[Móñ t~éléphó~ñé ñé~ cápt~é plú~s lé r~éséáú~]

[À l’èré d~é lá c~ómmú~ñícá~tíóñ~, récé~vóír~ ét/óú~ páss~ér dé~s ápp~éls, c~ápté~r úñ r~éséáú~ móbí~lé (3G, 4G~ ét 5G) é~t sáv~óír c~ómmé~ñt s'~ý cóñ~ñéct~ér, só~ñt dé~s gés~tés d~évéñ~ús áú~tómá~tíqú~és. Déc~óúvr~é cí-d~éssó~ús có~mméñ~t résó~údré~ tés p~róbl~èmés d~é résé~áú mó~bílé~.
]

[Móñ t~éléphó~ñé ñé~ cápt~é plú~s lé r~éséáú~]

[Áváñ~t d’éñ~trép~réñd~ré úñ~é qúé~lcóñ~qúé d~émárc~hé, pé~ñsé à :]

  • [Rédém~árré~r tóñ~ áppá~réíl~. Cétt~é ást~úcé p~éút s~’ávéré~r útí~lé.]
  • [T'ás~súré~r qúé~ tóñ á~ppár~éíl é~st à jó~úr.]
  • [Vérífíér qúé tú ás úñé bóññé cóúvértúré réséáú. Póúr célá, cóñsúlté l’ícôñé sítúéé à côté dé céllé dé lá báttéríé. Sí éllé ñ’áffíché áúcúñé bárré vértícálé fóñcéé, tú dévrás sóít áttéñdré qúé lá cóññéxíóñ réséáú sóít rétáblíé sóít té déplácér. À ñótér qúé lá qúálíté dé lá récéptíóñ réséáú péút váríér éñ fóñctíóñ dé l'éñvíróññéméñt dáñs léqúél tú té tróúvés.]
[Pás d~é cóú~vért~úré r~éséáú~]

[Lé rés~éáú p~éút r~éñcó~ñtré~r dés~ prób~lèmés~ éñ rá~ísóñ~ :]

  • [D'úñ~é pér~túrb~átíó~ñ tém~pórá~íré.]
  • [Dú lí~éú dá~ñs lé~qúél~ tú té~ tróú~vés, ñ~ótám~méñt~ s'íl~ s'ág~ít d'~úñé z~óñé d~é máú~váís~é cóú~vért~úré.]

 

[Tú pé~úx có~ñsúl~tér l~'étát~ dé lá~ cóúv~értú~ré rés~éáú d~é l'é~ñdró~ít óù t~ú té t~róúv~és.]

[Tóñ s~márt~phóñ~é cóñ~ñáît p~éút-êt~ré dé~s dýs~fóñc~tíóñ~ñémé~ñts d~ús à úñ~é ópt~íóñ á~ctív~éé íñv~ólóñ~táír~éméñ~t bló~qúáñ~t l’ác~cès áú~ réséá~ú. Póú~r cél~á, tú d~évrá~s óúv~rír l~és Pá~rámèt~rés d~é tóñ~ smár~tphó~ñé pú~ís :] 

1 [Réñd~s-tóí~ dáñs~ Cóññ~éxíó~ñs ét~ ássú~ré-tó~í qúé~ lé Mó~dé Hó~rs lí~gñé é~st dés~áctí~vé.]
[Ápér~çú dú M~ódé H~órs L~ígñé~ désác~tívé s~úr úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
2 [Véríf~íé qú~é tóñ~ ópérá~téúr~ ést b~íéñ s~éléct~íóññ~é.]
[ÉTÁPÉ~ 1 : réñd~s-tóí~ dáñs~ lé mé~ñú À pr~ópós~ dú tél~éphóñ~é.] [ÉTÁPÉ~ 1 : réñd~s-tóí~ dáñs~ lé mé~ñú À pr~ópós~ dú tél~éphóñ~é.]

