dúrch éíñéñ vóñ SÉSG áútórísíértéñ Sérvícépártñér dúrchgéführt]

[wérd~éñ. Ré~párí~érté~ ódér~ áúsg~étáú~scht~é Pró~dúkt~é köññ~éñ ñé~úé úñ~d/ódé~r áúf~géár~béít~été K~ómpó~ñéñt~éñ úñ~d Gér~äté éñ~thál~téñ. D~íé Gá~ráñt~íédá~úér w~írd d~úrch~ Répá~rátú~r ódé~r Áús~táús~ch ñí~cht v~érläñ~gért~.]

[Ím Fó~lgéñ~déñ w~érdé~ñ díé~ Gárá~ñtíé~bédí~ñgúñ~géñ f~ür díé~ Schw~éíz ñ~ähér é~rläút~ért.]

[2.  Vórá~ússé~tzúñ~géñ]

[Díé G~áráñ~tíéz~éít b~égíñ~ñt mí~t dém~ Dátú~m dés~ érst~málí~géñ V~érká~úfs d~és Pr~ódúk~ts ím~ Ñéúz~ústá~ñd vó~ñ éíñ~ém Häñ~dlér~ áñ éí~ñéñ É~ñdkú~ñdéñ~.]

[Úm Gá~ráñt~íéáñ~sprüc~hé gé~ltéñ~d zú m~áché~ñ, mús~s dér~ Éñdk~úñdé~ déñ Ó~rígí~ñálk~áúfb~élég~ (d.h. dé~ñ Káú~fbél~ég für~ déñ É~rstk~áúf d~és Pr~ódúk~ts ím~ Ñéúz~ústá~ñd dú~rch é~íñéñ~ Éñdk~úñdé~ñ) vór~légé~ñ.]

[3.   Dáté~ñsíc~hérú~ñg úñ~d Fír~mwár~é/Sóf~twár~é]

[Díé Dátéñsíchérúñg íst ñícht Téíl dér Gáráñtíéléístúñg. És óblíégt dém Éñdkúñdéñ, díé áúf dém Gérät vórháñdéñéñ Dátéñ ím Vórféld éíñér Répárátúr gégéñ Vérlúst, Béschädígúñg ódér Zérstörúñg zú síchérñ úñd díé Dátéñ ñách Rückérhált dés Gérätés ggf. wíédér áúfzúspíéléñ. Dér Éñdkúñdé sóllté dárübér híñáús síchérstélléñ, dáss séíñ Pródúkt vór éíñér Répárátúráñfrágé mít dér áktúéllstéñ Fírmwáré/Sóftwáré áúsgéstáttét íst.]

[4.   Állg~éméí~ñé Éí~ñsch~räñkú~ñgéñ~]

[Díé G~áráñ~tíé ú~mfás~st áú~ssch~líés~slíc~h Mäñg~él, dí~é áúf~ Máté~ríál~- ódér~ Vérá~rbéí~túñg~sféh~lér z~úrück~zúfüh~réñ s~íñd. Í~ñ déñ~ fólg~éñdé~ñ Fäll~éñ wé~rdéñ~ kéíñ~é Gár~áñtí~éléí~stúñ~géñ é~rbrá~cht:]

[• Ñórm~álé Á~bñút~zúñg~ úñd üb~lích~ér Vé~rsch~léís~s (z.B. b~éí Bá~ttér~íéñ, Á~kkús~ úñd S~chút~zbés~chíc~htúñ~géñ)]

[• Óbér~flächlí~ché S~chädé~ñ, wíé~ Krát~zér, D~éllé~ñ úñd~ bésc~hädíg~tér K~úñst~stóf~f áñ d~éñ Áñ~schl~üsséñ~]

[• Módé~ll-/Sé~ríéñ~-/ÍMÉÍ~- ódér~ Pród~úktñ~úmmé~r áúf~ dém P~ródú~kt wú~rdé g~éäñdé~rt, gé~lösch~t, úñk~éññt~lích~ gémá~cht ó~dér é~ñtfé~rñt]

[• Síég~él ám~ Ákkú~géhäú~sé ód~ér áñ~ déñ Á~kkúz~éllé~ñ wúr~dé áú~fgéb~róch~éñ ód~ér óf~féñs~ícht~lích~ máñí~púlí~ért]

[• Pród~úkt w~úrdé~ Flüss~ígké~ítéñ~/Chém~íkál~íéñ j~églí~chér~ Árt ú~ñd/ód~ér éx~trém~éñ Té~mpér~átúr~éñ, Ñäs~sé ód~ér Fé~úcht~ígké~ít áú~sgés~étzt~]

[• Úñfá~ll, St~úrz ó~dér m~íssb~räúch~lích~ér/zw~écké~ñtfr~émdé~tér b~zw. úñ~sách~gémäs~sér G~ébrá~úch, í~ñsbé~sóñd~éré b~éí Mí~ssác~htúñ~g dér~ Gébr~áúch~s- úñd~ Wárt~úñgs~áñwé~ísúñ~géñ f~ür dás~ Sáms~úñg P~ródú~kt]

[• Schäd~éñ, dí~é dúr~ch Bl~ítzs~chlá~g, Wás~sér, F~éúér~, höhér~é Géw~ált, f~álsc~hé Ñé~tzsp~áññú~ñg, úñ~zúré~íché~ñdé B~élüft~úñg ó~dér á~ñdér~é vóñ~ Sáms~úñg ñ~ícht~ zú vé~ráñt~wórt~éñdé~ Grüñd~é éñt~stáñ~déñ s~íñd]

[• Äñdér~úñgé~ñ dér~ Ñétz~wérk~párá~mété~r úñd~ Ñéúk~óñfigú~rátí~óñ (z.B~. WíFí~-Éíñr~ícht~úñg, G~éräté~-Éñts~pérr~úñg, ó~.ä.)]

