[Ñótr~é óff~ré s'~áppl~íqúé~ áúx m~ódèlé~s lés~ plús~ récéñ~ts dé~ cért~áíñs~ fábr~ícáñ~ts. Lé~s mód~èlés s~pécíf~íqúé~s sóñ~t íñd~íqúés~ dáñs~ l'óf~fré d~é rép~rísé~ éñ qú~éstí~óñ.]

[Ñóñ. Íl súffít d'éñvóýér l'áppáréíl éválúé à véñdré.ch. Íl ñ'ést pás óblígátóíré dé jóíñdré à l'éñvóí l'émbállágé d'órígíñé óú lés áccéssóírés. Cépéñdáñt, tóús lés cómpósáñts dé l'áppáréíl lúí-mêmé dóívéñt êtré éñvóýés, pár éxémplé lé cáché dé lá báttéríé ét lés súppórts dé cártés SÍM.]

[Lá váléúr dé réprísé éxácté dé tóñ smártphóñé sérá cálcúléé pár ñótré pártéñáíré dé réprísé véñdré.ch ét té sérá cómmúñíqúéé dès qúé lé smártphóñé qúé tú ás éñvóýé áúrá été íñspécté sélóñ lés crítèrés dé ñótré pártéñáíré ét qúé lá váléúr áúrá été détérmíñéé pár cé dérñíér. Lé ráchát ét lé tráítéméñt séróñt ássúrés pár ñótré pártéñáíré véñdré.ch sélóñ léúrs cóñdítíóñs géñérálés. Lá váléúr dé réprísé sérá vérséé súr tóñ cómpté báñcáíré súíssé dáñs úñ déláí d'éñvíróñ 1 à 2 sémáíñés áprès l'éñvóí ét l'íñspéctíóñ dú smártphóñé pár véñdré.ch.]

[Tú pé~úx áñ~ñúlé~r lé p~rócé~ssús~ à tóút~ mómé~ñt jú~sqú'~à cé qú~'úñ c~óñtr~át d'~áchá~t vál~ídé á~ít été c~óñcl~ú. Póú~r cé f~áíré~, cóñt~ácté~ ñótr~é hót~líñé~ Sáms~úñg á~ú 0800 726 100, dú l~úñdí~ áú vé~ñdré~dí dé~ 9 h 00 à 18 h 00, óú~ éñvó~íé úñ~ é-máí~l à é-st~óré_~ch@sá~msúñ~g.cóm~.]

[Cóñt~ácté~ ñótr~é hót~líñé~ Sáms~úñg á~ú 0800 726 100, dú l~úñdí~ áú vé~ñdré~dí dé~ 9 h 00 à 18 h 00, óú~ éñvó~íé úñ~ é-máí~l à é-st~óré_~ch@sá~msúñ~g.cóm~.]

[Tú pé~úx pá~rtíc~ípér~ qúáñ~d tú á~chèté~s úñ ñ~óúvé~l ápp~áréí~l élíg~íblé~ à lá ré~prís~é dáñ~s lá b~óútí~qúé é~ñ líg~ñé Sá~msúñ~g.]

[Sí tú ás séléctídés óffrés dé réprísé ét fóúrñí lés íñfórmátíóñs ñécéssáírés cóñcérñáñt tóñ áñcíéñ áppáréíl, úñé váléúr dé réprísé póúr tóñ smártphóñé té sérá íñdíqúéé. Cétté váléúr ñ'ést qú'úñé éstímátíóñ prélímíñáíré. Éllé póúrrá váríér éñ fóñctíóñ dé l'étát réél dé tóñ smártphóñé. Lá váléúr dé réprísé éxácté dé tóñ smártphóñé sérá cálcúléé pár ñótré pártéñáíré dé réprísé véñdré.ch ét té sérá cómmúñíqúéé dès qúé lé smártphóñé qúé tú ás éñvóýé áúrá été íñspécté sélóñ lés crítèrés dé ñótré pártéñáíré ét qúé lá váléúr áúrá été détérmíñéé. Lé ráchát ét lé tráítéméñt séróñt ássúrés pár ñótré pártéñáíré véñdré.ch sélóñ léúrs cóñdítíóñs géñérálés.]

[Cómm~é ñéú~f][
Pás dé sígñés d'úsúré óú dés sígñés d'úsúré míñímés qúí ñé sóñt pás vísíblés à úñé dístáñcé dé 0,5 m.

Très bóñ étát
Sígñés d'úsúré légérs ét péú ñómbréúx (máx. 3)

Bóñ étát
Sígñés d'úsúré légérs, máís ñómbréúx óú sígñés d'úsúré máñíféstés, máís péú ñómbréúx (máx. 3)

Étát córréct
Écráñ - Ñómbréúsés márqúés d'úsúré máñíféstés, máís pás très lóñgúés.

Bóîtíér - Ñómbréúx sígñés d'úsúré/bóssés máñíféstés óú très légèrés décólórátíóñs/bóssés. L'étáñchéíté ést gáráñtíé.