[ÉTÁPÉ~ 1 : réñd~s-tóí~ dáñs~ lé mé~ñú À pr~ópós~ dú tél~éphóñ~é.]

[ÉTÁPÉ~ 2 : áppú~íé sú~r Íñf~ómát~íóñs~ súr l~é stá~tút.] [ÉTÁPÉ~ 2 : áppú~íé sú~r Íñf~ómát~íóñs~ súr l~é stá~tút.]

[ÉTÁPÉ~ 2 : áppú~íé sú~r Íñf~ómát~íóñs~ súr l~é stá~tút.]

[ÉTÁPÉ~ 3 : áppú~íé éñ~súít~é súr~ Étát d~é lá c~árté~ SÍM.] [ÉTÁPÉ~ 3 : áppú~íé éñ~súít~é súr~ Étát d~é lá c~árté~ SÍM.]

[ÉTÁPÉ~ 3 : áppú~íé éñ~súít~é súr~ Étát d~é lá c~árté~ SÍM.]

[ÉÁPÉ 4 : v~érífí~é qúé~ tóñ ó~pérát~éúr á~ppár~áît bí~éñ só~ús Rés~éáú.] [ÉÁPÉ 4 : v~érífí~é qúé~ tóñ ó~pérát~éúr á~ppár~áît bí~éñ só~ús Rés~éáú.]

[ÉÁPÉ 4 : v~érífí~é qúé~ tóñ ó~pérát~éúr á~ppár~áît bí~éñ só~ús Rés~éáú.]

[Rémá~rqúé~ : Sí tó~ñ ópér~átéú~r ñ’áp~párá~ît pás~ célá~ véút~ díré~ qúé t~ú ñ'á~s pás~ dé có~ññéx~íóñ á~ú résé~áú.
]

[Íl éxísté úñ móýéñ símplé ét sûr dé sávóír sí tá cárté ést íñópéráñté. Íñsèré úñé cárté SÍM d’úñ áútré ópérátéúr dáñs lé plátéáú dé tóñ smártphóñé. Sí tú cáptés lé réséáú móbílé célá véút díré qúé lé próblèmé próvíéñt dé tá própré cárté ét tú dévrás dóñc cóñtáctér tóñ ópérátéúr.]

[Cárt~és SÍ~M]

[Íl és~t pós~síbl~é qúé~, lórs~ dé lá~ mísé~ à jóúr~ lógí~cíél~lé, tó~ñ télép~hóñé~ sé só~ít déc~óññé~cté dú~ réséá~ú. Dáñ~s cé c~ás, íl~ ést c~óñsé~íllé d~’éffé~ctúé~r úñé~ réch~érch~é máñ~úéll~é dé t~óñ rés~éáú. P~óúr c~élá, s~úís l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ :]

1 [Réñd~s-tóí~ dáñs~ lés P~árám~ètrés~ dé tó~ñ smá~rtph~óñé.]
2 [Púís~ dáñs~ lé mé~ñú Có~ññéx~íóñs~.]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Có~ññéx~íóñs~ dáñs~ lés p~árám~ètrés~ d'úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
3 [Áppú~íé éñ~súít~é súr~ Réséá~úx mó~bílé~s.]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Rés~éáúx~ móbí~lés d~áñs l~és pá~rámèt~rés d~'úñ s~márt~phóñ~é Sám~súñg~]
4 [Séléc~tíóñ~ñé Óp~éráté~úrs r~éséáú~.]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Óp~éráté~úrs r~éséáú~ dáñs~ lés p~árám~ètrés~ d'úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
5 [Désác~tívé~ Séléc~tíóñ~ñér á~útóm~átíq~úémé~ñt éñ~ áppú~ýáñt~ súr l~é cóm~mútá~téúr~. Úñé l~ísté~ d’ópér~átéú~r s’áf~fích~érá é~t tú d~évrá~s sélé~ctíó~ññér~ célú~í áúq~úél t~ú sóú~háít~és té~ cóññ~écté~r.]
[Désác~tívá~tíóñ~ dé l'~óptí~óñ Sél~éctí~óññé~r áút~ómát~íqúé~méñt~]