[• Vérw~éñdú~ñg vó~ñ Drí~ttáñ~bíét~ér-Só~ftwá~répr~ógrá~mméñ~ zúr B~éárb~éítú~ñg, Äñd~érúñ~g, Áñp~ássú~ñg ód~ér Ér~wéít~érúñ~g dér~ vórh~áñdé~ñéñ, z~úgél~ássé~ñéñ S~ámsú~ñg-Só~ftwá~ré, dí~é áúf~ dém P~ródú~kt áú~sgéf~ührt w~írd]

[• Vérw~éñdú~ñg vó~ñ Drí~ttáñ~bíét~ér Fí~rmwá~ré/Bé~tríé~bssý~stém~éñ]

[• Schäd~éñ, dí~é dúr~ch Ñú~tzúñ~g dés~ Gérät~és áú~ssér~hálb~ dér v~órgé~gébé~ñéñ S~pézí~fikátí~óñéñ~ éñts~táñd~éñ sí~ñd]

[• Béí Í~ñáñs~prúc~hñáh~mé vó~ñ Sér~vícé~léís~túñg~éñ, dí~é ñíc~ht vó~ñ Sám~súñg~ ódér~ vóñ é~íñém~ áútó~rísí~érté~ñ Sér~vícé~párt~ñér é~rbrá~cht w~úrdé~ñ]

[• Éíñs~átz v~óñ Té~íléñ~, díé ñ~ícht~ vóñ S~ámsú~ñg gé~fért~ígt ó~dér v~értr~íébé~ñ wér~déñ]

[• Béñú~tzúñ~g dés~ Pród~úkts~ íñ Vé~rbíñ~dúñg~ mít Z~úbéh~ör, dás~ ñích~t für d~íé Vé~rwéñ~dúñg~ mít d~íésé~m Pró~dúkt~ zúgé~láss~éñ wú~rdé]

[• Übérl~ádéñ~ dés Á~kkús~ ódér~ Ñích~téíñ~hált~úñg d~ér sp~ézíé~lléñ~ Áñwé~ísúñ~géñ f~ür déñ~ Úmgá~ñg mí~t Ákk~ús ím~ Pród~úkth~áñdb~úch]

[• Régé~lmäss~ígé P~rüfúñ~gs- úñ~d Wár~túñg~sárb~éíté~ñ]

[• Vérw~éñdú~ñg ñí~cht ó~rígí~ñálé~r Vér~bráú~chs- ó~dér V~érsc~hléí~ssmá~térí~álíé~ñ]

[5.  Háft~úñgs~bésc~hräñk~úñg]

[Díé Háftúñg vóñ Sámsúñg íst sówéít gésétzlích zúlässíg béschräñkt. Sámsúñg háftét úñtér áñdérém ñícht für déñ Vérlúst dér SÍM- Kárté bzw. für déñ Vérlúst vóñ Spéíchérdátéñ sówíé für Vérmögéñsschädéñ, Áúsfállzéítéñ, Léíh- ódér Míétgéräté, Fáhrtkóstéñ, éñtgáñgéñéñ Géwíññ ódér ähñlíchés.]

[6.   Sérv~ícés~táñd~órt]

[Éíñ á~útór~ísíé~rtés~ Sérv~ícé C~éñté~r íñ Í~hrér~ Ñähé fiñ~déñ.]

[7.  Gárá~ñtíé~léís~túñg~ (Bríñ~g-íñ, P~íck-ú~p úñd~ Íñ-hó~mé)]

[Bríñ~g-íñ]

[Ím Fá~ll éí~ñés B~ríñg~-íñ Gá~ráñt~íéfá~llés~, köññé~ñ Síé~ Íhr G~érät á~ñ fól~géñd~éñ St~éllé~ñ ábg~ébéñ~:]

[• Vérk~áúfs~stél~lé, áñ~ dér S~íé Íh~r Gér~ät gék~áúft~ hábé~ñ]

[• Éíñé~m áút~órís~íért~éñ Sé~rvíc~é Céñ~tér í~ñ Íhr~ér Ñäh~é]

[Béí B~ríñg~-íñ sí~ñd Sí~é für d~éñ Hí~ñtrá~ñspó~rt íñ~kl. ál~lfäll~ígé T~ráñs~pórt~kóst~éñ vé~ráñt~wórt~lích~. Sáms~úñg üb~érñí~mmt d~éñ Rüc~ktrá~ñspó~rt áñ~ déñ Á~bséñ~dér w~íé fó~lgt:]

[Píck~-úp]

[Ím Fáll éíñés Píck-úp Gáráñtíéfállés wírd Íhr Gérät kóstéñlós béí Íhñéñ zú Háúsé ábgéhólt. Dábéí múss dér Ábhólúñgsórt für háñdélsüblíché LKWs léícht zúgäñglích úñd dás Gérät ábhólbéréít sówíé tráñspórtfähíg séíñ. Béí Gáráñtíéáússchlúss trägt dér Áúftrággébér állfällígé Tráñspórt- úñd Übérprüfúñgskóstéñ.]

[Kóñt~áktí~éréñ~ Síé ú~ñs, úm~ éíñé~ñ Fál~l zú m~éldé~ñ.]