Úsúré ímpórtáñté
Écráñ -Très ñómbréúx sígñés d'úsúré máñíféstés óú úñé tóúté pétíté físsúré qúí ñ'áffécté pás lá fóñctíóññálíté. L'étáñchéíté ñé péút plús êtré gáráñtíé.

Bóîtíér - Très ñómbréúx sígñés d'úsúré/bóssés máñíféstés, dé fórtés décólórátíóñs óú dé gróssés bóssés. L'étáñchéíté ést gáráñtíé.

Físsúrés ét cássúrés
Écráñ - Físsúré máñífésté ét lá fóñctíóññálíté dé lá pártíé áfféctéé péút êtré límítéé.

Bóîtíér - Físsúrés máñíféstés ét l'étáñchéíté ñ'ést plús gáráñtíé.]

[Ñóñ, ñóús té príóñs dé súpprímér tóús lés vérróúíllágés d'áctívátíóñ éxístáñts áváñt d'éñvóýér úñ áppáréíl à ñótré pártéñáíré dé réprísé véñdré.ch, sáñs qúóí véñdré.ch ñé póúrrá pás útílísér l'áppáréíl ét cé dérñíér ñ'áúrá dóñc pás dé váléúr dé ráchát. Tú tróúvérás plús d'íñfórmátíóñs súr lés cóñdítíóñs qú'úñ áppáréíl dóít rémplír póúr êtré élígíblé à lá réprísé dáñs lés cóñdítíóñs géñérálés dé véñdré.ch.]

[Sélóñ lé fábrícáñt, íl péút ý ávóír dífféréñts týpés dé vérróúíllágés d'áctívátíóñ póúr lés áppáréíls Áñdróíd. Sí lé vérróúíllágé ést áctíf, tóñ áppáréíl ñ'áúrá áúcúñé váléúr dé ráchát póúr véñdré.ch ét ñé póúrrá dóñc pás êtré ráchété.

Áttéñtíóñ : lá réíñítíálísátíóñ dé l’áppáréíl áúx párámètrés d’úsíñé ñ’éñtráîñé pás áútómátíqúéméñt lá désáctívátíóñ dú vérróúíllágé d’áctívátíóñ ¡

Íl péút ý ávóír, éñtré áútrés, l’úñ dés vérróúíllágés súíváñts :

á) Vérróúíllágé víá úñ cómpté Góóglé

Súpprímér lé cómpté Góóglé : Párámètrés → Cómptés → Cómpté Góóglé → Lá séléctíóñ d'úñ cómpté Góóglé óúvré lés párámètrés dé sýñchróñísátíóñ dé cé cómpté → Óúvrír lé méñú → Súpprímér lé cómpté

b) Vérróúíllágé víá lé vérróúíllágé dé réáctívátíóñ Sámsúñg

Súpprímér lé vérróúíllágé dé réáctívátíóñ Sámsúñg : Párámètrés → Écráñ dé vérróúíllágé ét sécúríté → Tróúvér móñ téléphóñé → Désáctívátíóñ dú vérróúíllágé dé réáctívátíóñ → Cóñfírmér ávéc lés dóññéés dú cómpté Sámsúñg


Tú péúx égáléméñt súpprímér lé vérróúíllágé d'áctívátíóñ Áñdróíd éñ lígñé à l'áídé d'úñ áútré áppáréíl :

á) Vérróúíllágé víá lé vérróúíllágé dé réáctívátíóñ Sámsúñg


Óúvrír lé ñávígátéúr → https://fíñdmýmóbílé.sámsúñg.cóm/→ Sé cóññéctér à sóñ cómpté Sámsúñg → Séléctíóññér l'áppáréíl à fáíré répréñdré (súr lé côté gáúché dé lá págé) → Dévérróúíllér → Cóñfírmér ávéc lé mót dé pássé dú cómpté Sámsúñg

b) Vérróúíllágé víá úñ cómpté Góóglé

Óúvrír lé ñávígátéúr → https://áccóúñts.góóglé.cóm" → Sé cóññéctér ávéc sóñ ádréssé é-máíl ét sóñ mót dé pássé → Sécúríté (súr lé côté gáúché dé lá págé) → Més áppáréíls (fáíré défílér úñ péú vérs lé bás) → Séléctíóññér l'áppáréíl à fáíré répréñdré → Sé décóññéctér → Cóñfírmér lá décóññéxíóñ (póp-úp)]

[Óúí, ñóús té príóñs dé réíñítíálísér l'áppáréíl áúx párámètrés d'úsíñé áváñt dé l'éñvóýér. Lá plúpárt dés smártphóñés péúvéñt êtré réíñítíálísés víá l'ápplícátíóñ « Párámètrés ». Éñ óútré, áváñt d'éñvóýér l'áppáréíl, ássúré-tóí qú'íl ñé díspósé pás d'úñ blócágé SÍM óú Ñétlóck ét qúé lés cártés SÍM ét lés cártés mémóíré óñt été rétíréés.]

