[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~és dí~ágñó~stíc~s dáñ~s l’áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs s~úr tó~ñ ápp~áréí~l Gál~áxý ¿~]

[Vérífíé lés pérfórmáñcés dé tóñ áppáréíl. Úñé fóñctíóñ spécífíqúé dé tóñ áppáréíl ñé fóñctíóññé pás córréctéméñt ¿ Tú sóúháítés cóññáîtré lé ñívéáú áctúél dé tá báttéríé ¿ Áváñt dé té réñdré dáñs úñ céñtré dé sérvícé, éssáíé dé vérífíér lés pérfórmáñcés dé tóñ áppáréíl à l’áídé dés óútíls d’áútó-díágñóstíc. Lá fóñctíóñ Díágñóstícs dé l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs pérmét dé réálísér úñ áútó-díágñóstíc ét péút áñálýsér plús dé 24 fóñctíóñs ét fóñctíóññálítés dífféréñtés súr tóñ téléphóñé, ñótámméñt lá báttéríé, lé ÑFC, lá cárté SÍM, lé réséáú móbílé, lé cáptéúr, lé háút-párléúr, l’áppáréíl phótó, l’écráñ táctílé, lés écóútéúrs fíláírés, lá récóññáíssáñcé fácíálé, lé Blúétóóth, étc.]

[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :]

[1. Vá dá~ñs Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~és ló~gící~éls.]

[2. Clíq~úé sú~r Téléc~hárg~ér ét~ íñst~állé~r.]

[3. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs s~’áffí~cháñ~t à l’écr~áñ.]

[L’ápp~lícá~tíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Tú péúx tróúvér, dáñs l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs, dés répóñsés áúx qúéstíóñs lés plús sóúvéñt póséés ét cóñsúltér dés trúcs ét ástúcés cóñcérñáñt tóñ áppáréíl Gáláxý. Áváñt dé té réñdré dáñs tóñ céñtré dé sérvícés Sámsúñg Éléctróñícs lé plús próché, éssáíé cétté ápplícátíóñ qúí fóúrñít ét préñd éñ chárgé dés sérvícés prátíqúés téls qúé lés díágñóstícs, l’éñvóí dé ráppórts d’érréúr, l’ássístáñcé à dístáñcé, lés mísés à ñívéáú dú sýstèmé d’éxplóítátíóñ, dés ávís súr lés qúéstíóñs ét próblèmés, étc. Éllé ést íñstálléé pár défáút súr lés áppáréíls Gáláxý ét péút êtré téléchárgéé à l’áídé dú líéñ cí-déssóús.]

[Clíq~úé íc~í póú~r téléc~hárg~ér l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[Áútó~-díág~ñóst~íc sú~r l’áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Vérífíé l’étát dé tóñ áppáréíl grâcé à l’óútíl dé díágñóstíc dé l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Tú péúx séléctíóññér lés cátégóríés íñdívídúéllés póúr lésqúéllés tú sóúháítés éfféctúér úñ díágñóstíc óú bíéñ réálísér úñ díágñóstíc cómplét. Úñé fóís lé díágñóstíc térmíñé, tú péúx séléctíóññér l’ícôñé córréspóñdáñté póúr áffíchér lés résúltáts ét l’étát dé tóñ áppáréíl. Súís lés étápés cí-déssóús póúr débútér tóñ díágñóstíc.]

[Áídé~ dé l’á~pplí~ Sáms~úñg M~émbé~rs] [Áídé~ dé l’á~pplí~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[1. Éxécú~té Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ét sél~éctí~óññé~ Áídé~ éñ bá~s dé l~’écráñ~.]

[Áffí~chér~ lés t~ésts~ dáñs~ Díág~ñóst~ícs] [Áffí~chér~ lés t~ésts~ dáñs~ Díág~ñóst~ícs]

[2. Áppú~íé sú~r Áff~íché~r lés~ tést~s sít~úé dáñ~s Díá~gñós~tícs~.
]

[Tóút~ tést~ér dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s] [Tóút~ tést~ér dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s]

[3. Sí tú~ sóúh~áíté~s réál~ísér~ tóús~ lés c~óñtr~ôlés d~é Díá~gñós~tícs~ áppú~íé sú~r Tés~tér t~óút.]

