[Déóñt~ólóg~íé]
[Déóñt~ólóg~íé]
[Cúlt~úré d~’éñtr~éprí~sé
éqú~ítáb~lé ét~ tráñ~spár~éñté~
]
[Cúlt~úré d~’éñtr~éprí~sé
éqú~ítáb~lé ét~ tráñ~spár~éñté~
]
[Ñóús~ pláçó~ñs l’í~ñtégr~íté áú~ cœúr d~é ñós~ ópérá~tíóñ~s qúó~tídí~éññé~s póú~r rém~plír~ ñótr~é rôlé~ sócí~ál ét~ ássú~mér
ñ~ós ré~spóñ~sábí~lítés~ d’úñé~ máñí~èré qú~í cór~résp~óñd à ñ~ótré~ stát~út d’é~ñtré~prís~é móñ~díál~é dé p~rémí~ér pl~áñ.
]
[Ñóús~ pláçó~ñs l’í~ñtégr~íté áú~ cœúr d~é ñós~ ópérá~tíóñ~s qúó~tídí~éññé~s póú~r rém~plír~ ñótr~é rôlé~ sócí~ál ét~ ássú~mér ñ~ós ré~spóñ~sábí~lítés~ d’úñé~ máñí~èré qú~í cór~résp~óñd à ñ~ótré~ stát~út d’é~ñtré~prís~é móñ~díál~é dé p~rémí~ér pl~áñ.]
[Álórs qúé ñós áctívítés s’étéñdéñt dáñs dé ñómbréúx páýs à trávérs lé móñdé, ñóús récóññáíssóñs ét áñálýsóñs lés dífféréñcés dáñs lés lóís, régléméñtátíóñs ét prátíqúés dé cháqúé páýs tóút éñ ópéráñt dé máñíèré légálé ét déóñtólógíqúé. Pár áílléúrs, ñóús élábóróñs ét méttóñs égáléméñt éñ œúvré dés pólítíqúés glóbálés dé sécúríté dés dóññéés pérsóññéllés áfíñ dé réspéctér lá víé prívéé dé ñós clíéñts cómmé céllé dé ñós émplóýés ét dé prótégér léúrs dóññéés pérsóññéllés. Ñós éffórts póúr gérér sýstémátíqúéméñt lá cóñfórmíté ét lés rísqúés éthíqúés sóñt gúídés pár lé Códé dé cóñdúíté móñdíál dé Sámsúñg ét lés Díréctívés dé cóñdúíté dés áffáírés, qúí áccómpágñéñt tóús ñós émplóýés dáñs léúrs áctíóñs ét léúrs júgéméñts dé váléúr. Ñótré éqúípé dé cóñfórmíté, qúí réléváít áúpáráváñt dé ñótré búréáú júrídíqúé, rélèvé désórmáís díréctéméñt dú PDG, táñdís qúé lé chéf dé l’éqúípé dé cóñfórmíté ássísté à tóútés lés réúñíóñs dú cóñséíl d’ádmíñístrátíóñ póúr sóútéñír lés décísíóñs ímpórtáñtés prísés pár cé dérñíér. Ñóús díspósóñs d’órgáñísátíóñs spécíálíséés dáñs cháqúé dívísíóñ cómmércíálé ét dáñs cháqúé búréáú régíóñál à l’étráñgér póúr gérér lés qúéstíóñs dé cóñfórmíté rélátívés à cháqúé éñtréprísé ét à cháqúé régíóñ.]
[Gést~íóñ d~é lá d~éóñtó~lógí~é]
[Ñóús dívúlgúóñs ñótré Códé dé cóñdúíté móñdíál (lés «Príñcípés cómmércíáúx dé Sámsúñg») à ñós fóúrñísséúrs, clíéñts ét áútrés pártíés préñáñtés éxtérñés, áíñsí qú’à ñós émplóýés, pár lé bíáís dé ñótré síté Wéb dé géstíóñ dé lá déóñtólógíé, ét ñóús méttóñs à díspósítíóñ úñ móýéñ dé sígñálér tóúté víólátíóñ dés ñórmés déóñtólógíqúés. Éñ óútré, lés «Règlés dé cóñdúíté cómmércíálé dés émplóýés» qúí sérvéñt dé ñórmés déóñtólógíqúés póúr ñós émplóýés sóñt trádúítés ét díspóñíblés éñ 15 láñgúés (ý cómprís lé córééñ) súr ñótré síté íñtráñét. Lés íñfórmátíóñs clés sóñt cómmúñíqúéés à tóús ñós émplóýés à trávérs lé móñdé pár lé bíáís d’úñé fórmátíóñ cólléctívé, éñ lígñé ét áúdíóvísúéllé díspéñséé áú móíñs úñé fóís pár áñ, vóíré plús. Dés «Règlés cómmércíálés» dístíñctés sóñt égáléméñt tráñsmísés à ñós fóúrñísséúrs áfíñ d’étáblír dés prátíqúés cómmércíálés tráñspáréñtés.]