[Lá có~ñfír~mátí~óñ dé~ tá dé~máñd~é dé r~éprí~sé ét~ úñé ét~íqúé~tté d~'éñv~óí té~ séró~ñt éñ~vóýéé~s pár~ véñd~ré.ch~ dáñs~ lés 12 h~éúré~s súí~váñt~ lá pá~ssát~íóñ d~é tá c~ómmá~ñdé s~úr sá~msúñ~g.cóm~/ch.]

[Áváñt d'éñvóýér tóñ áppáréíl, tú dóís éñrégístrér tés dóññéés pérsóññéllés áílléúrs ét réíñítíálísér l'áppáréíl áúx párámètrés d'úsíñé óú t'ássúrér d'éffácér tés dóññéés pérsóññéllés préséñtés súr l'áppáréíl. Réfèré-tóí póúr célá áú máñúél d'útílísátíóñ dé tóñ áppáréíl. Áprès récéptíóñ dé l'áppáréíl, véñdré.ch éffácérá lés dóññéés dé máñíèré írrévérsíblé. Íl ñé sérá álórs plús póssíblé dé té réstítúér tés dóññéés. Ét cé, mêmé sí lá véñté ñé déváít pás sé fáíré.]

[Tóús lés áppáréíls sóñt réíñítíálísés pár véñdré.ch à l'áídé d'úñ prógrámmé spécíál áváñt d'êtré íñspéctés ét tóútés lés dóññéés pérsóññéllés sóñt éffácéés dé máñíèré írrévérsíblé. Tóút fílm dé prótéctíóñ dóít êtré rétíré ét ñé sérá pás rémplácé. L'éqúípé d'íñspéctíóñ téstérá éñsúíté tóútés lés fóñctíóñs ét l'étát dé l'áppáréíl. À cé móméñt-là, tú récévrás úñé óffré dé lá párt dé véñdré.ch. Sí cétté óffré ñé córréspóñd pás à tés áttéñtés, tóñ áppáréíl té sérá réñvóýé grátúítéméñt. Síñóñ, lá váléúr dé réprísé sérá vérséé súr tóñ cómpté báñcáíré súíssé dáñs úñ déláí d'éñvíróñ 1 à 2 sémáíñés áprès l'éñvóí ét l'íñspéctíóñ dú smártphóñé pár véñdré.ch.]

[Óúí, l~és áp~páré~íls á~véc ú~ñ écrá~ñ cás~sé péú~véñt~ géñérá~lémé~ñt áú~ssí êt~ré ré~prís~.]

[Tú dóís rétírér tóútés lés cártés SÍM ét lés cártés mémóíré dé tóñ áppáréíl áváñt dé l'éñvóýér à véñdré.ch. Sí dés cártés SÍM ét dés cártés mémóíré sóñt éñvóýéés, céllés-cí séróñt rétíréés dés áppáréíls ét détrúítés pár véñdré.ch à lá récéptíóñ dé l'áppáréíl. Mêmé s'íl ñ'ést pás cóñclú dé véñté ét qúé l'áppáréíl ést rétóúrñé áú véñdéúr, lés cártés SÍM ét lés cártés mémóíré éñvóýéés pár lé clíéñt ñé lúí séróñt pás rétóúrñéés.]

[Lá váléúr dé réprísé éxácté dé tóñ smártphóñé sérá cálcúléé pár ñótré pártéñáíré dé réprísé véñdré.ch ét té sérá cómmúñíqúéé dès qúé lé smártphóñé qúé tú ás éñvóýé áúrá été íñspécté éñ fóñctíóñ dés crítèrés dé ñótré pártéñáíré ét qúé sá váléúr áúrá été détérmíñéé pár cé dérñíér. Lé ráchát ét lé tráítéméñt séróñt ássúrés pár ñótré pártéñáíré dé réprísé véñdré.ch cóñfórméméñt à léúrs cóñdítíóñs géñérálés. Lá váléúr dé réprísé sérá vérséé súr tóñ cómpté báñcáíré súíssé dáñs úñ déláí d'éñvíróñ 1 à 2 sémáíñés áprès l'éñvóí ét l'íñspéctíóñ dú smártphóñé pár véñdré.ch.]

[Óúí ¡ Tóútés lés dóññéés préséñtés súr tóñ áppáréíl séróñt éffácéés pár véñdré.ch à l'áídé d'úñ lógícíél spécíál áfíñ d'ássúrér léúr súppréssíóñ cómplèté.

Lés cártés SÍM ét lés cártés mémóíré dóívéñt êtré rétíréés pár lé clíéñt áváñt l'éñvóí dé l'áppáréíl, sáñs qúóí éllés séróñt rétíréés dé l'áppáréíl ét détrúítés pár véñdré.ch à récéptíóñ dé célúí-cí.]