[Qúé f~áíré~ lórs~qúé t~óñ áp~páré~íl Gá~láxý~ ñ’árr~ívé p~ás à pá~ssér~ óú ré~cévó~ír dé~s ápp~éls]

[Sí tú~ ñ’árr~ívés~ pás à p~ássé~r úñ á~ppél~ ávéc~ tóñ á~ppár~éíl G~áláx~ý, cél~á péú~t êtré~ dû à úñé~ cárt~é SÍM~ déféc~túéú~sé, à úñ~ prób~lèmé á~véc t~óñ có~mpté~ óú tó~ñ ópér~átéú~r óú à ú~ñ pár~ámètr~é dé l~’áppá~réíl~. Cóñs~últé~ lé gú~ídé c~í-dés~sóús~ póúr~ tróú~vér ú~ñé só~lútí~óñ.]

[Áváñt d’éssáýér lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús, ássúré-tóí dé vérífíér sí lé lógícíél dé tóñ áppáréíl ét lés ápplícátíóñs cóññéxés sóñt mís à jóúr ávéc lá tóúté dérñíèré vérsíóñ. Póúr méttré à jóúr lé lógícíél dé tóñ áppáréíl móbílé, súís lés étápés súíváñtés :]

[1. Vá dá~ñs Pá~rámèt~rés > M~ísé à j~óúr d~és ló~gící~éls.]

[2. Clíq~úé sú~r Téléc~hárg~ér ét~ íñst~állé~r.]

[3. Súís~ lés í~ñstr~úctí~óñs s~’áffí~cháñ~t à l’écr~áñ.]

[Véríf~íé lá~ cóúv~értú~ré rés~éáú é~t l’étá~t dú s~érví~cé]

[Tú pé~úx ré~ñcóñ~trér~ dés p~róbl~èmés á~véc l~és áp~péls~ sí tú~ té tr~óúvé~s dáñ~s úñé~ régíó~ñ ávé~c úñé~ máúv~áísé~ récép~tíóñ~ óú sí~ tú ás~ úñ pr~óblèm~é ávé~c tóñ~ cómp~té óú~ tóñ ó~pérát~éúr.]

  • [Sí lá~ récép~tíóñ~ réséá~ú ést~ máúv~áísé~, íl ý á~úrá p~éú vó~íré á~úcúñ~é bár~ré dé~ réséá~ú dáñ~s lé c~óíñ s~úpérí~éúr d~róít~ dé tó~ñ écrá~ñ. Sí c~’ést l~é cás~, déplá~cé tó~í vér~s úñé~ zóñé~ ávéc~ úñ sí~gñál~ plús~ fórt~.]
[áúcú~ñé bá~rré d~é résé~áú]

[Éñ cá~s dé s~ígñá~l fáí~blé, í~l ñ’ý á~ qúé q~úélq~úés b~árré~s dé r~éséáú~, vóír~é áúc~úñé]

  • [Ássú~ré-tó~í qúé~ tóñ c~ómpt~é fóñ~ctíó~ññé b~íéñ.]
  • [Tóñ á~ppár~éíl p~éút c~óññá~îtré d~és pr~óblèm~és té~mpór~áíré~ póúr~ lá réc~éptí~óñ dé~s síg~ñáúx~ dé l’á~ñtéñ~ñé ré~láís~. Éssá~íé dé~ rédém~árré~r tóñ~ áppá~réíl~.]

[Lés p~árám~ètrés~ dé tó~ñ ápp~áréí~l péú~véñt~ éñtr~ávér~ sá cá~pácí~té à pás~sér ó~ú réc~évóí~r dés~ áppé~ls. Vér~ífíé~ sí lé~ Módé~ Hórs~ lígñ~é ést~ áctí~vé óú s~í tóñ~ áppá~réíl~ blóq~úé lé~s ápp~éls p~róvé~ñáñt~ dé ñú~mérós~ íñcó~ññús~ óú pr~ívés.]

[Désác~tívé~r lé M~ódé H~órs l~ígñé~]

[1. Óúvr~é lés~ Párá~mètré~s púí~s ápp~úíé s~úr Có~ññéx~íóñs~.]

[2. Sí lé~ Módé~ Hórs~ lígñ~é ést~ áctí~vé, désá~ctív~é-lé é~t áss~úré t~óí qú~é lá c~óññé~xíóñ~ ést s~tábl~é.]

[Désác~tívé~r lé m~ódé á~víóñ~]

[Véríf~íé sí~ tóñ á~ppár~éíl f~íltr~é lés~ ñúmér~ós íñ~cóññ~ús óú~ prív~és]

[véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 1] [véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 1]

[1. Óúvr~é l’áp~plíc~átíó~ñ Télép~hóñé~ púís~ áppú~íé sú~r Plú~s (lés~ tróí~s póí~ñts d~áñs l~é cóí~ñ súp~éríéú~r dró~ít)]

[véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 2] [véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 2]

[2. Áppú~íé sú~r Pár~ámètr~és.]

[véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 3] [véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 3]

[3. Áppú~íé sú~r Bló~qúér~ dés ñ~úméró~s.]

[véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 4] [véríf~ícát~íóñ d~ú bló~cágé~ dés ñ~úméró~s íñc~óññú~s pár~ l’ápp~áréí~l étáp~é 4]

[4. Désác~tívé~ Blóc~ágé ñ~úméró~s íñc~óññú~s/prí~vés ét~ véríf~íé sí~ tú ré~çóís b~íéñ l~és áp~péls~.]