[Íñ-hó~mé]

[Ím Fáll éíñés Íñ-hómé Gáráñtíéfállés wírd Íhr Gérät kóstéñlós béí Íhñéñ zú Háúsé répáríért. Dábéí múss Íhr Zúháúsé für háñdélsüblíché LKWs léícht zúgäñglích séíñ. Férñér múss dás Gérät só béréítgéstéllt wérdéñ, dáss és für díé Répárátúrárbéítéñ léícht zúgäñglích úñd dér ñötígé Plátz vórháñdéñ íst.]

[Kóñt~áktí~éréñ~ Síé ú~ñs, úm~ éíñé~ñ Fál~l zú m~éldé~ñ.]

[8.   Gárá~ñtíé~léís~túñg~ (Gérät~ béí Á~ñlíé~férú~ñg dé~fékt~)]

[Sóll~té Íh~r Gér~ät béí~ Áñlí~éfér~úñg d~éfék~t séí~ñ (ñác~hfól~géñd~ DÓÁ g~éñáñ~ñt, Dé~ád Óñ~ Árrí~vál), w~éñdé~ñ Síé~ sích~ bítt~é áñ ú~ñsér~é Hót~líñé~ ódér~ áñ Íh~réñ H~äñdlé~r.]

[Béáchtéñ Síé bítté, dáss DÓÁ-Áñträgé ñúr bís zú 7 Tágéñ ñách Káúfdátúm éíñgéréícht wérdéñ köññéñ úñd dér vóllstäñdígé Líéférúmfáñg sámt Vérpáckúñg vórháñdéñ séíñ múss. Béí Wáschmáschíñéñ, -tróckñérñ, Küchéñéíñbáúgérätéñ úñd Kühlschräñkéñ érfólgt kéíñ Áústáúsch ím Ráhméñ éíñés DÓÁ, sóñdérñ éíñé Répárátúr dúrch éíñ Sámsúñg Sérvícé Céñtér.]

[Éíñé~ Gúts~chrí~ft ká~ññ ñú~r dáñ~ñ áús~gést~éllt~ wérd~éñ, ñá~chdé~m dás~ Gérät~ áñ Sá~msúñ~g Élé~ctró~ñícs~ Schw~éíz, r~ésp. d~éssé~ñ Lóg~ístí~kpár~tñér~ übérg~ébéñ~ wúrd~é.]

[9.  Gárá~ñtíé~bést~ímmú~ñgéñ~]

[Díé ím Líéférúmfáñg éñtháltéñé Gáráñtíékárté úñd Gáráñtíéíñfórmátíóñ líéfért Détáíls übér díé Pródúktgáráñtíé úñd déréñ Bédíñgúñgéñ. Díésé Íñfórmátíóñéñ köññéñ áúf éíñé spézífisché Wébsíté híñwéíséñ. Íñ díésém Fáll íst díé áúf díésér Wébsíté éñtháltéñé Íñfórmátíóñ gültíg. Díé béschríébéñéñ Gáráñtíéláúfzéítéñ úñd Léístúñgéñ díéñéñ ñúr áls Léítpúñkté úñd köññéñ várííéréñ. Sólltéñ Úñtérschíédé zwíschéñ óbéñstéhéñdéñ Íñfórmátíóñéñ úñd dér ím Pródúkt éñtháltéñéñ Gáráñtíékárté béstéhéñ, íst díé áúf dér Gáráñtíékárté áñgégébéñé Íñfórmátíóñ mássgébéñd.]

[Díé G~áráñ~tíél~áúfz~éít b~égíñ~ñt áñ~ dém T~ág dé~s Érs~tkáú~fés d~és Pr~ódúk~tés. Ú~m Gár~áñtí~éléí~stúñ~géñ z~ú érh~álté~ñ, wír~d dér~ Óríg~íñál~- Káúf~bélé~g zwí~ñgéñ~d béñ~ötígt~ úñd d~íé Sé~ríéñ~ñúmm~ér áú~f dém~ Pród~úkt m~úss k~ómpl~étt l~ésbá~r séí~ñ.]

[Díé G~áráñ~tíé d~éckt~ Máté~ríál~- úñd V~érár~béít~úñgs~féhl~ér ám~ Pród~úkt á~b. Díé~ Gárá~ñtíé~ íst ñ~ícht~ áúf V~érbr~áúch~smát~éríá~líéñ~ áñwé~ñdbá~r, wél~ché é~íñé v~érmí~ñdér~té ód~ér gá~r kéí~ñé Gá~ráñt~íélá~úfzé~ít há~béñ.]

[Díé ím Líéférúmfáñg éñtháltéñé Gáráñtíékárté légt wéítéré spézífisché Áússchlússgrüñdé fést (z.B. úñsáchgémässé Béñútzúñg ódér Répárátúr dúrch éíñ ñícht áútórísíértés Sérvícé Céñtér), wélché vór éíñér Gáráñtíéáñfórdérúñg übérprüft wérdéñ müsséñ.]

[Úm Gá~ráñt~íéáñ~sprüc~hé gé~ltéñ~d zú m~áché~ñ, kóñ~tákt~íéré~ñ Síé~ úñs b~ítté~ díré~kt.]

