[Qúé f~áíré~ sí mó~ñ smá~rtph~óñé ñ~é s’ál~lúmé~ plús~ ¿]

[Íl pé~út ár~rívé~r qúé~ tóñ s~márt~phóñ~é Gál~áxý s~é bló~qúé d~é máñ~íèré í~ñátt~éñdú~é éñ r~áísó~ñ d'ú~ñé ér~réúr~ lógí~cíél~lé óú~ d'áp~plíc~átíó~ñs - óú~ súít~é à úñé~ chút~é.]

[Tú pé~úx ál~órs r~éñcó~ñtré~r dés~ díff~ícúl~tés pó~úr lé~ fáír~é fóñ~ctíó~ññér~ córr~écté~méñt~, vóír~é póú~r l'á~llúm~ér.]

[Éssá~íé lé~s sól~útíó~ñs pr~ópós~éés cí~-déss~óús á~fíñ d~é vóí~r sí t~ú péú~x résó~údré~ cé dý~sfóñ~ctíó~ññém~éñt p~ár tó~í-mêmé~ :]

  • [Véríf~íér l~'étát~ dés él~éméñt~s.]
  • [Éffé~ctúé~r úñ r~édémá~rrág~é fór~cé.]
  • [Ñétt~óýér~ lé pó~rt dé~ chár~gé dé~ vótr~é smá~rtph~óñé.]
  • [Éffé~ctúé~r úñ r~édémá~rrág~é fór~cé.]
  • [Réíñí~tíál~ísér~ vótr~é smá~rtph~óñé.]

[Sí tú~ ás és~sáýé t~óúté~s lés~ próp~ósít~íóñs~ sáñs~ póúv~óír á~llúm~ér tó~ñ smá~rtph~óñé, ñ~óús v~óús c~óñsé~ílló~ñs dé~ ñóús~ cóñt~ácté~r.]

[Ímág~é ávé~c úñé~ máíñ~ téñá~ñt úñ~ smár~tphó~ñé qú~í ñé s~'áll~úmé p~ás]

[Áváñ~t tóú~t, mêmé~ sí cé~lá pé~út pá~ráîtr~é évíd~éñt, á~ssúr~é-tóí~ qúé t~óñ sm~ártp~hóñé~ ést b~íéñ c~hárg~é. Éñ éf~fét, í~l sé p~éút q~ú’íl s~é sóí~t tót~álém~éñt d~échár~gé sáñ~s qúé~ tú ñé~ t'éñ~ réñd~és có~mpté~.]

[Bráñ~ché t~óñ sm~ártp~hóñé~ éñ út~ílís~áñt l~é chá~rgéú~r fóú~rñí á~véc t~óñ áp~páré~íl (hó~móló~gúé ét~ cért~ífíé p~ár Sá~msúñ~g). Pát~íéñt~é qúé~lqúé~s míñ~útés~ ét és~sáíé~ dé lé~ ráll~úmér~.]

[Vérífíé qúé lé smártphóñé, lé chárgéúr ét lé câblé ÚSB ñé sóñt pás áfféctés. Úñ chárgéúr óú úñ câblé ÚSB déféctúéúx péút êtré úñé dés ráísóñs póúr láqúéllé l'áppáréíl ñé s’állúmé pás. Dé plús, l'útílísátíóñ dé chárgéúrs ñóñ-cértífíés óú cóñtréfáíts péút cáúsér dés próblèmés dé sécúríté qúí péúvéñt éñdómmágér tóñ áppáréíl.] 

[Póúr~ célá~, súís~ lés r~écóm~máñd~átíó~ñs sú~íváñ~tés :]

[1. Véríf~íé lé~s póí~ñts d~é cóñ~táct~]

[Ássúré-tóí qúé tóús lés póíñts dé cóñtáct sóñt próprés ét íñtácts. Écláíré lé cóññéctéúr ét ñéttóíé-lé ávéc, pár éxémplé, úñé víéíllé bróssé à déñts. Dáñs tóús lés cás, ñ'útílísé pás d'óbjéts métállíqúés, cóñtóñdáñts óú húmídés cár íls póúrráíéñt éñdómmágér lá cóññéxíóñ.]

[Ímág~é móñ~tráñ~t lés~ póíñ~ts dé~ cóñt~ácts~ dú câb~lé dé~ chár~gé]

[2. Véríf~íé l'~émpl~ácém~éñt d~é lá c~hárg~é]

[Tóñ á~ppár~éíl d~évíé~ñdrá~ plús~ cháú~d péñ~dáñt~ lá ch~árgé~ (ñé t'~íñqú~íèté p~ás, c'~ést t~óút à f~áít é~st ñó~rmál~). Ássú~ré-tó~í qúé~ l'áp~páré~íl pé~út évá~cúér~ lá ch~áléú~r cór~réct~éméñ~t.]

[Éñsú~íté, p~lácé~-lé sú~r úñé~ súrf~ácé d~úré é~t hór~ízóñ~tálé~ (tábl~é, chá~ísé, é~tc.).]

