[Qúé f~áíré~ lórs~qúé l~és tó~úché~s dé t~óñ áp~páré~íl Gá~láxý~ ñé fó~ñctí~óññé~ñt pl~ús]

[Sí tú ñ’árrívés pás à réglér lé vólúmé sóñóré à l’áídé dés tóúchés Vólúmé óú à étéíñdré tóñ áppáréíl ávéc lá tóúché Látérálé, tú dóís d’ábórd détérmíñér s’íl s’ágít d’úñ próblèmé lógícíél óú mátéríél. Súís lé gúídé cí-déssóús póúr réglér lé próblèmé dé dýsfóñctíóññéméñt dés tóúchés.]

[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :]

[1. Vá dá~ñs Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~és ló~gící~éls.]

[2. Clíq~úé sú~r Téléc~hárg~ér ét~ íñst~állé~r.]

[3. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs s~’áffí~cháñ~t à l’écr~áñ.]

[Díág~ñóst~íqúé~r lé p~róbl~èmé à l’á~ídé d~é l’áp~plíc~átíó~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Tú dó~ís tó~út d’á~bórd~ ídéñ~tífí~ér l’ó~rígí~ñé dú~ dýsf~óñct~íóññ~éméñ~t dés~ tóúc~hés d~é tóñ~ áppá~réíl~. Ássú~ré-tó~í qúé~ lá có~qúé ó~ú dés~ córp~s étrá~ñgér~s ñ’ém~pêché~ñt pá~s d’áp~púýé~r súr~ lés t~óúch~és.]

[Sí úñ éléméñt mátéríél súr tóñ áppáréíl ést à lá sóúrcé dú próblèmé, ñóús té récómmáñdóñs dé té réñdré dáñs ñótré Céñtré dé sérvícé. Máís áváñt dé préñdré úñ réñdéz-vóús, détérmíñé l’órígíñé dú dýsfóñctíóññéméñt dés tóúchés. Súís lés étápés cí-déssóús póúr détérmíñér cé qúí próvóqúé lé próblèmé.]

[Óúvr~ír l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Óúvr~ír l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Étápé~ 1. Óúvr~é Sám~súñg~ Mémb~érs. S~í l’áp~plíc~átíó~ñ ñ’és~t pás~ íñst~álléé~ súr t~óñ áp~páré~íl, tú~ péúx~ lá tél~échár~gér d~áñs l~é Gál~áxý S~tóré~.]

[Áídé~ dáñs~ Sáms~úñg M~émbé~rs] [Áídé~ dáñs~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Étápé~ 2. Séléc~tíóñ~ñé Áí~dé.
]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Áf~fích~ér lé~s tés~ts dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s] [Sáms~úñg M~émbé~rs Áf~fích~ér lé~s tés~ts dá~ñs Dí~ágñó~stíc~s]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñé Áf~fích~ér lé~s tés~ts.]

[Áppú~ýér s~úr Bó~útóñ~s dáñ~s Díá~gñós~tícs~] [Áppú~ýér s~úr Bó~útóñ~s dáñ~s Díá~gñós~tícs~]

[Étápé~ 4. Séléc~tíóñ~ñé Bó~útóñ~s púí~s súí~s lés~ íñst~rúct~íóñs~ à l’écrá~ñ.]

[Sé ré~ñdré~ dáñs~ úñ cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é sí ú~ñé ác~tíóñ~ ést r~éqúí~sé] [Sé ré~ñdré~ dáñs~ úñ cé~ñtré~ dé sé~rvíc~é sí ú~ñé ác~tíóñ~ ést r~éqúí~sé]

[Étápé~ 5. Sí úñ~ méss~ágé Á~ctíó~ñ réq~úísé~ áppá~ráît à l~’écráñ~, ñóús~ té ré~cómm~áñdó~ñs dé~ té ré~ñdré~ dáñs~ úñ dé~ ñós c~éñtr~és dé~ sérv~ícé.]

[Sí l’á~pplí~cátí~óñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ñ’ídé~ñtíf~íé pá~s dé p~róbl~èmé má~téríé~l ávé~c lés~ tóúc~hés, é~ssáí~é dé r~éíñít~íálí~sér t~óús l~és pá~rámèt~rés p~óúr r~ésóúd~ré lé~ prób~lèmé.]

[Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és] [Gést~íóñ g~lóbá~lé dá~ñs lé~s Pár~ámètr~és]

[Étápé~ 1. Réñd~s-tóí~ dáñs~ Párá~mètré~s, púí~s dáñ~s Gés~tíóñ~ glób~álé.]

[Séléc~tíóñ~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ] [Séléc~tíóñ~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ]

[Étápé~ 2. Séléc~tíóñ~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ.
]

[Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~álís~átíó~ñ tóú~s pár~ámètr~és] [Séléc~tíóñ~ñér R~éíñít~álís~átíó~ñ tóú~s pár~ámètr~és]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñé Réí~ñítí~álís~átíó~ñ tóú~s pár~ámètr~és.]

[Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és] [Áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér lé~s pár~ámètr~és]

[Étápé~ 4. Áppú~íé sú~r Réíñ~ítíá~lísé~r lés~ párá~mètré~s.]

[Véríf~íér l~és íñ~fórm~átíó~ñs ét~ áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér] [Véríf~íér l~és íñ~fórm~átíó~ñs ét~ áppú~ýér s~úr Réí~ñítí~álís~ér]

[Étápé~ 5. Véríf~íé lé~s íñf~órmá~tíóñ~s à l’écr~áñ pú~ís áp~púíé~ súr R~éíñít~íálí~sér.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Sí tú~ éffé~ctúé~s úñé~ Réíñí~tíál~ísát~íóñ t~óús p~árám~ètrés~, tés d~óññéé~s ñé s~éróñ~t pás~ súpp~ríméé~s.]

[Rémá~rqúé~ : Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~ méñú~ dé l’á~ppár~éíl p~éúvé~ñt vá~ríér~ éñ fó~ñctí~óñ dú~ módèl~é dé l~’áppá~réíl~ ét dé~ lá vé~rsíó~ñ dú l~ógíc~íél.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí tú réñcóñtrés dés díffícúltés à útílísér tóñ téléphóñé pórtáblé, tá táblétté óú lés pródúíts pórtátífs Sámsúñg, tú péúx ñóús fáíré párvéñír tés qúéstíóñs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúr.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]