[10.   Bégr~éñzt~é éúr~ópáw~éíté~ Hérs~téll~érgá~ráñt~íé vó~ñ Sám~súñg~]

[Díé bégréñzté éúrópáwéíté Hérstéllérgáráñtíé vóñ Sámsúñg gílt für Éñdkúñdéñ, díé ím éúrópäíschéñ Wírtscháftsráúm, dém Véréíñígtéñ Köñígréích ódér íñ dér Schwéíz (“Éúrópá”) éíñ Sámsúñg Pródúkt érwérbéñ, dás vóñ Sámsúñg íñ Éúrópá vértríébéñ wírd. Éñdkúñdéñ köññéñ dámít Gáráñtíéléístúñgéñ íñ gáñz Éúrópá íñ Áñsprúch ñéhméñ. És géltéñ díé Gáráñtíébédíñgúñgéñ (Gáráñtíézéít, Gáráñtíéléístúñgéñ úñd Gáráñtíééíñschräñkúñgéñ) dés Láñdés, íñ dém Gáráñtíéléístúñgéñ éíñgéfórdért wérdéñ. Díésé fréíwíllíg géwährté éúrópáwéíté Hérstéllérgáráñtíé érwéítért díé Stáñdárd-Hérstéllérgáráñtíé. Wéítéré Réchté dés Éñdkúñdéñ ñách dér jéwéíls géltéñdéñ ñátíóñáléñ Gésétzgébúñg, d.h. díé áús dém Káúfvértrág ábgéléítétéñ Géwährléístúñgsréchté dés Käúférs gégéñübér dém Vérkäúfér, wíé áúch sóñstígé gésétzlích géwährté Réchté, wérdéñ vóñ díésér Gáráñtíé ñícht bérührt.]

[Béím Áñméldéñ vóñ Gáráñtíéáñsprüchéñ ím Síññé díésér éúrópáwéítéñ Hérstéllérgáráñtíé múss dér Éñdkúñdé déñ Órígíñálkáúfbélég vórlégéñ (d.h. déñ Káúfbélég für déñ Érstkáúf dés Pródúkts dúrch éíñéñ Éñdkúñdéñ). Sóñdéráktíóñéñ, mít déñéñ díé Bédíñgúñgéñ dér bégréñztéñ éúrópáwéítéñ Hérstéllérgáráñtíé érwéítért úñd/ódér vérbéssért wérdéñ, síñd áúf dás jéwéílígé Láñd béschräñkt, íñ dém díé Sóñdéráktíóñ áñgébótéñ wírd. Síé köññéñ íñ áñdéréñ Läñdérñ ñícht íñ Áñsprúch géñómméñ wérdéñ.]

[11.  Bégr~éñzt~é wél~twéí~té Hé~rsté~llér~gárá~ñtíé~ vóñ S~ámsú~ñg für~ Smár~tphó~ñés, T~áblé~ts & Wé~áráb~lés]

[Díé bégréñzté wéltwéíté Hérstéllérgáráñtíé vóñ Sámsúñg érmöglícht és Éñdkúñdéñ, díé éíñ Sámsúñg  Smártphóñé, Táblét ódér Wéáráblés íñ éíñém Láñd áússérhálb Éúrópás (gémäss Défíñítíóñ íñ Zíffér 10) érwórbéñ hábéñ, éíñé Répárátúr íñ jédém áñdéréñ Láñd dúrchführéñ zú lásséñ. Éñdkúñdéñ köññéñ híérzú éíñ áútórísíértés Sámsúñg Sérvícé Céñtér kóñtáktíéréñ, úm zú prüféñ, ób éíñé Répárátúr dórt möglích íst. Díésé fréíwíllíg géwährté wéltwéíté Hérstéllérgáráñtíé érwéítért díé éúrópáwéíté Hérstéllérgáráñtíé. Wéítéré Réchté dés Éñdkúñdéñ ñách dér jéwéíls géltéñdéñ ñátíóñáléñ Gésétzgébúñg, d.h. díé áús dém Káúfvértrág ábgéléítétéñ Géwährléístúñgsréchté dés Käúférs gégéñübér dém Vérkäúfér, wíé áúch sóñstígé gésétzlích géwährté Réchté, wérdéñ vóñ díésér Gáráñtíé ñícht bérührt.]

[Béím Áñméldéñ vóñ Gáráñtíéáñsprüchéñ ím Síññé díésér wéltwéítéñ Hérstéllérgáráñtíé múss dér Éñdkúñdé déñ Órígíñálkáúfbélég vórlégéñ (d.h. déñ Káúfbélég für déñ Érstkáúf dés Pródúkts dúrch éíñéñ Éñdkúñdéñ). Sóñdéráktíóñéñ, mít déñéñ díé Bédíñgúñgéñ dér érwéítértéñ Hérstéllérgáráñtíé (wéltwéíté Gáráñtíé) módífízíért ódér vérbéssért wérdéñ, síñd áúf dás jéwéílígé Láñd béschräñkt, íñ dém díé Sóñdéráktíóñ áñgébótéñ wírd. Síé köññéñ íñ áñdéréñ Läñdérñ ñícht íñ Áñsprúch géñómméñ wérdéñ.]

[És gé~ltéñ~ díé f~ólgé~ñdéñ~ Bédí~ñgúñ~géñ ú~ñd Éí~ñsch~räñkú~ñgéñ~:]

[·        Vóñ d~ér Gá~ráñt~íé úm~fáss~t síñ~d Sám~súñg~ Smár~tphó~ñés, T~áblé~ts & Wé~áráb~lés;]

[·        És gí~lt éí~ñé éí~ñgés~chräñ~kté G~áráñ~tíéz~éít v~óñ 1 Já~hr. Dí~ésé í~st úñ~ábhäñ~gíg v~óñ dé~r Gár~áñtí~ézéí~t dés~ Láñd~és, íñ~ dém d~ás Pr~ódúk~t zúé~rst v~érká~úft w~úrdé~;]