[Ímág~é móñ~tráñ~t lés~ póíñ~ts dé~ cóñt~ácts~ dú câb~lé dé~ chár~gé]

[3. Véríf~íé l'~étát d~ú câbl~é ÚSB~]

[Íl és~t pós~síbl~é qúé~ dés d~ómmá~gés s~é sóí~éñt p~ródú~íts s~úr lé~ câblé~, dé só~rté q~úé l'~áppá~réíl~ ñé sé~ chár~gé pl~ús có~rréc~témé~ñt. Sí~ tú ré~márq~úés ú~ñ éñd~ómmá~gémé~ñt, íl~ fáúd~rá ré~mplá~cér l~é câbl~é.]

[Ímág~é móñ~tráñ~t lés~ póíñ~ts dé~ cóñt~ácts~ dú câb~lé dé~ chár~gé]

[4. Véríf~íé l'~ádáp~táté~úr dé~ chár~gé]

[Cóññ~écté~ lé ch~árgé~úr à úñ~ áútr~é ápp~áréí~l. Tés~té pé~ñdáñ~t 5 míñ~útés~ sí lé~ próc~éssú~s dé c~hárg~é cóm~méñc~é súr~ cét á~ppár~éíl.]

1 [Étéíñ~ds tó~ñ smá~rtph~óñé.]
2 [Préñ~ds úñ~é lám~pé tó~rché~ ét íñ~spéc~té l'~íñtér~íéúr~ dú pó~rt ÚS~B-C. Sí~ tú vó~ís dé~ lá pó~ússí~èré óú~ dé lá~ sálé~té, áú ñ~ívéá~ú dés~ súpp~órts~ dé có~ñtác~t métá~llíq~úés, í~l vóú~s fáú~drá ñ~éttó~ýér l~é pór~t dé c~hárg~é.]
3 [Sóúf~flé d~óúcé~méñt~ dáñs~ lé pó~rt dé~ chár~gé pó~úr éñ~lévé~r lá p~óúss~íèré é~t lá s~álét~é áccú~múléé~.]

[Rémá~rqúé~ : Ñ’íñs~èré áú~cúñ ó~bjét~ dáñs~ lé pó~rt ÚS~B-C. Cé~lá pó~úrrá~ít l’é~ñdóm~mágé~r.]

[Áppú~íé sí~múlt~áñémé~ñt sú~r lés~ tóúc~hés V~ólúm~é bás~ (-) ét Má~rché~/Árrêt~ dé tó~ñ smá~rtph~óñé p~éñdá~ñt 7 à 10 sé~cóñd~és pó~úr lé~ rédém~árré~r óú l~é réíñ~ítíá~lísé~r. Cét~té má~ñípú~látí~óñ pé~út vá~ríér~ séló~ñ lé m~ódèlé~.]

[Ímág~é décr~íváñ~t cóm~méñt~ rédém~árré~r lés~ díff~éréñt~s mód~èlés d~é smá~rtph~óñé]

[Ávéc lé módé sécúrísé, tú péúx állúmér tóñ smártphóñé sáñs láñcér lés ápplícátíóñs tíércés. Célá té pérmét dé vérífíér sí úñé ápplícátíóñ íñstálléé émpêché lé bóñ fóñctíóññéméñt dé tóñ smártphóñé ét péút té fácílítér l’áccès áúx párámètrés dé tóñ smártphóñé.]

[Étéíñ~s ñór~málé~méñt~ tóñ s~márt~phóñ~é.]

[Súr lés módèlés plús récéñts, ñótámméñt lés smártphóñés sáñs tóúché Márché/Árrêt, óúvré lé páññéáú dés párámètrés rápídés ét áppúíé súr l’ícôñé Márché/Árrêt éñ háút à dróíté. Íl té súffít éñsúíté d’áppúýér plús lóñgúéméñt súr l’ícôñé Étéíñdré póúr qúé lé módé sécúrísé té sóít própósé.]

[Démár~rér v~ótré~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~ éñ mó~dé séc~úrís~é éñ áp~púýá~ñt ló~ñgúé~méñt~ súr l~’ícôñé~ Étéí~ñdré~]

[Súr l~és áú~trés~ módèl~és, été~íñs ñ~órmá~lémé~ñt tó~ñ smá~rtph~óñé é~ñ útí~lísá~ñt lá~ tóúc~hé Má~rché~/Árrêt~ ét ré~démár~ré-lé~. Péñd~áñt l~é démá~rrág~é, ápp~úíé s~úr lé~ bóút~óñ dé~ « Báís~sé dé~ vólú~mé » ét~ máíñ~tíéñ~s-lé é~ñfóñ~cé.]

[Állú~mér m~óñ sm~ártp~hóñé~ Gálá~xý éñ~ módé~ sécúr~ísé éñ~ áppú~ýáñt~ lóñg~éméñ~t súr~ lá tó~úché~ Vólú~mé bá~s]

[Pátí~éñté~ qúél~qúés~ íñst~áñts~, lé té~mps q~úé tó~ñ smá~rtph~óñé s~é rál~lúmé~.]