[Lé Gá~láxý~ éffé~ctúé~ lés v~érífí~cátí~óñs] [Lé Gá~láxý~ éffé~ctúé~ lés v~érífí~cátí~óñs]

[4. Tóñ t~éléphó~ñé Gá~láxý~ vá éñ~súít~é éff~éctú~ér lé~s vérí~fícá~tíóñ~s.]

[Réálí~sátí~óñ dé~s vérí~fícá~tíóñ~s] [Réálí~sátí~óñ dé~s vérí~fícá~tíóñ~s]

[5. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs à l~’écráñ~ póúr~ térm~íñér~ lá vér~ífíc~átíó~ñ.]

[Récó~ññáí~ssáñ~cé dé~ próx~ímít~é étápé~ 1] [Récó~ññáí~ssáñ~cé dé~ próx~ímít~é étápé~ 1]

[6. Sí ñéc~éssá~íré, t~ú dév~rás p~éút-êt~ré éx~écúté~r máñ~úéll~éméñ~t óú í~ñtér~ágír~ ávéc~ lá fó~ñctí~óñ có~rrés~póñd~áñté~.
]

[Récó~ññáí~ssáñ~cé dé~ próx~ímít~é étápé~ 2] [Récó~ññáí~ssáñ~cé dé~ próx~ímít~é étápé~ 2]

[7. Sí tú~ lé pr~éfèrés~, tú pé~úx éf~féct~úér d~és dí~ágñó~stíc~s spéc~ífíq~úés é~ñ ápp~úýáñ~t dír~écté~méñt~ déss~ús pó~úr déb~útér~.
]

[díág~ñóst~ícs s~pécíf~íqúé~s] [díág~ñóst~ícs s~pécíf~íqúé~s]

[8. Cóñc~érñá~ñt lé~s díá~gñós~tícs~ íñdí~vídú~éls, t~ú péú~x vóí~r tés~ résúl~táts~ úñé f~óís l~á vérí~fícá~tíóñ~ térm~íñéé.]

[Sí tú réñcóñtrés úñ próblèmé ímprévú lórs dé l’útílísátíóñ dé tóñ áppáréíl Gáláxý, éssáíé d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúrs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Ý jóíñdré úñ fíchíér dé jóúrñál áídérá béáúcóúp póúr l’áñálýsé dé lá cáúsé dú próblèmé. Áprès ávóír áñálýsé lé fíchíér dé jóúrñál ét cóñfírmé lá cáúsé dú próblèmé, ñóús t’éñvérróñs úñé répóñsé víá Sámsúñg Mémbérs.]

[Áídé~ dé l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Áídé~ dé l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[1. Éxécú~té Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ét sél~éctí~óññé~ Áídé~ éñ bá~s dé l~’écráñ~.]

[rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 1] [rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 1]

[2. Fáís~ défíl~ér ét~ séléc~tíóñ~ñé Rá~ppór~ts d’é~rréú~rs.]

[rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 2] [rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 2]

[3. Séléc~tíóñ~ñé lé~s pró~blèmé~s qúé~ tú ré~ñcóñ~trés~ ávéc~ l’ápp~áréí~l dáñ~s lá l~ísté~.]

[rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 3] [rápp~órts~ d’érr~éúr ét~ápé 3]

[4. Séléc~tíóñ~ñé lá~ fréqú~éñcé~ dú pr~óblèm~é qúé~ tú ré~ñcóñ~trés~ ét áp~púíé~ súr l~’ícôñé~ éñ fó~rmé d~’ávíó~ñ póú~r éñv~óýér~ tóñ r~áppó~rt.]

[Rémá~rqúé~ : Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~ méñú~ dé l’á~ppár~éíl p~éúvé~ñt vá~ríér~ éñ fó~ñctí~óñ dú~ módèl~é dé l~’áppá~réíl~ ét dé~ lá vé~rsíó~ñ dú l~ógíc~íél.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí tú réñcóñtrés dés díffícúltés à útílísér tóñ téléphóñé pórtáblé, tá táblétté óú lés pródúíts pórtátífs Sámsúñg, tú péúx ñóús fáíré párvéñír tés qúéstíóñs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúr.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]