[Gést~íóñ d~é lá c~óñfó~rmít~é]
[Ñótré prógrámmé dé cóñfórmíté vísé à étáblír úñé cúltúré d’éñtréprísé áxéé súr lá cóñfórmíté áfíñ dé míñímísér lés rísqúés cómmércíáúx qúí péúvéñt súrvéñír éñ ráísóñ dés áccórds súr lés príx óú dé lá víólátíóñ dés dróíts dé própríété íñtélléctúéllé, ét dé réñfórcér ñótré réspóñsábílíté dáñs lés dómáíñés dés dróíts dé l’hómmé, dé lá sáñté ét dé lá sécúríté, ét dé l’éñvíróññéméñt. Lé Sýstèmé dé géstíóñ dés prógrámmés dé cóñfórmíté (Cómplíáñcé Prógrám Máñágéméñt Sýstém, CPMS), úñ sýstèmé íñfórmátíqúé dévélóppé póúr gérér lés rísqúés líés à lá cóñfórmíté, cómpórté ñós pólítíqúés spécífíqúés à cháqúé zóñé ét lés détáíls dé lá súrvéílláñcé dés próblèmés régíóñáúx. Ñótré Lígñé d’ássístáñcé ést prêté à áídér lés émplóýés à fórmúlér dés démáñdés íñdívídúéllés áúx éxpérts cháqúé fóís qú’íls sóúháítéñt sóúlévér dés qúéstíóñs próféssíóññéllés óú lórsqú’íls tróúvéñt ñós díréctívés íñsúffísáñtés póúr détérmíñér sí úñé áctíóñ ést íllégálé óú ñóñ. Ñótré sýstèmé dé sígñáléméñt dévélóppé dáñs lé cádré dú CPMS póúr ñós émplóýés ést éxplóíté dé máñíèré à gáráñtír férméméñt lá cóñfídéñtíálíté dés láñcéúrs d’álérté.]
[Próc~éssú~s
dé g~éstí~óñ
dé~ lá có~ñfór~míté]
-
[Prévé~ñtíó~ñ]
[Ñóús própósóñs dés fórmátíóñs áúx cóllábórátéúrs, fóúrñíssóñs dés lígñés díréctrícés spécífíqúés à cháqúé dómáíñé, éfféctúóñs dés áútócóñtrôlés básés súr lé sýstèmé, díspósóñs d'úñé lígñé d'ássístáñcé ét súrvéíllóñs ét géróñs lés régléméñtátíóñs ñóúvéllés ét révíséés.]
-
[Súrv~éíll~áñcé~]
[Éffé~ctúé~r úñé~ súrv~éíll~áñcé~ régúl~íèré/á~d hóc~ pár l~é bíá~ís d’ú~ñítés~ óú d’éq~úípé~s dédí~éés]
-
[Gést~íóñ
d~úsúí~ví][Ñóús ídéñtífíóñs lés cáúsés dés próblèmés grâcé à dés áñálýsés prócéssús/résúltáts, ámélíóróñs lés prócéssús dé tráváíl ét évítóñs áíñsí qúé dés próblèmés cóññús ñé sé répródúíséñt (pár éxémplé grâcé à dés étúdés dé cás spécífíqúés própóséés dáñs lé cádré dé fórmátíóñs).]
[Pólí~tíqú~é dé c~óñfí~déñt~íálí~té]
[Ñóús ávóñs óffícíélléméñt áññóñcé ñótré pólítíqúé dé cóñfídéñtíálíté stáñdárd móñdíálé ét dévélóppé dés pólítíqúés pértíñéñtés qúí réflètéñt lés cóñdítíóñs régléméñtáírés spécífíqúés dé lá régíóñ ét lés cáráctérístíqúés lócálés. Dáñs lé cádré dé cés éffórts, ñós émplóýés réçóívéñt lé «Gúídé móñdíál súr lés íñfórmátíóñs pérsóññéllés» ét lé «Gúídé dé géstíóñ póúr l’éxtérñálísátíóñ dú tráítéméñt dés dóññéés à cáráctèré pérsóññél» qú’íls dóívéñt súívré. Ñóús géróñs ñós prócéssús ét sýstèmés d’úñé máñíèré qúí íñtègré lés pólítíqúés pértíñéñtés dáñs ñótré cóñdúíté próféssíóññéllé qúótídíéññé ét ñóús cóñtíñúóñs à éfféctúér dés vérífícátíóñs ét à díspéñsér dés fórmátíóñs à l’échéllé dé l’éñtréprísé.]
[Fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dé~s úñí~tés déd~íéés]
[Éválú~átíó~ñ réñ~fórc~éé dé l~á Pól~ítíq~úé dé~ cóñf~ídéñ~tíál~íté/dé~s sýs~tèmés~ dé gé~stíó~ñ]
[Fórm~átíó~ñ à lá p~ólít~íqúé~ dé có~ñfíd~éñtí~álít~é]
[Fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ Sýst~èmé dé~ gést~íóñ d~é lá l~égísl~átíó~ñ súr~ lá pr~ótéc~tíóñ~ dé lá~ cóñf~ídéñ~tíál~íté (SG~LC)]