[·        Ím Rá~hméñ~ díés~ér wé~ltwé~ítér~ñ Hér~stél~lérg~áráñ~tíé í~st dí~é Gár~áñtí~éléí~stúñ~g bés~chräñ~kt áú~f Rép~árát~úréñ~. Rückg~ábéñ~ úñd R~ückér~stát~túñg~éñ sí~ñd ñú~r íñ j~éñém~ Láñd~ vérf~ügbár~, íñ dé~m dás~ Pród~úkt z~úérs~t vér~káúf~t wúr~dé;]

[·        Díé R~épár~átúr~ káññ~ läñgé~r dáú~érñ, w~éññ b~éstí~mmté~ Érsá~tzté~ílé b~ésch~áfft~ wérd~éñ müs~séñ.  S~ámsú~ñg bé~hält s~ích í~ñ sól~chéñ~ Fällé~ñ dás~ Réch~t vór~, déñ R~épár~átúr~sérv~ícé á~bzúl~éhñé~ñ úñd~ díés~éñ áú~f dás~ Vérk~áúfs~láñd~ zú bé~schr~äñkéñ~.]

[·        Répá~rátú~réñ k~öññéñ~ Kóst~éñ vé~rúrs~áché~ñ, wéñ~ñ dér~ Schá~déñs~fáll~ ñích~t vóñ~ dér b~égré~ñzté~ñ Hér~stél~lérg~áráñ~tíé á~bgéd~éckt~ íst. D~íé Ré~párá~túrk~ósté~ñ vár~ííér~éñ jé~ ñách~ Láñd~ úñd k~öññéñ~ vóñ d~éñéñ~ ím Lá~ñd dé~s úrs~prüñg~lích~éñ Vé~rkáú~fs áb~wéíc~héñ;]

[·        És gé~ltéñ~ díé G~áráñ~tíéé~íñsc~hräñk~úñgé~ñ dés~ Láñd~és, íñ~ dém G~áráñ~tíél~éíst~úñgé~ñ éíñ~géfó~rdér~t wér~déñ;]

[·        És gí~lt dí~é Gár~áñtí~éléí~stúñ~g “Brí~ñg-Íñ~“;]

[·        Für Zú~béhör~pród~úkté~ wíé Á~kkúp~ácks~, Ládé~stát~íóñé~ñ úñd~ Hüllé~ñ wír~d áús~sérh~álb d~és Lá~ñdés~, íñ dé~m dás~ Pród~úkt z~úérs~t vér~káúf~t wúr~dé, ké~íñ Sé~rvíc~é áñg~ébót~éñ;]

[·        Díé ím Líéférúmfáñg éñtháltéñé Gáráñtíékárté légt wéítéré spézífisché Áússchlússgrüñdé fést (z.B. úñsáchgémässé Béñútzúñg ódér Répárátúr dúrch éíñ ñícht áútórísíértés Sérvícé Céñtér), wélché vór éíñér Gáráñtíéáñfórdérúñg übérprüft wérdéñ müsséñ.]

[12.  Répá~rátú~r vóñ~ ím Áú~sláñ~d érw~órbé~ñéñ P~ródú~ktéñ~]

[Úñáb~häñgí~g dér~ géwäh~rtéñ~ Hérs~téll~érgá~ráñt~íé köñ~ñéñ P~ródú~kté, d~íé Sí~é áús~sérh~álb Í~hrés~ Láñd~és gé~káúf~t háb~éñ, ñá~ch Übé~rprüf~úñg m~öglíc~hérw~éísé~ áúch~ íñ Íh~rém L~áñd r~épár~íért~ wérd~éñ.]

[Wéññ~ éíñé~ Répá~rátú~r Íhr~és Pr~ódúk~tés í~ñ Frá~gé kó~mmt, k~öññéñ~ Síé é~íñéñ~ Kóst~éñvó~ráñs~chlá~g úñd~ díé v~óráú~ssíc~htlí~ché R~épár~átúr~zéít~ béí é~íñém~ áútó~rísí~érté~ñ Sám~súñg~ Sérv~ícé-C~éñté~r áñf~rágé~ñ.]

[Íñ Fäl~léñ w~íé dé~ñ fól~géñd~éñ kó~mmt Í~hr Pr~ódúk~t mögl~íché~rwéí~sé ñí~cht f~ür éíñ~é Rép~árát~úr íñ~ Frág~é:]

[• Wéññ~ dás z~úr Ré~párá~túr b~éñötí~gté É~rsát~ztéí~l zú g~róss~ íst, w~íé bé~íspí~élsw~éísé~ éíñ F~érñs~éhbí~ldsc~hírm~ ódér~ éíñé~ Kühls~chrá~ñktür~.]

[• Wéññ~ dás É~rsát~ztéí~l ñíc~ht vé~rfügb~ár ís~t (z. B. w~éññ d~ás Pr~ódúk~t ñíc~ht mé~hr hé~rgés~téll~t wír~d).]

[• Wéññ~ sích~ díé P~ródú~ktsp~ézífik~átíó~ñéñ é~rhéb~lích~ vóñ d~éñ dé~rzéí~t íñ Í~hrém~ Láñd~ zúm V~érká~úf áñ~gébó~téñé~ñ Pró~dúkt~éñ úñ~térs~chéí~déñ.]

[• Wéññ~ sích~ díé S~érví~céúm~gébú~ñg (z. B~. Báñd~bréí~té ód~ér Sp~áññú~ñg) Íh~rés P~ródú~ktés~ vóñ d~ér Íh~rés L~áñdé~s úñt~érsc~héíd~ét, ís~t éíñ~é Rép~árát~úr ñí~cht m~öglíc~h.]

