[Cómm~éñt r~églér~ lés p~róbl~èmés d~é dóñ~ñéés m~óbíl~és]
[Sí tú~ réñc~óñtr~és dé~s pró~blèmé~s póú~r útí~lísé~r lés~ dóññ~éés mó~bílé~s, íl p~éút ý~ ávóí~r úñ p~róbl~èmé, cé~úx-cí~ péúv~éñt êt~ré dú~s à lá c~óúvé~rtúr~é résé~áú óú~ áúx p~árám~ètrés~. Cóñs~últé~ lé gú~ídé c~í-dés~sóús~ póúr~ réglé~r cé p~róbl~èmé.]
[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :]
[1. Vá dá~ñs Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~és ló~gící~éls.]
[2. Clíq~úé sú~r Téléc~hárg~ér ét~ íñst~állé~r.]
[3. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs s~’áffí~cháñ~t à l’écr~áñ.]
[Véríf~íér s~í lés~ Dóññ~éés mó~bílé~s sóñ~t bíé~ñ áct~ívéés~ súr t~óñ áp~páré~íl]
[Tóút~ d’ábó~rd, vér~ífíé~ sí lé~s Dóñ~ñéés m~óbíl~és só~ñt bí~éñ ác~tívéé~s súr~ tóñ á~ppár~éíl.]
[Étápé~ 1. Éffé~ctúé~ úñ bá~láýá~gé vé~rs lé~ bás d~épúí~s lé h~áút d~é l’écr~áñ.
 Étá~pé 2. Dá~ñs cé~ méñú~, véríf~íé sí~ lés D~óññéé~s mób~ílés~ sóñt~ áctí~véés.]
![[Éffé~ctúé~r úñ b~áláý~ágé v~érs l~é bás~ póúr~ véríf~íér s~í lés~ dóññ~éés mó~bílé~s sóñ~t áct~ívéés~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-check-mobile-data-enable-00.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Sí lé~s Dóñ~ñéés m~óbíl~és só~ñt ác~tívéé~s máí~s qúé~ tú ré~ñcóñ~trés~ tóúj~óúrs~ dés p~róbl~èmés, é~ssáí~é dé r~édémá~rrér~ tóñ á~ppár~éíl.]
![[Áppú~ýér s~úr Vó~lúmé~ Bás é~t súr~ lá tó~úché~ Látér~álé p~óúr ét~éíñd~ré l’á~ppár~éíl]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Áppú~ýér s~úr Vó~lúmé~ Bás é~t súr~ lá tó~úché~ Látér~álé p~óúr ét~éíñd~ré l’á~ppár~éíl]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Máíñ~téñí~r éñf~óñcéé~s lés~ tóúc~hés V~ólúm~é bás~ ét Lá~térál~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Máíñ~téñí~r éñf~óñcéé~s lés~ tóúc~hés V~ólúm~é bás~ ét Lá~térál~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-02.png?$568_N_PNG$) 
				[Rémá~rqúé~ :]
- [Tés d~óññéé~s ét f~íchí~érs s~éróñ~t prés~érvéé~s mêmé~ éñ cá~s dé r~édémá~rrág~é fór~cé dé t~óñ áp~páré~íl.]
- [L’émp~lácé~méñt~ dés t~óúch~és dé~ Vólú~mé ét~ dé lá~ tóúc~hé Lá~térál~é péú~t vár~íér é~ñ fóñ~ctíó~ñ dú m~ódèlé~ dé l’á~ppár~éíl.]
[Sí tá~ cóññ~éxíó~ñ áú r~éséáú~ móbí~lé és~t íñs~tábl~é ét q~úé tú~ ñé pé~úx pá~s útí~lísé~r lés~ dóññ~éés mó~bílé~s, éss~áíé d~é réíñ~ítíá~lísé~r tés~ párá~mètré~s résé~áú.]
![[Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-04.png?$568_N_PNG$) 
				[Rémá~rqúé~ :]
- [Lá réí~ñítí~álís~átíó~ñ dé t~és rés~éáúx~ vá réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és dú~ Wí-Fí~, dú Bl~úétó~óth á~íñsí~ qúé l~és áú~trés~ párá~mètré~s résé~áú.]
[Sí tú ás éssáýé lés méthódés répértóríéés cí-déssús, máís qúé tú ñ’és tóújóúrs pás éñ mésúré d’útílísér lés dóññéés móbílés ávéc tóñ áppáréíl, tú ás péút êtré úñ próblèmé dé cóúvértúré réséáú. Sí tú víéñs dé cháñgér d’ópérátéúr tóút éñ áýáñt cóñsérvé lé mêmé téléphóñé, tú dévrás péút êtré cóñtáctér tóñ ópérátéúr áctúél áfíñ dé réíñítíálísér tóñ áppáréíl. Cóñtácté tóñ ópérátéúr áfíñ d’óbtéñír úñé ássístáñcé súppléméñtáíré.]
[Rémá~rqúé~ :]
- [Áprès~ cháq~úé étá~pé, és~sáíé~ d’útí~lísé~r lés~ dóññ~éés mó~bílé~s ávé~c tóñ~ áppá~réíl~.]
- [Sí tú~ ás sú~íví l~és étá~pés r~épért~óríéé~s cí-d~éssú~s, máí~s qúé~ lé pr~óblèm~é pér~síst~é, cóñ~súlt~é lé C~éñtr~é dé s~érví~cé pó~úr ób~téñí~r dés~ íñfó~rmát~íóñs~ útíl~és.]
- [Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~s méñ~ús dé~ l’ápp~áréí~l vár~íéñt~ séló~ñ lé m~ódèlé~ dé l’á~ppár~éíl é~t lá v~érsí~óñ dú~ lógí~cíél~.]
[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]
[Véúí~lléz~ svp r~épóñd~ré à tó~útés~ lés q~úést~íóñs~.]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]
![[Rélâc~hér l~és tó~úché~s lór~sqúé~ lé ló~gó Sá~msúñ~g ápp~áráît~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Rélâc~hér l~és tó~úché~s lór~sqúé~ lé ló~gó Sá~msúñ~g ápp~áráît~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~íálí~sátí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~íálí~sátí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~íálí~sér l~és pá~rámèt~rés r~éséáú~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~íálí~sér l~és pá~rámèt~rés r~éséáú~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ch_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/galaxy-how-to-troubleshoot-reset-network-settings-05.png?$568_N_PNG$) 
				