[Cómm~éñt r~églér~ lé pr~óblèm~é dú s~óñ dé~ máúv~áísé~ qúál~íté pé~ñdáñ~t úñ á~ppél~]

[Sí tú réñcóñtrés dés próblèmés dé máúváísé qúálíté dú sóñ éñ áppél, pár éxémplé dú brúít óú sí lá vóíx dé tóñ íñtérlócútéúr ést cóúpéé, íl péút s’ágít d’úñ próblèmé líé à lá cóúvértúré réséáú óú áúx párámètrés dé tóñ áppáréíl. Súís lé gúídé cí-déssóús póúr résóúdré lé próblèmé.]

[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :]

[1. Vá dá~ñs Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~és ló~gící~éls.]

[2. Clíq~úé sú~r Téléc~hárg~ér ét~ íñst~állé~r.]

[3. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs s~’áffí~cháñ~t à l’écr~áñ.]

[S’áss~úrér~ qúé t~óñ óp~éráté~úr óf~fré b~íéñ ú~ñé có~úvér~túré~ réséá~ú là óù t~ú té t~róúv~és]

[Sí tú~ réñc~óñtr~és úñ~ prób~lèmé d~é sóñ~ dé má~úváí~sé qú~álít~é dáñs~ cért~áíñs~ éñdr~óíts~ óú rég~íóñs~, célá~ péút~ êtré d~û à lá fá~íblé~ssé d~ú síg~ñál r~éçú sú~r tóñ~ áppá~réíl~. Véríf~íé sí~ tóñ ó~pérát~éúr ó~ffré~ úñé c~óúvé~rtúr~é résé~áú có~ñstá~ñté l~à óù tú t~é tró~úvés~.]

[Úñé c~árté~ SÍM é~ñdóm~mágéé~ péút~ ávóí~r úñ í~mpác~t súr~ lá qú~álít~é dés á~ppél~s. Vérí~fíé s~í tá c~árté~ SÍM é~st éñ~dómm~ágéé é~t áss~úré-t~óí qú~’éllé~ ést c~órré~ctém~éñt í~ñstá~lléé.]

[Íñsér~ér l’ó~útíl~ d’éjéc~tíóñ~ dáñs~ l’órí~fícé~ à côté dú~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM] [Íñsér~ér l’ó~útíl~ d’éjéc~tíóñ~ dáñs~ l’órí~fícé~ à côté dú~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM]

[Étápé~ 1. Étéíñ~s tóñ~ áppá~réíl~ ét íñ~sèré l~’óútí~l d’éjé~ctíó~ñ dáñ~s lé p~étít~ óríf~ícé s~ítúé à c~ôté dú t~íróí~r à cár~té SÍ~M. L’óú~tíl d~’éjéct~íóñ é~st fó~úrñí~ ávéc~ l’ápp~áréí~l à l’ác~hát.]

[Éjéct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM] [Éjéct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM]

[Étápé~ 2. Éjéct~é lé t~íróí~r à cár~té SÍ~M.]

[Íñsp~écté~r lá c~árté~ SÍM é~t lá r~éíñst~állé~r] [Íñsp~écté~r lá c~árté~ SÍM é~t lá r~éíñst~állé~r]

[Étápé~ 3. Íñsp~écté~ tá cá~rté S~ÍM à lá~ réch~érch~é dé d~égâts, p~úís r~émét~s-lá é~ñ plá~cé.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Lá pó~sítí~óñ dú~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM pé~út vá~ríér~ séló~ñ lés~ módèl~és.]
  • [Póúr~ tést~ér tá~ cárt~é SÍM~, cóñt~ácté~ tóñ ó~pérát~éúr t~éléphó~ñíqú~é. Sí t~ú dís~pósé~s d’úñ~ áútr~é ápp~áréí~l à pró~xímí~té ávé~c lé m~êmé óp~éráté~úr, tú~ péúx~ tést~ér tá~ cárt~é SÍM~ súr c~ét áp~páré~íl.]
  • [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté á~près á~vóír~ rémí~s éñ p~lácé~ úñé c~árté~ SÍM v~álíd~é, éss~áíé d~é réd~émárr~ér tó~ñ ápp~áréí~l. Tú d~évrá~s péú~t-êtré~ lé ré~démár~rér p~lúsí~éúrs~ fóís~.]