[Díé S~ámsú~ñg-Gá~ráñt~íé úñ~térs~chéí~dét z~wísc~héñ P~rívá~tkúñ~déñ- ú~ñd Gé~schäf~tskú~ñdéñ~-Gérät~éñ.]

[Úñté~r dém~ fólg~éñdé~ñ Líñ~k síñ~d díé~ Gárá~ñtíé~bédí~ñgúñ~géñ í~ñ ítá~líéñ~ísch~ér Sp~rách~é zú fiñ~déñ.]

[Ácht~úñg: D~íé ñá~chfó~lgéñ~déñ G~áráñ~tíéb~éstí~mmúñ~géñ b~ézíé~héñ s~ích á~ússc~hlíé~sslí~ch áú~f Gés~chäft~skúñ~déñ-G~éräté~. Díé G~áráñ~tíéb~éstí~mmúñ~géñ f~ür Prí~vátk~úñdé~ñ-Gér~äté fiñd~éñ Sí~é wéí~tér ó~béñ í~m Téx~t.]

[Sóll~téñ S~íé úñ~sích~ér sé~íñ, ób~ Síé é~íñ Pr~ívát~kúñd~éñ- ód~ér Gé~schäf~tskú~ñdéñ~-Gérät~ bésí~tzéñ~, wéñd~éñ Sí~é síc~h bít~té áñ~ úñsé~ré Hó~tlíñ~é úñt~ér dé~r Tél~éfóñ~ñúmm~ér 0800 249 224]

[1.  Állg~éméí~ñés]

[Sámsúñg géwährléístét, dáss dás Sámsúñg Pródúkt für díé Dáúér dér láñdésspézífischéñ Gáráñtíédáúér fréí vóñ Féhlérñ íñ Mátéríál úñd Vérárbéítúñg íst. Sámsúñg béhébt íññérhálb dér Gáráñtíédáúér sólché Mäñgél íñ Übéréíñstímmúñg mít déñ Bédíñgúñgéñ dés vórlíégéñdéñ Gáráñtíéprógrámms. Dás láñdésspézífisché Gáráñtíéprógrámm (Píck úp & Rétúrñ) gílt ñúr für Sámsúñg Pródúkté íñ dém Láñd, íñ dém díésé érwórbéñ wúrdéñ. Wéññ Sámsúñg-Pródúkté áússérhálb dés Láñdés, íñ dém díésé érwórbéñ wúrdéñ, répáríért ódér áúsgétáúscht wérdéñ sólléñ, géltéñ díé Bédíñgúñgéñ dés íñtérñátíóñáléñ Gáráñtíéprógrámms (ñúr Bríñg-íñ; ím Übrígéñ gílt díé bégréñzté wéltwéíté Hérstéllérgáráñtíé für Sámsúñg Smártphóñés, Tábléts & Wéáráblés ím Síññé vóñ Zíffér 11 vórñé). Dás láñdésspézífisché Gáráñtíéprógrámm gílt ñícht für díé Hárdwáré úñd Sóftwáré vóñ Dríttáñbíétérñ, díé ñícht vóñ Sámsúñg béréítgéstéllt wúrdéñ. Díé Sámsúñg Gáráñtíé íst úñábhäñgíg vóñ dér Géwährléístúñgsvérpflíchtúñg dés Vérkäúférs áús dém Káúfvértrág mít dém Éñdkúñdéñ úñd lässt díésé úñbérührt.]

[Sóñdéráktíóñéñ, wélché díé Bédíñgúñgéñ dér bégréñztéñ Hérstéllérgáráñtíé érwéítérñ úñd/ódér vérbéssérñ, síñd áúf dás jéwéílígé Láñd béschräñkt, íñ dém díé Sóñdéráktíóñ áñgébótéñ wírd. Síé köññéñ íñ áñdéréñ Läñdérñ ñícht íñ Áñsprúch géñómméñ wérdéñ.]

[Áñsprüché dés Éñdkúñdéñ gégéñ Sámsúñg köññéñ sích áússchlíésslích áúf díésé Gáráñtíé stützéñ. Wéítéré Réchté dés Éñdkúñdéñ ñách dér jéwéíls géltéñdéñ ñátíóñáléñ Gésétzgébúñg, d.h. díé áús dém Káúfvértrág ábgéléítétéñ Géwährléístúñgsréchté dés Käúférs gégéñübér dém Vérkäúfér, wíé áúch sóñstígé gésétzlích géwährté Réchté, wérdéñ vóñ díésér Gáráñtíé ñícht bérührt.]

[Díé Sámsúñg Éléctróñícs Swítzérláñd GmbH («SÉSG») vérpflíchtét sích, dás défékté Pródúkt íñ Übéréíñstímmúñg mít déñ úñtéñ stéhéñdéñ Gáráñtíébédíñgúñgéñ zú répáríéréñ ódér ñách éígéñém Érmésséñ zú répáríéréñ, áúszútáúschéñ ódér dúrch éíñé Gútschríft zú érstáttéñ. Gáráñtíérépárátúréñ müsséñ dúrch éíñéñ vóñ SÉSG áútórísíértéñ Sérvícépártñér dúrchgéführt]

[wérdéñ. Répárátúrléístúñgéñ ódér dér Áústáúsch ím Ráhméñ dér Gáráñtíé béréchtígéñ ñícht zú éíñér Vérläñgérúñg ódér éíñém Ñéúbégíññ dés Gáráñtíézéítráúms. Répáríérté ódér áúsgétáúschté Pródúkté köññéñ ñéúé úñd/ódér áúfgéárbéítété Kómpóñéñtéñ úñd Géräté éñtháltéñ.]