[Lá qú~álít~é dé té~s ápp~éls p~éút êt~ré áf~féct~éé pár~ úñé c~árté~ SÍM d~éféct~úéús~é. Vérí~fíé s~í tá c~árté~ SÍM é~st áb~îméé óú~ mál í~ñséréé~.]

[véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté s~ím 1] [véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté s~ím 1]

[1. Étéíñ~s tóñ~ áppá~réíl~ ét íñ~sèré l~’óútí~l d’éjé~ctíó~ñ dáñ~s lé p~étít~ óríf~ícé s~ítúé à c~ôté dú t~íróí~r à cár~té SÍ~M. L’óú~tíl d~’éjéct~íóñ é~st fó~úrñí~ ávéc~ l’ápp~áréí~l à l’ác~hát.]

[véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM 2] [véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM 2]

[2. Fáís~ sórt~ír lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM.]

[véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM 3] [véríf~íér é~t íñs~péct~ér lé~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM 3]

[3. Íñsp~écté~ lá cá~rté S~ÍM pó~úr vó~ír sí~ éllé~ ést á~bîméé, s~í cé ñ~’ést p~ás lé~ cás, r~émét~s-lá é~ñ plá~cé.]

[Rémá~rqúé~ :]

  • [Lá pó~sítí~óñ dú~ tíró~ír à cá~rté S~ÍM pé~út vá~ríér~ séló~ñ lés~ módèl~és.]
  • [Póúr~ tést~ér tá~ cárt~é SÍM~, cóñt~ácté~ tóñ ó~pérát~éúr t~éléphó~ñíqú~é. Sí t~ú dís~pósé~s d’úñ~ áútr~é ápp~áréí~l útí~lísá~ñt lé~ mêmé ó~pérát~éúr, t~ú péú~x tés~tér t~á cár~té SÍ~M súr~ cét á~ppár~éíl.]
  • [Sí lé~ prób~lèmé p~érsí~sté á~près á~vóír~ rémí~s éñ p~lácé~ úñé c~árté~ SÍM v~álíd~é, éss~áíé d~é réd~émárr~ér tó~ñ ápp~áréí~l. Tú d~évrá~s péú~t-êtré~ lé ré~démár~rér p~lúsí~éúrs~ fóís~.]

[Sí tú~ víéñ~s dé c~háñg~ér d’ó~pérát~éúr t~óút é~ñ áýá~ñt có~ñsér~vé lé m~êmé tél~éphóñ~é, tú d~évrá~s péú~t êtré~ cóñt~ácté~r tóñ~ ópérá~téúr~ áctú~él áf~íñ dé~ répr~ógrá~mmér~ tóñ á~ppár~éíl. C~óñtá~cté t~óñ óp~éráté~úr áf~íñ d’ó~btéñ~ír dé~ l’áíd~é.]

[Rémá~rqúé~ :
]

  • [Áprès~ cháq~úé étá~pé, és~sáíé~ dé pá~ssér~ úñ áp~pél p~óúr v~óír s~í tóñ~ prób~lèmé é~st rés~ólú.]
  • [Íl és~t pós~síbl~é qúé~ lá gá~ráñt~íé ñé~ cóúv~ré pá~s lés~ dégâts~ phýs~íqúé~s, máí~s tú p~éúx m~álgr~é tóút~ préñ~dré ú~ñ réñ~déz-v~óús p~óúr f~áíré~ répár~ér tó~ñ ápp~áréí~l. Céñ~tré d~é sér~vícé~ d’áss~ístá~ñcé p~óúr p~lús d~’íñfó~rmát~íóñs~.]
  • [Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~s méñ~ús dé~ l’ápp~áréí~l vár~íéñt~ séló~ñ lé m~ódèlé~ dé l’á~ppár~éíl é~t lá v~érsí~óñ dú~ lógí~cíél~.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~’áppl~ícát~íóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Sí tú réñcóñtrés dés díffícúltés à útílísér tóñ téléphóñé pórtáblé, tá táblétté óú lés pródúíts pórtátífs Sámsúñg, tú péúx ñóús fáíré párvéñír tés qúéstíóñs víá l’ápplícátíóñ Sámsúñg Mémbérs. Póúr éñ sávóír plús súr lá fáçóñ d’éñvóýér úñ ráppórt d’érréúr.]

Aprende más

[Qúés~tíóñ~s rél~átív~és à cé~ sújé~t]

[Mérc~í d'á~vóír~ párt~ágé vó~tré á~vís á~véc ñ~óús¡~]

Contacto

[Éñ lí~gñé]

[Útíl~ísé ñ~ótré~ sérv~ícé d~é gés~tíóñ~ à díst~áñcé~ óú có~ñtác~té-ñó~ús ví~á ñót~ré ch~át, éñ~ ñóús~ écrív~áñt ú~ñ é-má~íl óú~ pár l~é bíá~ís dé~ lá có~mmúñ~áúté.]
Aprende más

[Pár t~éléphó~ñé]

[Párl~é ávé~c úñ d~é ñós~ spécí~álís~tés.]
Aprende más

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ]

[Ávéc~ Smár~t Rép~áír, t~ú péú~x fáí~ré tá~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ dí~réct~éméñ~t éñ l~ígñé~.

Óú ví~síté~ úñ dé~ ñós c~éñtr~é dé s~érví~cé.
]
[Smár~t Rép~áír] [Lócá~lísé~r úñ c~éñtr~é dé s~érví~cé]

[Ássí~stáñ~cé à lá~ clíé~ñtèlé~ súr l~és áp~plíc~átíó~ñs ét~ lés s~érví~cés]


[Vóír~ plús~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]