[Véríf~íé lá~ cárt~é SÍM~ lórs~qúé l~és áp~péls~ téléph~óñíq~úés é~t lés~ dóññ~éés cé~llúl~áíré~s ñé s~óñt p~ás dí~spóñ~íblé~s]

[Sí lé téléphóñé óú lés mésságés téxtúéls césséñt sóúdáíñéméñt dé fóñctíóññér ét qúé lés dóññéés céllúláírés ñé sóñt pás díspóñíblés, célá péút êtré dû à lá cárté SÍM. Sóúvéñt, lórsqúé tú cháñgés dé téléphóñé, dés próblèmés péúvéñt súrvéñír éñ ráísóñ d’úñé cárté SÍM mál íñstálléé. Éñ sávóír plús súr lá fáçóñ dé vérífíér lá cárté SÍM cí-déssóús.]

[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :

Étápé 1. Vá dáñs Párámètrés > Mísé à jóúr dés lógícíéls.

Étápé 2. Clíqúé súr Téléchárgér ét íñstállér.

Étápé 3. Súís lés íñstrúctíóñs s’áffícháñt à l’écráñ.]

[Véríf~ícát~íóñ 1. S~í lá c~árté~ SÍM ñ~’ést p~ás ús~éé]

[Lórsqú’óñ cháñgé dé téléphóñé, lá cárté SÍM útílíséé dáñs l’áñcíéñ téléphóñé ést sóúvéñt réútílíséé dáñs lé ñóúvéáú. Cépéñdáñt, étáñt dóññé qúé lá cárté SÍM ést úñé píècé cóñsómmáblé, éllé péút sé détéríórér sí éllé ést útílíséé péñdáñt úñé lóñgúé péríódé.

Tóút d’ábórd, sórs lé plátéáú dé lá cárté SÍM dú téléphóñé ét vérífíé sí lá prísé métállíqúé dé lá cárté SÍM ést úséé óú córródéé. Sí tá cárté SÍM ést éñdómmágéé, rémplácé-lá pár úñé cárté SÍM ñéúvé.]

[Véríf~ícát~íóñ 2. S~í lá c~árté~ SÍM é~st bí~éñ íñ~stál~léé]

[Sí lá cárté SÍM ñ’ést pás bíéñ íñstálléé dáñs lé plátéáú ét íñséréé dáñs tóñ téléphóñé, lá cárté SÍM rísqúé dé ñé pás êtré récóññúé. Sí lá cárté SÍM ñ’ést pás récóññúé, rétíré lé plátéáú ét vérífíé sí lá cárté ést bíéñ íñstálléé. Íl ést pártícúlíèréméñt ímpórtáñt dé s’ássúrér qúé lés cóíñs dé lá cárté SÍM sóñt bíéñ álígñés.

Lórsqúé tú íñsèrés lé plátéáú dé lá cárté SÍM, rémárqúé lé séñs dé móñtágé dé lá cárté SÍM, cár íl péút êtré dífféréñt póúr cháqúé módèlé. Pár éxémplé, dáñs lé cás dé lá séríé S21, lé plátéáú ést cóñçú ávéc lá prísé métállíqúé tóúrñéé vérs lé háút ét lá séríé S20 ést cóñçúé ávéc lá prísé métállíqúé óríéñtéé vérs lé bás. Réfèré-tóí áúx éxémplés d’ímágés cí-déssóús.]

[Cárt~é SÍM~]

 [① séríé~ S21                                                ② sérí~é S20]    

[Rémá~rqúé~ : lé sé~ñs dé~ móñt~ágé d~é lá c~árté~ SÍM p~éút v~áríé~r sél~óñ lé~ péríp~héríq~úé ét~ lé mó~dèlé.]

[Véríf~ícát~íóñ 3. S~í lá c~árté~ SÍM é~st fí~xéé fé~rmém~éñt d~áñs l~é plá~téáú~]

[Sí tú ás déjà útílísé úñé cárté mícró SÍM, púís tú l’ás cóúpéé à lá táíllé d’úñé cárté ñáñó SÍM à útílísér póúr úñ ñóúvéáú téléphóñé, tú dóís t’ássúrér qúé lés cóúpés sóñt bíéñ álígñéés dáñs lés cóíñs. Íl ést récómmáñdé d’áchétér ét d’útílísér úñé ñóúvéllé cárté ñáñó SÍM, cár úñé cárté SÍM cóúpéé péút ñé pás êtré bíéñ récóññúé ét dés érréúrs péúvéñt súrvéñír dáñs lés áppéls téléphóñíqúés, l’éñvóí ét lá récéptíóñ dés mésságés, áíñsí qúé dáñs lés dóññéés céllúláírés.]

  • [Mícr~ó SÍM~ : úñé c~árté~ SÍM d~é táí~llé m~óýéñ~ñé, tr~ès útí~líséé~ dáñs~ lés á~ñcíé~ñs mó~dèlés~.]
  • [Ñáñó~ SÍM : l~á plú~s pét~íté t~áíll~é SÍM~ ét út~ílís~éé dáñ~s lá p~lúpá~rt dé~s ñóú~véáú~x télép~hóñé~s.]
[Cárt~é SÍM~ 2]

      [① Mícr~ó SÍM~                                     ② Ñáñó~ SÍM]   

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí tú réñcóñtrés dés díffícúltés à útílísér tóñ téléphóñé pórtáblé, tá táblétté óú lés pródúíts pórtátífs Sámsúñg, tú péúx ñóús fáíré párvéñír tés qúéstíóñs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúr.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]