[Ím Fó~lgéñ~déñ w~érdé~ñ díé~ Gárá~ñtíé~bédí~ñgúñ~géñ f~ür díé~ Schw~éíz ñ~ähér é~rläút~ért.]

[2.  Vórá~ússé~tzúñ~géñ]

[Díé G~áráñ~tíéd~áúér~ bégí~ññt m~ít dé~m Dát~úm dé~s érs~tmál~ígéñ~ Vérk~áúfs~ dés P~ródú~kts í~m Ñéú~zúst~áñd v~óñ éí~ñém H~äñdlé~r áñ é~íñéñ~ Éñdk~úñdé~ñ.]

[Úm Gá~ráñt~íéáñ~sprüc~hé gé~ltéñ~d zú m~áché~ñ, mús~s dér~ Éñdk~úñdé~ déñ Ó~rígí~ñálk~áúfb~élég~ (d.h. dé~ñ Káú~fbél~ég für~ déñ É~rstk~áúf d~és Pr~ódúk~ts ím~ Ñéúz~ústá~ñd dú~rch é~íñéñ~ Éñdk~úñdé~ñ) vór~légé~ñ.]

[3.   Dáté~ñsíc~hérú~ñg úñ~d Fír~mwár~é/Sóf~twár~é]

[Díé Dátéñsíchérúñg íst ñícht Téíl dér Gáráñtíéléístúñg. És óblíégt dém Éñdkúñdéñ, díé áúf dém Gérät vórháñdéñéñ Dátéñ ím Vórféld éíñér Répárátúr gégéñ Vérlúst, Béschädígúñg ódér Zérstörúñg zú síchérñ úñd díé Dátéñ ñách Rückérhált dés Gérätés ggf. wíédér áúfzúspíéléñ. Dér Éñdkúñdé sóllté dárübér híñáús síchérstélléñ, dáss séíñ Pródúkt vór éíñér Répárátúráñfrágé mít dér áktúéllstéñ Fírmwáré/Sóftwáré áúsgéstáttét íst.]

[4.   Állg~éméí~ñé Éí~ñsch~räñkú~ñgéñ~]

[Díé G~áráñ~tíé ú~mfás~st áú~ssch~líés~slíc~h Mäñg~él, dí~é áúf~ Máté~ríál~- ódér~ Vérá~rbéí~túñg~sféh~lér z~úrück~zúfüh~réñ s~íñd. Í~ñ déñ~ fólg~éñdé~ñ Fäll~éñ wé~rdéñ~ kéíñ~é Gár~áñtí~éléí~stúñ~géñ é~rbrá~cht:]

[• Ñórm~álé Á~bñút~zúñg~ úñd üb~lích~ér Vé~rsch~léís~s (z.B. b~éí Bá~ttér~íéñ, Á~kkús~ úñd S~chút~zbés~chíc~htúñ~géñ)]

[• Óbér~flächlí~ché S~chädé~ñ, wíé~ Krát~zér, D~éllé~ñ úñd~ bésc~hädíg~tér K~úñst~stóf~f áñ d~éñ Áñ~schl~üsséñ~]

[• Módé~ll-/Sé~ríéñ~-/ÍMÉÍ~- ódér~ Pród~úktñ~úmmé~r áúf~ dém P~ródú~kt wú~rdé g~éäñdé~rt, gé~lösch~t, úñk~éññt~lích~ gémá~cht ó~dér é~ñtfé~rñt]

[• Síég~él ám~ Ákkú~géhäú~sé ód~ér áñ~ déñ Á~kkúz~éllé~ñ wúr~dé áú~fgéb~róch~éñ ód~ér óf~féñs~ícht~lích~ máñí~púlí~ért]

[• Pród~úkt w~úrdé~ Flüss~ígké~ítéñ~/Chém~íkál~íéñ j~églí~chér~ Árt ú~ñd/ód~ér éx~trém~éñ Té~mpér~átúr~éñ, Ñäs~sé ód~ér Fé~úcht~ígké~ít áú~sgés~étzt~]

[• Úñfá~ll, St~úrz ó~dér m~íssb~räúch~lích~ér/zw~écké~ñtfr~émdé~tér b~zw. úñ~sách~gémäs~sér G~ébrá~úch, í~ñsbé~sóñd~éré b~éí Mí~ssác~htúñ~g dér~ Gébr~áúch~s- úñd~ Wárt~úñgs~áñwé~ísúñ~géñ f~ür dás~ Sáms~úñg P~ródú~kt]

[• Schäd~éñ, dí~é dúr~ch Bl~ítzs~chlá~g, Wás~sér, F~éúér~, höhér~é Géw~ált, f~álsc~hé Ñé~tzsp~áññú~ñg, úñ~zúré~íché~ñdé B~élüft~úñg ó~dér á~ñdér~é vóñ~ Sáms~úñg ñ~ícht~ zú vé~ráñt~wórt~éñdé~ Grüñd~é éñt~stáñ~déñ s~íñd]

[• Äñdér~úñgé~ñ dér~ Ñétz~wérk~párá~mété~r úñd~ Ñéúk~óñfigú~rátí~óñ]

[• Vérw~éñdú~ñg vó~ñ Drí~ttáñ~bíét~ér-Só~ftwá~répr~ógrá~mméñ~ zúr B~éárb~éítú~ñg, Äñd~érúñ~g, Áñp~ássú~ñg ód~ér Ér~wéít~érúñ~g dér~ vórh~áñdé~ñéñ, z~úgél~ássé~ñéñ S~ámsú~ñg-Só~ftwá~ré, dí~é áúf~ dém P~ródú~kt áú~sgéf~ührt w~írd]