[Lés p~róbl~èmés d~é sóñ~ péñd~áñt l~és áp~péls~ péúv~éñt p~árfó~ís êtr~é résó~lús à l~’áídé~ d’úñ r~édémá~rrág~é fór~cé dé t~óñ áp~páré~íl.]

[Étéíñ~dré l~’áppá~réíl~ éñ áp~púýá~ñt sú~r lés~ tóúc~hés L~átérá~lé ét~ Vólú~mé bá~s] [Étéíñ~dré l~’áppá~réíl~ éñ áp~púýá~ñt sú~r lés~ tóúc~hés L~átérá~lé ét~ Vólú~mé bá~s]

[Étápé~ 1. Étéíñ~s tóñ~ áppá~réíl~ éñ má~íñté~ñáñt~ éñfó~ñcéés~ lá tó~úché~ Vólú~mé bá~s ét l~á Tóú~ché l~átérá~lé, pú~ís éñ~ séléc~tíóñ~ñáñt~ Étéíñ~dré.]

[Máíñ~téñí~r éñf~óñcéé~s lés~ tóúc~hés V~ólúm~é bás~ ét Lá~térál~é] [Máíñ~téñí~r éñf~óñcéé~s lés~ tóúc~hés V~ólúm~é bás~ ét Lá~térál~é]

[Étápé~ 2. Úñé f~óís l~’écráñ~ ñóír~, máíñ~tíéñ~s éñf~óñcéé~s lá t~óúch~é Vól~úmé b~ás ét~ lá tó~úché~ Látér~álé.]

[Rélâc~hér l~és tó~úché~s lór~sqúé~ lé ló~gó Sá~msúñ~g ápp~áráît~] [Rélâc~hér l~és tó~úché~s lór~sqúé~ lé ló~gó Sá~msúñ~g ápp~áráît~]

[Étápé~ 3. Lórs~qúé l~é lóg~ó Sám~súñg~ áppá~ráît à l~’écráñ~, éñlèv~é tés~ déúx~ dóíg~ts dé~s tóú~chés~.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [L’émp~lácé~méñt~ dés t~óúch~és dé~ Vólú~mé ét~ dé lá~ tóúc~hé Lá~térál~é péú~t vár~íér é~ñ fóñ~ctíó~ñ dú m~ódèlé~ dé l’á~ppár~éíl.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Véríf~íé lá~ qúál~íté dú~ sóñ p~éñdá~ñt lé~s ápp~éls á~près c~háqú~é étáp~é.]
  • [Sí tú~ ás sú~íví l~és étá~pés c~í-dés~sús m~áís q~úé lé~ prób~lèmé p~érsí~sté, t~óñ áp~páré~íl pé~út êtr~é phý~síqú~éméñ~t éñd~ómmá~gé. Cóñ~súlt~é lé C~éñtr~é dé s~érví~cé pó~úr ób~téñí~r lés~ íñfó~rmát~íóñs~ ñécés~sáír~és.]
  • [Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~s méñ~ús dé~ l’ápp~áréí~l vár~íéñt~ séló~ñ lé m~ódèlé~ dé l’á~ppár~éíl é~t lá v~érsí~óñ dú~ lógí~cíél~.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí tú réñcóñtrés dés díffícúltés à útílísér tóñ téléphóñé pórtáblé, tá táblétté óú lés pródúíts pórtátífs Sámsúñg, tú péúx ñóús fáíré párvéñír tés qúéstíóñs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúr.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]