[Dáñs~ lé có~íñ íñ~féríé~úr gá~úché~ dé l’éc~ráñ, t~ú vér~rás á~ppár~áîtré~ lé mé~sság~é « Mód~é sécú~rísé ».] 

[Lórs~qú’úñ~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~ ést á~llúm~é éñ mó~dé séc~úrís~é, úñé í~côñé g~rísé~ áppá~ráît é~ñ bás~ dé l’éc~ráñ à g~áúch~é]

[Sí tó~ñ smá~rtph~óñé r~édémá~rré, t~ú péú~x l'ó~ptím~ísér~ póúr~ évíté~r cér~táíñ~és có~mplí~cátí~óñs. L~'ópt~ímís~átíó~ñ dé t~óñ áp~páré~íl s'~éffé~ctúé~ víá l~á fóñ~ctíó~ñ Máí~ñtéñ~áñcé~ dé l’á~ppár~éíl.]

[Lá fóñctíóñ dé máíñtéñáñcé dé l'áppáréíl dóññé úñ ápérçú dé lá báttéríé, dú stóckágé, dé lá mémóíré ét dé l'étát dé sécúríté dú sýstèmé dé tóñ áppáréíl. Tú péúx égáléméñt óptímísér áútómátíqúéméñt l'áppáréíl éñ álláñt dáñs Párámètrés, púís éñ séléctíóññáñt Báttéríé ét máíñtéñáñcé áppáréíl ét, éñfíñ, éñ áppúýáñt súr Óptímísér máíñtéñáñt.]

[Cápt~úré d~'écrá~ñ móñ~tráñ~t l'ó~ptíó~ñ Ópt~ímís~ér má~íñté~ñáñt~ éñ sú~rbrí~lláñ~cé]

[Sí tú~ lé pé~úx, és~sáíé~ dé réí~ñítí~álís~ér tó~ñ smá~rtph~óñé á~úx pá~rámèt~rés d~'úsí~ñé ét~ cé qú~í áúr~á póú~r cóñ~séqúé~ñcé d~’éffá~cér t~óúté~s lés~ dóññ~éés dé~ tóñ á~ppár~éíl. C~élá p~érmé~ttrá~ péút~-êtré à t~óñ sm~ártp~hóñé~ dé ré~démár~rér c~órré~ctém~éñt.]

[Tóút~éfóí~s, ét c~’ést í~mpór~táñt~, véíl~lé à éf~féct~úér ú~ñé sá~úvég~árdé~ áú pr~éáláb~lé sú~r úñ é~spác~é dé s~tóck~ágé t~él qú~é Míc~rósó~ft Óñ~éDrí~vé óú~ víá S~márt~ Swít~ch.]

[Póúr~ réíñí~tíál~ísér~ tóút~és té~s dóñ~ñéés, p~rócèd~é áíñ~sí :]

1 [Vá dá~ñs « Pá~rámèt~rés » p~úís d~áñs « G~éstí~óñ gl~óbál~é ».]
2 [Áppú~íé sú~r « Réíñ~ítíá~lísá~tíóñ~ » ét sél~éctí~óññé~ « Réíñí~tíál~ísér~ tóút~és lé~s dóñ~ñéés ».]
[Réíñí~tíál~ísér~ tóút~és lé~s dóñ~ñéés]
3 [Bálá~íé l’éc~ráñ v~érs l~é bás~ póúr~ séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~íálí~sér.]
[Réíñí~tíál~ísér~]
4 [Éñfí~ñ, cóñ~fírm~é éñ á~ppúý~áñt s~úr Sú~pprí~mér t~óút.]

[Tú ch~érch~és úñ~é áút~ré íñ~fórm~átíó~ñ ¿]

[Sí tú~ ñ'ás~ pás t~róúv~é lá rép~óñsé~ à tá qú~éstí~óñ, tú~ péúx~ égálé~méñt~ cóñs~últé~r d'á~útré~s FÁQ~s :]

[Sí l'~écráñ~ táct~ílé d~é tóñ~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~ ñé fó~ñctí~óññé~ plús~ córr~écté~méñt~.]

[Qúé f~áíré~ éñ cá~s dé d~ýsfó~ñctí~óññé~méñt~ dé l’éc~ráñ t~áctí~lé.]

[Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.] [Sáms~úñg P~ródú~kté s~íñd d~árgé~stél~lt.]

[Sóúh~áíté~s-tú f~áíré~ répár~ér
tó~ñ ápp~áréí~l Sám~súñg~ ¿]

[Éñré~gíst~ré tá~ démá~ñdé d~íréc~témé~ñt éñ~ lígñ~é.]

Aprende más
Dd Dd

[Áppé~llé-ñ~óús ¡~
Ñóús~ ñóús~ féró~ñs úñ~ pláí~sír d~é t'á~ídér~]

[Cóñt~ácté~ l'Ás~síst~áñcé~ Sáms~úñg á~ú 0800 72 67 864.]

[Áútr~é móý~éñ dé~ ñóús~ cóñt~ácté~r]

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]