[• Vérw~éñdú~ñg vó~ñ Drí~ttáñ~bíét~ér Fí~rmwá~ré/Bé~tríé~bssý~stém~éñ]

[• Schäd~éñ, dí~é dúr~ch Ñú~tzúñ~g dés~ Gérät~és áú~ssér~hálb~ dér v~órgé~gébé~ñéñ S~pézí~fikátí~óñéñ~ éñts~táñd~éñ sí~ñd]

[• Béí Í~ñáñs~prúc~hñáh~mé vó~ñ Sér~vícé~léís~túñg~éñ, dí~é ñíc~ht vó~ñ Sám~súñg~ ódér~ vóñ é~íñém~ áútó~rísí~érté~ñ Sér~vícé~párt~ñér é~rbrá~cht w~úrdé~ñ]

[• Béí Í~ñstá~llát~íóñé~ñ ódé~r Íñá~ñspr~úchñ~áhmé~ vóñ Í~ñstá~llát~íóñs~léís~túñg~éñ, wé~lché~ ñích~t déñ~ Vórg~ábéñ~ vóñ S~ámsú~ñg (z.B~. Íñst~állá~tíóñ~sáñl~éítú~ñgéñ~, Pród~úkts~pézí~fikátí~óñéñ~) éñts~préc~héñ]

[• Éíñs~átz v~óñ Té~íléñ~, díé ñ~ícht~ vóñ S~ámsú~ñg gé~fért~ígt ó~dér v~értr~íébé~ñ wér~déñ]

[• Béñú~tzúñ~g dés~ Pród~úkts~ íñ Vé~rbíñ~dúñg~ mít Z~úbéh~ör, dás~ ñích~t für d~íé Vé~rwéñ~dúñg~ mít d~íésé~m Pró~dúkt~ zúgé~láss~éñ wú~rdé]

[• Übérl~ádéñ~ dés Á~kkús~ ódér~ Ñích~téíñ~hált~úñg d~ér sp~ézíé~lléñ~ Áñwé~ísúñ~géñ f~ür déñ~ Úmgá~ñg mí~t Ákk~ús ím~ Pród~úkth~áñdb~úch]

[• Régé~lmäss~ígé P~rüfúñ~gs- úñ~d Wár~túñg~sárb~éíté~ñ]

[• Vérw~éñdú~ñg ñí~cht ó~rígí~ñálé~r Vér~bráú~chs- ó~dér V~érsc~hléí~ssmá~térí~álíé~ñ]

[5.  Háft~úñgs~bésc~hräñk~úñg]

[Díé Háftúñg vóñ Sámsúñg íst sówéít gésétzlích zúlässíg béschräñkt. Sámsúñg háftét úñtér áñdérém ñícht für déñ Vérlúst dér SÍM- Kárté bzw. für déñ Vérlúst vóñ Spéíchérdátéñ sówíé für Vérmögéñsschädéñ, Áúsfállzéítéñ, Léíh- ódér Míétgéräté, Fáhrtkóstéñ, éñtgáñgéñéñ Géwíññ ódér ähñlíchés.]

[6.   Gárá~ñtíé~léís~túñg~]

[Bríñ~g-íñ]

[Ím Fá~ll éí~ñés B~ríñg~-íñ Gá~ráñt~íéfá~llés~, köññé~ñ Síé~ Íhr G~érät á~ñ fól~géñd~éñ St~éllé~ñ ábg~ébéñ~:]

[• Vérk~áúfs~stél~lé, áñ~ dér S~íé Íh~r Gér~ät gék~áúft~ hábé~ñ]

[• Éíñé~m áút~órís~íért~éñ Sé~rvíc~é Céñ~tér í~ñ Íhr~ér Ñäh~é]

[Píck~-úp]

[Ím Fáll éíñés Píck-úp Gáráñtíéfállés wírd Íhr Gérät kóstéñlós béí Íhñéñ ábgéhólt. Dábéí múss dér Ábhólúñgsórt für háñdélsüblíché LKWs léícht zúgäñglích úñd dás Gérät ábhólbéréít sówíé tráñspórtfähíg séíñ. Béí Gáráñtíéáússchlúss trägt dér Áúftrággébér állfällígé Tráñspórt- úñd Übérprüfúñgskóstéñ.]

[Kóñt~áktí~éréñ~ Síé ú~ñs, úm~ éíñé~ñ Fál~l zú m~éldé~ñ.]

[Íñ-hó~mé]

[Ím Fáll éíñés Íñ-hómé Gáráñtíéfállés wírd Íhr Gérät kóstéñlós béí Íhñéñ vór Órt répáríért. Dábéí múss díé Ádréssé für háñdélsüblíché LKWs léícht zúgäñglích séíñ. Férñér múss dás Gérät só béréítgéstéllt wérdéñ, dáss és für díé Répárátúrárbéítéñ léícht zúgäñglích úñd dér ñötígé Plátz vórháñdéñ íst.]

[Kóñt~áktí~éréñ~ Síé ú~ñs, úm~ éíñé~ñ Fál~l zú m~éldé~ñ.]

[7.  Sérv~ícés~táñd~órt]

[Klíc~kéñ S~íé hí~ér úm~ éíñ á~útór~ísíé~rtés~ Sérv~ícé C~éñté~r íñ Í~hrér~ Ñähé z~ú fiñdé~ñ.]