[Rémá~rqúé~ : Dé ñó~mbré~úx út~ílís~átéú~rs sé~ pláí~gñéñ~t dé ñ~é pás~ ávóí~r dé c~óññé~xíóñ~ lórs~qú’íl~s vóý~ágéñ~t à l’étr~áñgé~r. Dáñ~s cé c~ás, íl~ súff~ít d’á~ctív~ér lá~ fóñc~tíóñ~ Dóññ~éés éñ~ ítíñ~éráñc~é máí~s ñ’óú~blíé~ pás q~úé cé~lá pé~út éñ~tráîñ~ér dé~s frá~ís sú~pplém~éñtá~írés~.]

[Áctí~vér l~és dó~ññéés~ éñ ít~íñérá~ñcé]

[Sí áú~cúñé~ dés s~ólút~íóñs~ précéd~éñté~s ñ'á~ fóñc~tíóñ~ñé, íl p~éút s~’ávéré~r útí~lé dé~ réíñí~tíál~ísér~ úñíq~úémé~ñt lé~s pár~ámètr~és rés~éáú. P~óúr c~élá, s~úís l~és étá~pés s~úívá~ñtés~ :] 

1 [Réñd~s-tóí~ dáñs~ lés P~árám~ètrés~ púís~ dáñs~ Gést~íóñ g~lóbá~lé.]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Gé~stíó~ñ gló~bálé~ d'úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
2 [Séléc~tíóñ~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ.]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Réí~ñítí~álís~átíó~ñ d'ú~ñ smá~rtph~óñé S~ámsú~ñg]
3 [Púís~ áppú~íé sú~r Réíñ~ítíá~lísé~r lés~ párá~mètré~s résé~áú.]
[Séléc~tíóñ~ dé Réí~ñící~ér lé~s pár~ámètr~és rés~éáú d~'úñ s~márt~phóñ~é Sám~súñg~]
4 [Áppú~íé sú~r Réíñ~ítíá~lísé~r lés~ párá~mètré~s póú~r vál~ídér~.]
[Ápér~çú dé l~á réíñ~ítíá~lísá~tíóñ~ dés p~árám~ètrés~ réséá~ú d'ú~ñ smá~rtph~óñé S~ámsú~ñg]
5 [Sáís~ís ál~órs t~óñ mó~t dé p~ássé~ óú lé~ módèl~é dé v~érró~úíll~ágé.]
6 [Éñfí~ñ, ápp~úíé s~úr Réí~ñítí~álís~ér pó~úr có~ñfír~mér.]
[Fíñá~lísá~tíóñ~ dé lá~ réíñí~tíál~ísát~íóñ d~és pá~rámèt~rés r~éséáú~ d'úñ~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]

[Rémá~rqúé~ : Tú pé~úx égá~lémé~ñt ví~síóñ~ñér ñ~ótré~ vídéó~, mêmé s~'íl s~'ágí~t dú m~ódèlé~ S21, cár~ lés ét~ápés~ sóñt~ ídéñ~tíqú~és pó~úr lé~s smá~rtph~óñés~ Gálá~xý mú~ñís d~ú sýs~tèmé d~'éxp~lóít~átíó~ñ Áñd~róíd~ 11.] 

[Áppé~llé-ñ~óús ¡~]

[Ñóús~ ñóús~ féró~ñs
úñ~ pláí~sír d~é t'á~ídér~]

[Ñóús~ ñóús~ féró~ñs
úñ~ pláí~sír d~é t'á~ídér~]

[Cóñt~ácté~ l'Ás~síst~áñcé~ Sáms~úñg
á~ú 0800 726 786]

[Áútr~é móý~éñ dé~ ñóús~ cóñt~ácté~r]

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]